Ich dachte immer, ich sei dumm. Genauer gesagt, dass ich schlagfertig bin.
Das zeigte sich einfach: Bei Besprechungen und Diskussionen konnte ich nicht schnell eine Lösung für das Problem finden. Jeder sagt etwas, manchmal klug, aber ich sitze da und schweige. Es war sogar irgendwie unangenehm.
Alle anderen hielten mich auch für dumm. Deshalb haben sie mich nicht mehr zu Besprechungen eingeladen. Sie riefen diejenigen an, die unverzüglich etwas sagten.
Und als ich das Treffen verließ, dachte ich weiter über das Problem nach. Und wie ein gängiger Redewendungsausdruck sagt: Ein guter Gedanke kommt später. Ich habe eine normale, manchmal interessante und manchmal sogar großartige Lösung gefunden. Aber niemand brauchte es mehr. Als ob die Leute nach einem Kampf nicht mit den Fäusten winken.
Es ist nur so, dass die Kultur in den Unternehmen, in denen ich angefangen habe zu arbeiten, modern war. Nun, wie es dort üblich ist, „sollte das Treffen mit einer Entscheidung enden.“ Das ist es, was sie bei dem Treffen vorgeschlagen haben, und das ist es, was akzeptiert wird. Auch wenn die Lösung völliger Schwachsinn ist.
Und dann kam ich in die Fabrik. Sie scherten sich einen Dreck um neumodische Trends. Kein einziges Problem wird in einer Sitzung gelöst. Zuerst eine Besprechung zur Formulierung, dann eine Besprechung zur Besprechung von Optionen, dann eine Besprechung zur erneuten Besprechung von Optionen, dann eine Besprechung zur Entscheidungsfindung, eine Besprechung zur Besprechung der getroffenen Entscheidung usw.
Und dann brach alles zusammen. Beim ersten Treffen schweige ich erwartungsgemäß. Ich bringe eine Lösung für die zweite Frage. Und meine Entscheidungen wurden getroffen! Teilweise, weil außer mir niemand mehr über das Problem nachdachte, nachdem er das Treffen verlassen hatte.
Der Besitzer bemerkte diese Merkwürdigkeit in meinem Verhalten und erlaubte mir offiziell, bei Besprechungen zu schweigen. Ja, mir ist auch aufgefallen, dass ich besser zuhöre, was passiert, wenn ich Beleweled Classic auf meinem Handy spiele. Also beschlossen sie.
Alle sitzen da, diskutieren, äußern sich, streiten, und ich spiele am Telefon. Und nach dem Treffen – eine Stunde, einen Tag oder eine Woche – schicke ich Lösungen. Na ja, oder ich komme zu Fuß und sage es dir.
Mir ist auch aufgefallen, dass das Ergebnis schlechter ist, wenn ich beim ersten Treffen nicht schweige, sondern sage – nun, ich beteilige mich an der Diskussion. Deshalb zwang ich mich zum Schweigen.
Da der Ansatz funktionierte, habe ich ihn einfach verwendet. Ich denke weiterhin, dass ich dumm bin. Und der Rest ist schlau, er möchte nach dem Verlassen des Meetings einfach nicht mehr an die Lösung von Problemen denken. Diese. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sie faul und nicht proaktiv sind.
Aus genau dem gleichen Grund spreche ich nicht gern mit Kunden, insbesondere nicht am Telefon. Da ich in einem solchen Gespräch nicht helfen kann, muss ich nachdenken. Bei einem persönlichen Treffen ist es in Ordnung – Sie können zumindest ein paar Minuten lang schweigen und sagen: „Okay, ich werde jetzt darüber nachdenken.“ In einem Telefon- oder Skype-Gespräch wird eine solche Pause seltsam aussehen.
Nun, so habe ich die letzten Jahre gelebt. Und dann fing ich an, Bücher über die Funktionsweise des Gehirns zu lesen. Und es stellte sich heraus, dass ich alles richtig gemacht hatte.
