â Also, what's on the agenda? â asked Evgeny Viktorovich. â Svetlana Vladimirovna, whatâs the agenda? I probably fell behind on things during my vacation?
â It's not that you fell behind. You know the main points. Right now, everything is according to protocol; colleagues are giving brief reports on the state of affairs, asking each other questions, and Iâm assigning tasks. Everything as usual.
â Seriously? â the owner smiled broadly. â Aren't we going to discuss the main news?
â Why? â shrugged the director nonchalantly. â We've discussed everything a long time ago; everyone is aware. You included.
â Why not? â Kurchatov raised his eyebrows. â Well, maybe I donât get something, but in the fifteen years since the company was founded, I donât recall profit ever increasing by one and a half times in just one month.
â Thatâs not what I meant⊠â Svetlana Vladimirovna somewhat embarrassedly said.
â And I meant that! â the owner got up from his chair and began to walk along the long negotiation table. â Colleagues, we must celebrate successes! Itâs colossal! Usually, we spend a lot of time on trivialities in meetings, but here â such an event! The country should know its heroes!
â Evgeny Viktorovich. â the director said firmly. â Thereâs no need for that. Yes, there was a success. Yes, we all worked well. But that doesn't mean we need to throw parties, sing praises, give speeches, and the like. If you like, that's what corporate events are for, or, after all, thereâs the kitchen.
Kurchatov was somewhat taken aback by such insistence, stopped, and stared intently at Svetlana Vladimirovna for a few seconds. Then he smiled mysteriously, shrugged, and returned to his place.
â So, colleagues. â the director said sternly. â Who is taking the minutes today?
â I think⊠â Marina started to say.
â Can I? â Tatiana suddenly raised her hand.
She looked strange. Her eyes were darting around, her face had red spots, and her hands were trembling. Svetlana Vladimirovna, however, just shrugged.
â Before we start the meeting, I would like to ask a question. May I? â Tatiana looked questioningly at the director.
â Of course. â Svetlana Vladimirovna nodded.
â Ich habe hier, aus dienstlichen GrĂŒnden, unsere Position zur Motivation untersucht und einen interessanten Punkt entdeckt. â stotterte Tatjana. â Wir haben ihn frĂŒher nie genutzt, und deshalb wissen wahrscheinlich viele nicht davon.
â Wer hat das ĂŒberhaupt gelesen⊠â mischte sich Sergej ein. â Das ist so ein langweiliger, lĂ€stiger Zettel, den man beim Einstellen lesen und unterschreiben muss?
â Ja, genau. â nickte Tatjana. â Und Ihnen, Sergej, wĂŒrde ich empfehlen, zu schweigen.
â Ja, genau. â schloss sich die Direktorin an. â Eine der Regeln fĂŒr Besprechungen ist, dass nur einer spricht.
â Und was haben Sie dann? â wunderte sich Sergej.
â Was meinst du?
â Was sagst du?
â Also, Sergej⊠â atmete die Direktorin laut aus. â Ich, wie du siehstâŠ
â Nicht in Stimmung, verstanden. â lĂ€chelte der Entwicklungsdirektor. â Ich halte mich zurĂŒck.
â Tatjana, bitte, fahren Sie fort. â sagte die Direktorin mit einem leicht verlegenen LĂ€cheln. â Was ist mit der Situation nicht in Ordnung?
â Alles in Ordnung, auĂer einem Punkt. Es gibt dort einen Abschnitt ĂŒber PrĂ€mien fĂŒr die Einbringung und Umsetzung von VorschlĂ€gen, die die wesentlichen Kennzahlen des Unternehmens verbessern. Die Formulierung ist ziemlich weit gefasst, aber die Höhe der PrĂ€mie ist ganz konkret angegeben â zehn Prozent vom Gewinnanstieg.
Ein lautes, gemeinsames Ausatmen durchlief den Verhandlungsraum, synchron von allen Teilnehmern der Besprechung ausgefĂŒhrt. Von allen, auĂer zwei â die Direktorin und der EigentĂŒmer schienen sich kein bisschen zu wundern.
â Ich weiĂ nicht, wie es Ihnen, Tatjana, geht, aber ich kenne diesen Punkt. â sagte Swetlana Wladimirowna streng. â Und ich finde es seltsam zu hören, dass Sie â im Grunde genommen die Entwicklerin und EigentĂŒmerin dieses Prozesses â ihn zum ersten Mal sehen. Und ĂŒberhaupt, diese FrageâŠ
â Ja, das ist ein schwerwiegender Fehler meinerseits. â begann Tatjana wieder zu stottern, als fĂŒrchtete sie, das Wort zu verlieren. â Aber jetzt, wie ich finde, hat das Schicksal mich gezwungen, alte Dokumente durchzugehen. Denn der Anlass ist der passendste.
â Anlass? â blinzelte die Direktorin.
â Na klar! SchlieĂlich haben wir in diesem Monat ein kolossales Ergebnis erzielt! Und zwar genau beim Gewinn! Ich verstehe natĂŒrlich nicht viel von Finanzkennzahlen, aber trotzdem ist das Ergebnis einzigartig! Und das Wichtigste ist, dass wir alle genau wissen, wessen Verdienst das ist!
â Moment mal, oder⊠â begann der EigentĂŒmer.
â Stopp, Kollegen! â erhob Svetlana Wladimirowna die Stimme. â Ich dachte, ich hĂ€tte klar gemacht, dass wir dieses Thema nicht besprechen werden? Ich habe heute mehr als genug zu tun und möchte nicht, dass man mir Lobeshymnen singt!
