Foto: Liza Shvets/Facebook
Liza Shvets begann ihre Karriere in einer Kabel-Fabrik, arbeitete als Verkäuferin in einem kleinen Laden in Orjol und landete nach ein paar Jahren bei Microsoft. Jetzt ist sie für die IT-Marke „Dodo Pizza“ tätig. Sie hat die ambitionierte Aufgabe, zu beweisen, dass „Dodo Pizza“ nicht nur um Essen geht, sondern auch um Entwicklung und Technologie. Nächste Woche wird Liza 30, und wir haben beschlossen, gemeinsam mit ihr eine kleine Rückschau auf ihren Karriereweg zu ziehen und Ihnen diese Geschichte zu erzählen.
„Man muss zu Beginn der Karriere möglichst viel experimentieren“
Ich komme aus Orjol, einer kleinen Stadt mit etwa 300-400 Tausend Einwohnern. Ich habe an der lokalen Hochschule Marketing studiert, aber nie vorgehabt, das zu meinem Beruf zu machen. Es war 2007, als die Krise eintrat. Ich wollte Krisenmanagement studieren, aber alle staatlich geförderten Plätze waren besetzt, und Marketing war das nächstgelegene, was verfügbar war (das empfahl meine Mutter). Damals hatte ich wirklich keine Ahnung, was ich wollte und wer ich sein wollte.
In der Schule habe ich Kurse zur Berufsvorbereitung für den Beruf des "Bürokauffrau" besucht und gelernt, schnell mit fünf Fingern zu tippen, obwohl ich immer noch mit einem tippe, weil es bequem ist. Die Leute sind oft überrascht.
Es gab Unverständnis von Seiten der Verwandten. Sie sagten, ich müsse entweder Juristin oder Wirtschaftswissenschaftlerin werden.
Meine erste Arbeit erwähne ich nicht, da es eine völlig irrelevante und merkwürdige Geschichte ist. Ich war im zweiten oder dritten Semester und entschied mich, in einer Kabelfabrik zu arbeiten. Ich dachte mir – ich bin schließlich Marketer, ich komme und helfe euch! Ich begann, parallel zum Studium zu arbeiten. Ich fuhr um 7 Uhr morgens zur Arbeit auf die andere Seite der Stadt, wo für jede 10-minütige Verspätung Geld abgezogen wurde. Mein erstes Gehalt betrug etwa 2000 Rubel. Nach einigen Monaten erkannte ich, dass die Rechnung nicht aufgeht: Die Fahrkosten überstiegen mein Einkommen. Zudem glaubten sie nicht an Marketing, sondern an den Verkauf und versuchten, mich zur Verkaufsleiterin zu machen. Ich erinnere mich an einen denkwürdigen Moment: Ich kam zu meiner Chefin und sagte, dass ich nicht mehr arbeiten kann, Entschuldigung. Und sie antwortete: In Ordnung, aber zuerst musst du 100 Unternehmen anrufen und herausfinden, warum sie nicht mit uns arbeiten möchten. Ich nahm meine Tasse, drehte mich um und ging.
Nach meiner Tätigkeit als Verkäuferin im Damenmodegeschäft "Soblazn" sammelte ich wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Menschen. Ich entwickelte einen wichtigen Grundsatz: Wenn man in einer kleinen Stadt arbeitet, muss man den Menschen helfen, sonst kommen die Kunden nicht zurück, und davon gibt es nicht viele.
Nach fünf Jahren Studium zog ich nach Moskau und zufällig landete ich in dem Startup ITMozg, das zu diesem Zeitpunkt ein Konkurrent von HeadHunter war – es half Unternehmen, Entwickler zu finden und umgekehrt. Ich war damals 22 Jahre alt. Parallel dazu machte ich meinen Masterabschluss und schrieb wissenschaftliche Artikel über Marketing, basierend auf meiner Arbeit im Startup.
In Russland steckte die Entwicklungsgeschichte von Softwareentwicklern noch in den Kinderschuhen. Der Gründer des Startups, Artem Kumpel, lebte eine Zeit lang in Amerika, erkannte den HR-Trend in der IT und brachte diese Idee in seine Heimat. Damals war HeadHunter nicht auf IT fokussiert, unser Alleinstellungsmerkmal war die enge Spezialisierung auf die IT-Zielgruppe. Zum Beispiel konnte man zu diesem Zeitpunkt auf Jobportalen keine Programmiersprache auswählen, und wir waren die Ersten, die das eingeführt haben.
So begann ich, in den IT-Markt einzutauchen, obwohl ich in Orjol Freunde hatte, die ihre Programme auf Linux umschrieben und Habr lasen. Wir traten in den Markt ein, indem wir an Konferenzen teilnahmen und unseren Blog führten, irgendwann sogar auf Habr. Wir hätten ein großartiges Werbe-Agency werden können.
