Das Unternehmen OpenAI bereitet sich auf den Start der Beta-Tests einer neuen Funktion namens ChatGPT Connectors vor. Mit diesem Tool können Unternehmensabonnenten von ChatGPT Team ihre Google Drive- und Slack-Arbeitsumgebungen mit ChatGPT verbinden. Auf diese Weise kann der Chatbot Fragen beantworten, indem er auf Daten aus Dokumenten, Präsentationen und Tabellenkalkulationen zugreift, die auf Drive gespeichert sind, sowie auf Informationen, die während der Kommunikation mit Kollegen in Slack bereitgestellt werden.
In Zukunft plant OpenAI, die Unterstützung von ChatGPT Connectors auf weitere Plattformen wie Microsoft SharePoint auszudehnen. "Das wird es Mitarbeitern, die ChatGPT nutzen, ermöglichen, ganz einfach mit internen Informationen zu interagieren, so wie sie weltweites Wissen über die Websuche abrufen können", heißt es in der Mitteilung von OpenAI.
ChatGPT Connectors sind ein weiterer Versuch von OpenAI, ihren Chatbot zu einem integralen Bestandteil der Software-Tools von Unternehmenskunden zu machen. Nicht alle Unternehmen haben bisher bereitwillig ChatGPT den Zugang zu vertraulichen Informationen gewährt, weshalb es schwierig ist, den Erfolg der neuen Funktion einzuschätzen. ChatGPT Connectors könnten möglicherweise dazu beitragen, zurückhaltende Unternehmensleitungen zu überzeugen, ihre Einstellung gegenüber ChatGPT zu ändern, und stellen außerdem eine ernsthafte Herausforderung für KI-basierte Unternehmenssuchplattformen wie Glean dar.
Die Beta-Version von ChatGPT Connectors basiert auf dem KI-Modell OpenAI GPT-4o, das in der Lage ist, seine Antworten unter Berücksichtigung von "internem Wissen" des Unternehmens anzupassen. Das Benutzer-Modell GPT-4o sucht und "liest" interne Informationen, die dem Benutzer-Anliegen entsprechen können. Um einen Suchindex zu erstellen, synchronisiert der Algorithmus verschlüsselte Kopien von Unternehmensdateien und die Daten der Gespräche mit Benutzern über ChatGPT. Servern "Zusätzliche verwandte Informationen, die das Modell nicht direkt verwendet hat, sind verfügbar, wenn die Schaltfläche für die Quellen unter dem Antworttext gedrückt wird. Wenn es angebracht ist, wird das Modell direkt mit einer Liste relevanter Ergebnisse antworten", heißt es in der Beschreibung der neuen Funktion.
Um Kunden davon zu überzeugen, dass ChatGPT keine vertraulichen Informationen preisgeben wird, betont OpenAI, dass die in Slack und Google Drive vergebenen Berechtigungen "vollständig eingehalten" und "ständig aktualisiert" werden. Zum Beispiel synchronisiert ChatGPT Connectors die Mitgliedschaften in privaten Slack-Kanälen, die Berechtigungen für den Zugriff auf in Google Drive gespeicherte Dateien sowie Informationen zu Verzeichnissen. Mitarbeiter können den Chatbot nicht verwenden, um auf Daten zuzugreifen, zu denen sie keinen Zugang in Slack oder "Google Drive" haben.
Ein wesentlicher Nachteil könnte darin bestehen, dass Menschen "signifikant unterschiedliche" Antworten auf die gleichen Fragen erhalten. Es gibt einige technische Einschränkungen. So unterstützt der Chatbot beispielsweise nicht die Verarbeitung von Bildern in Dateien auf "Google Drive", wie zum Beispiel in "Google Docs", "Google Slides" usw. Der Algorithmus kann die Daten aus Tabellen und Excel-Dokumenten nur "lesen", aber nicht analysieren. ChatGPT hat keinen Zugriff auf persönliche und Gruppen-Nachrichten in Slack und ignoriert auch Nachrichten von Bots in Slack. OpenAI verspricht, die Daten der Kunden nicht zur Schulung ihrer Algorithmen zu verwenden.
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Quelle: 3dnews.ru