â Es geht nicht um Lobeshymnen! â rief Tatjana beinahe. â So ein Ergebnis kann man nicht ignorieren und nicht belohnen! Ăberlegen Sie selbst â wer wird sich um Verbesserungen kĂŒmmern, insbesondere um kleinere, wenn die groĂen, kolossalen, groĂartigen Errungenschaften ohne Auszeichnung bleiben?
â Noch einmal, Tatjana. â Der Direktor begann langsamer zu sprechen, als wĂŒrde er mit einem Kind sprechen. â Ich sage nicht, dass es keine Auszeichnung geben wird. Ich sage, dass ich dieses Thema jetzt, bei dieser Besprechung, nicht diskutieren möchte. Ist das klarer?
â Nein! â Tatjana trat sogar ein wenig mit dem FuĂ auf. â Das ist nicht klarer, Svetlana Wladimirowna! Ich weiĂ, wie das lĂ€uft! Drei NĂ€gel, alles wird auf die lange Bank geschoben, dann, dann, und Sergej wird keine Auszeichnung bekommen!
Ein seltsames, leicht raubtierhaftes LĂ€cheln huschte ĂŒber das Gesicht des EigentĂŒmers. Der Direktor begann die Beherrschung zu verlieren. Die anderen Teilnehmer schauten sich schweigend, ein wenig verĂ€ngstigt, an. Eine bedrĂŒckende Pause dauerte einige Sekunden.
â Sergej? â fragte der EigentĂŒmer nach.
â Was? â antwortete dieser.
â Nein, ich habe Tatjana gefragt. â fuhr Jewgenij Wiktorowitsch fort. â Warum Sergej?
â Wie warum Sergej? â entfuhr es Tatjana. â Er hat doch alles ausgedacht, umgesetzt und gestartet, er hat das Ergebnis erzielt!
â Warten Sie, was genau hat er sich ausgedacht, umgesetzt und gestartet? â Der EigentĂŒmer wurde plötzlich aufmerksam und konzentriert.
â Nun, ehrlich gesagt, habe ich nicht alles verstanden, was er erzĂ€hlt hat⊠â zögerte Tatjana. â Ich bin schlieĂlich ein Mensch aus der Geisteswissenschaft, kein Programmierer.
â Aber Sie sind doch die Managerin?
â Ja, schonâŠ
â Oder hat Sergej nur technische Lösungen angewendet?
â Ich weiĂ es nicht, Jewgenij Wiktorowitsch! Ich weiĂ nur, dass alles Sergej gemacht hat!
â Und was hat er denn gemacht? â mischte sich unerwartet Marina in das GesprĂ€ch ein. â Hat er das DMS gestartet?
â Was? â Kurtschatow lenkte seine Aufmerksamkeit von Tatjana ab, worĂŒber sie sehr froh war und endlich Platz nehmen konnte.
â Nun, DMS, das System fĂŒr elektronischen Dokumentenaustausch. Die Aufgaben wurden nun ordnungsgemÀà erledigt, deshalb ist der Gewinn gestiegen.
â Nun, die Maschenka-Teufelin⊠â murmelte Sergej betrĂŒbt und schĂŒttelte den Kopf.
â Nein, er ist natĂŒrlich ein guter Typ. â nickte Marina und ignorierte den Unternehmensclown. â Aber die PrĂ€mie, so denke ich, sollten wir alle bekommen. SchlieĂlich haben wir die Aufgaben erfĂŒllt. Wir haben die Disziplin gesteigert, wir haben die Fristen ĂŒberwacht, wir haben das Unternehmen vorangebracht.
â Das ist interessant⊠â Der EigentĂŒmer konnte sich nicht zurĂŒckhalten, sprang wieder von seinem Stuhl auf und begann umherzugehen. â Lassen Sie uns das besprechen! Freunde, ich bitte jeden, zu erklĂ€ren oder zu versuchen, zu erklĂ€ren, was in der Firma in diesem Monat passiert ist, woher dieser enorme Gewinnsprung kommt! Sergey und Svetlana Wladimirovna werden am Ende zu Wort kommen. Einverstanden? Sonst gibt es keine PrĂ€mie fĂŒr niemanden! Marina, lassen Sie uns mit Ihnen anfangen, da Sie bereits das Wort ergriffen haben.
Marina dachte einige Sekunden nach und schaute auf den Tisch. Nicht jeden Tag hÀlt man eine Rede, von der abhÀngt, ob man eine PrÀmie von mehreren Hunderttausend Rubel erhÀlt.
â Also. â begann sie schlieĂlich. â Ich als QualitĂ€tsdirektorin verstehe gut, was Sergey getan hat. Er hat die bereits bestehenden, eingestellten, geprĂŒften Prozesse, die der QualitĂ€tsdienst erstellt hat, genommen und deren Kontrolle automatisiert. Ich hĂ€tte das selbst gemacht, aber leider fehlen mir die Kompetenzen in der Automatisierung. AuĂerdem habe ich Sergey mehrmals gebeten, ja fast gebettelt, die Dokumentenverwaltung zu automatisieren, damit die Prozesse kontrollierbar werden. Und jetzt ergibt sich ein interessantes Bild â Sergey hat endlich meine Bitte erfĂŒllt, und plötzlich ist der Gewinn gestiegen. Ich finde, es wĂ€re völlig falsch, den QualitĂ€tsdienst bei der PrĂ€mie zu ĂŒbergehen.
â Hervorragend! â Der EigentĂŒmer klatschte aufrichtig ein paar Mal in die HĂ€nde. â Gut gemacht, Marina! Wer ist der NĂ€chste?
â Was meinst du mit "nĂ€chster"? â empörte sich Marina. â Es ist doch alles klar, und es gibt nichts weiter zu diskutieren!
