🥇Wie man von einem "gewöhnlichen Designer" zu einem Produktdesigner wird

Hallo!

Mein Name ist Alexey Svirido, ich bin Produktdesigner bei der Alfa-Bank. Heute möchte ich darüber sprechen, wie man von einem "gewöhnlichen Designer" zu einem Produktdesigner wird. Unter dem Beitrag finden Sie Antworten auf folgende Fragen:

Wer ist ein Produktdesigner und was macht er?
Passt dieser Beruf zu Ihnen?
Was muss man tun, um Produktdesigner zu werden?
Wie erstellt man ein erstes Produktportfolio?

Außerdem werden wir gemeinsam eine Kompetenzlandkarte erstellen, um zu verstehen, welche Ihrer Fähigkeiten Sie ausbauen sollten und in welchen Sie bereits stark sind.

Beispiel einer Kompetenzlandkarte

Ein Bonus wird eine Empfehlung von Büchern und Artikeln zum Thema sein, die Ihnen helfen, sich weiterzuentwickeln.

Wie bereits erwähnt, arbeite ich bei der Alfa-Bank und beschäftige mich hier mit dem Design von digitalen Produkten für Unternehmen, also für juristische Personen. Zuvor hatte ich verschiedene Freelance-Projekte mit Kunden aus der ganzen Welt. Mein Weg begann mit Grafikdesign in der Gazprom-Media-Holding, im Bereich der Radiostationen. Dort war ich für Außenwerbung, Drucksachen, Bannerdesign, Werbeartikel, Branding und Corporate Identity zuständig. Ich bin selbständig den Weg vom Grafikdesign zum Produktdesign gegangen und freue mich heute, mit Ihnen zu teilen, was ich während dieses Übergangs gelernt habe.

Wer ist ein Produktdesigner und was macht er?

Produktdesigner – wer ist das? Jemand, der Milch, Brot oder Kekse designt? Oder jemand, der Möbel und Einrichtungsgegenstände kreiert? Oder Jonathan Ive, der Apple verlassen hat und viele beliebte Gadgets und Geräte entworfen hat?

Vor etwa 7 Jahren wurden die Leute, die materielle Dinge, Gegenstände, Möbel und Formen schufen, Produktdesigner genannt. Heute wird ich diese Definition meiner Meinung nach endgültig und unwiderruflich den Gründern entzogen.

Modernes Produktdesign ist eine Geschichte über Digitales, über Websites und Apps, über digitale Produkte.

Ein Produktdesigner ist also ein Designer, der nicht nur den visuellen Teil des Projekts gestaltet, sondern auch darüber nachdenkt, wie dieses Projekt funktioniert und mit den Nutzern interagiert. Das bedeutet, dass in einem Produkt nicht einfach etwas schön gezeichnet werden kann. Es muss schön funktionieren und bestimmte Aufgaben lösen, um die Bedürfnisse von Nutzern und Unternehmen zu erfüllen, und am besten beide gleichzeitig.

Und dies ist eine der größten Herausforderungen im Produktdesign: Wie schafft man eine benutzerfreundliche Oberfläche, die ansprechend aussieht und dem Unternehmen Geld einbringt.

Produktdesigner beeinflussen:

Die visuelle Sprache. Der Produktdesigner entscheidet, ob er mit dem Kunden entspannt, formell oder vielleicht sogar etwas aggressiv kommuniziert. Der Produktdesigner legt Farben, Schriftarten, Formen und Räume in der Benutzeroberfläche fest.
Benutzererfahrung UX. Der Produktdesigner entscheidet, was passiert, wenn auf einen Button, einen Link oder einfach bei der Eingabe von Text geklickt wird. Was sieht der Kunde während der Ladezeit oder wenn etwas in der Anwendung kaputt geht?
Marke. Ja, beim Entwerfen von Schnittstellen beeinflusst der Designer die Marke und die Wahrnehmung der Nutzer gegenüber dieser Marke. Wenn ein komplexes und unpraktisches Interaktionsszenario geschaffen wird, können die Nutzer weniger loyal gegenüber der Marke werden oder sie ganz aufgeben. Daher ist das sehr wichtig!
Metriken. Wenn ein Unternehmen die Gewinne steigern möchte, indem es die Anzahl der gewünschten Aktionen erhöht, liegt das in der Verantwortung des Produktdesigners (als einer der Fachleute, denn nicht nur der Produktdesigner kann Einfluss darauf nehmen). Wenn es darum geht, den Nutzer auf der Seite zu halten oder zu einer Handlung zu bewegen — all das kann mit Design erreicht werden.
Die Geschäftsstrategie. Wenn ein Unternehmen in eine bestimmte Richtung geht und sich über etwas sicher ist, kann das Produktdesign helfen, die Strategie zu ändern, indem es beweist, dass die vorherigen Schritte falsch und irreführend waren. Zum Beispiel, wenn man eine Landingpage mit einem hypothetischen Kreditangebot betrachtet, geht der Kunde nicht einfach dafür, um Geld zu bekommen, sondern geht mit einem bestimmten Ziel: dem Kauf eines Autos, einer Wohnung, mit Gedanken an einen Urlaub, usw. Und wenn Sie als Produktdesigner das wahre Bedürfnis des Kunden erkennen und dies dem Unternehmen nachweisen können — sind Sie in der Lage, die Strategie insgesamt zu beeinflussen.

Zusammenfassend lassen Sie uns festhalten, dass Produktdesign nicht nur um schöne Benutzeroberflächen geht. Es sind schöne Oberflächen, die funktionieren und die Bedürfnisse der Nutzer lösen.

Brauche ich das wirklich? Und für wen ist es definitiv nicht geeignet?

Um zu verstehen, warum Sie Produktdesigner werden sollten, lassen Sie uns untersuchen, warum dieser Beruf heute so beliebt ist. Produktdesigner werden überall gesucht, und immer mehr Unternehmen fragen. Trotz des überfüllten Marktes suchen Unternehmen weiterhin nach Produktdesignern.

Das liegt daran, dass Unternehmen erkannt haben, dass Design tatsächlich Einfluss auf das Produkt hat. Man kann das Design nutzen, um ein Produkt, das niemand benutzt und das seine Kosten nicht gedeckt, wieder auf die Beine zu stellen. Und moderne Unternehmen investieren sehr aktiv in das Design, um diejenigen zu finden, die ihnen Schnittstellen entwerfen, die Millionen einbringen.

Wie versteht man, dass man sich in Richtung Produkt entwickeln muss? Grafikdesign ist ein sehr interessantes und kreatives Feld. Man kann verschiedene Aufgaben mit vielen Werkzeugen lösen, experimentieren und etwas Neues schaffen. Aber die Lebensdauer von Grafikdesignprojekten ist relativ kurz, und der Einfluss der Entscheidungen auf den Endbenutzer ist nicht immer groß. Natürlich gibt es sehr große Projekte, die die Welt verändern, aber meistens muss man sich mit weniger begnügen.

Wann sollte man also über einen Wechsel zum Produktdesign nachdenken:

Wenn Sie verstehen, dass Sie auf mehr Prozesse Einfluss nehmen möchten, als nur schöne Bilder zu erstellen.
Wenn Logik und Überlegung in Ihrem Design überwiegen.
Wenn Sie nicht nur mit den Händen, sondern auch mit dem Kopf arbeiten möchten und über alle Phasen des Lebenszyklus Ihres Produkts nachdenken.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie genug vom Grafikdesign haben und auf etwas Neues umschalten möchten.
Wenn Technologien und IT Ihr größeres Interesse wecken als Drucktechnik und Außenwerbung.

An diejenigen, für die Produktdesign nicht geeignet ist:

Kreative Menschen, Künstler, die Kunst schaffen und dies gut tun. Es wird Ihnen im Produktdesign unbequem sein. Aber dennoch kann man es immer versuchen.
Menschen, die schöne Bilder als das einzige Produkt des Designs ansehen. Ich bin mir nicht sicher, ob es solche wirklich gibt. Design löst in jedem Bereich schon lange in erster Linie Probleme und bringt dann Schönheit.
Alleinstehende, die nicht im Team arbeiten können. Hier ist alles klar. Die Arbeit an einem Produkt ist immer Teamarbeit, und wenn Sie diese Fähigkeit nicht haben, sollten Sie sie entwickeln, wenn Sie sich natürlich mit Produktdesign beschäftigen möchten.

