Wie man Produktmanager wird und weiter wächst

Es ist schwierig, eine universelle Definition der Rolle und der Aufgaben eines Produktmanagers zu geben: In jedem Unternehmen sind sie unterschiedlich, daher kann der Übergang in diese Position eine herausfordernde Aufgabe mit unklaren Anforderungen sein.

Im vergangenen Jahr habe ich Interviews mit mehr als fünfzig Kandidaten für die Position des Junior Produktmanagers geführt und festgestellt, dass die meisten von ihnen keine Vorstellung davon haben, was sie nicht wissen. Bei den Bewerbern gibt es große Wissenslücken hinsichtlich der Rolle und der Aufgaben eines Produktmanagers. Trotz des hohen Interesses an dieser Position sind sie sich in der Regel nicht sicher, wo sie anfangen und auf welche Bereiche sie sich konzentrieren sollen.

Deshalb liste ich im Folgenden sechs Wissensgebiete auf, die meiner Meinung nach für einen Produktmanager am wichtigsten sind, sowie die entsprechenden Quellen. Ich hoffe, diese Materialien können den Nebel lüften und den richtigen Weg weisen.

Übersetzt in Alconost

1. Lernen Sie, wie Startups arbeiten

Der Autor des Buches „Das Startup-Handbuch“, Eric Ries, definiert ein Startup als eine Einrichtung, die darauf ausgelegt ist, ein neues Produkt unter extremen Unsicherheiten zu schaffen.

Die grundlegenden Aufgaben und Handlungen eines Gründers eines Startups und eines Produktmanagers in der Frühphase überschneiden sich erheblich. Beide streben danach, ein Produkt zu schaffen, das den Bedürfnissen der Menschen entspricht, und müssen dazu 1) das Produkt (die Funktion) starten, 2) mit Kunden kommunizieren – um zu verstehen, ob das Angebot ihre Bedürfnisse erfüllt, 3) von ihnen Feedback einholen, 4) den Zyklus wiederholen.

Der Produktmanager muss verstehen, wie erfolgreiche Startups Produkte entwickeln, ihre Nische auf dem Markt finden, mit Kunden kommunizieren, Prioritäten bei potenziellen Funktionen setzen und absichtlich das tun, was nicht skalierbar ist.

Ressourcen, die helfen können, die Arbeitsweisen von Startups zu lernen:

• Wie man ein Startup führt und ein Geschäft mit maximaler Geschwindigkeit entwickelt: Das Startup-Handbuch, Autor Eric Ries.
• Startup Playbook, Autor Sam Altman.
• Vorlesung darüber, wie man mit Nutzern kommuniziert: How to Run a User Interview?, Emmett Shear.
• Warum regelmäßige nicht skalierbare Handlungen die geheime Zutat erfolgreicher Startups sind: Do Things That Don’t Scale, Paul Graham.
• Grundlagen der Methoden zur Bewertung des Nutzerverhaltens im Produkt: Startup Metrics for Pirates: AARRR!, Dave McClure.

Foto - Mario Gogh, Plattform Unsplash

2. Verstehen Sie, warum Flexibilität wichtig ist

Produktmanager stehen oft vor Aufgaben ohne vorgefertigte Lösungen – und das in einer unbeständigen und sich ständig verändernden Umgebung. Unter solchen Bedingungen strenge langfristige Pläne aufzustellen, ist ein Unterfangen, das zum Scheitern verurteilt ist.

Die Planung des Softwareentwicklungsprozesses und deren Management müssen zu einer solchen Umgebung passen – man muss schnell handeln und sich leicht an Veränderungen anpassen, Funktionen kontinuierlich und in kleinen Teilen bereitstellen. Die Vorteile eines solchen Ansatzes sind:

• Missratene Entscheidungen können früher erkannt werden - und in nützliche Erfahrungen umgewandelt werden.
• Erfolge motivieren Menschen in der frühen Phase und weisen den richtigen Weg.

Für Produktmanager ist es wichtig zu verstehen, warum Flexibilität in der Planung und Arbeitsweise von großer Bedeutung ist.

Ressourcen, die helfen, den flexiblen Softwareentwicklungsansatz zu erlernen:

• Agile Manifest und die entsprechenden zwölf Prinzipien.
• Videos über die technische Kultur von Spotify, die viele Teams weltweit inspiriert hat (und auch geholfen hat, Apple Music zu überholen).
• Videos über das, was flexible Softwareentwicklung ist. Denken Sie daran, dass es keine festen Regeln für 'Flexibilität' gibt – jedes Unternehmen wendet dieses Prinzip anders an (sogar innerhalb verschiedener Teams eines Unternehmens unterschiedlich).

3. Technische Kompetenz erhöhen

„Muss man eine technische Ausbildung haben?“
„Muss man programmieren können?“

Oben - zwei zentrale Fragen, die mir von denen gestellt werden, die sich mit Produktmanagement beschäftigen wollen.

Die Antwort auf diese Fragen ist „nein“: Produktmanager müssen nicht programmieren können oder eine technische Ausbildung haben (zumindest in 95 % der Jobs auf dem Markt).

Dennoch sollte ein Produktmanager seine eigene technische Kompetenz entwickeln - um:

• Allgemeines Verständnis für technische Einschränkungen und die Komplexität potenzieller Funktionen zu haben, ohne auf Entwickler zurückgreifen zu müssen.
• Die Kommunikation mit Entwicklern zu erleichtern, indem man die grundlegenden technischen Konzepte versteht: API, Datenbanken, Clients, Server, HTTP, Technologie-Stack des Produkts usw.