â Warte, wir haben doch vereinbart⊠â Der EigentĂŒmer blickte ernst. â Wir hören uns alle an. Mindestens die, die etwas sagen wollen. Vor fĂŒnf Minuten wussten wir nichts darĂŒber, dass Sergey einfach das DMS auf die von dir und deinen MĂ€dchen skizzierten Prozesse gestartet hat.
Marina machte beleidigt einen Schmollmund, aber sie erwiderte nichts. Sie legte ihre HĂ€nde auf den Tisch und begann nachdenklich ihren Nagellack zu betrachten.
â Wer ist der NĂ€chste? Tatjana?
â Ich? â Tatjana sprang wieder vom Stuhl auf und streckte sich. â Ehrlich gesagt verstehe ich nicht ganz, was genau Sergej gemacht hat. An meiner Teilnahme war ich sicher nicht beteiligt, ich habe keine Aufgaben erhalten, obwohl ich auch an der ESD teilnehme. Aber Sergej hat mir erzĂ€hlt, er hat versucht zu erklĂ€ren, was genau er getan hat.
â Warum hat Sergej Ihnen versucht zu erklĂ€ren? â fragte Kurtschatov.
â Nun⊠Es schien mir, als ob er es sehr gerne jemandem erzĂ€hlen wollte, worum es geht, welche Prinzipien und Methoden er angewendet hat, aber niemand hat zugehört. Und Zuhören ist Teil meiner Arbeit. Also habe ich zugehört.
â Und? Hat es ihm geholfen?
â Nun, das ist Ă€rztliche Geheimnis⊠â lĂ€chelte Tatjana verlegen.
â NatĂŒrlich hat es geholfen! â unterbrach Sergej. â Tatjana hat die Rolle des Katalysators fĂŒr das Denken gespielt. Ich kann es ĂŒbrigens sehr empfehlen.
â Was empfiehlst du? â Kurtschatov trat von hinten an Sergej heran und legte seine HĂ€nde auf seine Schultern. â Den Katalysator oder Tatjana?
â Sowohl als auch. â antwortete Sergej ungerĂŒhrt. â Niemand kann zuhören. Weder in unserer Firma noch im Leben. Selten findet man anstĂ€ndige Ohren, die nicht aufs Handy starren, wĂ€hrend man ihnen die eigene Seele ausschĂŒttet. Und das ganz umsonst.
â In Ordnung. â nickte der EigentĂŒmer. â Tatjana, erzĂ€hlen Sie, was Sie aus Sergejs Worten verstanden haben.
â Nun, ich habe mir irgendetwas ĂŒber Kartoffeln, einen Eisberg und noch irgendetwas gemerkt⊠Das Böse nicht sehen⊠Ah, das Geld sehen! Eine fundamentale Art von Fehler, oder⊠Und die Theorie der EinschrĂ€nkungen, die hat Sergej auch angewendet, aber darĂŒber weiĂ ich â ich habe ein Buch gelesen. Soweit alles.
â Und wie hĂ€ngt das alles mit der ESD zusammen?
â Das weiĂ ich nicht⊠â Tatjana begann wieder zu erröten, als ob sie eine PrĂŒfung ablegt. â Wirklich⊠Vielleicht hat er all diese Kartoffeln und Eisberge in der ESD automatisiert?
â Er hat die PROZESSE automatisiert! â Das letzte Wort sprach Marina langsam, silbenweise. â Und die Kartoffeln, Möhren, Kakas und treibenden Eisberge hat er erfunden, um Staub in die Augen zu streuen. Wie immer, ĂŒbrigens.
â Danke, Tatjana. â lĂ€chelte Kurtschatov geheimnisvoll. â Wer möchte sich sonst Ă€uĂern? Vielleicht die EinkĂ€ufe?
â Und wo ist Wassja? â fragte Swetlana Wladimirovna. â Warum ist der Einkaufs- und Logistikdirektor nicht auf der Sitzung?
â Er erfĂŒllt meinen Auftrag, ich bitte um Entschuldigung⊠â antwortete der EigentĂŒmer. â Wer ist fĂŒr ihn da?
â Ich. â meldete sich das junge MĂ€dchen, das am Ende des langen Tisches saĂ. â Walentina, Einkaufsmanagerin.
â GroĂartig, Valja! â fuhr Kurtschatow fort. â Was war deiner Meinung nach der Grund fĂŒr den so erheblichen Anstieg des Gewinns? War die Einkaufsabteilung an diesem Prozess beteiligt?
â Ja, Vasja hat uns erklĂ€rt⊠â begann das MĂ€dchen unsicher. â Er sagte, dass es an uns liegt. Scheinbar hat Sergej unser System ein wenig angepasst, und wir sehen jetzt fĂŒr jede Bestellung den Verkaufsbetrag fĂŒr den Lieferanten. Und die Frist fĂŒr die Einkaufsausschreibung zu uns, scheint es.
â Irgendetwas verstehe ich nicht⊠â fragte der EigentĂŒmer nach. â Ihnen wurden also anscheinend zwei Spalten angezeigt, oder Felder, oder was auch immer, und unser Gewinn ist doppelt so hoch geworden?
â Ja⊠â Valja zog den Kopf in die Schultern. â Irgendetwas war da mit den PrioritĂ€ten, scheint es. FrĂŒher haben wir einfach gesehen, was und wie viel wir kaufen mĂŒssen, und jetzt zeigt uns das Programm, oder wie auch immer⊠Es sortiert nach dem Betrag, fĂŒr den es verkauft wird. So ungefĂ€hr. Und wir berĂŒcksichtigen diese PrioritĂ€ten in unserer Arbeit â wir bestellen zuerst das, was mehr Gewinn bringt. Ach, ich erinnere mich! Da gab es auch einen gewissen Prozentsatz von Willer! Den berĂŒcksichtigen wir auch in der Arbeit.
