In der letzten Ausgabe von „“ haben wir drei Artikel über die Effizienz verschiedener Prozesse diskutiert. Über das, wie „«, «» und „«.
Dieser Artikel ist eine Sammlung kurzer Auszüge aus allen drei mit meinen subjektiven Überlegungen unter dem Motto des allgemeinen Feuers der Ineffizienz.
In der durchschnittlichen Firma, in der ich gearbeitet habe und arbeite, sind all die Probleme, die diese Typen zu lösen versuchen, in vollem Umfang vorhanden.
Darüber, wie Bezos PowerPoint abgeschaltet hat
Wie uns , Kollege Bezos, die Regeln für Unternehmensbesprechungen geändert hat. Jetzt treffen sich die Kollegen und lesen ungefähr eine halbe Stunde nach Beginn des Treffens in Stille die Protokolle, die der Redner vorbereitet hat.
Danach können diejenigen, die nichts hinzufügen können oder informierte Personen (aus der RACI-Matrix) sind, aufstehen und gehen. Diejenigen, die direkt mit den Vorschlägen arbeiten müssen, bleiben und stellen Fragen, machen Vorschläge und legen die nächsten Treffen fest.
Meiner Meinung nach ist das eine völlig vernünftige Idee, denn bei Unternehmensbesprechungen wird häufig Zeit mit „KAP-Fragen“ und Ergebnissen von denen vergeudet, die beeindrucken möchten. Außerdem gibt es viele unnötige Witze.
Ein weiterer Vorteil des Lesens der Dokumente in Stille ist, dass einige Redner langsam (oder zu schnell) lesen oder verschiedene unangenehme Sprachfehler haben können.
Ich verstehe, dass es nicht einfach ist, solche radikalen Änderungen in den Besprechungsregeln einzuführen, aber ich hoffe, es wird ein rationales Kern in den Köpfen derjenigen einpflanzen, die daran teilnehmen.
Der CEO, der die Mitarbeiter zwingt, fünf Stunden am Tag ohne Ablenkungen zu arbeiten
Der CEO eines deutschen Unternehmens hat kürzlich damit begonnen, die Menschen dazu zu bringen, fünf Stunden zu arbeiten, und ihnen in dieser Zeit verboten, sich mit dem Telefon und sozialen Medien abzulenken. Die Leute sind geschockt, aber sie sind glücklicher und produktiver geworden.
Außerdem erzählte er, dass er bereits ähnliche Erfahrungen gemacht hat, als er sich mit seinem Arbeitgeber auf eine geringere Bezahlung einigte, um ihm zwei zusätzliche freie Tage pro Woche zu geben. Nach einer Weile, als er bemerkte, dass er die gleiche Menge an Arbeit wie zuvor erledigte, einigte er sich mit dem Arbeitgeber auf die Wiederherstellung des vorherigen Gehaltsniveaus.
Immer häufiger stoßen wir auf Artikel über Start-ups und Unternehmen, die ähnliche Praktiken anwenden. Meiner Meinung nach gibt es darin einen rationalen Kern, und wenn man den effektiven Teil des Arbeitstags betrachtet, arbeiten die meisten von uns wahrscheinlich nicht mehr als 6 Stunden.
In einigen Unternehmen gibt es auch eine „Überstundenkultur“, in der die Mitarbeiter, um ihre Loyalität gegenüber dem Unternehmen zu zeigen, 10 bis 12 Stunden oder sogar länger arbeiten. Mit jeder zusätzlichen Stunde sinkt die durchschnittliche Effizienz dieser Mitarbeiter gegen Null. Oft trifft man sie auch in der Ruhmeshalle der Ausgebrannten.
Weniger, aber effektiver zu arbeiten — das ist, wie ich denke, ein ausgezeichneter Trend, der mehrere Stunden pro Woche für die Kommunikation mit den Personen freisetzen kann, die Ihnen wirklich am Herzen liegen (sich selbst und Angehörigen).
Asynchrone Kommunikation der Dualisten
Die Doisten sind die Leute von der Firma doist, die vielen als das bekannte Todoist bekannt ist. Ihr CEO schreibt in einem Artikel „„ darüber, wie sie dieses System in ihrem Unternehmen implementiert haben. Es gibt mehrere interessante Thesen daraus.
Definitionen:
- Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass Sie eine Nachricht senden und nicht sofort eine Antwort erwarten. Zum Beispiel in der E-Mail;
- Synchrone Kommunikation ist hingegen das Gegenteil, bei dem Sie eine Nachricht senden, die sofort vom Empfänger empfangen wird, und dieser ebenfalls sofort mit der Antwort beginnt. Dazu gehören auch Echtzeitkommunikation (Meetings und 1-zu-1-Gespräche).
Laut einem Artikel im Harvard Business Review hat die Zeit für Kommunikation im Büro in den letzten 10 Jahren um 50 % zugenommen. Mitarbeiter verbringen bis zu 80 % ihrer Zeit damit, E-Mails zu beantworten und zu kommunizieren.
Nachteile der synchronen Kommunikation:
- Ständige Ablenkungen. Wie der Prokrastinationsexperte Maxim Dorofejev schreibt, muss man alle Benachrichtigungen in Messengern ausschalten, um produktiver zu sein. Hier ist es genau umgekehrt. Eine riesige Anzahl von Benachrichtigungen im Arbeitschat lenkt ständig von der Arbeit ab. Oft ist es unmöglich, sich zu konzentrieren;
- Die Menschen setzen es zur Priorität, immer erreichbar zu sein, anstatt produktiv zu sein;
- Es verursacht Stress, da die ständigen Ablenkungen es schwer machen, die Last gleichmäßig zu verteilen, und wir gezwungen sind, uns zu beeilen;
- Es führt zu schnellen, qualitativ minderwertigen Entscheidungen.
