Warum Corporate-Blogs manchmal stagnieren: einige Beobachtungen und Ratschläge

Wenn im Unternehmensblog 1-2 Artikel pro Monat erscheinen, die jeweils 1-2 Tausend Aufrufe und nur ein halbes Dutzend positive Bewertungen haben, bedeutet das, dass etwas nicht stimmt. Dabei zeigt die Praxis, dass Blogs in den meisten Fällen sowohl interessant als auch nützlich gestaltet werden können.

Vielleicht werden jetzt viele Gegner von Unternehmensblogs aufkommen, und in gewissem Maße stimme ich ihnen zu. Aber lassen Sie mich zunächst einige positive Beispiele nennen.

Man kann beginnen mit „Mosigra“, nützlichen Inhalten Pochtoy.com, Gehaltsrankings „Mein Kreis», Tutu.ru. Spontan kann ich noch ein Dutzend Firmen nennen, in denen von Zeit zu Zeit großartige Beiträge erscheinen. Darüber hinaus gibt es viele Fachleute, die in Unternehmensblogs schreiben und dort die Transkripte ihrer erfolgreichen Vorträge veröffentlichen. Übrigens habe ich, nachdem ich in den Statistiken von 2018 gewühlt habe, eine solche Tabelle von Unternehmensbeiträgen gefunden, die mehr als 150 positive Bewertungen erhalten haben.

Im Allgemeinen kann alles gut laufen (solange sie nicht von „jungen Marketern“ angefasst werden). Und persönlich tut es mir leid zu sehen, wenn Habr mit mittelmäßigem Inhalt gefüllt wird, der dann aufgrund einer Anleitung positiv bewertet wird.

Da ich alle Details von innen kenne, habe ich nicht die Absicht, jemanden zu beschuldigen und schon gar nicht mit dem Finger zu zeigen. Es gibt Momente, in denen man nur schwer seufzen kann.

Das war ein Disclaimer. Der Beitrag richtet sich an diejenigen, die die Blogs von Unternehmen betreuen und die Möglichkeit haben, etwas zu verändern.

Im Folgenden – eine Zusammenstellung von Faktoren, wegen derer Artikel in Blogs schlecht gelesen werden, sowie Beobachtungen dazu, warum einige Beiträge dem Unternehmen keinen Nutzen bringen.

Das Team oder die Auftragnehmer sind ausgebrannt

Wenn ein Journalist über Jahre in demselben Thema arbeitet, das nicht zu seiner persönlichen Berufung gehört oder nicht in seinen Hobbys liegt, wird es zu einem Burnout kommen. Nein, die Arbeit kann weiterhin scheinbar qualitativ gut gemacht werden, aber schon ohne Leidenschaft. Langweilige Themen, die Faulheit, den Sprecher ein weiteres Mal zu stören und Details zu klären. Und im Laufe der Zeit vergehen die Augen – man hat das Gefühl, dass hier nichts Interessantes ist und über alles schon einmal geschrieben wurde.

Im Allgemeinen braucht es eine Neuordnung. Man kann versuchen, mit der Motivation zu experimentieren und Prämien für das Erreichen bestimmter KPIs einzuführen. Allerdings wird das nicht in allen Fällen funktionieren, und man sollte besser mit etwas anderem beginnen.

Versuchen Sie, frische Köpfe in die Entwicklung des Content-Plans einzubeziehen. Machen Sie ein Brainstorming. Denn eine klasse Idee für einen Beitrag wird nicht nur das Herz eines angespannten Journalisten oder Experten entflammen.

Obwohl die Gründe auch in anderen Bereichen liegen können. Zum Beispiel in einer banalen Überlastung. Ein Künstler ist kein Automat für Meisterwerke. Er kann nicht nur Hits in strikt festgelegten Zeit- und Themenrahmen liefern.

Teppichbombardierung mit Ankündigungen und Übersetzungen

Das Marketing im Unternehmen sagt dem Blog-Redakteur, dass eine weitere Ankündigung des Meetups (oder einer neuen Version des Produkts) gemacht werden muss. Damit der Blog nicht zu einer Ankündigungswand wird, werden die Beiträge im Wechsel mit Übersetzungen aufgelockert. Mit anderen Worten, der Blog wird ausschließlich utilitaristisch genutzt, ohne Seele. Und das ist genau die Situation, in der… alle bereits alles verstehen. Daher wird es hier keine Ratschläge geben.