â Prozentsatz von Willer?
â Ja⊠Ich weiĂ nicht, was das ist, aber Vasja hat gesagt, je höher er ist, desto schneller muss man kaufen. Und wenn der Prozentsatz ĂŒber 95 ist, dann muss man einfach zu handeln, und selbst auf dem Markt fĂŒr sein eigenes kaufen.
â In Ordnung, vielleicht kann Sergej spĂ€ter erklĂ€ren⊠Danke, Valja! Und ich frage nochmal, habe ich richtig verstanden â der Erfolg wurde dank eurer BemĂŒhungen erreicht?
â Nun, nicht ganz⊠Ich weiĂ nicht, Jewgenij Wiktorowitsch. Es scheint, dass der Beschaffungsdienst in unserer Firma eine der fĂŒhrenden Rollen spielt. Wir haben doch viel Kooperation, und die AusrĂŒstung ist komplex, da sind viele Teile drin. Wenn man einen ĂŒbersieht â kommt es nicht zur Lieferung. Es hĂ€ngt also sehr viel von uns ab. Ich denke, hier hat Sergej einen Verdienst â er hat schlieĂlich automatisiert. Aber alles haben wir gemacht.
â Wunderbar! â begann der EigentĂŒmer erneut zu applaudieren. â GroĂartig! Wer denn noch? Verkauf? Was sagst du, Wladimir NikolaeviÄ?
â Was soll ich sagen⊠â lĂ€ssig in den Stuhl zurĂŒckgelehnt, antwortete Gorbunov. â Der Gewinnzuwachs ist auf einen einfachen Fakt zurĂŒckzufĂŒhren â die VerkĂ€ufe sind gestiegen. Die Ausgaben haben sich doch nicht geĂ€ndert?
â Soweit ich informiert bin, nein. â antwortete Kurtschatow.
â Was zu beweisen war. â nickte der kaufmĂ€nnische Direktor selbstbewusst. â Der Umsatz kommt von den VerkĂ€ufern. Wir, das gesamte Team des kaufmĂ€nnischen Direktors, haben in diesem Monat groĂartige Arbeit geleistet. Sie werden wahrscheinlich nicht verstehen, wie schwierig das Leben eines echten Managers ist, deshalb werde ich nicht lange erklĂ€ren. Wir haben mit Kunden gearbeitet, ihre BedĂŒrfnisse ermittelt, Fristen verschoben, die von anderen Abteilungen nicht eingehalten wurden. Infolgedessen haben wir mehr AuftrĂ€ge erhalten als je zuvor. Wir werden unseren Erfolg weiter ausbauen â das war kein einmaliger Höhepunkt, die Arbeit wird fortgesetzt.
â Das heiĂt, das Ergebnis ist Ihr Verdienst? â lĂ€chelte der EigentĂŒmer.
â NatĂŒrlich. â antwortete Gorbunov ohne zu lĂ€cheln. â Das ist so offensichtlich, dass es nicht einmal diskutiert werden sollte. Belohnen sollte man mich⊠Mein Team.
â Ausgezeichnet. â dieses Mal kam Kurchatov ohne Applaus aus. â Die Produktion? Nikolai Sergejewitsch?
â Um ehrlich zu sein⊠â begann Pankratov. â Ihr redet alle ĂŒber Umsatz, Beschaffung, irgendwelche Prozesse⊠Freunde, wir arbeiten in einem Produktionsunternehmen. In einem Produktionsunternehmen! Wir verkaufen, was wir produzieren! Produzieren wir â verkaufen wir. Produzieren wir nicht â verkaufen wir nicht. Ist das nicht jedem klar?
Die Frage richtete sich an die Versammelten, aber es gab keine Reaktion.
â Sehen Sie⊠In diesem Monat haben wir sehr viel AusrĂŒstung zusammengetragen. Ja, die Beschaffung hat uns geholfen. Aber, Hand aufs Herz, Freunde â ihr habt doch einfach nur eure Arbeit gemacht, oder? Nun, vielleicht habt ihr ein paar zusĂ€tzliche Anrufe gemacht, habt schneller auf die Knöpfe gedrĂŒckt als gewöhnlich, aber die AusrĂŒstung haben wir zusammengebaut. Schwer, aus Metall, in Ăl und KĂŒhlerflĂŒssigkeit, mit unseren eigenen HĂ€nden. Die AusrĂŒstung, die dann die Herren VerkĂ€ufer feierlich ausgeliefert haben, indem sie ein paar Knöpfe am Computer gedrĂŒckt haben. Also entschuldige ich mich, wenn ich jemanden beleidigt habe, aber der Verdienst â liegt fast vollstĂ€ndig bei uns. Mindestens 90 Prozent. Das war's von meiner Seite.
â Hmm⊠â der EigentĂŒmer lĂ€chelte aus irgendeinem Grund nicht mehr. â Irgendwie bekommen wir hier einen lustigen Verein anonymer Gewinnsteigerer⊠Hallo, ich heiĂe Kolya, ich habe den Gewinn des Unternehmens verdoppelt.
â Nun, ich heiĂe wirklich Kolya, und das bin ich⊠â begann Nikolai Sergejewitsch.
â Verdammt, das habe ich nicht gemeint! â erwachte Kurchatov. â Nikolai Sergejewitsch, ich wollte nurâŠ
â Ja, ich habe es verstanden. â lĂ€chelte der Produktionsleiter nachsichtig. â Bei solchen Witzen ist immer entweder Kolya oder Vasya beteiligt.
