Eine bekannte Marke oder der Name eines hochrangigen Redners tragen dazu bei, Konferenzräume zu füllen. Menschen wenden sich an „Stars“, um im Trend zu bleiben und mehr über ihre Fehler und Siege zu erfahren. Erst am Ende der Reden geben die Teilnehmer solchen Rednern weit entfernte Höchstnoten.
VisualMethod, ein Präsentations- und Infografikstudio, hat Unternehmer und Unternehmensmitarbeiter gefragt, was sie an Konferenzpräsentationen am meisten enttäuscht. Es stellt sich heraus, dass das Vertrauen verloren geht, wenn erfahrene Redner Organisationsfolien ignorieren und direkt mit der Beschreibung eines Prozesses oder Falls fortfahren. Einige Befragte bezeichneten dieses Verhalten der Redner sogar als arrogant („stellte sich überhaupt nicht vor“) und unaufmerksam („Das Thema ist eine Sache, aber die Worte sind eine andere“). Wir sprechen ausführlich darüber, welche Folien es wichtig ist, sich zu merken.
Warum ist das wichtig?
Selbst wenn Sie 1000 Mal gesprochen haben, müssen diese 5 Folien in Ihrer Präsentation enthalten sein:
- Thema der Rede
- sich vorstellen
- Sprachstruktur
- Agenda
- Präsentationsergebnisse und Kontakte
Wenn die Präsentation einen Frage-und-Antwort-Abschnitt enthält, erstellen Sie hierfür eine separate Folie, um das Publikum zu fokussieren, oder verwenden Sie eine Präsentationszusammenfassungsfolie.
Durch das Sammeln von Erfahrung im Sprechen konzentrieren sich Redner stärker auf das Wesentliche der Präsentation und glauben, dass nur die Ergebnisse und die persönliche Erfahrung des Redners für das Publikum wichtig sind. Das ist natürlich wichtig, aber unabhängig von Ihrem Status und den Ergebnissen Ihrer Arbeit ist es für das Publikum wertvoll, wenn es eine Bestätigung der Bedeutung des Geschehens und ein Gefühl der Eigenverantwortung erhält. Organisationsfolien helfen Ihnen, sich einzustimmen, in Ihr Thema einzutauchen und zu verstehen, warum Ihre Präsentation das Berufsleben Ihres Publikums beeinflussen sollte. Auch wenn es sich bei Ihrer Rede um einen Monolog handelt, erzeugen organisatorische Informationen den Effekt einer Interaktion zwischen dem Redner und dem Publikum im Raum.
Lassen Sie sich vom Thema fesseln
Jede Präsentation beginnt mit einer Titelseite. Normalerweise wird etwas Allgemeines gesagt, obwohl die erste Folie ursprünglich erstellt wurde, um dem Publikum die Relevanz des Themas zu erklären. Warum passiert das? Unsere Kunden, die häufig auftreten, geben zu, dass sie das Thema vom Veranstalter erhalten oder, wenn sie es selbst formulieren, dies mehrere Monate vor der Veranstaltung geschieht und aus Zeitmangel eine Themenskizze erscheint. Mit der Zeit taucht es auf allen Plakaten, Bannern und Mailings auf und wenn es um die Vorbereitung geht, scheint es zu spät, etwas zu ändern. VisualMethod empfiehlt, ein Thema immer mit einem Hinweis auf seinen Nutzen für das Publikum zu formulieren. Auch wenn es etwas anders sein wird als angekündigt. Auf diese Weise können Sie die Aufmerksamkeit der Menschen von den ersten Sekunden an fesseln.
Formulieren Sie Ihr Thema mit aktiver Stimme und seien Sie möglichst konkret. Beispielsweise klingt die Formulierung „Entwicklung eines kommerziellen Angebots“ schwächer als „3 Vorlagen für kommerzielle Angebote, die Ihnen beim Verkauf von Beratungsdienstleistungen helfen.“
Finden Sie ein gemeinsames Interesse mit dem Zuhörer. Vor der Rede fragt ein guter Redner die Organisatoren, wer im Raum sein wird und welche Ergebnisse Umfragen zu für Besucher relevanten Themen ergeben. Dieses Gespräch dauert fünf Minuten, spart aber Zeit bei der Vorbereitung, da Sie genau wissen, was die Leute erwarten, und interessante Informationen für sie auswählen können. Wenn Sie im Laufe des Jahres Ihren einzigen Vortrag halten, können Sie mit nur einem Satz Ihr Thema und die Interessen der Anwesenden verbinden.
