Viele Besitzer von Blu-ray-Playern von Samsung haben eine fehlerhafte Bedienung der Geräte festgestellt. Nach Angaben der ZDNet-Ressource tauchten am Freitag, dem 19. Juni, die ersten Beschwerden über Störungen auf. Bis zum 20. Juni überstieg ihre Zahl in den offiziellen Support-Foren des Unternehmens sowie auf anderen Plattformen mehrere Tausend.
In Nachrichten beschweren sich Benutzer darüber, dass ihre Geräte nach dem Einschalten in eine endlose Neustartschleife geraten. Einige Leute berichten, dass sich Geräte plötzlich ausschalten und dass sie beim Drücken von Tasten auf dem Bedienfeld falsch reagieren. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen behebt das Problem nicht. Es wird unmöglich, die Geräte zu verwenden.
Wie das Portal Digital Trends betont, treten die oben genannten Probleme nicht nur bei einem bestimmten Blu-ray-Player-Modell des südkoreanischen Riesen auf. Bei den Modellen BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W sowie anderen Samsung Blu-ray-Playern wird ein fehlerhafter Betrieb beobachtet.
Dem Hersteller ist das Problem bekannt. Vertreter des Samsung-Supports teilten den Benutzern im offiziellen Forum mit, dass das Unternehmen das Problem untersucht. Bis heute wurden zu diesem Thema bereits mehr als hundert Seiten mit Beschwerden von Eigentümern gesammelt.
Nach Ansicht einiger Experten hängt das Problem möglicherweise mit einem veralteten SSL-Zertifikat zusammen, das für die Verbindung von Spielern mit Samsung-Servern verwendet wird. Bei vielen großen Unternehmen, darunter Facebook, Microsoft, Roku, Ericsson und Mozilla, kam es in der Vergangenheit zu erheblichen Störungen aufgrund des Ablaufs von Zertifikaten.
Quellen:
Source: 3dnews.ru