â Gut⊠â der EigentĂŒmer ging erneut um den Tisch und warf dabei mehrmals einen Blick auf den Produktionsleiter. â Svetlana Wladimirovna, ich denke, Sie sollten das Wort bekommen?
â Ich wĂŒrde gerne⊠â begann die Direktorin.
â Ich weiĂ, ich weiĂ, wir können das ein anderes Mal besprechen, aber ich bestehe darauf.
â Ist das wirklich notwendig? â in Svetlana Wladimirovnas Blick lag flehentliches Bitten.
â Ja. Die Frage war ohnehin schon ernst, und jetzt ist sie einfach bombastisch! Man kann sie nicht so stehen lassen! Und schlieĂlich freut mich das PrĂ€miengeld von drei Millionen Rubel ungemein.
Svetlana Wladimirovna seufzte schwer, sammelte einige Sekunden lang ihre Gedanken und betrachtete langsam alle Anwesenden. Ihr Blick blieb auf Sergei hĂ€ngen, aber er lĂ€chelte so unschuldig zurĂŒck, dass die Direktorin verlegen wurde, den Blick senkte und schlieĂlich anfing zu sprechen.
â Kollegen, Freunde⊠Ihr habt alle Recht. Jeder Dienst hat in diesem Monat einfach groĂartig gearbeitet. Alle haben einen Beitrag zur gemeinsamen Sache geleistet. Jeder hat im Interesse des gemeinsamen Ergebnisses in seinem Bereich, in seiner Abteilung, mit seinem Team gearbeitet. Und wir haben ein brillantes Ergebnis erzielt. AberâŠ
â Alles, was bis âaberâ gesagt wurde, ist echter Mist? â konnte Sergei sich nicht zurĂŒckhalten, aber niemand reagierte auf den Witz.
â Aber⊠habt ihr euch nicht die Frage gestellt, WARUM ihr diesen Monat so gearbeitet habt? Zum Beispiel sagt Marina, dass es am SED liegt. Dabei hatten wir doch SED. Es wurden nur kleine Ănderungen vorgenommen â Sergei wird mich korrigieren, wenn ich falsch liege. TatsĂ€chlich hatten wir SED, wie auch den Dokumentenverkehr, schon immer. Oder?
Marina nickte langsam, nachdem sie einige Sekunden nachgedacht hatte.
â Nun⊠â fuhr die Direktorin fort. â AuĂerdem sagte Marina, dass die Aufgaben besser erfĂŒllt wurden. Die gleiche Frage â warum?
â Weil⊠â begann Marina wieder. â Ich weiĂ nicht⊠Also, konkret habe ich damit angefangen, weil Sie, Svetlana Wladimirovna, mich jeden Tag daran erinnert haben. Und ich habe das entsprechend weitergegeben.
â Valentina, und bei Ihnen? Warum haben Sie plötzlich angefangen, den EinkaufsprioritĂ€ten zu folgen, die Ihnen das Programm vorgibt? Wer weiĂ schon, welche ProzentsĂ€tze von Willer, Schmiller oder wem auch immer der Programmierer ausgegeben hat? Zumal Sie deren Bedeutung nicht verstehen. FrĂŒher haben Sie alle Anpassungen ignoriert, die Sie nicht selbst beauftragt haben. Was hat sich geĂ€ndert?
â Nun, Vasja hat uns gesagt⊠â Valja wurde verlegen.
â Und was hat Vasja noch gesagt? AuĂer dass man das und das so machen soll.
â Er hat gesagt, dass diese Arbeit unter Ihrem persönlichen Kontrollle stehen und Sie ihn jeden Tag⊠Wie hieĂ esâŠ
â DrĂŒcken. Nun, so habe ich es ihm gesagt â ich werde jeden Tag drĂŒcken. Danke an Sergej fĂŒr die Erweiterung meines Wortschatzes.
â Ja, so hat sich Vasja ungefĂ€hr ausgedrĂŒckt.
â Ăber Sie, Wladimir Nikolajewitsch, werde ich ĂŒberhaupt schweigen. Ăffnen Sie und schauen Sie sich irgendeinen Indikator in CRM an â in diesem Monat haben Sie nur damit beschĂ€ftigt, eingehende Anfragen zu bearbeiten und den Versand zu organisieren. Das ist alles. Die VerkĂ€ufe sind gestiegen, weil es etwas zu verkaufen gab. Der eingehende Anfragefluss hat zugenommen, weil die Kunden endlich das erhalten haben, was sie vor einer Ewigkeit bestellt hatten. Sie sind diesen Monat nicht mal auf Dienstreisen gegangen â es gab keine Zeit fĂŒr den Versand.
â Swetlana Wladimirowna, entschuldigen Sie, aber⊠â begann Gorbunow.
â Sollen wir CRM öffnen und nachsehen?
Gorbunow wurde trotzig und schwieg. Die anderen Teilnehmer der Besprechung taten gröĂtenteils so, als ginge es ĂŒberhaupt nicht um sie. AuĂer Tatjana, die mit Interesse und leichter Besorgnis die Entwicklung dieser ungewöhnlichen Situation beobachtete.
â So, Kollegen. â fasste die Direktorin zusammen. â Ich wiederhole: Ihr seid alle groĂartig. Aber der Erfolg wurde, ich entschuldige mich, durch meine KrĂ€fte erreicht. Den gesamten Monat habe ich nur damit verbracht, zu schubsen, zu ĂŒberreden, zu erinnern, zu inspirieren, zu zwingen, zu fordern, in die Krise zu geraten, Mitleid zu erregen, und manchmal sogar Aufgaben fĂŒr Sie zu erledigen. Ich habe geschuftet wie ein Sklave auf Galeeren. Und alles nur fĂŒr ein Ziel â dass Sie, Kollegen, endlich anfangen, Ihre Pflichten ordnungsgemÀà zu erfĂŒllen. Verstehen Sie?