Auch wenn keine Informationen über die Teilnehmer im Saal vorliegen, reicht es vor Beginn der Rede aus, 2-3 klärende Fragen zum Beruf der Zuhörer zu stellen und zu begründen, warum Ihre Informationen nützlich sein werden ihnen.
Unterstützen Sie Ihr Fachwissen
Sobald Sie ein Thema formuliert haben, stellt sich die nächste Frage: Warum genau können Sie ein Experte sein und warum sollten sie Ihnen vertrauen? Diese Reaktion erfolgt automatisch und ohne eine Antwort zu erhalten, hört der Zuhörer vielleicht alles mit Interesse zu, aber er wird Zweifel haben, dass in diesem speziellen Fall die Informationen vertrauenswürdig sind und das, was er gehört hat, es wert ist, in die Praxis umgesetzt zu werden. Daher empfehlen wir, dass selbst „Star“-Sprecher erklären, warum sie das Recht haben, diese oder jene Informationen zu äußern. Wie kann man das auf natürliche Weise tun, ohne das „Ich“ hervorzuheben?
Bei einigen Veranstaltungsformaten ist die Vorstellung des Referenten durch den Veranstalter erforderlich. In diesem Fall ist es wichtig, dem Vortragenden die richtigen Informationen zu geben und diese mit dem Thema Ihrer Rede in Zusammenhang zu bringen. Beispielsweise haben wir einem unserer Kunden auf einer Unternehmerkonferenz geraten, nicht nur über seinen letzten Arbeitsplatz im nach Mitarbeiterzahl größten Unternehmen des Landes zu sprechen, sondern auch über seine bisherigen Erfahrungen in einem kleinen Büro. Nach der Rede erhielt der Redner den Kommentar, dass er die Probleme kleiner Unternehmen verstehe, obwohl zuvor im Frage-und-Antwort-Teil oft die Frage gestellt wurde: „Nun, diese Methodik funktioniert in großen Unternehmen, aber was ist mit kleinen Unternehmen?“ Wenn Sie genau wissen, wer Ihr Publikum ist, können Sie Beispiele aus Ihren Aktivitäten auswählen, die den Interessen Ihrer Zuhörer entsprechen.
Wenn Sie sich vorstellen, widmen Sie diesem eine eigene Folie. Auf diese Weise können Sie nur den Zusammenhang zwischen Ihrer Erfahrung und dem Thema zum Ausdruck bringen, und die anderen werden die anderen Fakten selbst lesen – und Sie sehen nicht so aus, als würden Sie prahlen. Es gibt so etwas wie das „Dreieck des Vertrauens“. Um Vertrauen aufzubauen, müssen Sie drei Dinge miteinander verbinden: Ihre Erfahrung, Ihr Thema und die Interessen Ihres Publikums.
Der erste Weg, dies zu erreichen, besteht in der Verwendung eines Stereotyps. Sieht so aus:
Mein Name ist _______, ich bin _______ (Position): Stereotyp _______________. Wenn Sie kaufmännischer Leiter sind, könnte Ihre Präsentation so aussehen:
Mein Name ist Peter Brodsky (Name), ich bin ein typischer kaufmännischer Leiter (Position), der mehrere kommerzielle Vorschläge pro Monat genehmigt und Feedback von Kunden erhält (Stereotyp). Auf diese Weise bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, über das Verfassen von Geschäftsvorschlägen zu sprechen, und verstehen, was die Personen im Raum tun, wenn Sie vor Personen mit derselben Position sprechen.
Die zweite Option ist Vorerfahrung. Wenn Sie mit Entwicklern sprechen würden, die beispielsweise Dienste zur Automatisierung der Verteilung kommerzieller Angebote erstellen, könnten Sie Folgendes sagen:
Mein Name ist Peter Brodsky (Name) und ich verbringe jeden Tag 30 % meiner Zeit im Entwicklungsteam, weil ich glaube, dass die Zukunft in der Prozessautomatisierung liegt. Wenn Sie Erfahrung in der Entwicklung haben, dann können Sie es noch klarer sagen: Ich bin Entwickler und war es schon immer. Der Code liegt mir im Blut. Aber so kam es, dass ich es geschafft habe, einen Algorithmus für die Arbeit mit kommerziellen Angeboten zu entwickeln und den Umsatz um 999 % zu steigern, und jetzt arbeite ich als Blockmanager. Das ist auch gut, weil ich beide Seiten des Prozesses sehe.