Inhalte unterhalten das Publikum einfach

Es gibt Blogs auf Habr, wo Nachrichtenmaterialien oder Artikel veröffentlicht werden, die bei den Lesern Anklang finden, jedoch nichts mit dem Unternehmen oder dessen Tätigkeitsbereich zu tun haben.

Warum, weshalb? Wahrscheinlich wird so das Budget von Agenturen verwaltet, die keinen engen Kontakt zu ihrem Auftraggeber haben und das Budget nach Bestmöglichkeit abarbeiten.

Es gibt jedoch Beispiele, wo Unternehmen geschickt aus diesem Dilemma herauskommen, indem sie am Ende der Beiträge einen kleinen separaten Abschnitt mit ein paar Sätzen hinzufügen. Dort geben sie irgendwie nebenbei Neuigkeiten bekannt oder platzieren Rabattcodes, die sich auf die in dem Artikel beschriebenen Geschichten beziehen.

Der Leser hat sein eigenes Leiden

Man kann im Blog lange über die Vorteile seines Produkts, den günstigen Preis und andere „Pluspunkte“ sprechen, aber wenn man das Leiden des potenziellen Kunden vergisst und ihm keine einfachen und verständlichen Lösungen im Stil von „wie man das und das macht“ (auf der eigenen Basis) anbietet, kann man davon ausgehen, dass man mit Kanonen auf Spatzen schießt. Jemanden, der im Thema ist, könnte es möglicherweise ansprechen.

Beiträge sind nicht für die

B2B-Aktivitäten veröffentlichen häufig Beiträge ausschließlich für den Endverbraucher: verschiedene Leitfäden, FAQs, Rezensionen und Lifehacks. Diese Zielgruppe ist jedoch in der Regel nicht der direkte Auftraggeber dieser Produkte. Sie werden auf einer höheren Ebene erworben, um bestimmte taktische oder strategische Aspekte im Unternehmen zu lösen. Für diese Menschen gibt es in Blogs meist kein Wort.

Künstlerische Überschriften

Fragen Sie sich: Können Sie beim Lesen der Überschrift verstehen, was in dem Artikel interessant sein wird? Beim Scrollen durch den Feed pickt der Leser normalerweise Überschriften und Bilder heraus. Und wenn diese kein klares Bild des Inhalts vermitteln, wird die Mehrheit vorbeigehen.

Das gilt auch für die Indizierung durch Suchmaschinen. Habr hat ein hohes Gewicht unter anderen Websites, und Artikel von dort werden leicht auf die erste Seite der Suchergebnisse ausgewählt. Aber wenn im Titel das Thema der Erzählung nicht angegeben ist, wird dieser Artikel nur von wenigen gefunden.

Übrigens wird dieses Problem in der Habr-Newsletter-Zusendung nicht weniger auffällig, wo nur die Überschriften der Beiträge erscheinen. Und das ist, übrigens, ein kleiner Stein im Garten von Habr selbst.

Der Wettlauf nach Hardcore

Wenn Menschen tiefgründige Expertise in einem bestimmten Bereich teilen – ist das sehr gut. Zuerst für das Image, und auch für den fortgeschrittenen Leser, der manchmal keine Quelle für Fachwissen hat.

Aber diese „Medaille“ hat eine Kehrseite. In alten Zeiten spotteten wir, dass jede Formel in einem Artikel die Leserzahl halbiert. Heute ist das noch aktueller geworden. Und es liegt nicht nur daran, dass man komplexe Dinge mit einfachen Worten erklären kann, sondern auch daran, dass auf einen tollen Fachmann ein Dutzend Anfänger kommen. Daher zieht ein Artikel mit dem Titel „Wie man mit dem Lernen von JS beginnt“ viel mehr dankbare Leser an als eine großartige Erzählung über das Schreiben eines eigenen statischen Typsystems.

P.S. eigentlich wäre es gut, hier noch etwas über Marketing zuzufügen, dessen Ohren manchmal so herausragen, dass sie das Lesen des Textes stören, aber das ist eine andere Geschichte.

Quelle: habr.com