5 Folien, die erfahrene Präsentatoren ignorieren.

Ein bekanntes Unternehmen oder eine hochrangige Sprecherin zieht die Menschen in Konferenzräume. Die Zuhörer streben nach den „Stars“, um den neuesten Trend zu erkennen und aus ihren Misserfolgen und Erfolgen zu lernen. Am Ende der Vorträge erhält jedoch kaum jemand die höchsten Bewertungen.
Im Studio für Präsentations- und Infografikgestaltung VisualMethod befragten wir Unternehmer und Unternehmensmitarbeiter, was sie an den Vorträgen auf Konferenzen am meisten enttäuschte. Es stellte sich heraus, dass das Ignorieren organisatorischer Folien durch erfahrene Sprecher, während sie direkt in den Prozess oder Fallstudien übergehen, das Vertrauen untergräbt. Einige Befragte bezeichneten solches Verhalten sogar als arrogant („hat sich überhaupt nicht vorgestellt“) und unaufmerksam („das Thema stimmt, aber meine Worte nicht“). Wir erläutern im Detail, welche Folien wichtig sind.

Warum ist das wichtig?

Egal, wie oft Sie aufgetreten sind, diese 5 Folien sollten unbedingt in Ihrer Präsentation enthalten sein:

• Thema des Vortrags
• Vorstellung Ihrer Person
• Struktur des Vortrags
• Agenda
• Zusammenfassung der Präsentation und Kontakte

Wenn die Präsentation eine Fragerunde beinhaltet, erstellen Sie dafür eine eigene Folie, um das Publikum zu fokussieren, oder verwenden Sie eine Folie mit den Ergebnissen der Präsentation.

Mit zunehmender Erfahrung konzentrieren sich Referenten mehr auf den Inhalt der Präsentation, da sie annehmen, dass der Zuhörerschaft nur die Ergebnisse und persönliche Erfahrungen des Vortragenden wichtig sind. Das ist zwar erheblich, doch unabhängig von Ihrem Status und den Ergebnissen ist es für das Publikum wertvoll, die Bedeutung des Geschehenen und ein Gefühl der Anteilnahme zu erfahren. Organisatorische Folien helfen, sich auf Ihre Welle einzustellen, in das Thema einzutauchen und zu verstehen, warum Ihre Präsentation die professionelle Zukunft der Zuhörer beeinflussen sollte. Selbst wenn Ihre Rede ein Monolog ist, schafft die organisatorische Information einen Effekt der Interaktion zwischen dem Referenten und dem Publikum im Saal.

Fesseln Sie mit dem Thema

Jede Präsentation beginnt mit einem Titelblatt. Dort steht normalerweise etwas Allgemeines, obwohl die erste Folie ursprünglich dazu gedacht war, die Relevanz des Themas für das Publikum zu erklären. Warum ist das so? Unsere Kunden, die häufig präsentieren, geben zu, dass sie das Thema vom Veranstalter erhalten oder, wenn sie es selbst formulieren, dies mehrere Monate vor der Veranstaltung geschieht. In der verbleibenden Zeit entsteht im Grunde eine grobe Themenidee. Im Laufe der Zeit taucht diese auf allen Plakaten, Bannern und in den Mailings auf, und wenn es an die Vorbereitung geht, scheint es zu spät zu sein, um etwas zu ändern. VisualMethod empfiehlt, das Thema immer mit einer klaren Angabe des Nutzens für das Publikum zu formulieren. Selbst wenn es ein wenig von der angekündigten Variante abweicht. So können Sie von der ersten Sekunde an die Aufmerksamkeit der Leute gewinnen.

Verwenden Sie bei der Formulierung des Themas den aktiven Sprachgebrauch und seien Sie so konkret wie möglich. Zum Beispiel klingt die Formulierung „Entwicklung eines kommerziellen Angebots“ schwächer als „3 Vorlagen für kommerzielle Angebote, die Ihnen helfen, Beratungsdienste zu verkaufen“.

Finden Sie ein gemeinsames Interesse mit Ihrem Publikum. Ein guter Redner fragt vor dem Auftritt die Veranstalter, wer im Raum sein wird und welche Umfrageergebnisse zu aktuellen Themen unter den Besuchern vorliegen. Ein solches Gespräch dauert fünf Minuten, hilft jedoch, Zeit bei der Vorbereitung zu sparen, da Sie genau wissen, was die Menschen erwarten und welche interessanten Informationen Sie ihnen anbieten können. Wenn Sie nur einmal im Jahr präsentieren, können Sie Ihre Themen mit nur einem Satz mit den Interessen der Anwesenden verknüpfen.

