Haben Sie schon einmal Menschen getroffen, die bei der ersten Herausforderung nicht versuchen, diese selbst zu meistern, sondern sofort zu einem erfahrenen Kollegen um Hilfe laufen? Der ältere Kollege gibt eine Lösung, und alle scheinen zufrieden zu sein, aber der Senior ist abgelenkt, während der Junior keine eigenen Erfahrungen sammelt.
Es gibt auch Menschen, die, auf den ersten Blick, hervorragende Spezialisten und Fachleute sind. Doch sie haben ein niedriges berufliches Selbstwertgefühl und fürchten sich, mehr Verantwortung zu übernehmen, als sie jetzt haben. Und dann gibt es noch die, die Schwierigkeiten haben, neue Informationen aufzunehmen; sie müssen alles in kleinen Kästchen mit Pfeilen zeichnen – und das oft nicht nur einmal.
Diese Menschen verbindet oft, dass sie irgendwann einen schlechten Lehrer in der Schule oder einen schlechten Mentor auf ihrem Karriereweg hatten.
Ein schlechter Mentor zu sein, ist einfach. Manchmal ist es schwer, einen schlechten Mentor zu erkennen, denn er kann auf den ersten Blick gut erscheinen und nicht wahrnehmen, dass er Fehler macht.
Fehler zu machen, kann teuer sein.
Die Beziehung zwischen Mentor und Schüler kann mit der zwischen Elternteil und Kind verglichen werden. Sowohl Eltern als auch Mentoren haben großen Einfluss, während Schüler und Kinder sich oft nicht bewusst sind, ob sie einen guten oder schlechten Mentor haben.
Ebenso wie Fehler von Eltern ein Leben lang bei ihren Kindern bleiben können, können Mentorenfehler sich durch die gesamte berufliche Laufbahn ziehen. Solche Fehler sitzen tief und es ist nicht immer leicht, ihre Quelle zuverlässig zu bestimmen.
Wie man von diesen Fehlern geheilt wird, weiß ich nicht. Der Weg ist ebenso lang wie im Fall von Eltern – das Bewusstsein für das Problem und anschließende Selbstkontrolle. Daher muss ein Mentor die Verantwortung, die ihm auferlegt wird, verstehen und annehmen.
Gleichheit
Der kritischste Fehler, den jeder machen kann, der Einfluss auf eine andere Person hat, ist, ein Gefühl der Unzulänglichkeit zu vermitteln. Als Mentor sollte man sich auf keinen Fall so positionieren, dass man sich als erstklassiger Spezialist sieht und sein Autorität unerschütterlich ist, während der Schüler – niemand ist und keine Beachtung wert.
Ein solches Verhalten führt direkt zur Entstehung eines professionellen Versagers.
So etwas passiert häufig, wenn jemand Mentoring anstrebt, um sein eigenes Ego auf Kosten junger, weniger professioneller Kollegen zu stimulieren, um ihnen (vor allem sich selbst) zu zeigen, wie toll er ist.
Ich behaupte jedoch nicht, dass man nicht aus egoistischen Motiven in die Mentorschaft gehen kann. Das ist durchaus möglich, solange Ihr Ego durch die Idee des Lehrens und der Weiterbildung wächst, aus der Überzeugung heraus, dass ausgezeichnete Fachkräfte aus Ihrer Anleitung hervorgehen.
Überfürsorglichkeit
Überfürsorglichkeit ist eine ebenso schädliche emotionale Einflussnahme wie das Einflößen eines Minderwertigkeitsgefühls.
Als Mentor kann Ihr Wunsch, gute Ergebnisse Ihrer Arbeit zu sehen, dazu führen, dass Sie in Versuchung geraten, Ihrem Schützling übermäßig zu helfen oder sogar alles für ihn zu erledigen, was ihm die Möglichkeit nimmt, eigene Erfahrungen zu sammeln.
In solchen Fällen besteht ein hohes Risiko, dass Ihr Schüler am Ende abhängig, unorganisiert und unerfahren ist. Und wenn es schlecht läuft, wird er sich dessen auch nicht bewusst sein.
Durch übermäßige Fürsorge riskieren Sie, ein Kind großzuziehen, das bis zum Alter von 40 Jahren bei jedem Problem, selbst bei entsprechender Vorbereitung, zum Teamleiter rennt, ähnlich wie Menschen, die bis 40 bei ihren Eltern leben, aus Angst vor einem eigenständigen Leben.
