Im Rahmen meines Jobs habe ich eine Person interviewt, die seit vielen Jahren den Markt, Softwareentwicklungstrends und IT-Dienstleistungen in Mittel- und Osteuropa erforscht, 15 davon in Russland. Und obwohl meiner Meinung nach der Gesprächspartner hinter den Kulissen das Interessanteste war, kann diese Geschichte dennoch sowohl interessant als auch inspirierend sein. Überzeugen Sie sich selbst.
Eugene, hallo, sag mir zunächst einmal, wie ich deinen Namen aussprechen soll?
Auf Rumänisch – Eugen Schwab-Cesaru, auf Englisch – Eugene, auf Russisch – Evgeniy, in Moskau, in Russland kennt mich jeder als Evgeniy von PAC.
Sie haben viel mit Russland zusammengearbeitet. Können Sie uns von Ihren Erfahrungen erzählen?
Ich habe vor über 20 Jahren angefangen, für PAC zu arbeiten. Durchführung von Marktforschungen für strategische Beratungsdienstleistungen mit Schwerpunkt auf der Software- und IT-Dienstleistungsbranche in Mittel- und Osteuropa. Schlüsselländer in dieser Region: Russland, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Türkei und Rumänien, wir haben auch viel mit den Märkten Ukraine, Bulgarien, Serbien zusammengearbeitet. Unser Büro in Rumänien befasst sich speziell mit Mittel- und Osteuropa und ich leite dieses Büro seit über 20 Jahren.
Wir begannen vor 15 Jahren mit Russland zusammenzuarbeiten, dann hielten wir 20 bis 30 Treffen in Moskau und mehrere in St. Petersburg ab. Seitdem pflegen wir Kontakte zu russischen Akteuren im Bereich Software und IT-Dienstleistungen, insbesondere zu großen und mittelständischen Unternehmen. Wir haben auch viele Offshore-IT-Unternehmen kontaktiert, einige davon kommen aus Russland, andere sind in Europa, den USA und auf der ganzen Welt sehr bekannt.
Was ist der Kern Ihrer Arbeit, was machen Sie?
Wir stecken mitten in der strategischen Vermarktung von IT-Unternehmen. Dies umfasst Marktforschung, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse bis hin zu Prognosen und strategischen Empfehlungen für Software- und IT-Dienstleistungsunternehmen. Das ist der Kern unseres Geschäfts, was unser Unternehmen seit 45 Jahren in Europa und auf der ganzen Welt tut.
In den letzten 10-15 Jahren haben wir viel mit Anwendern zusammengearbeitet – sowohl von Unternehmen als auch von Investoren. Dies gilt für Software- und IT-Dienstleistungsmärkte, Trends und Akteure. CIOs bitten uns beispielsweise, ihnen ein Bild, unser Verständnis sowie Prognosen über die Entwicklung verschiedener Technologien in verschiedenen Märkten, über die Positionierung verschiedener Unternehmen in bestimmten Bereichen, technologischen Richtungen oder in einem bestimmten Geschäft zu präsentieren.
Für Anleger hat sich in den letzten fünf, sechs, sieben Jahren alles beschleunigt, so viele private Investmentfonds, fin. Institutionen kommen zu uns und bitten um Rat bezüglich der besten Investitionsbereiche. Oder wenn sie bereits ein Ziel für eine Akquisition oder ein Projekt haben, fragen sie nach unserer Meinung, bei der es sich in Wirklichkeit um eine Analyse des Geschäftsplans dieses Unternehmens im Kontext des Marktes handelt. Basierend auf unserem Verständnis von der westlichen und östlichen Seite der Welt können wir sie dabei unterstützen, die richtigen Entscheidungen für zukünftige Investitionen zu treffen und die Kapitalrendite für die Unternehmen, an denen sie beteiligt sind, sowie den Wert der Unternehmen zu bewerten Unternehmen, auf das sie abzielen.
Dies ist ein spezifischer Ansatz, aber letztendlich kommt es auf die Kenntnis des Marktes, Trends in Bezug auf Technologien und Arten von Dienstleistungen sowie die Analyse von Angebot und Nachfrage an. Daher glauben wir, dass es in West- und Osteuropa an jedem Punkt drei Koordinaten gibt:
- Code, Softwareprodukt oder IT-Dienstleistung;
- Vertikal, zum Beispiel Banken, verarbeitendes Gewerbe, öffentlicher Sektor usw.;
- Eine geografische Koordinate, beispielsweise eine Region, ein Land oder eine Ländergruppe.
Um all dies bieten zu können, stehen wir im ständigen Kontakt mit IT-Unternehmen und IT-Entscheidern. Wir führen eine umfangreiche Umfrage mit mehreren Partnern durch, insbesondere in Westeuropa, den USA und auf der ganzen Welt, aber auch in Osteuropa (in geringerem Umfang – aufgrund der Größe, wie Sie sich vorstellen können).
