Das kumulative Update KB4557957 für Windows 10, das in der letzten Woche veröffentlicht wurde, brachte den Nutzern nicht nur Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Systemstabilität, sondern auch Probleme. Vor ein paar Tagen wurde bekannt, dass aufgrund des Updates die Anwendungen des Microsoft Office-Pakets möglicherweise nicht mehr gestartet werden können, und nun gibt es Berichte über Probleme beim Drucken von Dokumenten.
In den letzten Tagen sind in den Microsoft-Foren zahlreiche Beschwerden von Nutzern eingegangen, die das kumulative Update KB4557957 installiert haben und auf unterschiedlichste Probleme beim Versuch, ein Dokument zu drucken, gestoßen sind. Die Druckprobleme betreffen Drucker verschiedener Hersteller, und in einigen Fällen können Nutzer nicht einmal eine "Druckausgabe" in eine PDF-Datei erstellen.
Obwohl es keine offizielle Bestätigung des Problems gibt, berichten Nutzer, dass die zum Drucken gesendeten Dokumente aus der Warteschlange verschwinden können und die Drucker selbst aus der Liste der verfügbaren Geräte gelöscht werden. In einigen Fällen haben Nutzer von einem plötzlichen Schließen der Anwendung berichtet, aus der sie versuchten, Dokumente zu drucken.
Es scheint, dass die Entwickler von Microsoft die Nutzerfeedbacks untersuchen und versuchen, die Ursachen der Druckerprobleme herauszufinden, da bisher keine offiziellen Empfehlungen zu diesem Thema gegeben wurden. Die Nutzer selbst empfehlen, den PCL6-Treiber für den Drucker herunterzuladen und zu installieren. Diese Maßnahme kann die Funktionsfähigkeit des Druckers wiederherstellen, während die Neuinstallation des Standardtreibers das Problem nicht löst. Eine weitere vorübergehende Lösung besteht darin, das Update KB4557957 zu deinstallieren. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass dies alle Fehlerbehebungen und Verbesserungen, die das Juni-Update enthält, entfernt.
Quelle: 3dnews.ru
