Über eine Tante

Am Ende gibt es wie immer eine Zusammenfassung.
Erinnert euch an die Geschichte über einen Jungen? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.

In den frühen 2000er Jahren arbeitete unser Junge in einer Franchisefirma von 1C. Dort war alles ziemlich seltsam organisiert, was den Vertrieb anging. Es gab nur vier Manager, einschließlich des Eigentümers. Einer leitete die Support-Abteilung und verkaufte nebenbei Dienstleistungen/Projekte (übrigens ganz gut). Der Eigentümer verkaufte alles mögliche, weil er sich selbst keine Provisionen zahlte, und das kam ihm gut zugute. Ein kleiner Kerl war als Manager registriert, verkaufte etwas und verschwand dann nach Moskau (man sagt, jetzt öffnet er auf Konferenzen die Türen, so etwas wie ein Türsteher).

Die vierte Managerin war die Tante. Die Tante war klug und interessierte sich für das Thema – UPP (damals war das das Flaggschiffprodukt von 1C, „Unternehmensmanagement“, das komplizierteste und teuerste Produkt). In diesen Zeiten gab es einen Boom der Automatisierung in Fabriken, die Leute standen Schlange, es gab kein Entkommen.

Das Schlüsselproblem damals war der Mangel an Spezialisten. Unser Held kam im September 2005 in die Firma, dort liefen zwei UPP-Einführungsprojekte.

Also, zwei UPP-Einführungsprojekte und nur eine Person im Unternehmen, die sich ein wenig mit UPP auskannte – Vasja. Um ehrlich zu sein, wusste er von dem gesamten UPP nur über die Budgetierung. Und um ganz ehrlich zu sein, das ist eines der am wenigsten gefragten Subsysteme von UPP.

Zeitgleich mit unserem Jungen kam Lech zu der Firma. Unserer war direkt nach der Uni, und Lech hatte ein wenig Erfahrung mit 1C 7.7 (der Vorgängerversion 8, die zweitbeliebteste Version). Unser Held und Lech saßen nebeneinander, deshalb freundeten sie sich an, und nach einem Monat legten sie die Fachprüfung für die Plattform ab. Das war eine Prüfung, die früher vor Ort war – ein Dozent von 1C kam, und man musste ihm eine Programmieraufgabe lösen und abgeben.

Nachdem sie die Prüfung bestanden hatten, wurden unser Junge und Lech sofort zu angesehenen Spezialisten – das war die Seltenheit, denn die Plattform 8.0 existierte erst seit zwei Jahren, und nur wenige hatten diese Prüfung bestanden.

Natürlich wurden sie beide sofort ins kalte Wasser geworfen – sie wurden in eine fabelhafte Stadt geschickt, zu einer großen Fabrik, um UPP einzuführen. Ein Monat nach ihrer Einstellung, mit einem Monat Erfahrung in 1C8. Auf die Frage des Kunden 'Wissen sie über UPP Bescheid?' nickte Vasja selbstbewusst und ging in den Urlaub. Vasja war dort Projektleiter.

Wie gewohnt ging es weiter – wir tüftelten, klärten alles und nach sechs Monaten wurde das Projekt feierlich mit einer Kostenberechnung und der Einreichung der Mehrwertsteuer abgeschlossen.

Jetzt hatte das Unternehmen drei Spezialisten für UPP – Wassja, Lechka und unseren Typen. Wassja, der übrigens sofort als IT-Direktor zu einer anderen Fabrik ging, wo er ebenfalls UPP implementierte – das war eine weitere Krankheit dieser Zeit, der Markt für UPP-Spezialisten in Tscheljabinsk zählte nur einige wenige.

Und dann erschien die Tante. Die ersten Projekte für UPP wurden vor ihr verkauft, persönlich vom Eigentümer. Und die Tante packte es mit Eifer an.

Die Tante verkaufte die Projekte so gut, dass man fast zu ihr betete. Und anscheinend hatte dieser Ruhm auch irgendwie Einfluss auf sie. Die Tante beschloss, dass die verkauften Projekte praktisch ihr Eigentum waren.
Natürlich sagte sie das laut nicht. Aber die Ausführer für die Projekte wählte sie nur selbst aus. Das erste Projekt verkaufte sie sofort, nachdem das beendet war, an dem unser Typ mit Lechka gearbeitet hatte.