Wenn Sie keine entsprechende Erfahrung haben, können Sie auf die Sprache der Emotionen umsteigen und sagen, warum Ihnen das Thema wichtig ist. Es wird ungefähr so klingen: Ich selbst bin jeden Tag Käufer und bereit, vor Glück zu weinen, wenn der Verkäufer hört, was ich brauche, und nicht versucht, nach einer Vorlage zu verkaufen. Aber das ist die Essenz der guten Unternehmensvorlage: Den Mitarbeitern beibringen, die Vorteile der Menschlichkeit und der Technologie zu nutzen, um den Kunden zu verstehen.
Auf der Folie, die das Erlebnis beschreibt, können Sie die folgenden Informationen hinzufügen:
- Berufsbezeichnung und Namen der Unternehmen, für die Sie gearbeitet haben
- Ihre Ausbildung oder spezielle Kurse, die sich auf das Thema beziehen
- Abschlüsse, Auszeichnungen und Zertifizierungen
- Quantitative Ergebnisse. Wie viele kommerzielle Angebote haben Sie beispielsweise in Ihrem Leben gemacht?
- Manchmal ist es angebracht, Kunden oder Großprojekte zu erwähnen.
Die Hauptsache: Denken Sie rechtzeitig daran, dass das Publikum nicht gekommen ist, um sich Ihre Lebensgeschichte anzuhören. Der Zweck der Präsentation besteht daher lediglich darin, zu begründen, warum es wichtig ist, dass die Leute Sie zu diesem Thema sprechen hören.
Interessieren Sie sich für den Inhalt
Jetzt haben Sie erklärt, warum das Thema und Ihre Expertise Aufmerksamkeit verdienen, jetzt möchte das Publikum wissen, wie Sie Wissen vermitteln, wie der Prozess ablaufen wird. Es ist wichtig, den Inhalt Ihrer Präsentation auf die Folie zu bringen und die Tagesordnung für das Meeting festzulegen, um zu vermeiden, dass die Leute nach Ihrer Präsentation enttäuscht werden. Wenn Sie nicht vor der Struktur Ihrer Rede warnen, erzeugen die Leute ihre eigenen Erwartungen, und diese entsprechen selten der Realität. Hier erscheinen Kommentare im Stil von „Das habe ich überhaupt nicht gemeint“ oder „Ich dachte, das wäre besser.“ Helfen Sie den Zuhörern bei ihren Wünschen und Erwartungen – legen Sie Regeln fest und sagen Sie ihnen, was sie erwartet.
Eine gute Möglichkeit, über die Tagesordnung zu sprechen, ohne die Folie „Agenda“ zu nennen. Stattdessen können Sie eine Zeitleiste oder Infografik erstellen. Geben Sie an, wie lange jeder Teil dauern wird: Theorie, Praxis, Fallstudie, Antworten auf Fragen, Pausen, falls vorhanden. Wenn Sie eine Präsentation weiterleiten, ist es besser, den Inhalt in Form eines Menüs mit Links zu gestalten – so schonen Sie den Leser und sparen ihm Zeit beim Durchblättern der Folien.
VisualMethod empfiehlt, nicht nur den Inhalt der Rede zu präzisieren, sondern dies auch durch den Nutzen für die Zuhörer zu tun. Auf der Folie steht beispielsweise der Punkt „Wie man Budgetgrenzen in einem kommerziellen Angebot angibt“. Machen Sie bei der Äußerung dieses Punktes ein Versprechen: „Nach meiner Rede werden Sie wissen, wie Sie Budgetgrenzen in einem kommerziellen Angebot angeben.“ Stellen Sie sicher, dass die Leute Ihre Worte hilfreich finden.
Wie Alexander Mitta in seinem Buch „Kino zwischen Hölle und Himmel“ feststellt, wecken die ersten 20 Minuten des Films ein Aufblitzen des Interesses an der gesamten Erzählung. Fachleute nennen dies ein anregendes Ereignis oder, grob übersetzt, „ein anregendes Ereignis“. Bei Theaterklassikern gibt es einen ähnlichen Ansatz. Ihre Einführungsfolien bereiten den Rahmen und wecken Interesse an der gesamten Geschichte.