Swetlana Wladimirowna lieĂ ihren Blick ĂŒber die Anwesenden schweifen, aber niemand zeigte VerstĂ€ndnis.
â Sie verstehen schon... Grob gesagt, sind Sie einfach auf null rausgekommen. Es kommt vor, dass jemand gut und effizient arbeitet, aber wenn man sich anstrengt, können die Ergebnisse noch besser werden. Aber Sie haben schlecht gearbeitet. Mangelhaft. Unterirdisch. Und ich habe Sie bis an die OberflĂ€che gezogen, aus der Tiefe. Jetzt, so Gott will, werden Sie anfangen zu wachsen, wie ein Rasen. Daher ist die Frage nach dem Bonus, den Sie hier aktiv verteilen, verfrĂŒht. Das habe ich zu Beginn des Meetings gesagt. ĐĐČĐłĐ”ĐœĐžĐč ĐĐžĐșŃĐŸŃĐŸĐČĐžŃ hat darauf bestanden â und ich bin mir nicht sicher, ob er seine Entscheidung nicht bereut.
â Auf keinen Fall! â rief der EigentĂŒmer fast aus. â Das GesprĂ€ch war groĂartig! Wissen Sie, ich erinnerte mich an die Fabel vom Elefanten und den drei Blinden. Kennen Sie die?
Alle kannten die Fabel. Aber alle wussten auch, dass es besser war zu sagen, man wisse nichts, wenn der EigentĂŒmer etwas erzĂ€hlen wollte. Daher schĂŒttelten alle einvernehmlich den Kopf.
â Da ist einfach alles. Die drei Blinden wurden zum Elefanten gefĂŒhrt, und sie versuchten, mit ihren HĂ€nden herauszufinden, was es war. Einer tastete den RĂŒssel und dachte, es sei eine Schlange. Ein anderer tastete das Bein und dachte, es sei ein Baum. Und der dritte, glaube ich, berĂŒhrte das Ohr und dachte, es sei ein FĂ€cher. Keiner erkannte den Elefanten, aber jeder war von seiner eigenen Meinung ĂŒberzeugt und bereit, seine Richtigkeit zu verteidigen. Und Sie sind genauso.
Es hatte keinen Sinn zu streiten, daher blieb es still.
â Obwohl, der Anreiz ist verstĂ€ndlich â drei Millionen Rubel. Jeder, auch ich, wĂ€re froh ĂŒber so einen Bonus. Was sage ich da froh! FĂŒr manche von Ihnen ist das das Jahreseinkommen fĂŒr zwei Jahre! Selbst wenn wir uns entscheiden, dieses Geld unter allen aufzuteilen, bleibt eine sehr anstĂ€ndige Summe, wegen der man, entschuldigen Sie, auch ĂŒber seine Verdienste lĂŒgen könnte. Aber, Kollegen, ich möchte den Elefanten sehen.
â ĐĐČĐłĐ”ĐœĐžĐč ĐĐžĐșŃĐŸŃĐŸĐČĐžŃ, da so ein GesprĂ€ch aufgekommen ist... â mischte sich die Direktorin ein. â Und Sie haben bereits alle befragt, es braucht ein Urteil. Wem gehört der Bonus?
â Und was macht das fĂŒr einen Unterschied?
â Wie bitteâŠ
â Ach ja, ich habe mich unklar ausgedrĂŒckt... Mir macht es keinen Unterschied, wem der Bonus gehört? Ich werde diese drei Millionen so oder so abgeben. Das einzige, was mich beunruhigt... Ich bin, entschuldigen Sie, GeschĂ€ftsmann. Ich gebe Geld nicht einfach so aus. Ich mache Investitionen.
â Was meinen Sie? â wunderte sich die Direktorin. â Möchten Sie dieses Geld irgendwo investieren? Ein gemeinsames GeschĂ€ft mit jemandem von uns aufziehen?
â Was? Nein⊠Obwohl, der Gedanke ist interessant. Nein, Svetlana Wladimirowna, ich rede nicht davon. Ich schaue weiter, nach vorne. Eine monatliche Gewinnsteigerung von 30 Millionen Rubel â das ist natĂŒrlich ein hervorragendes Ergebnis. Aber ich habe das GefĂŒhl, dass das nicht alles ist, was der Elefant kann. Und meine Investition ist keine Bezahlung fĂŒr das erreichte Ergebnis. Es ist ein Ticket fĂŒr die nĂ€chste Sitzung. Um den nĂ€chsten Elefanten zu sehen. Ist das klarer?
â Da hast du mir die Sprache verschlagen, verdammtes MiststĂŒck⊠â murmelte Sergej.
â Was, Sergej?
â Ich wollte ungefĂ€hr das Gleiche sagen, aber jetzt ist es zu spĂ€t.
â Na dann sag es.
â Nein, ich werde es nicht.
â Es beginnt⊠â zischte Marina verĂ€rgert und wandte sich zur Seite.
â Sergej, lass uns ohne Kindergarten spielen, â sagte der Besitzer streng.
â Ihr seid, entschuldigt bitte, so dumm wie Korken. Also, ohne Beleidigungen. Ihr seht nicht ĂŒber eure Nasen hinaus, teilt euch eine erbĂ€rmliche PrĂ€mie. Es ist offensichtlich, dass das Beste, auf was man hoffen kann, dreihundert pro Kopf ist. Wen von euch werden sie retten? Na ja, vielleicht Walia, aber die bekommt nur ein SchokolĂ€dchen von Wassja. Und den Elefanten seht ihr nicht. Der Elefant ist das Wichtigste, der Elefant! Ehrlich gesagt brauche ich diesen GeldscheiĂ nicht, kein StĂŒck, nicht ganz. Wisst ihr warum?