Es stellte sich die Frage der Auswahl des Schlüsselmitarbeiters (damals nannte man ihn „technischer Projektleiter“). Vor der Tante standen zwei Kandidaten. Lechka – charmant, lächelnd, gesellig, entscheidungsfreudig. Unser Typ – ein junger Nerd (22 Jahre), mit seinen eigenen Gedanken, ein Introvertierter, der Manager als Klasse verachtete (er hielt damals nur Programmierer für Menschen).

Natürlich ging Lechka zum Projekt. Und unser Kerl begann, sich mit UT, BP, ZUP usw. (kleineren Softwareprodukten von 1C) zu beschäftigen.

Das Projekt dauerte etwa ein halbes Jahr. Lechka und die Tante wurden richtig dicke Freunde, sie saßen sogar im selben Büro. Sie implementierten gut, verdienten gut, erweiterten ihre Kompetenzen und zogen ein paar Spezialisten bis zur Stufe eines Gesellen hoch.

Lechka wollte unseren Typen als Ausführer für das Projekt mitnehmen, aber die Tante entschied, dass es nicht nötig sei. Ich weiß nicht, warum.

In dieser Zeit hatte die Tante eine Schlange neuer Projekte aufgebaut, eine ganze Kollektion, von der das große Werk, das zur großen Unternehmensgruppe gehörte, das Juwel war. Lechka beendete das Projekt und rubbing his hands, freute sich auf die neue Leckerei.

Und die Warteschlange war wirklich eine Warteschlange – Box und Lizenzen verkauft, aber die Implementierung begann nicht. Damals war es modern, die Kunden mit Kursen des CSO (Zentrum für zertifizierte Ausbildung) in der Warteschleife zu halten – du bringst Gruppen in dein Büro und lehrst UPP. Jede Gruppe – eine volle Woche. So konnte man das mehrere Monate in die Länge ziehen und bereits nicht rückzahlbare Gelder erhalten.

Und dann ist etwas passiert. Unser Typ weiß es genau nicht, aber es gab solche Gerüchte. Lexa, wie ich schon oben erwähnt habe, saß mit Tante in demselben Büro. Die Büromanager waren darauf trainiert: Wenn sie anrufen und nach UPP fragen, sollen sie an Tante weiterleiten. Und so ging Tante eines Tages raus, um zu rauchen, das Telefon klingelte, und Lexa sprach stattdessen mit dem Kunden.

Nun, das war's, Scheidung. Hart, voll und echt. Bei dem Projekt, das Lexa abgeschlossen hatte, blieben ein paar kleine Arbeiten – Tante ließ ihn nicht einmal diese Reste fertigstellen. Sie schloss ihn völlig von allen ihren Themen rund um UPP aus. Und die UPP-Themen hatte nur sie.

Aber Projekte müssen gemacht werden. Sie erinnerte sich an unseren Typen – kam, lächelte freundlich, als wäre nichts geschehen, und sagte – lass uns UPP implementieren. Dazu gehörte auch, die Reste von Lexas Projekt zu beenden.
Und unser Typ wollte gerade kündigen – warum soll man rumsitzen und in der Nase bohren, wenn man keine Arbeit bekommt? Nicht 'keine Arbeit', sondern 'die Arbeit wird nicht gegeben'. Vor Tante zu kriechen – irgendwie komisch. Kurz gesagt, er suchte nach einem Job. Und da kam sie – selbst aufgetaucht.

Er fragte Lexa, ob er sich nicht beleidigt fühlen würde – nee, sagt er, alles in Ordnung. Ich, sagt er, hab da was überlegt, also mach dir keinen Kopf.

Kurz gesagt, unser Typ bekam sowohl die Reste als auch den Diamanten aus Tantes Sammlung – die UPP-Implementierung in der Großen Fabrik. Zu der Zeit war dieses Projekt einfach gigantisch.