Welche aktuellen Fähigkeiten sind besonders wichtig und was sollte verbessert werden?

Lassen Sie uns nun von den Gesprächen zu Ihrer Kompetenzkarte übergehen. Die Kompetenzkarte hilft, genau zu verstehen, wo Ihre Stärken liegen und was verbessert werden sollte. Oft werden Kompetenzkarten in Produktteams verwendet, um Wachstumsfelder für Designer zu identifizieren. Wir werden Ihre persönlichen Karten erstellen. Lassen Sie uns zunächst ansehen, wie diese aussehen können.

Beispiele für Kompetenzkarten:

Jetzt lassen Sie uns eine schnelle Kompetenzkarte in einem beliebigen Tool erstellen. Lassen Sie uns zuerst die Achsen festlegen und beginnen, die Kompetenzen zu skizzieren, die Sie derzeit als Grafikdesigner haben. Es können nicht nur grundlegende Fähigkeiten sein, sondern auch etwas Komplexeres, wie z.B. Kenntnisse in 3D oder Motion Design. Übrigens kann die Kompetenzkarte erweitert werden und auch andere Fähigkeiten von Ihnen enthalten, wie Kenntnisse in HTML und CSS oder in einer Programmiersprache.

Typografie
Farbgestaltung
Komposition
Buch-/Zeitschriftensatz
Illustration
…

Lassen Sie uns nun darüber nachdenken, welche Fähigkeiten ein Produktdesigner haben sollte. Sie können Ergänzungen in den Kommentaren hinzufügen.

Empathie
Logisches Denken
Animation
Ikonografie
Copywriting
UX-Pattern
Arbeit mit Analytik
…

Jede dieser Fähigkeiten kann auf einer Skala von 1 bis 10 bewertet werden. Es gibt verschiedene Ansätze zur Bewertung, wir werden versuchen, die Fähigkeiten selbst zu bewerten. Um diese Daten relevanter zu gestalten, können Sie andere Designer, mit denen Sie sprechen, oder Ihren Vorgesetzten bitten, Ihre Fähigkeiten zu bewerten.

Jetzt, da wir eine Kompetenzkarte haben, lassen Sie uns markieren, welche Ihrer aktuellen Fähigkeiten besonders wichtig sind und Ihnen im Produktdesign sehr helfen werden.

Es ist also sehr wichtig, sich mit Folgendem auszukennen:

Komposition. Die Nähe-Theorie, Raum und Interaktion der Elemente im Raum, Kombination von Klein und Groß. Ohne Wissen über die Kompositionsregeln kann man dumm Fehler machen, die die Qualität der Interaktion der Nutzer mit dem Produkt verringern und oft auf wichtigere Metriken wie den Gewinn Einfluss haben können.
Typografie. Moderne Schnittstellen sind nicht nur visuell, sondern auch textlich. Die Arbeit mit Texten muss kompetent sein, damit die Nutzer ihre Aufgaben lösen und den Text auf verschiedenen Bildschirmen lesen können. Es ist wichtig, die Schriften für die Schnittstelle richtig auszuwählen und zu kombinieren.
Arbeit mit Farbe. Zu verstehen, wie man mit Farbe arbeitet, ist ebenfalls wichtig, denn beispielsweise kann bei Missachtung der Prinzipien der Kontrastierung der Text auf einigen Bildschirmen unleserlich sein oder Elemente können unauffällig sein.

Mit anderen Worten, ohne grundlegende Prinzipien und Fähigkeiten im Grafikdesign wird es schwierig sein, das Produkt zu gestalten, und man kann viele lächerliche Fehler machen.

