Im Zuge der Verbreitung des Coronavirus und des Quarantänereggimes haben einige Unternehmen ihren Nutzern kostenlosen Zugang zu ihren Web-Services angeboten. Der föderale Dienst für die Überwachung im Bereich des Verbraucherschutzes und des Wohlergehens der Menschen (Rospotrebnadzor) für den Umgang mit solchen Plattformen.
Laut Rospotrebnadzor muss man beim Abschluss sogenannter „kostenloser Abonnements“ einen wichtigen Punkt beachten: Die meisten Dienste und Plattformen gewähren Zugang zu Inhalten nur nach dem Verfahren zur Verknüpfung einer Bankkarte mit dem registrierten Konto. Das bedeutet, dass nach Ablauf des kostenlosen oder eines anderen ermäßigten Zeitraums (z. B. eines Abonnements für 1 Rubel) Gelder vom Benutzerkonto abgebucht werden.
Aus diesem Grund empfiehlt die Behörde den Internetnutzern, folgende Handlungen zu beachten:
- Lesen Sie die Nutzungsbedingungen des Dienstes oder der Plattform vor dem Abschluss des Vertrags (Registrierung, Abschluss des Abonnements) sorgfältig durch. Besondere Aufmerksamkeit sollte dem Verfahren zur Kündigung des Vertrags, den Rückerstattungsrichtlinien, den Bedingungen zur Verknüpfung der Bankkarte mit dem Konto und dem automatischen Abonnement (automatische Abbuchung von Geld von der Karte) gewidmet werden.
- Achten Sie beim Abschluss eines kostenlosen Abonnements immer auf die Kosten für den Zugang in den folgenden Zeiträumen.
- Vergessen Sie nicht, Ihre Abonnements und die Einstellungen zur automatischen Verlängerung zu verwalten. In der Regel vergessen die meisten Verbraucher, die Zugang zu mehreren Diensten erworben haben, nach Ablauf des Abonnements (Monat, Quartal, Jahr) die automatische Abbuchung von Geldern nach diesem Zeitraum.
Die genannten Anweisungen von Rospotrebnadzor sind empfehlender Natur. Dennoch kann die Befolgung dieser Empfehlungen das Risiko ungeplanter finanzieller Ausgaben im Netz minimieren.
Quelle: 3dnews.ru