â Weil du ein dummer Idiot bist? â grinste Marina.
â Nein, weil der Elefant vielfach mehr wert ist! Denk mal selbst nach⊠Keiner von euch hat auch nur annĂ€hernd verstanden, wie und warum das so gekommen ist. Ihr habt nur irgendwelche, kleinen VerĂ€nderungen gesehen. Gerade die, die bis zu euch gelangten. Und nur die, die irgendwie in euer Weltbild passten. Wenn Marinka die Prozesse kennt, hat sie die Prozesse gesehen. Wenn die Versorger es gewohnt sind, mit einem Engpass-Diagramm zu arbeiten, haben sie nur das gesehen, sondern nur sortiert. Na ja, mit dem Willer-Prozentsatz auch.
â Ăbrigens, was ist dieser Willer? â mischte sich Kurtschatow ein. â Entschuldigung, ich finde es wirklich interessant.
â Keine Ahnung⊠â zuckte Sergej mit den Schultern. â In dem Film âDie Spiele des Verstandesâ war das der Name des Labors, in dem John Nash zu arbeiten begann. Ich musste irgendwie eine Spalte in der Tabelle benennen, kurz und prĂ€gnant, und ich habe es so genannt.
â Ist das wie strahlende Schönheit?
â Ja, wie strahlende Schönheit. Ohne einen Namen ist es schwer, sich zurechtzufinden. Aber ich schweife ab. Ihr, Freunde, habt ĂŒberhaupt nicht verstanden, warum der Erfolg eingetreten ist. Was wichtig ist: Das werdet ihr nicht verstehen. Aus zwei GrĂŒnden. Erstens â ihr werdet es nicht einmal versuchen, euch sind drei GlĂ€ser wichtiger. Zweitens â einen Dreck werdet ihr verstehen, denn es interessiert euch nicht. Und was ist hier das Wichtigste, was ihr nicht seht, nicht versteht und niemals bekommen werdet? Wer kann das erraten?
â Rate doch selbst deine Sch... â gab Marina nicht auf. â Willst du keine PrĂ€mie â ist dein Problem. Ich habe eine Hypothek. Gib mir dann deinen Anteil, da du hier so schlau bist.
â Marina, lass uns konstruktiver sein. â mischte sich der EigentĂŒmer ein. â Sergej, ich bitte ohne RĂ€tsel. Was hĂ€ltst du hier fĂŒr das Wichtigste?
â Reproduktion. Fertigkeit. Kompetenz. Alles ist doch einfach. Es gibt einen gewissen Elefanten â egal, ob es sich um eine Person, eine Methodik, einen Ansatz oder eine Philosophie handelt â der 30 Millionen zusĂ€tzlichen Gewinn gebracht hat. Das heiĂt, dieser Elefant kann zusĂ€tzlichen Gewinn einbringen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass er sogar mehr Gewinn bringen kann. Nun, ihr versteht â nicht die gleichen 30 Millionen, sondern zum Beispiel noch 20 oder 50 obendrauf. Oder die gleichen 30, aber in einem anderen GeschĂ€ft. Ein guter, richtiger Elefant. Wie viel denkt ihr, ist er wert?
â Ich kann nicht sagen, aber die Frage ist ja nicht nach einer konkreten Zahl? â antwortete Kurchatov. â Du meinst, dass der Elefant mehr als 30 Millionen wert ist?
â Ja.
â Nun, das ist offensichtlich. â nickte der EigentĂŒmer.
â Euch ist es offensichtlich. Deshalb seid ihr bereit, in diesen Elefanten drei Millionen zu investieren. Ihr versteht, dass die Rendite enorm sein kann. Und ihr verliert auch nicht viel â ihr reinvestiert einfach den Gewinn, den ihr von dem Elefanten bekommt. Aber die Kollegen, leider, verstehen das nicht. Ăberhaupt nicht. Sie interessieren sich nur fĂŒr drei Hundert.
â Sergej. â sagte Kurchatov sanft. â Ich verstehe, worĂŒber du sprichst. Aber lass es uns etwas einfacher halten, ok? Jeder ordnet die PrioritĂ€ten im Leben selbst. Erinnerst du dich an die Meise und den Storch? Und es ist nicht deine Entscheidung, ob das gut oder schlecht ist.
â Ich wollte das auch gar nicht entscheiden. Nur, da so eine Unterhaltung entstanden ist â die ĂŒbrigens nicht ich initiiert habe. Ich habe dieses Thema mit niemandem besprochen, auĂer mit Tatyana. Und ich wollte es nicht. Ich habe das erste besprochen, das zweite werde ich nicht tun.
â Was meinst du? Wo ist der erste Elefant?
â Erinnern Sie sich an das Projekt mit dem Lager?
â Ja, natĂŒrlich. Das war ein ausgezeichnetes Projekt.
â Habt ihr verstanden, wie es funktioniert? Warum alles geklappt hat?
â Du hast die Strichcodes einfach auf die Papiere geklebt und deren Scannen automatisiert, so ist es entstanden. â mischte sich Marina wieder ein. â Es ist klar wie der hellste Tag.
â Mist, Marina, du ertastest⊠Ich will nicht sagen, welchen Körperteil des Elefanten du gerade berĂŒhrt hast. Darum geht es nicht. Du hast nur das gesehen, was du verstehen konntest. Strichcodes, nun ja, Strichcodes.
