In unserem heutigen Beitrag widmen wir uns dem Beruf des Produktmanagers. Sicherlich haben viele von ihm gehört, aber nicht alle können sich vorstellen, was dieser Mensch tatsächlich tut.

Deshalb haben wir eine Art Einführung in den Beruf verfasst und möchten über die notwendigen Eigenschaften und die Aufgaben eines Produktmanagers berichten. Ein Profi in diesem Bereich zu werden, ist alles andere als einfach. Ein potenzieller Produktmanager muss viele Eigenschaften vereinen, die typischerweise in ganz unterschiedlichen Berufen zu finden sind.

Notwendige Eigenschaften

Ein Produktmanager ist in erster Linie ein effektiver Manager. Er muss in der Lage sein, Teams aus völlig verschiedenen Spezialisten zu vereinen: Managern, Technikern und Marketingspezialisten. Zu seinen Aufgaben gehört die umfassende Begleitung des Produktentwicklungsprozesses: von der Ideenfindung und der Hypothesenbildung bis hin zur Erstellung von Prototypen und der Markteinführung des Produkts.

Er muss einfallsreich sein und keine Angst davor haben, riskante, auf den ersten Blick verrückte Ideen zur Umsetzung zu präsentieren. Seine Kommunikationsfähigkeiten müssen auf höchstem Niveau sein, sonst kann er kein effektives Miteinander der Spezialisten im Team gewährleisten. Schließlich ist das Management dieses Teams, die Fähigkeit, in Teams mit einer Matrixstruktur zu arbeiten, ebenfalls eine besondere Fähigkeit.

Und das Wichtigste: Ein Produktmanager muss psychisch belastbar sein und bereit sein, unter Stress zu arbeiten. Warum ist das notwendig? Wenn der Abgabetermin des Produkts näher rückt, wird die Arbeit des Teams immer intensiver und Probleme tauchen auf. In kurzer Zeit verwandelt er sich von einem Verbündeten in den Feind des gesamten Teams. Wie könnte es anders sein? Schließlich besteht seine Aufgabe darin, dass alle Mitarbeiter effektiv an dem Projekt arbeiten. Stellen Sie sich den ganzen Strom von Beschwerden vor, die er im Laufe eines Tages hören muss. Er muss nicht nur alles anhören, sondern auch analysieren und gleichzeitig Maßnahmen zur Lösung der sich häufenden Konflikte ergreifen, die wie ein Schneeball anwachsen. Zudem wird der Produktmanager zum Schiedsrichter, der verschiedene Beschwerden der Teammitglieder bearbeitet. Mit all ihren Problemen und Beschwerden kommen die Menschen zu ihm.

Welche Berufe ähneln der Arbeit von Produktmanagern?

Aus unserer Sicht hat Dean Peters einen ausgezeichneten Versuch unternommen, zu ergründen, wer heutzutage ein moderner Produktmanager ist. Obwohl diese Vergleiche humorvoll sind, sollte man seiner Meinung Gehör schenken, denn er hat, in Anbetracht seiner beruflichen Tätigkeit, „die Verteidigung auf beiden Seiten der Barrikaden gehalten“. Früher war er Programmierer und arbeitet jetzt als leitender Produktmanager.

Peters hat die gesamte Arbeit des „Produktmanagers“ in 16 Bereiche unterteilt und jeden davon kurz charakterisiert. Trotz der Ernstlosigkeit dieser Klassifikation zeigt sie, wie viel ein Produktmanager wissen und können muss.