Lassen Sie unsere Schüler selbst lernen, Probleme zu lösen, und nur wenn sie erkennen, dass sie völlig im Abseits stehen, sollten Sie ihnen helfen, indem Sie weitere Schritte aufzeigen.
Der Schüler ist nicht dumm.
Vor dem Hintergrund des vorherigen Fehlers ist es nicht schwer, einen weiteren zu machen – dem Schüler zu erlauben, sich dumm zu fühlen.
Es gibt eine heimtückische kognitive Verzerrung, die vielen bekannt ist, das „Fluch des Wissens“. Sie besagt, dass, wenn Sie ein bestimmtes Wissensgebiet lange und gut kennen, Ihnen dieses Wissen für ganz offensichtlich und zugänglich erscheint. Wenn Sie jedoch versuchen, es zu erklären, stoßen Sie auf völliges Unverständnis. Die Gründe für das Unverständnis können vielfältig sein, von bloßer Komplexität bis hin zu dem, dass Ihre Erklärungen auf anderen Dingen basieren, die zunächst verstanden werden müssen.
So kann es leicht zu Situationen kommen, in denen Sie versuchen, einem Schüler etwas zu erklären, und er es nicht versteht. Dann beginnen Sie, genervt zu sein, und der Schüler bemerkt Ihre Emotionen, was dazu führt, dass er den ganzen Abend zu Hause sitzt, traurige Musik hört und darüber nachdenkt, dass er dumm ist und nicht für diesen Beruf geeignet ist.
Die Krönung der Konsequenzen könnte sein, dass Sie in diesem Moment entscheiden, dass Sie auch kein guter Lehrer sind.
Man muss einfach nur sich selbst und dem Schützling das Wesen des Phänomens erklären, erzählen, dass so etwas jedem passiert, dass man davor keine Angst haben muss und daraus Schlüsse ziehen kann.
Ich persönlich erinnere mich sehr gut daran, dass ich die Idee der Asynchronität nicht verstehen konnte, nicht wusste, welche Vorteile und Nachteile sie hat. Man hat es mir einmal, zweimal, dreimal erklärt. Es schien, als hätte ich es verstanden, aber es blieb dennoch sehr diffus.
Und jetzt, nach einiger Zeit, erscheint es mir klar, offensichtlich und auf der Hand liegend.
Ente-Syndrom
Ein weiteres Problem, das aus dem vorherigen resultiert. Es gibt ein interessantes Phänomen, das als Entensyndrom bekannt ist. Ich bin mir sicher, dass fast jeder davon gehört hat, aber dennoch möchte ich es erläutern: Das Entensyndrom ist ein Phänomen, bei dem Fachleute die erste Technologie oder das erste Werkzeug, das sie gelernt haben, als das beste betrachten.
Als Mentor tragen Sie die vollständige Verantwortung dafür, einer neuen Person in diesem Beruf zu vermitteln, dass die Welt nicht so einfach ist. Alle Werkzeuge sind nützlich und wichtig, jedes hat seine Vor- und Nachteile, und man sollte nicht erwarten, dass der Karriereweg immer mit denselben Technologien verbunden ist.
Andernfalls bekommen Sie einen weiteren Spezialisten, der zum Fan eines Werkzeugs oder einer Technologie geworden ist. Solche Personen sind in der Regel nicht sehr beliebt, da sie oft in Gruppen zusammenkommen und darüber diskutieren, dass ihre Programmiersprache die beste ist und alle anderen Sprachen neidisch sind.
Die genannten Fehler können zahlreich sein; dies sind nur die oberflächlichsten. Dennoch werden sie weiterhin gemacht und ruinieren die Karrieren der Menschen.
Solche Fehler begehen schlechte Mentoren, aber lassen Sie uns darüber sprechen, was gute Mentoren tun.
Feedback
Es ist auch ganz offensichtlich, doch nicht jeder erkennt die Bedeutung von Feedback.
Erstens ist Feedback notwendig, damit der Befragte keine falschen Schlüsse zieht. Das funktioniert ganz einfach – Menschen neigen dazu, in unsicheren Situationen selbst nach Antworten zu suchen. Eine Person mit niedrigem Selbstwertgefühl wird sicherlich Bestätigungen dafür finden, dass es bei ihr schlecht läuft, dass sie nicht zurechtkommt und dass dieser Beruf nichts für sie ist. Umgekehrt könnte eine Person mit überhöhtem Selbstwertgefühl beginnen, in den Wolken zu schweben und nicht mehr zu wachsen, weil sie denkt, dass sie schon ausreichend gut ist.