Ressourcen, die helfen, die technische Kompetenz zu erhöhen:

• Kurs mit grundlegenden Begriffen zu den wichtigsten technischen Konzepten: Digitale Kompetenz, Team Treehouse (es gibt eine kostenlose 7-tägige Testversion).
• Kurs über Softwarebausteine: Algorithmen, Khan Academy (kostenlos).
• Stripe ist bekannt für seine ausgezeichnete API-Dokumentation — nachdem Sie sich damit vertraut gemacht haben, erhalten Sie ein Verständnis dafür, wie APIs funktionieren. Wenn einige Begriffe unklar sind – googeln Sie einfach.

4. Lernen Sie, datenbasierte Entscheidungen zu treffen

Produktmanager schreiben kein echtes Produkt, sie spielen jedoch eine wichtige Rolle bei Dingen, die erhebliche Auswirkungen auf die Teamarbeit haben — treffen Entscheidungen.

Entscheidungen können sowohl unbedeutend (Erhöhung der Höhe des Textfelds) als auch bedeutend (wie die Merkmale eines neuen Produktprototyps aussehen sollten) sein.

In meiner Erfahrung basierten die einfachsten und effektivsten Entscheidungen immer auf den Ergebnissen der Datenanalyse (sowohl qualitativ als auch quantitativ). Daten helfen, den Umfang der Aufgabe zu bestimmen, aus verschiedenen Versionen von Designelementen zu wählen, zu entscheiden, ob eine neue Funktion beibehalten oder entfernt werden sollte, die Leistung zu überwachen und vieles mehr.

Um sich das Leben zu erleichtern und dem Produkt größeren Nutzen zu bringen, ist es wichtig, weniger Meinungen (und Vorurteile) und mehr Fakten zu berücksichtigen.

Ressourcen, die Ihnen helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen:

• Ein Kurs, der grundlegende Kenntnisse in Statistik vermittelt: Statistics von SJSU, Udacity (kostenlos).
• Ein Kurs, der die Grundlagen der Datenextraktion und Echtzeitanalyse vermittelt: SQL Fundamentals, Datacamp (es gibt eine kostenlose Testversion).
• Die Plattform Booking.com ist einer der Pioniere im A/B-Testing. In dieser Präsentation wird ihr Ansatz zum Testen vorgestellt.
• Artikel über Experimente bei Airbnb: Experiments at Airbnb.
• Einführung in das maschinelle Lernen: Machine Learning is Fun!, Adam Geitgey.

5. Lernen Sie, gutes Design zu unterscheiden

Produktmanager und Designer arbeiten gemeinsam daran, die bestmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Ein Produktmanager muss sich nicht mit Design befassen, aber er sollte in der Lage sein, gutes Design von durchschnittlichem zu unterscheiden und dadurch nützliche Rückmeldungen zu geben. Es ist wichtig, über Vorschläge wie "Machen Sie das Logo größer" hinauszugehen und einzugreifen, wenn alles zu kompliziert wird und das Design überladen ist.

Ressourcen, die Ihnen helfen, zu verstehen, was gutes Design ist:

• Ein Buch darüber, was ein Produkt benutzerfreundlich und intuitiv macht: Don’t Make Me Think, Steve Krug.
• Lesen Sie die Handbücher Human Interface Guidelines (von Apple, für iOS) und Material Design (von Google, für Android), und versuchen Sie, die dort beschriebenen Konstruktionsmuster in Ihren Anwendungen zu finden.
• Lektion Design for Startups, Garry Tan.

6. Lesen Sie technische Nachrichten

Lieder, Bilder, philosophische Konzepte... Neuheiten sind immer eine Kombination bestehender Ideen. Steve Jobs hat den Personal Computer nicht erfunden (die ersten waren tatsächlich die Spezialisten von Xerox, die einfach kein Anwendungsgebiet fanden), und Sony hat nicht die erste Digitalkamera erfunden (das war Kodak – das anschließend sein Kind tötete). Renommierte Unternehmen überarbeiteten Bestehendes, entlehnten, verwendeten und passten bereits geäußerte Ideen an – und das ist der natürliche Prozess der Neuerfindung.

Kreativität bedeutet, viele Teile miteinander zu verbinden. Wenn man einen kreativen Menschen fragt, wie er etwas gemacht hat, wird er sich ein wenig schuldig fühlen, denn seiner Meinung nach hat er nichts getan, sondern einfach nur ein Bild gesehen.
– Steve Jobs

Produktmanager müssen ständig auf Dem neuesten Stand bleiben, über schnell wachsende Startups und Misserfolge informiert sein, innovative Technologien zuerst nutzen und neuen Trends Gehör schenken. Ohne das wird es nicht möglich sein, kreative Kraft und innovativen Ansatz zu bewahren.

Ressourcen für regelmäßige Lektüre, Anhören und Anschauen:

• Produktneuheiten und Internet-Trends jeden Tag: ProductHunt und BetaList.
• Tägliche technische Nachrichten: Wedomosti, Hacker News und Hackernoon.
• Abonnieren Sie This Week In Startups: Autor Jason Calacanis lädt regelmäßig Unternehmer ein, ihre Erfahrungen zu teilen.
• Führende Technologieexperten und angesehene Fachleute auf Twitter: Paul Graham, Des Traynor, Ben Horowitz, Marty Cagan, Paul Adams, Ian McAllister.

Über den Übersetzer

Die Übersetzung des Artikels wurde von Alconost durchgeführt.

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Quelle: habr.com