• Ermittler. Analysiert und systematisiert ständig indirekte Beweise. In seiner Arbeit muss er ständig in einer Vielzahl von Fakten und Daten wühlen, um unwesentliche, aber wichtige, für das unerfahrene Auge unsichtbare Details zu finden.
• Psychotherapeut. Versteht und wertschätzt die Möglichkeiten aller Teammitglieder. Im Falle von Problemen im Team oder bei einem bestimmten Mitarbeiter muss er Wege aufzeigen, um effektiv zu Lösungen zu gelangen.
• Innovator. Generiert mutig verschiedene Ideen. Selbst die unrealistischsten sollten nicht verworfen werden. Wer weiß, vielleicht helfen genau diese Ihnen, ein einzigartiges und erfolgreiches Produkt zu schaffen!
• Leitende Schwester. Setzt Prioritäten in den Aufgaben und greift, wenn nötig, aktiv in die Problemlösung ein. Ein Produktmanager kann nicht einfach nur dasitzen und warten, bis das Problem von selbst gelöst wird.
• Maestro. Wie ein talentierter Dirigent, der ein Orchester leitet, um auf der Bühne ein musikalisches Meisterwerk zu schaffen, sollte der Produktmanager, indem er ein Team bildet und Mitarbeiter vereint, ein hervorragendes Produkt kreieren.
• Mittelfeldspieler. Beim Start des Spiels und beim Abgeben des Balls (d.h. beim Skizzieren der notwendigen Funktionen und Dienste) muss dies so effizient wie möglich geschehen. Alle Spieler müssen ihre Aufgaben „auf dem Feld“ exakt lösen.
• Testpilot. Wie ein Testpilot muss man den Wunsch und das Talent haben, mit neuer Technik zu arbeiten. Doch im Gegensatz zu ihm wird der Produktmanager im Falle eines Absturzes physisch nicht verletzt. Nun, außer vielleicht, dass verärgerte Kunden ihm die Meinung geigen könnten.
• Krisenverhandler. Ein Produktmanager muss als professioneller Verhandler besondere Vorsicht und Diplomatie walten lassen, um zwischen den Interessen des Teams und des Kunden zu navigieren, ohne dabei Geld zu verlieren oder seinen beruflichen Ruf zu schädigen.
• Fluglotsen. Professionell steuert er sein Flugzeugteam, meidet interne und externe Konflikte und überwindet Turbulenzen, ohne in den Sturzflug zu geraten.
• Botschafter. Die Hauptaufgabe der Produktmission besteht darin, hervorragende Beziehungen zwischen allen Beteiligten wie der Geschäftsführung, den Teammitgliedern und den Kunden zu erreichen und aufrechtzuerhalten.
• Schriftsteller. Wie ein guter Science-Fiction-Autor muss der Produktmanager die Zukunft voraussehen und seine strahlenden Ideale an alle Teammitglieder vermitteln, damit sie die Motivation finden, Berge zu versetzen.
• Fan. Ähnlich wie ein leidenschaftlicher Fan spornt er die Mitglieder seines Teams ständig an und inspiriert gleichzeitig die Verkaufs- und Marketingfachleute.
• Marketer. Es ist wichtig, die Vorteile des Produkts allen Beteiligten in der Vertriebskette vorteilhaft zu präsentieren.
• Jongleur. Klug jonglierend mit Informationen, muss man ständig das Interesse am zukünftigen Produkt aufrechterhalten. Aber manchmal muss man auch brennende Keulen oder Kettensägen werfen. Ohne Risiko gibt es keinen Sieg, doch vergiss niemals die Sicherheit!
• Wissenschaftler. Verschiedene Experimente, einschließlich der Teilnahme an Fokusgruppen, Umfragen und Tests, ähneln mehr der Sammlung wissenschaftlicher Daten und Versuche. Aber genau diese helfen dabei, die Arbeit an neuen Produkten qualitativ hochwertiger und effektiver zu gestalten.
• Sortierer. Wie Cinderella das verstreute Getreide sortierte, muss der Produktmanager ständig aus dem allgemeinen Informationsfluss das Wertvollste herausfiltern und Überflüssiges beiseitelegen.

Statt eines Ergebnisses

Wie Sie sehen, kann die Arbeit eines Produktmanagers als extrem bezeichnet werden. Wenn Sie dachten, dass ein Produktmanager das Leben nur aus dem Fenster seines Büros oder Fahrzeugs sieht, haben Sie sich geirrt.

Wir haben eine neue Reihe kostenloser Bildungsprojekte namens MADE gestartet. Zuerst werden darin Produktmanager ausgebildet. Das gesamte Ausbildungprogramm erstreckt sich über zwei Monate. Bewerbungen für die Ausbildung werden jetzt entgegengenommen bis zum 26. April 2019. Potenzielle Teilnehmer der Kurse müssen Aufnahmeprüfungen ablegen: einen Test und ein persönliches Interview.

Quelle: habr.com