Zweitens sollte die Art des Feedbacks genau auf den Lernenden zugeschnitten sein. Schüchterne Menschen haben es schwer, angemessen auf Feedback in Einzelgesprächen zu reagieren, während andere eine formellere Rückmeldung in Form eines ausführlichen Schreibens bevorzugen. Wieder andere sind mit einer Nachricht im Messenger zufrieden, wo sie in Ruhe über die nächsten Worte nachdenken und Emotionen, falls vorhanden, verbergen können.
Drittens ist Feedback auch für Sie als Mentor wichtig. Vielleicht sollten Sie Ihre Mentoringfähigkeiten an einer Stelle weiterentwickeln, da der Schüler möglicherweise Aspekte sieht, die Ihnen nicht auffallen.
Alles dreht sich um ein einfaches und verständliches Prinzip – Transparenz. Je transparenter Ihre Beziehungen sind, desto einfacher ist es für alle Beteiligten.
Fortschrittsverfolgung
Ohne Fortschrittsverfolgung wird es sehr schwierig sein, am Ende des Lernprozesses die richtigen Schlüsse zu ziehen. Der Grund dafür ist einfach – ohne Fortschrittsverfolgung stützen sich Ihre Schlussfolgerungen auf Ihr Gedächtnis, das bei jedem unterschiedlich funktioniert. Manche erinnern sich besser an Positive, andere an Negative, weshalb das Ergebnis Ihrer Überlegungen über die Erfolge des Schülers stark von der objektiven Realität abweichen kann.
Zudem wirkt das Phänomen der Lebhaftigkeit der letzten Erinnerungen im Vergleich zu älteren Erlebnissen, weshalb eine erfolgreich absolvierte Phase oder umgekehrt ein Konflikt eine große Subjektivität der Schlussfolgerungen hervorrufen kann.
Es ist ziemlich einfach, eine Tabelle zu führen, in der die Aufgaben des Schülers, Ihre Erwartungen und die tatsächlichen Ergebnisse sowie persönliche Eindrücke zu jedem Schritt des Lernprozesses festgehalten werden. Das ist sehr praktisch für zukünftige Analysen.
Erwartungen klären
Fortsetzung des Themas mit dem Ziel maximaler Transparenz in den Beziehungen.
Verstecken Sie nicht Ihre Erwartungen hinsichtlich der Erfolge Ihrer Schützlinge. Das ist aus demselben Grund wichtig wie Feedback – die Ungewissheit des Ziels kann den Schüler dazu anregen, sich eigene Ziele zu setzen, und ob diese von den gewünschten abweichen oder nicht, hängt vom Glück ab.
Wenn es bereits schlecht läuft
Falls Sie das Gefühl haben, dass Sie oder Ihr Mentor Fehler machen, scheuen Sie sich nicht, darüber zu sprechen und zu überlegen, ob Sie die möglichen Konsequenzen möchten.
Wenn Sie bereits mit den Folgen schlechten Mentorings konfrontiert wurden, empfehle ich sogar, einen Psychotherapeuten aufzusuchen und die Probleme dort zu besprechen, da es manchmal schwierig sein kann, alleine klarzukommen.
Ich möchte betonen, dass es viel verantwortungsvoller ist, Mentor zu sein, als es vielen erscheinen mag.
Gesamt
Denken Sie daran: Sie gehen in die Mentorenrolle nicht, um einfach nur Mentor zu werden und Ihr Ego zu streicheln. Und schon gar nicht, um sich bewusst zu werden, wie großartig und erfahren Sie im Vergleich zu Anfängern oder Junioren sind.
Sie tun dies, um eine qualitativ hochwertige Wissensweitergabe zu gewährleisten, Ihren Kollegen zu helfen, selbstbewusster zu werden und Aufgaben besser zu bewältigen. Übrigens wird manchmal ein seltsames Klischee verbreitet, dass es riskant sei, jemandem in seiner eigenen Firma als Mentor zu helfen, da man sich so einen Rivalen heranzieht. Viele glauben, es sei besser, Wissen zu isolieren, da dies sie zu wertvolleren Mitarbeitenden macht.
Wenn Sie wirklich denken, dass ein Junior, den Sie in den Feinheiten des Berufs schulen, jetzt der Grund für Ihre Kündigung wird, habe ich schlechte Nachrichten für Sie.
Quelle: habr.com