Regel Nummer eins: Das Gehirn kann nicht zwei komplexe Aktionen gleichzeitig ausführen. Denken und sprechen Sie zum Beispiel. Genauer gesagt vielleicht, aber mit einem starken Qualitätsverlust. Wer gut spricht, denkt nicht gleichzeitig. Wenn Sie denken, dass Sie nicht normal sprechen können.
Regel Nummer zwei: Um normal zu denken, benötigt das Gehirn etwa 23 Minuten, um Informationen in sich selbst „herunterzuladen“. Diese Zeit wird für den Aufbau des sogenannten aufgewendet. komplexe intellektuelle Objekte - grob gesagt erscheint im Kopf ein bestimmtes mehrdimensionales Modell des Problems mit allen Zusammenhängen, Merkmalen usw.
Erst nach 23 Minuten beginnt das eigentliche „Denken“, hochwertige Arbeit. Interessant ist, dass es asynchron stattfinden kann. Diese. Sie können beispielsweise sitzen und ein anderes Problem lösen, und das Gehirn sucht weiterhin nach einer Lösung für das „zuvor geladene“ Problem.
Sie wissen, wie das passiert: Sie sitzen zum Beispiel da, schauen fern, rauchen oder essen zu Mittag und – bam! - Die Entscheidung ist gefallen. Allerdings habe ich in diesem Moment tatsächlich darüber nachgedacht, woraus Pesto-Sauce besteht. Dies ist die Arbeit eines asynchronen „Denkers“. In der Sprache der Programmierer bedeutet dies, dass die Ausführung eines vor einigen Tagen gestarteten Hintergrundjobs beendet ist oder dass eine sehr verspätete Zusage zurückgekehrt ist.
Regel Nummer drei: Nachdem ein Problem gelöst wurde, merkt sich das Gehirn die Lösung im RAM und kann sie schnell produzieren. Je mehr Probleme Sie lösen, desto schneller kennen Sie die Antworten.
Dann ist es ganz einfach. Für jede Frage oder jedes Problem findet das Gehirn zunächst eine schnelle Lösung aus dem Pool, den es bereits kennt. Diese Lösung kann jedoch umständlich sein. Es scheint einfach zu passen, ist aber möglicherweise nicht der Aufgabe gewachsen.
Leider denkt das Gehirn nicht gern. Daher neigt er dazu, mit Automatismen zu reagieren, um dem Nachdenken zu entgehen.
Jede schnelle Antwort ist ein Automatismus, eine Vorlage, die auf gesammelten Erfahrungen basiert. Ob Sie dieser Antwort vertrauen oder nicht, liegt bei Ihnen. Wissen Sie grob gesagt: Wenn jemand schnell geantwortet hat, hat er nicht über Ihre Frage nachgedacht.
Auch hier gilt: Wenn Sie selbst eine schnelle Antwort verlangen, verurteilen Sie sich einfach dazu, eine günstige Lösung zu erhalten. Es ist, als würdest du sagen: Hey Alter, erzähl mir ein bisschen Blödsinn, mir geht es gut, und ich werde mich verpissen.
Wenn Sie eine qualitativ hochwertige Antwort wünschen, dann verlangen Sie diese nicht sofort. Geben Sie alle notwendigen Informationen und verpiss dich.
Aber Automatismen sind nicht böse. Je mehr es gibt, desto besser, sie sparen Zeit bei der Lösung von Problemen. Je mehr Automatisierungen und vorgefertigte Antworten vorhanden sind, desto mehr Probleme können Sie schnell lösen.
Sie müssen lediglich beide Abläufe verstehen und nutzen – sowohl den schnellen als auch den langsamen. Und lassen Sie sich nicht verwirren, wenn Sie das richtige für eine bestimmte Aufgabe auswählen – greifen Sie zu einem Maschinengewehr oder denken Sie darüber nach.
Wie Maxim Dorofeev in seinem Buch schrieb, denken Sie in jeder unverständlichen Situation nach. Eine unverständliche Situation ist, wenn das Gehirn nicht automatisch reagiert.
Source: habr.com