23 Minuten. Eine Ausrede für Langsame.

Ich habe immer gedacht, ich sei dumm. Genauer gesagt, ich bin träge.

Das äußerte sich einfach: Bei Besprechungen und Diskussionen konnte ich nicht schnell eine Lösung für ein Problem finden. Alle redeten über irgendetwas, manchmal klug, und ich saß einfach da und schwieg. Es war sogar ein bisschen unangenehm.

Auch die anderen dachten, ich sei dumm. Deshalb wurde ich nicht mehr zu Besprechungen eingeladen. Man lud die ein, die ohne Zögern irgendetwas sagten.

Und ich, nachdem ich aus der Besprechung kam, dachte weiter über das Problem nach. Und wie es in einer geflügelten Worten heißt, gute Gedanken kommen erst später. Ich fand dann eine normale, manchmal interessante, und manchmal sogar großartige Lösung. Aber sie war bereits niemandem mehr wichtig. Sozusagen, nach dem Streit schwenkt man keine Fäuste mehr.

Einfach die Kultur in den Firmen, in denen ich anfing zu arbeiten, war modern. Naja, wie es dort so ist – 'die Besprechung muss mit einer Entscheidung enden'. Was man während der Besprechung ausgedacht hat, wird angenommen. Selbst wenn die Entscheidung völliger Quatsch ist.

Und dann kam ich zur Fabrik. Dort wurde auf moderne Trends keine Rücksicht genommen. Keine Frage wird in einer Sitzung gelöst. Zuerst eine Kick-off-Sitzung, dann eine Sitzung zur Diskussion der Optionen, gefolgt von einer weiteren Sitzung zur erneuten Diskussion der Optionen, dann eine Entscheidungssitzung, eine Sitzung zur Diskussion der getroffenen Entscheidung usw.

Und dann lief es. In der ersten Sitzung, wie es sich gehört, schwieg ich. Zur zweiten Sitzung brachte ich eine Lösung mit. Und meine Lösungen wurden angenommen! Unter anderem, weil niemand außer mir nach dem Meeting weiterhin über das Problem nachdachte.

Der Eigentümer bemerkte diese Eigenheit in meinem Verhalten und erlaubte mir offiziell, in den Sitzungen wie ein Maulwurf zu schweigen. Ja, ich habe auch bemerkt, dass ich besser zuhöre, wenn ich auf meinem Handy Bejeweled Classic spiele. So haben wir es geregelt.

Alle sitzen, diskutieren, äußern Meinungen, streiten, während ich auf meinem Handy spiele. Und nach dem Meeting – nach einer Stunde, einem Tag oder einer Woche – schicke ich Lösungsvorschläge. Oder ich komme zu Fuß und erzähle es.
Ich habe zudem bemerkt, dass wenn ich in der ersten Sitzung nicht schweige und spreche – naja, mich an der Diskussion beteilige – das Ergebnis schlechter ausfällt. Deshalb habe ich mich gezwungen, zu schweigen.

Wenn eine Methode funktioniert hat, habe ich sie einfach angewendet. Dabei dachte ich, ich sei dumm. Und die anderen sind intelligent, wollen aber nach dem Meeting nicht über die Lösung von Problemen nachdenken. Das heißt, der einzige Unterschied ist, dass sie faul und nicht proaktiv sind.

Genau aus dem gleichen Grund mag ich es nicht, mit Kunden zu sprechen, besonders am Telefon. Denn in so einem Gespräch kann ich nicht helfen – ich muss nachdenken. Bei einem persönlichen Treffen ist es noch okay – man kann wenigstens ein paar Minuten schweigen und sagen: „Hm, ich muss mal nachdenken“. Während eines Telefon- oder Skype-Gesprächs würde eine solche Pause seltsam wirken.

So habe ich in den letzten Jahren gelebt. Dann begann ich, Bücher über Gehirnfunktionen zu lesen. Und ich stellte fest, dass ich alles richtig gemacht habe.

