Ich mag Pappfiguren

Die Zusammenfassung des Artikels finden Sie am Ende des Textes.

Lecha ist ein hervorragender Typ. Er arbeitet gut, ist zuverlässig, hat Ideen und vielversprechend. Wir haben mit ihm ein paar großartige Projekte gemacht. Aber er versucht, seine Unterhaltszahlungen für sein Kind aus erster Ehe zu umgehen. Er kommt direkt und bittet, sein Einkommen zu verbergen, um "weniger zu zahlen".

Gena ist ein ganz normaler Manager. Lustig, gesprächig, ohne Überheblichkeit. Die Zahlen sind in Ordnung. Er hat Ideen zur Entwicklung und Automatisierung. Aber Gena ist Alkoholiker. Ab Freitag wird er zu einem anderen Menschen. Er trinkt, schlägt seine Frau und Kinder, fährt betrunken nachts mit dem Auto durch die Stadt und hat gelegentlich spannende Geschichten.

Serjoha ist ein normaler Programmierer. Er sitzt still da und entwickelt. Man kann auch mit ihm reden, er ist ein interessanter Gesprächspartner und hat viel Lebenserfahrung. Als Entwickler ist er nicht schlecht, aber auch kein Star. Ein solider Durchschnitt. Aber außerhalb der Arbeit liebt er es sehr, Menschen zu erniedrigen, die ihm aufgrund ihres Berufs nicht immer antworten können. Verkäufer in Supermärkten, Manager von Haushaltsgerätesalons, Meister in offiziellen Autowerkstätten (die in Anzügen, nicht in Arbeitskleidung).

Wenn ich all das erfahre, denke ich: Meine Güte, wozu brauche ich dieses Wissen?

Valya ist eine schlechte Mitarbeiterin. Ungeschickt, streitsüchtig, trödelnd, aber mit ihr kann man darüber nicht mal reden – sie frisst einem das ganze Gehirn auf. Aber Valya kann nicht entlassen werden, weil sie eine alleinerziehende Mutter ist. Das ist kein Sarkasmus, ich finde wirklich, dass man sie nicht entlassen kann.

Kolyana ist dumm wie ein Korken. Ehrlich gesagt, er selbst denkt auch so. Und hat es immer gedacht. Aber er hat zwei Kinder und zwei Hypotheken, eine für sich selbst und die andere für seine behinderten Eltern. Kolyana kann weder entlassen noch degradiert werden, er hat schon Schwierigkeiten, über die Runden zu kommen. Man muss ihn buchstäblich mit Füßen treten, damit er wenigstens etwas Neues lernt, damit es einen Grund gibt, ihm das Gehalt zu erhöhen. Er widersetzt sich nicht, aber es bringt kaum etwas. Leider ist Kolyana dumm.

Misha wurde tatsächlich entlassen. Er hat immer schlecht gearbeitet und ist gelegentlich verschwunden – er sagte, dass er mit etwas sehr Wichtigem und Ehrenvollem beschäftigt sei. Es stellte sich heraus, dass er Mitglied einer Suchtruppe ist, die die Überreste von Soldaten ausgräbt, die während des Großen Vaterländischen Krieges gefallen sind. Eine wohl edle Sache. Doch Misha vernachlässigt nicht nur seine Arbeit dafür, sondern auch seine Familie. Und bei diesen Ausflügen, Projekten oder wie auch immer man sie nennt, wird hauptsächlich getrunken.

Nein, denken Sie nicht, ich bin kein Idealist und keine Heilige. In meinem persönlichen Leben gibt es genug, was besser nicht erzählt werden sollte. Aber ich bin mit der Zeit zu dem Schluss gekommen, dass ich nicht über das Privatleben von Kollegen und erst recht nicht von Untergebenen wissen möchte.

Der Mitarbeiter sollte eine zweidimensionale, papphafte Figur sein. Seine professionellen Qualitäten – technische Fähigkeiten, Entwicklungspotential, das Verlangen, Neues auszuprobieren, und eine allgemeine Angemessenheit – sollten sichtbar sein. Die persönlichen Probleme sollten dort bleiben, wo sie hingehören – im Schrank.