â Worin lag das Problem? â fragte Kurtschatow.
â Aber ich habe euch doch erzĂ€hlt. Nur habt ihr es nicht behalten. Obwohl ihr es damals anscheinend verstanden habt.
â Naja, erzĂ€hl mir von dem anderen Elefanten, ich werde es wieder verstehen. Ich verspreche, aufmerksamer zu sein. Und erzĂ€hl mir nochmal von dem ersten, ich bin jetzt sehr interessiert â es aus einer neuen Perspektive zu sehen, die ZusammenhĂ€nge, die Grundlagen, die Konzepte.
â NatĂŒrlich interessiert es euch jetzt. â zuckte Sergej mit den Schultern. â Aber ich finde es schon nicht mehr interessant. Es soll ein RĂ€tsel bleiben. Als ich erzĂ€hlte, habt ihr nicht zugehört. Und selbst wenn ihr zugehört hĂ€ttet, was hĂ€tte es gebracht? Ihr seid schlieĂlich keine Programmierer.
â Schon wieder redest du von ProgrammierernâŠ
â Ja. Ihr versteht also die Essenz des Berufs nicht, deshalb seht ihr die Elefanten nicht, könnt sie nicht erschaffen und vor allem nicht reproduzieren. Ein Programmierer, was macht der? Ihr seid, sagen wir, Menschen der Taten. Euer Ziel ist das Ergebnis. Genauer gesagt: euer Ziel ist nur das Ergebnis. Und mein Ziel als Programmierer ist ein Werkzeug, das ein Ergebnis liefert. Ein Werkzeug, das man wiederverwenden kann. Ein Werkzeug, das man in andere Werkzeuge integrieren kann. Ein Elefant, sozusagen. Der eine groĂe Menge⊠Gewinn abwerfen kann. Und euch, den Menschen der Taten, interessiert nur dieser Haufen.
â Aber ihr habt keinen Elefanten. â fuhr Sergej fort. â Und einen Haufen mĂŒssen wir zusammenbringen. Deshalb zieht ihr euch, ich bitte um Entschuldigung, die Hosen herunter, setzt euch hin und versucht, diesen Haufen selbst zu machen. Ihr stellt Mitarbeiter ein, umso mehr, blĂ€ht eure Abteilungen auf, damit ihr alle gemeinsam, Schulter an Schulter sitzen und Ergebnisse produzieren könnt. FĂŒgen wir all diese schönen Phrasen hinzu, dass ihr keine Zeit habt, die SĂ€ge zu schĂ€rfen, weil ihr den Wald fĂ€llen mĂŒsst. Das ist das Ergebnis. Ich habe einen Elefanten. Ihr habt den Haufen, den mein Elefant produziert hat. Ihr versucht jetzt, diesen Haufen aufzuteilen. Mich interessiert dieser Haufen ĂŒberhaupt nicht. Mich interessiert der nĂ€chste Elefant. Der Fork des Elefanten.
â Was? Fork? â fragte der Besitzer nach. â Gabel?
â Ja, genau. So nennt man eine Kopie eines Programms, die mit der Quelle verbunden ist. Sie wird erstellt, um sie an neue Bedingungen anzupassen. Sie kann die Quelle beeinflussen â wenn diese es erlaubt. Dieser unsere Elefant fĂŒr 30 Millionen ist ein Fork des Elefanten, der Ordnung im Lager geschaffen hat. Aber das weiĂ auĂer mir niemand. Das heiĂt, grob gesagt, ich setze bereits meine Strategie um. Ich kann Elefanten erstellen und darĂŒber hinaus ihre Eigenschaften und Methoden erben. Und euch â hier, eine Sammlung. Viel SpaĂ. Teilt euch.
Plötzlich öffnete sich die TĂŒr und Wanja stĂŒrmte herein.
â Freunde, tut mir leid. â rief er laut, wĂ€hrend er sich zwischen den StĂŒhlen hindurchschlĂ€ngelte. â Es war eine dringende Angelegenheit!
Er gelangte zu Swetlana Wladimirovna, drĂŒckte ihr etwas in die Hand, murmelte fast unhörbar etwas ins Ohr und setzte sich auf einen freien Stuhl. Die Direktorin hob die Tasche vom Boden auf, steckte die Hand hinein, aber anscheinend ging etwas schief, denn von drauĂen ertönte das störende Heulen eines Autoalarms.
Swetlana Wladimirovna begann plötzlich rot zu werden, wĂŒhlte hektisch in ihrer Tasche, holte den AutoschlĂŒssel hervor, drĂŒckte auf alle Knöpfe, aber das Heulen hörte nicht auf. Die Erste, die nicht mehr aus hielt, war Marina â sie stand auf, ging zum Fenster und starrte auf die GerĂ€uschquelle.
â Cool. â sagte sie. â Neuen GLC ohne Nummernschilder. Roter. Ihr Auto, Swetlana Wladimirovna? GefĂ€llt mir. Nur teuer, ĂŒber drei Millionen, habe ich neulich gesehen. AchâŠ
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Ich möchte ihn gerne an einen speziellen Hub anschlieĂen. Aber das mĂŒsst ihr entscheiden.
Schau mal ran.
Geh zum Teufel, ElefantenfĂŒhrer.
170 Benutzer haben abgestimmt. 42 Benutzer haben sich enthalten.
Braucht ihr eine Serie mit einer Geschichte ĂŒber diesen speziellen Elefanten?
Ja
Geh zum Teufel, ElefantenfĂŒhrer.
219 Benutzer haben abgestimmt. 20 Benutzer haben sich enthalten.
Quelle: habr.com