Selbst wenn keine Informationen über die Anwesenden vorliegen, reicht es aus, vor dem Auftritt 2-3 klärende Fragen zum Beruf des Publikums zu stellen und einen Argumentationsansatz zu wählen, warum Ihre Informationen für sie nützlich sein werden.

Stützen Sie Ihre Expertise.

Nachdem Sie das Thema formuliert haben, stellt sich den Zuhörern die nächste Frage: Warum sollten Sie gerade der Experte sein und warum sollte man Ihnen vertrauen? Diese Reaktion geschieht automatisch. Wenn keine Antwort kommt, kann der Zuhörer zwar interessiert zuhören, wird aber dennoch Zweifel haben, ob die Informationen in diesem speziellen Fall vertrauenswürdig sind und ob das Gehörte praktisch angewendet werden kann. Daher empfehlen wir selbst „Starmoderatoren“, zu erläutern, warum sie berechtigt sind, bestimmte Informationen zu teilen. Wie kann man das auf natürliche Weise tun, ohne das „Ich“ in den Vordergrund zu stellen?

Einige Veranstaltungsformate sehen vor, dass der Sprecher vom Organisator vorgestellt wird. In diesem Fall ist es wichtig, dem Moderator die richtigen Informationen zu geben und diese mit dem Thema Ihres Vortrags zu verknüpfen. Beispielsweise haben wir einem unserer Kunden empfohlen, auf einer Konferenz für Unternehmer nicht nur über die letzte Anstellung in dem größten Unternehmen des Landes nach Mitarbeiterzahl zu sprechen, sondern auch über seine vorherige Erfahrung in einem kleinen Büro. Nach dem Vortrag erhielt der Redner das Feedback, dass er die Herausforderungen von Kleinunternehmen versteht, obwohl während der Fragerunde häufig die Frage gestellt wurde: 'Nun, in großen Unternehmen funktioniert diese Methodik, aber wie sieht es mit kleinen aus?'. Wenn Sie genau wissen, wer Ihr Publikum ist, können Sie Beispiele aus Ihrer Tätigkeit auswählen, die mit den Interessen der Zuhörer übereinstimmen.

Wenn Sie sich selbst vorstellen, widmen Sie dieser Aufgabe eine separate Folie. So können Sie nur den Zusammenhang zwischen Ihrer Erfahrung und dem Thema darstellen; die anderen Informationen können die Leute selbst lesen – und Sie wirken nicht anggeberisch. Es gibt das Konzept des "Vertrauensdreiecks". Um Vertrauen zu schaffen, müssen Sie drei Aspekte miteinander verbinden: Ihre Erfahrung, das Thema und die Interessen des Publikums.

Die erste Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, ein Klischee zu verwenden. Es sieht so aus:

Mein Name ist _______, ich bin _______ (Position): Klischee _______________. Wenn Sie einen Vertriebsleiter darstellen, könnte dies so aussehen:

Mein Name ist Peter Brodski (Name), ich bin ein typischer Vertriebsleiter (Position), der mehrere kommerzielle Angebote pro Monat genehmigt und Feedback von Kunden erhält (Klischee). So bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, über die Erstellung von kommerziellen Angeboten zu sprechen und verstehen, was die Anwesenden tun, wenn Sie vor Personen mit der gleichen Position sprechen.

Die zweite Möglichkeit ist die vorherige Erfahrung. Wenn Sie vor Entwicklern sprechen würden, die beispielsweise Dienste zur Automatisierung von Angeboten erstellen, könnten Sie Folgendes sagen:

Ich heiße Peter Brodski (Name) und verbringe jeden Tag 30 % meiner Zeit im Entwicklerteam, weil ich davon überzeugt bin, dass die Zukunft in der Automatisierung von Prozessen liegt. Wenn Sie über Erfahrung in der Entwicklung verfügen, könnten Sie es noch eindrucksvoller formulieren: Ich bin Entwickler und war es immer. Der Code fließt in meinen Adern. Doch es hat sich so ergeben, dass ich einen Algorithmus für die Arbeit mit kommerziellen Angeboten entwickelt habe, der die Verkäufe um 999 % gesteigert hat, und jetzt arbeite ich als Abteilungsleiter. Das ist auch gut, denn ich sehe beide Seiten des Prozesses.