Sonst wird es ein reiner Dostojewski. Jede Persönlichkeit wird, wenn man viel über sie erfährt, vielschichtig, komplex und unverständlich. Es gibt doch keinen Menschen, der eindeutig gut oder schlecht ist. Hinter jedem steht eine Geschichte, manchmal dramatisch, manchmal komisch, aber meistens einfach, ungeschickt, alltäglich. Und gerade deswegen ist sie so nah und verständlich.

Ich ziehe eine klare Linie: Ich möchte nur über die Probleme des Mitarbeiters informiert werden, bei deren Lösung ich helfen kann. Zum Beispiel, wenn jemand wirklich Geldprobleme hat.

So kommt es manchmal vor. Ein Mitarbeiter arbeitet durchschnittlich. Dabei gibt es im Unternehmen mehrere verständliche Programme zur Weiterbildung, Karriere- oder beruflichem Wachstum. Aber der Mitarbeiter nutzt sie nicht.

Dann kommt er und sagt: Ich möchte mehr Geld verdienen. Na ja, wer hindert dich daran? Schau dir die entsprechenden Themen an, arbeite an Aufgaben dazu oder leg die Zertifikation ab, und du wirst mehr verdienen. Lerne das Framework, für das es Bedarf bei den Kunden gibt, aber keine Kompetenzen im Unternehmen – alle Projekte werden deine sein.

Er stimmt zu, geht weg. Dann sagt er nach ein paar Monaten wieder – ich möchte mehr Geld. Du fragst – wie sieht es mit deiner Entwicklung aus? Hast du etwas Neues gelernt oder abgelegt? Nein, sagt er. Warum bist du dann hier?

Und hier, verdammter Mist, stellt sich heraus. Es beginnt ein emotionaler Striptease, die Seele kommt ans Licht, bewegende Geschichten über "Sieben auf einer Bank", Hypotheken und die Geldnot für elementare Bedürfnisse.

Verdammter Mist, erklär mir doch mal, Freund, warum zur Hölle hast du sechs Monate lang genüsslich deine Nase geputzt, während deine Kinder nichts zu essen hatten? Und jetzt schüttest du all das über mich aus, als wäre ich schuld daran, dass du nicht in der Lage bist, einfache, verständliche Schritte zur Verbesserung deiner Qualifikationen zu gehen?

Jetzt fängt er an zu jammern, dass ich ihn nicht gut genug angestachelt oder motiviert habe. Und hungrige Kinder treten dich nicht? Nicht im direkten, sondern im übertragenen Sinne. Na ja, oder im direkten – ich glaube, das wäre nicht schlecht.

Ja, wahrscheinlich würde ich dir mehr Aufmerksamkeit schenken, wenn ich von Anfang an gewusst hätte, dass du nicht nur mehr Geld verdienen willst, sondern ganz einfach nicht genug hast. Das ist eine völlig normale Ausgangslage, auch für eine Kündigung. Ich habe das selbst so gemacht, als meine Frau nicht arbeitete, wir bereits ein Kind hatten und es eine Hypothek gab.

Aber dass du mir das erzählt hast, bedeutet nicht, dass jetzt ich oder die Firma für deine Familie verantwortlich sind. Ich verstehe einfach deine Motivation besser. Glaub mir, ich verstehe sehr gut, was es bedeutet, "kein Geld" zu haben. Aber eines verstehe ich nicht: Warum zur Hölle tust du nichts?

Es gibt doch andere Menschen mit genau den gleichen Problemen, die stillschweigend weitermachen und handeln. Sie lernen, entwickeln sich weiter, verdienen immer mehr. Und du bist nur am Bitten und Jammern.

In einigen Methoden nennt man Probleme "Affen auf den Schultern". Solange das Problem bei dir liegt, sitzt der Affe auf deiner Schulter. Sobald du jemanden mit deinem Problem belästigst, wechselt der Affe zu einem anderen Glückspilz.