Und nun zu dem, was man verbessern sollte, um mit dem Produkt zu arbeiten:

Empathie. Das ist wohl eine der wichtigsten Fähigkeiten. Man sollte Empathie nicht mit Sympathie verwechseln. Empathie ist die Fähigkeit, das Produkt aus der Sicht des Nutzers zu betrachten. Empathie ist, wie sehr man sich von seinem Produkt distanzieren kann, emotionslos darauf zu schauen und zu beobachten, wie die Nutzer damit arbeiten. Die Entwicklung von Empathie hilft dem Designer, das Produkt und die Lösungen nüchtern zu bewerten, um zu verstehen, was verbessert werden kann und nicht das 'geliebte Lösung' durchzusetzen.
Logisches Denken. Diese Fähigkeit muss ebenfalls weiterentwickelt und ständig verbessert werden, denn dank ihr wird es möglich sein, wirklich durchdachte Schnittstellen mit einem guten Nutzererlebnis zu schaffen.
UX-Pattern. Moderne Produkte sind eine Sammlung bestimmter Muster, an die die Nutzer bereits gewöhnt sind. Zum Beispiel wissen wir bereits, dass man beim Öffnen eines Fotos in einem sozialen Netzwerk nach unten wischen kann, um es zu schließen. Oder wenn wir nach links wischen, erhalten wir zusätzliche Optionen oder löschen. Wir verstehen, dass man durch zweimaliges Tippen auf das Bild es vergrößern kann, und so weiter. Solcher Muster werden immer mehr, und es ist wichtig zu verstehen, wie sie funktionieren, und sie nicht zu brechen. Zum Beispiel stellen Sie sich vor, dass auf Ihrem Telefon plötzlich das Scrollen umgekehrt wurde, und anstatt des gewohnten Wischens von unten nach oben scrollt es jetzt von oben nach unten. Ihnen als Nutzer wird es eine Weile dauern, sich an das neue Muster zu gewöhnen, was bestimmte Frustration und Missmut hervorrufen wird.
Copywriting. Wie ich bereits sagte, sind Texte wichtig. Und es ist nicht nur wichtig, wie es aussieht, sondern auch, wie es geschrieben ist. Die ideale Geschichte ist, wenn ein Texter im Team mit einem Designer zusammenarbeitet, um alle Texte zu entwickeln. Aber oft ist das nicht der Fall, und der Designer muss selbst Texte schreiben. Und das ist schwierig. Genau deshalb ist es wichtig, diese Fähigkeit ständig zu verbessern, um die eigenen Texte zu optimieren und sie relevant für das Produkt zu machen.
Arbeit mit Analytik. Das Verständnis dafür, was Analyse ist und warum sie notwendig ist, ist wichtig, da alle Entscheidungen irgendwie bestätigt und überprüft werden müssen. Dies geschieht mithilfe von Metriken. Ein Designer muss nicht unbedingt verstehen, wie genau Metriken angehängt werden, aber in der Lage zu sein, die richtigen Metriken zu generieren und zu verstehen, was damit überprüft wird, ist wirklich wichtig.

Das ist nur eine grundlegende Sammlung, die notwendig ist, um nicht nur schöne, sondern auch nützliche Interfaces zu schaffen, die reale Probleme lösen. Auf Ihrer Kompetenzkarte können mehr Fähigkeiten stehen, aber es ist auch sehr sinnvoll, Prioritäten zu setzen, um zuerst nur die notwendigsten Fähigkeiten zu entwickeln und dann die anderen zu verfeinern.

Wie kann man sich weiterentwickeln?

Es ist sehr wichtig, ehrlich zu sich selbst zu sein und auf der Kompetenzkarte eine realistische Einschätzung abzugeben, ohne sie zu übertreiben (ich empfehle Ihnen, Kollegen-Designer oder Vorgesetzte hinzuzuziehen). Nur so können Sie die Fähigkeiten identifizieren, die wirklich verbessert werden müssen. Aber es ist auch wichtig, die Fähigkeiten, in denen Sie bereits stark sind, nicht zu vernachlässigen.