Nun, unser Typ stellte zwei Leute ein – Kostyan und Lenka. Der erste war einfach ein Code-Schreiber, die zweite hatte eine Ausbildung als Buchhalterin. Sie versuchte, Programmiererin zu werden, aber konnte nicht wegen ihrer langen Nägel – es war unbequem, auf den Tasten zu tippen, und sie wollte sie nicht abschneiden. Sie versuchte, mit einem Bleistift die Tasten zu drücken – das dauerte zu lange. Schließlich gab sie auf und wurde Beraterin (übrigens eine der besten in Tscheljabinsk). Damals gab es kaum Berater als solche, nicht einmal Zertifikate dafür.

Sie fuhren los, um zu implementieren, machten dort irgendetwas und wurden im UPP wirklich fit – bis ins Mark. Die ganze Geschichte dauerte etwa ein Jahr.

In der Zwischenzeit zeigte Lexa, was er sich überlegt hatte. Er hatte sich mit dem Eigentümer geeinigt und verkaufte selbst UPP. Das heißt, er war sowohl Programmierer, Projektleiter als auch Verkäufer. Es lief nicht sofort, aber letztendlich verkaufte er UPP irgendwo hin, verdammte nochmal in welches Gebiet, stellte ein Team zusammen und machte sich auf die Implementierung. So waren die Zeiten – kein normaler Internetzugang, keine Möglichkeit zur Heimarbeit, nur seinen Körper in die Felder schleppen.

Bei unserem Jungen im Projekt sind Wunder geschehen. Die Implementierung neigt sich dem Ende zu, alles läuft eigentlich gut, und plötzlich – bumm! – hat er sich aus irgendwelchen Gründen mit Tante gestritten. Er erinnert sich nicht einmal, worum es ging. Irgendwas falsch gesagt, falsch geschaut, unglücklich gescherzt (er hat so eine „Kompetenz“).

Sie zieht unseren Jungen sofort vom Projekt ab, ganz auf null, wie damals Alex. Und sie setzt Lena als Leiterin ein.

Lena ist eine großartige Person, kennt sich aber nur mit Buchhaltung und Steuerwesen aus, naja und Löhnen. Dabei geht es um Produktion. Natürlich ist sie gefahren, hat einen Programmierer mitgenommen (und Tante hat verboten, Leute von unserem Jungen mitzunehmen, nur neue), die beiden haben da ein bisschen herumgebastelt, konnten es aber nicht lösen, und es gab einen Zwischenfall.

Tante hat gesagt, dass sie sich nicht an unseren Jungen wenden sollen. Aber ohne ihn können sie sich nicht zu helfen wissen. Alex ist irgendwohin verschwunden, Wanja hat schon längst gekündigt. Und da blieb die unglückliche Lena, die irgendwie etwas einfallen lassen muss.
Also hat sie sich etwas einfallen lassen – heimlich ist sie zu unserem Jungen gegangen, während Tante nicht auf der Arbeit war. Sie hat sich entschuldigt, dass es so gekommen ist, und irgendwie haben sie die Probleme des Projekts gelöst, und da endete auch das Projekt.

Hier kam Alex zurück. Nicht einfach so, sondern mit der Nachricht – er kündigt. Und nicht allein, sondern mit seinem ganzen Team. Weil es ihn genervt hat.

Genauer gesagt, nicht so. Es hat ihn schon früher genervt, als Tante ihn nach ihrem eigenen Ermessen vom Projekt abgezogen hat. Und dann hat er, wie ich bereits gesagt habe, etwas ausgeheckt. Auf den ersten Blick hat er sich gedacht, dass er die Projekte selbst verkauft. Aber es stellte sich alles komplexer heraus.

Er konnte schon verkaufen, umsetzen, Projekte leiten, programmieren, und er hatte ein Team, das lange Zeit in der Steppe zusammengewachsen war. Was war der Ausweg? Nun, der war ganz einfach – Alex ist mit seinem Team gegangen und hat ein eigenes Franchise gegründet. Irgendwo in einer anderen Stadt, soweit ich weiß.

Und unser Junge ist geblieben. Fast ohne Arbeit, weil die Hauptaufträge damals im Bereich ERP waren, und dort hatte Tante das Sagen. Er hat natürlich versucht, irgendwie an ihr vorbeizukommen, viel mit dem Eigentümer gesprochen, aber eine normale Lösung ließ sich nicht finden. Er war wie ein Aussätziger.