Gut, das sind berufliche Probleme. Diese loszuwerden ist ein heiliges Unterfangen. Aber warum persönliche Probleme auf andere übertragen? Ich helfe dir, mit dem Affen fertigzuwerden, aber denk nicht, dass ich ihn anstelle von dir herumtragen werde.

Ich denke, es gibt zwei normale Szenarien.

Erstes Szenario – halte deine Probleme für dich. Ich mache das auch. Das ist nicht Verschlossenheit oder Unfreundlichkeit, sondern im Gegenteil – eine normale Art, mit Menschen umzugehen, die immer mit ihren eigenen Problemen zu kämpfen haben.

Zweitens – leg los, aber sei bereit, dich zu ändern. Hier gibt es keine Familienfeiern, bei denen alle zusammen über deine Probleme weinen und dann wieder auseinandergehen. Du sagst, es fehlt dir an Geld? Okay, hier ist ein Entwicklungsplan, befolge ihn, und du wirst mehr verdienen. Hier ist ein schwieriges, aber lukratives Projekt. Hier ist ein gefragtes, neues Framework, das so komplex ist, dass es niemand anpacken will.

Willst du nicht? Na dann tut mir leid. Ich verstehe, dass du eine Gehaltserhöhung für deine Probleme möchtest. Ich möchte auch. Ich habe auch Probleme. Und Kristina hat Probleme, und Vlad hat Probleme, und Pasha hat Probleme. Sie erzählen es nur nicht.

Was würde passieren, wenn Menschen für die Menge ihrer persönlichen Schwierigkeiten bezahlt würden? Das wäre ein lustiges Motivationssystem. Ich denke, dann gäbe es deutlich mehr bekannte persönliche Probleme.

Ausnahmen bilden natürlich plötzliche Schwierigkeiten. Nicht die, die sich über Jahre durch Faulheit, Mangel an Initiative und Schlamperei angesammelt haben. Aber das ist nicht die Frage nach einer Gehaltserhöhung – es ist höhere Gewalt, wenn Hilfe hier und jetzt benötigt wird.

Nun ja, wenn ein Mitarbeiter mit Problemen zu dir kommt, ist das etwas anderes. Aber was ist, wenn du zufällig etwas über ihn herausfindest?

Zum Beispiel, wenn du herausfindest, dass er trinkt, seine Kinder und Frau schlägt und manchmal sogar die Nachbarn. Wie soll man damit umgehen? Er würde natürlich so etwas niemals selbst erzählen. Obwohl, es wäre wahrscheinlich amüsant – gebt mir eine Gehaltserhöhung, weil ich meine Kinder schlage.

Wenn ich solche Informationen erfahre, kann ich mich leider nicht mehr davon abkapseln. Und dementsprechend kann ich den Mitarbeiter nicht mehr so sehen wie zuvor. Ich verstehe, dass das eher mein Mangel ist, aber ich kann nichts daran ändern.

Es gibt Kollegen und Führungskräfte, die solche Informationen nicht vermeiden, sondern geradezu versuchen, sie zu sammeln. Und dann manipulieren sie, nutzen sie zu ihren Gunsten, und kennen die Mitarbeiter wie ihre Westentasche. Ich weiß nicht, ob sie recht haben oder nicht, aber mir ist dieser Ansatz nicht sympathisch.

Manchmal erfährst du von einem Mitarbeiter etwas, bei dem dir das Herz schwer wird. Aber was damit zu tun ist auch unklar. Du weißt, dass er Geld braucht. Du beginnst, ihm mehr Aufmerksamkeit zu schenken, ihm lukrativere Aufgaben und Projekte anzubieten, ihn zu Kursen zu schicken. Und er interessiert sich kein bisschen dafür.

Nicht im Sinne, dass ich irgendeine Dankbarkeit benötige. Ich tue von ganzem Herzen so, als wüsste ich nichts von seinen Problemen. Ich gebe einfach, prioritär und ohne Wettbewerb, Möglichkeiten, die ihm helfen könnten, seine persönlichen Probleme zu lösen. Aber er nutzt diese Möglichkeiten nicht.