Lass uns darüber sprechen, wie man schwache Fähigkeiten verbessern kann und was dafür erforderlich ist:

Analysiere alle Benutzeroberflächen, die dir begegnen. Von den alltäglichen Transport- und Navigationsanwendungen, die du verwendet, bis hin zu den Anwendungen, die du eher selten öffnest. Es wäre gut, darüber nachzudenken, warum du bestimmte Anwendungen selten öffnest und was man tun kann, damit dies häufiger geschieht. Denke auch darüber nach, was in einer bestimmten Anwendung praktisch ist und was nicht. Und was würdest du ändern?
Arbeite kontinuierlich an deiner visuelle Wahrnehmung. Damit kannst du mehr Lösungen generieren, und in deinem Kopf entstehen mehr Muster. Visuelle Wahrnehmung sollte täglich geübt werden, und es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun: Du kannst Pinterest durchsuchen oder Boards mit Ideen erstellen, die dir gefallen. Auch Dribbble ist gut für die Entwicklung der visuellen Wahrnehmung. Allerdings ist Dribbble eher eine visuelle Plattform, die sich darauf konzentriert, wie eine Benutzeroberfläche aussieht, und nicht darauf, wie sie funktioniert. Doch auch dort findet man interessante UX-Lösungen.
Um UI-Fähigkeiten zu verbessern, kannst du mit dem Kopieren von Benutzeroberflächen beginnen. Zum Beispiel könntest du Facebook nehmen und einfach einige Bildschirme nachzeichnen. Aber tu dies nicht gedankenlos, sondern vertiefe dich und analysiere, warum ein bestimmtes Element an einem bestimmten Ort positioniert ist.
Wenn dir das Kopieren langweilig geworden ist, beginne damit, Benutzeroberflächen umzuarbeiten. Denke darüber nach, wie eine bestimmte Funktion verbessert werden kann – vielleicht sollten Elemente vertauscht werden, oder du könntest einen anderen Text schreiben, oder alles neu gestalten – und setze das um. Versuche immer, die Frage zu beantworten: Warum? Warum ist die Taste hier? Warum diese Farbe? Warum funktioniert die Interaktion so? Versuche, mit deinen „Warum“-Fragen so tief wie möglich zu gehen.
Der letzte Rat ist ständige Praxis. Ohne diese werden deine Fähigkeiten stagnieren, und für diejenigen, die in ein Produkt wechseln möchten, ist das nicht notwendig. Übe, experimentiere, gestalte deine eigenen Benutzeroberflächen. Für jene, die sich sicher genug fühlen, kann ich die 100-tägige UI-Herausforderung empfehlen. www.dailyui.co Wenn Sie diese Herausforderung beginnen, erhalten Sie täglich ein Thema per E-Mail, zu dem Sie ein Interface entwerfen müssen. Zum Beispiel "E-Mail versenden", oder "Warenkorb", oder sogar "Taschenrechner". Dadurch können Sie Ihre UI-Fähigkeiten verbessern und wenn Sie logisch über die Arbeit an der Herausforderung nachdenken, können Sie auch Ihre UX-Fähigkeiten erweitern.
Viel lesen. Artikel, Bücher durchforsten, User Cases studieren. Hier kann Behance helfen, wo Designer oft ihre Lösungen beschreiben und erläutern, warum sie zu bestimmten Schlussfolgerungen gekommen sind. Dies wird Ihnen helfen, Ihr logisches Denken zu schärfen und kausale Zusammenhänge in Ihren Interfaces herzustellen.

Und jetzt lassen Sie uns die häufigsten Fehler von Anfängern betrachten:

Unregelmäßigkeit. Es reicht nicht aus, einmal pro Woche Interface-Muster zu überprüfen und zu analysieren. Das sollte jeden Tag geschehen.
Kopieren schlechter Interfaces. Hier ist anzumerken, dass man nicht alles einfach nachmachen sollte. Sehr oft findet man in den Stores schwache und unüberlegte Apps. Das Kopieren solcher Anwendungen wird dazu führen, dass Sie keine Fähigkeiten entwickeln, sondern im Gegenteil.
Ignorieren von Tipps zur Verbesserung. Der beste Effekt wird nur erzielt, wenn Sie alles in Kombination tun.

Wie man ein erstes Produktportfolio erstellt

Für einen Designer ist es nicht nur schwierig, einen Job zu finden, wenn er kein Portfolio hat, sondern praktisch unmöglich. Aber was tun, wenn Sie ein Portfolio im Grafikdesign haben, aber überhaupt keine Produktprojekte?