Regel Nummer eins: Das Gehirn kann nicht zwei komplexe Aufgaben gleichzeitig erledigen. Zum Beispiel denken und sprechen. Genau genommen kann es das, aber mit einer drastischen Qualitätsminderung. Wenn Sie gut sprechen, denken Sie dabei nicht. Wenn Sie nachdenken, können Sie nicht klar sprechen.

Regel zwei: Damit das Gehirn normal denken kann, benötigt es etwa 23 Minuten, um Informationen in sich aufzunehmen. Diese Zeit wird verwendet, um sogenannte komplexe intellektuelle Objekte zu erstellen – grob gesagt, entsteht in unserem Geist ein mehrdimensionales Modell des Problems mit allen Verbindungen, Besonderheiten usw.

Erst nach 23 Minuten beginnt tatsächlich das "Denken", die qualitativ hochwertige Arbeit. Interessanterweise kann dies asynchron geschehen. Das bedeutet, dass man zum Beispiel dort sitzt und eine andere Aufgabe löst, während das Gehirn weiterhin nach einer Lösung für das "früher geladene" Problem sucht.

Kennt ihr das? Du sitzt zum Beispiel gerade vor dem Fernseher, rauchst oder isst, und plötzlich – zack! – ist die Lösung da. Obwohl du in diesem Moment eigentlich über die Zutaten für Pesto nachgedacht hast. Das ist die asynchrone "Denkarbeit". In Programmiersprache würde das bedeuten, dass ein vor ein paar Tagen gestarteter Hintergrundprozess ausgeführt wurde oder ein überfälliger Promise zurückgekehrt ist.

Regel drei: Nachdem das Problem gelöst wurde, speichert das Gehirn die Lösung im Arbeitsspeicher und kann sie schnell abrufen. Je mehr Probleme Sie gelöst haben, desto mehr schnelle Antworten wissen Sie.

Aber dann wird es einfach. Auf jede Frage oder jedes Problem reagiert das Gehirn zuerst mit einer schnellen Lösung aus einem bereits bekannten Pool. Doch diese Lösung kann unausgereift sein. Sie passt vielleicht auf den ersten Blick, entspricht aber möglicherweise nicht der Aufgabe.

Leider denkt das Gehirn nicht gerne. Daher strebt es danach, automatisch zu antworten, um das Denken zu vermeiden.

Jede schnelle Antwort ist eine Automatik, eine standardisierte Vorlage basierend auf gesammelter Erfahrung. Ob Sie einer solchen Antwort vertrauen oder nicht, liegt bei Ihnen. Grob gesagt, wissen Sie: Wenn jemand schnell antwortet, hat er nicht über Ihre Frage nachgedacht.

Nochmals, wenn Sie selbst eine schnelle Antwort verlangen, dann sind Sie gezwungen, sich mit einer mittelmäßigen Lösung zufrieden zu geben. Sozusagen sagen Sie: "Hey, Kumpel, gib mir irgendeinen Quatsch, ich bin damit zufrieden, und ich verschwinde."

Wenn Sie jedoch eine qualitativ hochwertige Antwort wollen, verlangen Sie sie nicht sofort. Geben Sie alle notwendigen Informationen und ziehen Sie sich dann zurück.

Doch Automatisierungen sind kein Übel. Je mehr es davon gibt, desto besser; sie sparen Zeit bei der Lösung von Aufgaben. Je mehr Automatisierungen und vorgefertigte Antworten, desto mehr Aufgaben lösen Sie schnell.
Es ist wichtig, beide Strömungen zu verstehen und zu nutzen – sowohl die schnelle als auch die langsame. Und man sollte sie nicht verwechseln, sondern die richtige Wahl für die jeweilige Aufgabe treffen – einen Automatismus auslösen oder nachdenken.

Wie Maxim Dorofejev in seinem Buch schrieb, denken Sie in jeder unklaren Situation nach. Eine unklare Situation ist dann gegeben, wenn das Gehirn keine Automatisierung hervorbringt.

Quelle: habr.com