Wenn Sie keine relevante Erfahrung haben, können Sie zur emotionalen Sprache übergehen und erklären, warum Ihnen das Thema wichtig ist. Das könnte so klingen: Ich bin selbst jeden Tag Käufer und könnte vor Freude weinen, wenn der Verkäufer versteht, was ich brauche, statt nach einem Schema zu verkaufen. Doch genau darin liegt die Essenz eines guten Unternehmens: die Mitarbeiter zu lehren, die Vorteile von Menschlichkeit und technologischem Kundenverständnis zu nutzen.

Für die Folie, die Ihre Erfahrung beschreibt, sollten Sie folgende Informationen angeben:

• Position und Namen der Unternehmen, in denen Sie tätig waren
• Ihre Ausbildung oder spezielle Kurse, die das Thema betreffen
• Abschlüsse, Auszeichnungen und Zertifikate
• Quantitative Ergebnisse. Zum Beispiel, wie viele Angebote Sie in Ihrem Leben gemacht haben.
• Manchmal ist es angebracht, Kunden oder große Projekte zu erwähnen.

Wichtig: Denken Sie rechtzeitig daran, dass das Publikum gekommen ist, um nicht Ihre Lebensgeschichte zu hören. Daher besteht das Ziel der Präsentation nur darin, zu begründen, warum es für die Menschen wichtig ist, genau Ihren Vortrag zu diesem Thema zu hören.

Fesseln Sie mit dem Inhalt

Nachdem Sie erklärt haben, warum das Thema und Ihre Expertise Aufmerksamkeit verdienen, möchte das Publikum wissen, wie Sie Wissen vermitteln werden und wie der Prozess abläuft. Es ist wichtig, den Inhalt der Präsentation auf der Folie anzugeben und die Agenda des Treffens festzulegen, um Enttäuschungen bei den Zuhörern nach Ihrem Vortrag zu vermeiden. Wenn Sie die Struktur Ihres Vortrags nicht im Voraus darlegen, formen die Menschen ihre Erwartungen selbst, und diese stimmen selten mit der Realität überein. Das führt zu Kommentaren wie "darüber hat er überhaupt nicht gesprochen" oder "ich dachte, es wird besser". Helfen Sie den Zuhörern mit ihren Wünschen und Erwartungen – legen Sie Regeln fest und informieren Sie sie darüber, was sie erwarten können.

Eine gute Möglichkeit, über die Agenda zu berichten, ohne die Folie "Agenda" zu nennen, ist, eine Zeitleiste oder Infografik zu erstellen. Geben Sie an, wie viel Zeit jeder Teil in Anspruch nehmen wird: theoretischer Teil, praktischer Teil, Fallstudien, Fragen und Antworten sowie Pausen, falls vorgesehen. Wenn Sie die Präsentation weiterleiten, sollten Sie den Inhalt besser als Menü mit Links gestalten – so zeigen Sie Rücksicht auf den Leser und sparen dessen Zeit beim Durchblättern der Folien.

VisualMethod empfiehlt nicht nur, den Inhalt der Präsentation anzugeben, sondern dies auch durch den Nutzen für die Zuhörer zu tun. Zum Beispiel gibt es auf der Folie einen Punkt "wie man die Budgetgrenzen in einem Angebot angibt". Wenn Sie diesen Punkt ansprechen, geben Sie ein Versprechen: "Nach meinem Vortrag werden Sie wissen, wie man die Grenzen des Budgets in einem Angebot angibt". Stellen Sie sicher, dass die Menschen Ihre Worte als nützlich für sich selbst empfinden.

Wie Alexander Mitta in seinem Buch "Film zwischen Hölle und Paradies" aufführt, wecken die ersten 20 Minuten eines Films ein Feuerwerk an Interesse für die gesamte Erzählung. Fachleute nennen dies das 'Inciting Event' oder frei übersetzt 'auslösendes Ereignis'. Ein ähnlicher Ansatz findet sich auch in der Theaterklassik. Ihre einleitenden Folien sind der Ausgangspunkt und wecken Interesse an der gesamten Erzählung.

Fassen Sie zusammen

Denken Sie an die Wendung am Ende eines Films oder einer Aufführung: der Moment, in dem der Zuschauer erleuchtet wird und universelles Wissen erlangt. Ein solcher Moment in Ihrer Präsentation wird die letzte Folie mit den wesentlichen Erkenntnissen sein. Dies kann eine zentrale Erkenntnis in großer Schrift sein, wenn Sie von einer wirklich neuen Entdeckung sprechen, oder drei Hauptpunkte, die das gesamte Referat zusammenfassen.