Wir führen diese Umfrage jedes Jahr durch, weil... Wir wollen den aktuellen Entwicklungsstand von Strategie und IT-Budgets sowie das Verhalten auf Anwenderseite optimal nutzen. Wir fragen ausführlich nach, insbesondere zu aktuellen Themen: Cybersicherheit, digitale Kundenerfahrung, Cloud Computing, Internet der Dinge, Dienste rund um Geschäftsanwendungen in Kombination mit Cloud-Plattformen, Cloud-Migration usw.
Zu all diesen Themen erhalten wir von Entscheidungsträgern sehr wertvolle Informationen über ihre Absichten, Pläne, Budgets und die Phase, in der sie sich in dem vor einigen Jahren begonnenen Projekt befinden.
Auch das ist Teil unserer Arbeit. Und eine weitere Komponente, die insbesondere für Westeuropa, für Deutschland und Großbritannien einzigartig ist, ist unsere Tarif- und Preisdatenbank. Jedes Jahr überwachen wir Tarifänderungen in Unternehmen, insbesondere in Westeuropa. Ich meine große und mittlere Unternehmen mit Hauptsitz in Westeuropa, die bereit sind, für viele Arten von Dienstleistungen im Rahmen verschiedener Arten von Vereinbarungen zu zahlen. Daher verfügen wir über Datenbanken mit Tarifen, Einige davon bieten wir im Rahmen unseres Forschungsprogramms an.
Ich habe gesagt, dass die Datenbank einzigartig ist, weil es keine vergleichbare Analyse auf dem Markt gibt, die aus drei Komponenten besteht: einer umfassenden Analyse auf der Anbieterseite, Umfragen auf der Benutzerseite und einer Tarifdatenbank, in der wir tatsächlich sowohl lokale Tarife als auch Offshore-Tarife haben, z. B. aus Indien (und wir analysieren beide Seiten getrennt, da es nicht logisch ist, den Durchschnitt zwischen ihnen zu berechnen: Die Fälle ihrer Anwendung sind unterschiedlich).
Wir betrachten die Software- und IT-Dienstleistungsbranche ganzheitlich, was wir in Osteuropa anbieten und in Russland versuchen.
Ich weiß, dass Sie im November in St. Petersburg einen Bericht über „Trends und Chancen in der globalen Software- und IT-Dienstleistungsbranche“ halten werden. Worum geht es in dem Bericht? Teilen Sie Ihre Forschungsergebnisse?
Ja, wir werden das neueste Ergebnis unserer Umfrage und unsere Schlussfolgerungen teilen: Was sind die wichtigsten Trends, die sich in der Softwareentwicklungs- und IT-Dienstleistungsbranche entwickeln werden? Wir haben in unserer Umfrage eine lange Liste mit 20–30 Themen, die wir bei der Befragung von IT-Entscheidungsträgern vorschlagen, und am Ende stehen 10–15 Themen ganz oben auf der Liste und werden häufiger erwähnt. Auf diese Themen werden wir näher eingehen.
Wir möchten auch mitteilen, wie wir russische Unternehmen sehen, die auf der ganzen Welt erfolgreich sein wollen, was wir für die richtige Strategie und den richtigen Ansatz in der westlichen Welt halten. Ich möchte den wesentlichen Unterschied zwischen dem Kaufverhalten auf dem russischen Inlandsmarkt, dem Kaufverhalten in Osteuropa im Allgemeinen und dem wichtigsten Kaufverhalten in der westlichen Welt hervorheben. Die Trennung ist ziemlich groß, und um keine Zeit und kein Geld zu verschwenden, ist es sehr wichtig, diese Unterschiede von Anfang an zu verstehen und Dienste und Märkte entsprechend ihrer Reife, beispielsweise ihren Plänen, richtig anzugehen Investition. Ich hoffe, ich kann es zeigen.
Ich kann stundenlang über dieses Thema sprechen, aber ich werde versuchen, in einer halben Stunde die wertvollsten Informationen zu vermitteln und sie dann mit denen zu diskutieren, die Interesse zeigen.
Unterscheidet sich die Arbeit und Kommunikation mit Menschen aus Russland von der Kommunikation mit Menschen aus anderen Ländern?
Die Leute, die ich traf, waren mittlere und höhere Führungskräfte. Sie wissen genau, was in der Welt passiert. Wenn ich gleichzeitig russische CEOs von IT-Unternehmen mit ähnlichen CEOs beispielsweise aus Polen, der Tschechischen Republik oder Rumänien vergleiche, habe ich das Gefühl, dass russische CEOs stolz darauf sind, aus Russland zu kommen, und dass ihr lokaler Markt potenziell voller Möglichkeiten ist .