Es geht ihm auch so ganz gut. Er mag sogar seine Probleme. Manchmal wälzt er sich darin und genießt es. Und ich, wie ein Dummkopf, versuche ihm zu helfen. Und fühle mich wie ein Idiot.

Ich habe für mich entschieden: Lass ihn in Ruhe. Ich will nichts über das Privatleben von Kollegen, Untergebenen und Vorgesetzten wissen. Deshalb gehe ich seit vielen Jahren nicht zu Firmenevents, Ausflügen und Zusammenkünften.

Menschen in einer nicht-arbeitsbezogenen Atmosphäre, besonders unter Alkohol, neigen dazu, tiefgründige Gespräche zu führen, und man kann viel Überflüssiges erfahren. Der Mensch meint vielleicht nichts dabei, erzählt ohne Hintergedanken, aber ich, aufgrund meiner übermäßigen Eindrucksanfälligkeit, kann diese Informationen später nicht ignorieren.

Bei der Arbeit vermeide ich lange Gespräche in der Teeküche, besonders mit Klatschtanten. Leider ist dieser Menschenschlag immer noch verbreitet. Füttere sie nicht mit Brot, lass sie einfach ein wenig nachfragen, und dann - erzählen sie weiter. Sie tun das nicht böse, es macht ihnen einfach Spaß. Aber warum sollte ich mir das antun? Danach dasitzen und mir Gedanken machen? In dieser Person keinen erstklassigen Programmierer sehen, sondern eine Facettenreiche Persönlichkeit? Nein, danke.

Wenn jemand Probleme hat, bei deren Lösung ich im Rahmen meiner beruflichen Pflichten helfen kann, helfe ich. Und auch außerhalb des Rahmens. Es passiert alles Mögliche - Geld bis zum Gehalt ausleihen, das Auto überbrücken, ein Buch zum Lesen ausleihen, in einer schwierigen Situation helfen. Oft wird um ein früheres Gehen gebeten, beispielsweise um ein Kind aus dem logopädischen Kindergarten abzuholen, der, warum auch immer, bis 17:00 Uhr geöffnet ist. Damit habe ich überhaupt keine Probleme, ich gehe auch manchmal zeitweise weg. Es gibt objektive Indikatoren, und die verlangen nicht, dass man von 8 bis 17 Uhr bei der Arbeit ist.

Ich versuche zu helfen. Aber – nicht zu tief einzutauchen. Geholfen und vergessen. Nicht ins Innere dringen, keine Dankbarkeit und Gegenhilfe fordern. Und wenn jemand doch anfängt, etwas zu erzählen – halte ich ihn, wenn möglich, auf. Du hast um tausend bis Montag gebeten – hier hast du die tausend bis Montag. Warum, wozu – geht mich nichts an. Bring einfach zurück.

Ich hingegen halte es spiegelbildlich – ich erzähle nichts über mein Privatleben, was die Arbeit stören könnte. Ich verlasse mich nicht auf andere, denn das wäre unfair.

Wie steht es bei Ihnen damit?

Zusammenfassung des Artikels

Es ist besser, nicht über das Privatleben der Mitarbeiter Bescheid zu wissen. Wenn Sie nichts wissen, sehen Sie nur die "berufliche" Seite der Mitarbeiter. Wenn Sie informiert sind, werden die Mitarbeiter vielschichtig und kompliziert, und es kommen zahlreiche Faktoren ins Spiel, die bei der Zusammenarbeit berücksichtigt werden müssen.

Daher ist es auch besser, über das eigene Privatleben nicht zu sprechen. Seine Probleme den Kollegen und Vorgesetzten aufzubürden, ist nicht besonders fair.

Wenn die berufliche Tätigkeit jedoch dazu beitragen kann, persönliche Probleme zu lösen, kann man solche Informationen teilen. Anstelle von Geld kann man Möglichkeiten anbieten. Diese Möglichkeiten muss man dann nutzen.

Wenn man nicht bereit ist zu nutzen – dann belaste andere nicht mit seinen Problemen.

Quelle: habr.com