Warum ist es wichtig, die Erkenntnisse auf einer eigenen Folie zusammenzufassen? Erstens helfen Sie dabei, eine eindeutige und korrekte Schlussfolgerung aus Ihrem Vortrag zu ziehen. Zweitens bereiten Sie das Publikum auf das Finale der Präsentation vor und geben ihnen die Möglichkeit, Fragen vorzubereiten.

Drittens können Sie Ihrem Vortrag zusätzlichen Wert verleihen. Dazu sollten Sie betonen, dass das Publikum durch Ihre Präsentation etwas gelernt, erkannt und verstanden hat. Kurz gesagt, einen Effekt zusätzlicher Wertschöpfung erzeugen. Zum Beispiel erwähnen Sie die Namen von drei Vorlagen, die für ein kommerzielles Angebot verwendet werden, und sagen: Heute haben Sie diese drei Modelle kennengelernt, und indem Sie diese nutzen, können Sie Ihren Kunden klarer die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen aufzeigen und den Verkauf beschleunigen.

Die Schlussfolie sollte prägnant und wirklich abschließend sein. Vermeiden Sie es, nach dieser Folie weiter in das Thema einzutauchen, selbst wenn Ihnen bestimmte Details einfallen. Nutzen Sie diesen Moment, um Ihren Expertenstatus zu festigen und eine finale Schlussfolgerung zu ziehen. Ein möglicher Übergang an diesem Punkt könnte zu einem Fragen-und-Antworten-Block führen, obwohl es in den meisten Fällen besser ist, diesen etwas früher einzuführen und die Präsentation auf der für Sie gewünschten Note zu beenden.

Helfen Sie dabei, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen

Jede Präsentation hat ein Ziel. Wenn der Redner auf die Bühne tritt, verkauft er dem Publikum ein Produkt, ein Unternehmen, seine Expertise oder eine bestimmte Handlung. Direktverkäufe über Präsentationen sind heutzutage selten, es sei denn, es handelt sich um Netzwerk-Märkte für Kosmetik oder Wunderpillen. In den meisten Fällen sammelt der Vortragende die Kontakte des Publikums. Das bedeutet nicht, dass er mit einem Fragebogen durch den Raum geht, sondern dass er darüber spricht, wo die Kommunikation fortgesetzt werden kann.

Wenn Sie nicht bereit sind, direkte Kontakte anzugeben, können Sie auf der letzten Folie die E-Mail-Adresse des Unternehmens angeben. Zum Beispiel verwenden wir die allgemeine Adresse hello@visualmethod.ru. Noch besser ist es, einen Link zu einem sozialen Netzwerk bereitzustellen, über das Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren oder nützliche Materialien zu Ihrem Thema bereitstellen können.

Wenn Sie ein unabhängiger Berater sind, können Sie ebenfalls eine allgemeine oder persönliche Adresse oder eine Seite in einem sozialen Netzwerk angeben, über die Sie erreichbar sind.

Um Ihr Publikum aktiv zuieren, sollten Sie einen „Aufruf zum Handeln“ machen. Bitten Sie um Feedback zu Ihrer Präsentation, um das Teilen von themenbezogenen Links oder um Vorschläge, wie Sie Ihre Präsentation verbessern können. Wie die Erfahrung von VisualMethod zeigt, sind etwa 10 % der Zuhörer immer bereit, einen Kommentar abzugeben, und etwa 30 % sind bereit, sich für Neuigkeiten Ihrer Gruppe anzumelden.

P.S.

Nach der "alten" Tradition sollte hier ein Hinweis auf die Phrase "Danke für Ihre Aufmerksamkeit!" stehen. "Auf Wiedersehen" zu sagen, fällt immer schwer, und man möchte die peinliche Pause mit einer solchen Dankesseite füllen. Aber wir empfehlen, auf der Folie mit den Kontaktdaten zu verweilen. Die "Danke-Folie" signalisiert dem Publikum, dass Ihre Beziehung vorbei ist, während das Ziel eines jeden Unternehmens darin besteht, die Kontakte zu erweitern und kontinuierlich mit seinem Publikum in Verbindung zu bleiben. Ihre Kontaktdaten werden Ihnen dabei besser helfen.

Quelle: habr.com