Wenn sie sich jedoch für den Eintritt in den internationalen Markt entscheiden, planen sie eine weitreichende Expansion. Wenn Sie zum Beispiel mit jemandem aus Polen sprechen, mit einem Unternehmen, das auf dem polnischen Markt tätig ist und auch in Deutschland, Großbritannien, Belgien oder den Niederlanden erfolgreich sein möchte, wird er über kleine Schritte sprechen, darüber, etwas zu schaffen. . dann erst einmal „ausprobieren“.
Und wenn Sie das gleiche Gespräch mit einem russischen Führer führen, ist er von seinem Erfolg bei Großtransaktionen überzeugt, auch direkt mit großen Playern in Westeuropa. Sie sind es gewohnt, mit großen Organisationen umzugehen. Das ist sehr wirkungsvoll, ich denke, das ist eine sehr wichtige Voraussetzung für den Erfolg, denn heutzutage geht in der IT-Branche alles sehr, sehr schnell. Und wenn Sie kleine Schritte geplant haben, um in den Auslandsmarkt einzusteigen, werden Sie am Ende des Tages überrascht sein, denn wenn Sie in drei Jahren „reif“ sind, werden die Bedingungen andere sein als zu Beginn der Umsetzung des strategischen Plans.
Deshalb finde ich es gut, schnell eine Entscheidung zu treffen, Risiken einzugehen, und ich habe das Gefühl, dass russische Unternehmen, zumindest die meisten Unternehmen, die ich in Russland getroffen habe, diese Einstellung haben, und wenn sie ins Ausland expandieren wollen, dann tun sie das ganz ruhig unkompliziert und möchte ziemlich schnell gehen.
Andererseits habe ich einige Chefs russischer Unternehmen getroffen, die sagen, dass sie nicht ins Ausland expandieren müssen, dass der russische Markt für sie ausreicht, dass es in Russland viel Arbeit gibt, und dem stimme ich voll und ganz zu ihnen. Der russische Markt ist voller Möglichkeiten, voller Menschen, und dies ist erst der Anfang der IT-Entwicklung, wenn wir das BIP mit den Gesamteinnahmen aller Unternehmen in Russland vergleichen. Deshalb verstehe ich Unternehmen vollkommen, die sich auf den heimischen Markt konzentrieren und keine Zeit und Energie damit verschwenden, ins Ausland zu schauen. Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, unterschiedliche Geschäftspläne und viele Wege können erfolgreich sein.
Angesichts der Wettbewerbsfähigkeit, des sehr guten Rufs technischer Spezialisten aus Russland und der Erfolgsgeschichten einer Reihe von Unternehmen, Projekten und Einzelpersonen im IT-Bereich, die aus Russland stammen, wäre es jedoch schade, diese Ressourcen nicht global zu nutzen Projekte, von denen auch russische Unternehmen viel lernen können: Geschäftsprozesse, Methoden und Erfahrungen, die sie auf dem heimischen Markt einfach noch nicht erwerben können.
Diese Kombination ist von Vorteil, aber wir sagen nie, dass wir eine einzige richtige Strategie haben, dass wir uns eine Vorlage ausgedacht haben und diese als ideale Lösung anbieten. Nein, alles ist in jedem Einzelfall individuell und jedes Geschäftsziel, jedes strategische Ziel kann gut sein, wenn es richtig umgesetzt wird und wenn es richtig in den Kontext von Markt, Angebot und Nachfrage gestellt wird.
Und natürlich sind heute die Humanressourcen und die richtigen Fähigkeiten die wichtigste Komponente. Ich sehe eine Branche, die die Branche und den Markt als Ganzes vorantreibt, und ich bin fest davon überzeugt, dass russische Unternehmen in Westeuropa viel sichtbarer sein können. Im Allgemeinen, wenn ich bedenke, dass heute in Westeuropa etwa eine halbe Million IT-Ingenieure fehlen, und wenn wir alle Projekte mitzählen, die aufgrund fehlender Ressourcen nicht abgeschlossen wurden, wenn ich mir die Preissteigerungsrate und die enorme digitale Entwicklung ansehe Angesichts der Transformationspläne fast aller Organisationen in Europa und den USA kann ich sagen, dass für Unternehmen, die tatsächlich über die richtige Technologie und die richtigen Fähigkeiten verfügen und es ernst meinen mit der Umsetzung von Projekten in Bereichen, in denen heute eine hohe Nachfrage besteht, keine Grenzen gesetzt sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Gespräch genommen haben. Was möchten Sie unseren Zuhörern wünschen?
Ich hoffe, dass Sie viele Ideen und viele Antworten auf Fragen haben und – warum nicht – noch mehr Bereitschaft haben, sich weiterzuentwickeln, zu investieren und an die Zukunft der gesamten IT-Branche in Russland und der ganzen Welt zu glauben.
Fragen wurden gestellt von: Yulia Kryuchkova.
Datum des Interviews: 9. September 2019.
Hinweis: Dies ist eine gekürzte Version des übersetzten Interviews. .
Source: habr.com