Tante hatte schon neue Lieblinge, denen sie die Projekte übergab. Rußtim zum Beispiel – unseren Jungen hat er eingestellt, ein netter, fröhlicher Kerl. Er hat mit Tante gearbeitet, dann ist er gegangen und hat sein eigenes Franchise eröffnet.

Nun, unser Junge hat sich also hingesetzt, gewartet, nach Möglichkeiten gesucht, aber überall gab es eine Blockade. Er wurde zornig, verschlossen, verletzt von der ganzen Welt.

Keine seiner Kompetenzen half ihm, normale Projekte und Aufgaben zu bekommen. Er hatte bereits 5 Fachzertifikate, ein Projektleiter-Zertifikat, die Position „Direktor für Qualität“, er hat auf Auftrag für 1C entwickelt (in der Standard-UAP ist sein Code enthalten), er freundete sich mit dem Leiter der UAP-Entwicklung an, er wurde von allen Kunden eingeladen – sowohl vom Großen Werk als auch von dem Projekt, das er für Ljocha beendet hat. Sogar die interne Software, die er begleiteten und überarbeiten sollte, wurde ihm anvertraut – das war sozusagen die höchste Form der Anerkennung seiner Programmierqualität. Alle Vorstellungsgespräche für Programmierer führte nur er – er prüfte sowohl das technische als auch das methodische Wissen. Er versuchte auch, mit der internen Entwicklung zu arbeiten – sie hatten eine solche Abteilung, die eigene Produkte entwickelte. Er fertigte einige Lösungen an, die in die PMK „Maschinenbau“ aufgenommen wurden (war ein Monster von 1C). Kurz gesagt, er drang in alle Lücken ein und bemühte sich überall, wenigstens irgendwie nützlich zu sein.

Aber, verdammte Axt, Arbeit bekam er einfach nicht. Weil er der Tante irgendetwas nicht richtig gesagt hat.

Also hat er sich davon gemacht, was soll man tun – Hypothek.

Das Phänomen dieser Tante ist für ihn bis heute unerklärlich. Also, ihre Motive sind mir sehr verständlich. Unverständlich ist die Haltung des Geschäfts zu solchen Motiven.

Klar ist nur, wie viele Leute abgehauen sind. Und ungefähr klar, wie viele von ihnen ihr eigenes Franchisesystem gegründet haben oder in Tscheljabinsk eine Filiale von jemandem organisiert haben. In einem Gespräch erinnerte sich unser Junge mühelos an neun.

Nur eine Lenka ist nicht abgehauen. Offensichtlich verstehen Frauen einander irgendwie.

Das einzige Kriterium für die Erlangung normaler Arbeit oder Projekte war, „der Tante zu gefallen“. So ganz ohne Erklärung, ohne Rider oder Dresscode. Entweder man gefällt, oder nicht. Traurig.

Hattet ihr so etwas schon einmal?

Kurze Zusammenfassung

Dem Menschen ist der Instinkt des Besitzes eigen. Mein Spielzeug, mein Fahrrad, mein Laptop.
Einige bringen diesen Instinkt zur Arbeit mit.
Sie erhalten irgendwelche Ressourcen und betrachten diese als ihr Eigentum.
Projekte, Aufgaben, Verträge, selbst Möbel – die Regeln der Verteilung werden zu persönlich.
Solange dieser "Verteiler" nicht auf frischer Tat ertappt und gestoppt wird, verstärkt sich sein Besitzinstinkt. So scheint es, dass, wenn sich niemand beschwert, alles richtig gemacht wird.
Er glaubt nun fest daran, dass er alles richtig macht. Dass er der Einzige ist, der versteht, wem und welche Ressourcen zustehen sollten.
Die Menschen, die sich mit dem "Eigentümer" der Ressourcen nicht arrangieren können, gehen. Nicht, weil sie es nicht können, sondern weil sie es nicht wollen.
Also, Business, öffne die Augen, wie man im Dorf sagt.

Quelle: habr.com