Vorteile der asynchronen Kommunikation:
- Kontrolle über die Planung seiner Arbeitszeit;
- Hochwertige Kommunikation statt "reaktiver" Antworten. Kommunikation dauert viel länger und zwingt die Menschen, effektiver zu sein und überlegte Entscheidungen zu treffen;
- Weniger Stress. Sie können vollständig nach Ihrem Arbeitszeitplan handeln;
- Der Zustand des Flusses ist standardmäßig (da nichts ablenkt);
- Automatische Dokumentation, wenn öffentliche Kommunikationsmittel verwendet werden (z.B. Github oder irgendein Forum, zum Beispiel);
- Toleranz gegenüber verschiedenen Zeitzonen (wir können jede gewünschte Zeitverzögerung im Warten auf die Antwort einstellen).
Es ist unmöglich, vollständig auf synchronisierte Kommunikation zu verzichten. Duisten empfehlen, wichtige synchrone Chats zu erstellen (Telegram, falls der Server ausgefallen ist), 1-zu-1-Meetings und Team-Retreats.
Was gibt es Neues bei den Duisten:
- 70 % asynchrone Kommunikation Twist, Github, Paper;
- 25 % synchrone Kommunikation Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5 % Offline-Meetings und Retreats.
Was empfehlen sie, um eine Kultur der asynchronen Kommunikation bei sich einzuführen:
- Überkommunizieren Sie. Beschreiben Sie in der Korrespondenz alles so detailliert wie möglich, und antizipieren Sie mögliche Fragen;
- Planen Sie Interaktionen im Voraus. Beispiel: „Ich möchte das in 2 Tagen abschließen und freue mich über Ihren Beitrag“ anstatt „Ich warte auf Ihr Feedback innerhalb einer Stunde“;
- Überprüfen Sie immer die Freigabeeinstellungen von Dokumenten (offenbar hatten sie damit Probleme und jemand hat mehr als einen Tag auf die Freigabe des Dokuments gewartet);
- Teilen Sie vor dem Meeting alle notwendigen Dokumente mit allen Teilnehmern, damit alle informiert sind;
- Nach dem Meeting sollten alle besprochenen Punkte im Protokoll festgehalten werden (Duisten praktizieren sogar die Aufzeichnung von Meetings, damit jemand asynchron teilnehmen kann);
- Schalten Sie alle Benachrichtigungen aus;
- Nutzen Sie die Wartezeit produktiv.
Tipps für Führungskräfte von Duisten:
- Fördern Sie schriftliche Kommunikation;
- Bewerten Sie Menschen nach ihrer Leistung und nicht danach, wie gut ihre Soft Skills sind und wie viel Zeit sie im Büro verbringen;
- Kümmern Sie sich nicht um die Bürozeiten. (Wer wann kommt und geht);
- Schaffen Sie eine Vertrauenskultur (Duisten meinen, dass jeder für seine Worte verantwortlich ist, und das Team sicher sein sollte, dass wenn Sie versprochen haben, den Code morgen zu liefern, Sie dies tun werden);
- Erhöhen Sie die persönliche Verantwortung vor Ort;
- Setzen Sie eine angemessene Antwortzeit fest. Bei Duisten sind es 24 Stunden;
- Setzen Sie Transparenz an erste Stelle. Das bedeutet, dass die maximale Anzahl von Fragen öffentlich im Unternehmen diskutiert werden sollte;
- Fügen Sie Kanäle für schnelle Notfallkommunikation hinzu.
Zwei Punkte haben mich besonders verwirrt.:
- Zum Thema Ignorieren von Soft Skills. Meiner Erfahrung nach erzeugen Misanthropen selten guten, wartungsfreundlichen Code (das widerspricht einfach ihren Empfindungen). Und ich denke, dass Code-Reviews mit solchen Leuten das beständigste Team auseinanderbringen könnten;
- Über das, was Duisten als „Vertrauensatmosphäre“ bezeichnen (wenn du versprichst, morgen zu liefern, sollte das Team sicher sein, dass du den Code morgen abliefern wirst). Dieser Punkt wird meiner Meinung nach die Besorgnis zurückbringen, von der wir uns in der Übergangsphase zur asynchronen Kommunikation befreit haben.
Insgesamt fand ich die Ideen, die die Duisten vorschlagen, interessant. Dennoch habe ich das Gefühl, dass dies ein Tausch von „Schaufel gegen Spaten“ sein wird, das heißt, auch wenn wir bei ständigen Ablenkungen gewinnen, haben wir immer noch Probleme, die nicht verschwinden – Fristen und die Trommel des Galeristen.
Zum Abschluss
Die Ideen, Menschen rund um die Uhr auszupressen, rücken in den Hintergrund. Jetzt wollen Unternehmen, dass die Menschen effizienter arbeiten und mehr Zeit mit dem Konsum verbringen, um die Wirtschaft zu unterstützen.
Ich bitte um Kommentare mit Ihren Ideen zu diesen Themen. Möglicherweise haben Sie bereits etwas Ähnliches in Ihren Unternehmen umgesetzt. Teilen Sie Links zu ähnlichen radikalen Experimenten.
Kommen Sie in den gemütlichen Telegram-Chat, um zu plaudern. . Dort kann man synchron kommunizieren und sich von allem ablenken.
Quelle: habr.com