Was Sie tun können, um Ihr erstes Produktportfolio zu erstellen:

So wie in jedem anderen Designbereich können Sie Projekte für fiktive Kunden gestalten. Oder Sie bieten einen Redesign von bereits bekannten großen Produkten an, wie Facebook, Instagram, E-Mail und ähnliches. Es gibt viele Beispiele, in denen Designer, die solche Arbeiten gemacht haben, Angebote von den Firmen erhalten haben, für die sie das Redesign durchgeführt haben.
In Ihr Portfolio können Sie ohne Bedenken Arbeiten aus der Herausforderung einfügen, die Sie zuvor gemacht haben. Aber nur die besten Arbeiten! Es ist nicht sinnvoll, 100 Bilder aus der 100-tägigen UI-Herausforderung einzufügen, nur weil Sie diese von Anfang bis Ende durchgezogen haben. Es ist viel besser, einige besondere Arbeiten auszuwählen, auf die Sie stolz sein könnten.
Es ist wichtig zu bedenken, dass ein Portfolio, ähnlich wie ein lebender Organismus, ständig weiterentwickelt und verbessert werden muss. Wenn Sie erkennen, dass Sie ein Projekt erstellt haben, das leicht das, was Sie bereits haben, übertreffen kann, ändern Sie es mutig! Es kommt nicht auf die Menge, sondern auf die Qualität an. 1-2 großartige Arbeiten können leicht 5+ durchschnittliche ersetzen.
Wenn Sie sich dennoch für ein Produkt entscheiden, sollten Sie nicht nur schöne Bilder zeigen, sondern auch darstellen, wie Sie dazu gekommen sind. Wenn Sie zum Beispiel eine bestimmte Schriftart gewählt haben, erklären Sie, warum genau diese gewählt wurde. Erläutern Sie Ihre Farb- und Verhaltensmusterwahl. Das alles ist wichtig und zeigt, wie Sie während des Arbeitsprozesses gedacht haben, mit welchen Schwierigkeiten Sie konfrontiert waren und wie Sie diese gelöst haben.

Ich habe für Sie eine Auswahl einiger Portfolios zusammengestellt.

Portfolio von Joe Lifrieri
Lisa Sy
Brandon Walkin
Serghei Surganov, Designer

Was kommt als Nächstes?

Es ist nicht schwer, die UI-Fähigkeiten zu verbessern. Wichtig ist, dass Sie dies systematisch und regelmäßig tun. Denken Sie mehr über die Benutzererfahrung nach. Analysieren Sie immer und stellen Sie die Frage „Warum?“.

Darüber hinaus können Sie einen Kurs belegen. Die Teilnahme an kostenlosen Webinaren kann Ihnen definitiv helfen, ersetzt aber nicht die Kommunikation mit einem Lehrer, das Erledigen von Hausaufgaben und die Systematisierung des Wissens. Zum Beispiel gibt es bei GeekBrains einen Kurs „Grundlagen des Produktdesigns“, der Ihnen das notwendige Wissen für die Arbeit in einem Produkt vermittelt.

Freelancing wird Ihnen ebenfalls zugutekommen. Mit dem ersten Produktportfolio, das Sie erstellt haben, können Sie mutig nach echten Kunden suchen und bereits echte Projekte durchführen. Danach können Ihre Anwendungen in den Stores erscheinen (was eine ausgezeichnete Empfehlung in Ihrem Portfolio darstellt), Sie haben Arbeitswebseiten, auf die Sie verlinken können, plus echte Berufserfahrung.

Eine weitere gute Praxis ist es, als Praktikant in ein modernes Unternehmen einzutreten, das mit Produkten arbeitet. Viele IT-Unternehmen, Banken und andere sind bereit, Praktikanten einzustellen, die später in eine Festanstellung übernommen werden können. Und das ist eine tolle Gelegenheit, sich zu zeigen, Ziele zu setzen und diese zu erreichen.

Vergessen Sie nicht die Konferenzen und Meetups. In der Online-Welt finden ständig Meetups zum Thema Produktdesign statt, wo Sie die Gelegenheit haben, Jungs zuzuhören, die an dem Produkt arbeiten, und Neues für sich selbst zu entdecken. Wenn Sie diese Meetups persönlich besuchen, gibt es die Möglichkeit, andere Designer kennenzulernen und Erfahrungen auszutauschen, was für Sie als Berufsanfänger äußerst hilfreich sein wird.