Google Chrome funktioniert in Unternehmen weltweit nicht mehr, nachdem ein Experiment schiefgegangen ist

Vor Kurzem hat Google ohne Vorwarnung beschlossen, experimentelle Änderungen an seinem Browser vorzunehmen. Leider lief nicht alles wie geplant, was zu weitreichenden Störungen für Nutzer von Terminalservern führte. Windows ServerSie werden in Organisationen recht häufig eingesetzt.

Laut Hunderten von Mitarbeiterbeschwerden wurden Browser-Tabs aufgrund des sogenannten „White Screen of Death“ (WSOD) plötzlich leer. Auch das Öffnen neuer Fenster führte zu diesem Fehler.

Das Problem verursachte große Unannehmlichkeiten und störte die Arbeit der Mitarbeiter verschiedener Unternehmen, was zu großen Verlusten führte. Erschwerend kam hinzu, dass Mitarbeiter in vielen Unternehmen nicht die Möglichkeit hatten, ihren Browser zu wechseln, wodurch sie buchstäblich vom Internet abgeschnitten waren. Besonders betroffen waren die Callcenter-Mitarbeiter.

„Dies hat alle unsere Callcenter-Mitarbeiter ernsthaft beeinträchtigt, sie konnten nicht mit unseren Kunden kommunizieren. Wir haben fast zwei Tage damit verbracht, herauszufinden, was passiert ist“, schrieb ein Mitarbeiter des großen amerikanischen Unternehmens Costco.

„Wir hatten über 1000 Callcenter-Agenten in unserer Organisation, die alle zwei Tage lang unter diesem Problem litten. Dies führte zu erheblichen finanziellen Verlusten“, schrieb ein anderer Benutzer.

„Wir haben hier 4000 Opfer. Wir arbeiten daran, das Problem innerhalb von 12 Stunden zu beheben“, sagte eine andere Person.

Viele Systemadministratoren der betroffenen Unternehmen verwechselten die weißen Chrome-Tabs mit Schadsoftware und verbrachten daher viel Zeit mit der Suche nach nicht vorhandenen Viren.

Später stellte sich heraus, dass die Ursache des Absturzes eine experimentelle Funktion namens „WebContents Occlusion“ war, die dazu dienen sollte, Systemressourcen zu sparen, indem Browser-Tabs „eingefroren“ wurden, nachdem der Browser minimiert wurde.

Google Chrome-Entwickler David Bienvenu sagte, die Funktion sei vor der Einführung über ein Jahr lang getestet worden. Einen Monat vor der öffentlichen Aktivierung habe sie 1 % der zufällig ausgewählten Nutzer aktiviert, ohne dass sich jemand beschwert habe. Nach einer größeren Einführung sei jedoch etwas schiefgegangen.

Berichten zufolge hat Google bereits eine Entschuldigungsnachricht an alle gesendet und das Experiment rückgängig gemacht.

Source: 3dnews.ru