Zusammenfassen
Erinnern Sie sich an die Auflösung am Ende eines Films oder einer Produktion: den Moment, in dem der Zuschauer erleuchtet wird und universelles Wissen erhält. Dieser Moment Ihrer Präsentation ist die letzte Folie mit kurzen Schlussfolgerungen. Dies kann eine groß geschriebene Zusammenfassung sein, wenn Sie über eine wirklich neue Entdeckung sprechen, oder drei Hauptregeln oder Schlussfolgerungen, um die gesamte Rede zusammenzufassen.
Warum auf einer separaten Folie zusammenfassen? Erstens tragen Sie dazu bei, aus den Ergebnissen Ihrer Rede eine eindeutige und richtige Schlussfolgerung zu ziehen. Zweitens bereiten Sie das Publikum auf das Ende des Vortrags vor und geben ihm die Möglichkeit, Fragen vorzubereiten.
Drittens können Sie Ihrer Präsentation einen Mehrwert verleihen. Dazu müssen Sie sich darauf konzentrieren, dass das Publikum dank Ihrer Rede etwas gelernt, erkannt und verstanden hat. Im Allgemeinen, um den Effekt eines Mehrwerts zu erzeugen. Sie listen beispielsweise die Namen von drei Vorlagen auf, nach denen ein kommerzielles Angebot erstellt wird, und sagen: „Heute haben Sie diese drei Modelle kennengelernt, und mit ihnen können Sie Ihren Kunden die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen deutlicher zeigen und den Verkauf beschleunigen.“
Die Zusammenfassungsfolie sollte prägnant und wirklich schlüssig sein. Danach sollten Sie sich nicht weiter mit dem Thema befassen, auch wenn Sie sich an einige Details erinnern. Nutzen Sie diesen Moment, um Ihren Expertenstatus und Ihr endgültiges Fazit zu festigen. An diesem letzten Punkt können Sie mit einem Frage-und-Antwort-Abschnitt fortfahren. In den meisten Fällen ist es jedoch besser, ihn etwas früher zu platzieren und die Präsentation mit der gewünschten Notiz zu beenden.
Helfen Sie mir, Sie zu kontaktieren
Jede Präsentation hat einen Zweck. Auf der Bühne verkauft der Redner dem Publikum ein Produkt, ein Unternehmen, sein Fachwissen oder eine Aktion. Heutzutage ist es selten, dass Direktverkäufe durch eine Präsentation erfolgen, außer vielleicht bei Online-Schneeballsystemen für Kosmetika oder Zauberpillen. In den meisten Fällen sammelt der Redner Kontaktinformationen vom Publikum. Das bedeutet nicht, dass er mit einem Fragebogen durch die Halle läuft, sondern er sagt, wo man die Kommunikation fortsetzen kann.
Wenn Sie nicht bereit sind, direkte Kontakte anzugeben, geben Sie auf der Abschlussfolie die E-Mail-Adresse des Unternehmens an. Beispielsweise verwenden wir eine allgemeine Adresse [E-Mail geschützt] Oder noch besser: Stellen Sie einen Link zu einem sozialen Netzwerk bereit, in dem Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren können oder in dem nützliche Materialien zu Ihrem Thema erscheinen.
Wenn Sie ein unabhängiger Berater sind, können Sie auch eine allgemeine, persönliche Adresse angeben oder eine Seite in einem sozialen Netzwerk angeben, über die Sie kontaktiert werden können.
Um Ihr Publikum zu aktivieren, erstellen Sie einen „Call-to-Action“. Bitten Sie um Feedback zu Ihrer Präsentation, teilen Sie Links zum Thema oder schlagen Sie vor, wie Ihre Präsentation verbessert werden könnte. Wie die VisualMethod-Praxis zeigt, sind etwa 10 % der Zuhörer immer reaktionsschnell und aktiv genug, um einen Kommentar zu hinterlassen, und etwa 30 % sind bereit, die Nachrichten Ihrer Gruppe zu abonnieren.
PS
Nach der „alten“ Überlieferung hätte der Satz „Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!“ erwähnt werden sollen. „Auf Wiedersehen“ zu sagen ist immer schwierig und Sie möchten die unangenehme Pause mit einer Folie mit ähnlicher Dankbarkeit füllen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, bei der Folie mit den Kontakten anzuhalten. Die „Dankeschön-Folie“ signalisiert Ihrem Publikum, dass Ihre Beziehung beendet ist und das Ziel eines jeden Unternehmens darin besteht, den Kontakt zu seinem Publikum auszubauen und kontinuierlich aufrechtzuerhalten. Ihre Ansprechpartner werden diese Aufgabe besser bewältigen.
Source: habr.com