Das ist der zentrale Ort, der mir sehr viel gegeben hat. Ich ermutige Studenten, zu Beginn ihrer Karriere so viel wie möglich zu experimentieren, denn während des Lernens weiß man oft nicht, was man wirklich möchte, und das Verständnis kommt erst durch praktische Erfahrung. Übrigens erzählte mir eine Bekannte aus den USA neulich, dass dort ein Trend im Bildungsbereich en vogue ist — Kinder zu lehren, wie man lernt. Das Wissen wird kommen, wichtig ist nur, dass ein Ziel vorhanden ist.
In einem Start-up hatte ich die Möglichkeit, verschiedene Rollen auszuprobieren und bekam unterschiedliche Aufgaben. Nach dem Studium hatte ich eine Grundlage im Marketing, aber keine praktische Erfahrung. Dort konnte ich innerhalb von sechs Monaten herausfinden, was mir gefällt und was nicht. Ich folge im Leben der Theorie der Schokoladenbonbons. Menschen lassen sich in zwei Typen einteilen: die einen können diese Bonbons herstellen, und die anderen können sie fantastisch verpacken! Ich kann die Verpackungen machen, und das passt sehr gut zu Marketing.
„Unternehmen vermitteln strukturiertes Denken“
Nach dem Start-up wechselte ich mehrmals die Arbeitsstelle, arbeitete in einer großartigen Digitalagentur und sammelte Erfahrungen in einem Coworking-Space. Als ich das Start-up verließ, war ich mir sicher, dass ich eine PR-Fachkraft sei, aber in der Realität stellte sich heraus, dass ich eine Marketingexpertin bin. Ich hatte große Pläne. Ich beschloss, ein neues Start-up zu suchen. Es gab ein E-Commerce-Projekt, das Werkzeuge für Marketingfachleute entwickelte. Dort stieg ich in eine hohe Position auf, definierte die Entwicklungsstrategie und stellte Anforderungen an die Entwickler.
Zu diesem Zeitpunkt arbeiteten wir mit Microsoft im Bereich Information Partnership zusammen. Eine Mitarbeiterin dort schlug vor, als SMM-Managerin zu beginnen. Ich ging zum Vorstellungsgespräch, hatte ein Gespräch, und dann herrschte Stille. Mein Englisch war damals auf dem Niveau von „How are you?”. Ich hatte auch Gedanken wie — von einer Position, in der man Herrscher ist, auf eine SMM-Manager-Position zu wechseln, auf eine extrem niedrige Position in einem Unternehmen. Eine schwierige Entscheidung.
Ich hatte das Glück, in einer Abteilung zu sein, die ein Mini-Startup innerhalb von Microsoft war. Es hieß DX. Diese Abteilung ist verantwortlich für alle neuen strategischen Technologien, die auf den Markt kommen. Diese Technologien landeten bei uns, und unsere Aufgabe war es, herauszufinden, worum es sich handelt. In diesem Department arbeiteten Microsoft-Evangelisten, Techniker, die alles erklärten. Vor zwei oder drei Jahren saßen wir zusammen und überlegten, wie wir Entwickler erreichen können. Damals entstand die Idee von Gemeinschaften und Influencern. Jetzt nimmt das gerade Fahrt auf, und wir waren am Anfang.
Wir haben einen individuellen Entwicklungsplan erstellt. Ich hatte das Ziel, Englisch zu lernen, um mit Kollegen zu kommunizieren, und außerdem musste ich Artikel übersetzen und Firmenneuigkeiten lesen. Man taucht ein, ohne sich allzu sehr mit den Feinheiten der Grammatik zu beschäftigen, und mit der Zeit merkt man - ich kann scheinbar mit einem Kollegen aus Polen sprechen.
Dort erfüllte sich mein Traum - ich auf Habré. Es war ein Traum seit den Zeiten von ITMozg. Es war sehr beängstigend, aber der erste Beitrag kam gut an, es war großartig.
Foto: Liza Shvets/Facebook
Ich würde jedem empfehlen, in einem Unternehmen zu arbeiten. Es vermittelt Erfahrung im strukturierten Denken, einschließlich globalem Denken. Die Prozesse, die dort etabliert sind, sind sehr wertvoll und machen 30 % des Erfolgs aus.
Es ist durchaus realistisch, zu Microsoft zu kommen, wenn man in erster Linie den Werten des Unternehmens entspricht und natürlich ein guter Fachmann ist. Es ist nicht schwierig, sondern eher zeitaufwendig. Man muss sich im Vorstellungsgespräch nicht verstellen.
Ich glaube, dass die Kernwerte bei Microsoft, mit denen man sich dort wohlfühlen kann, der Wunsch nach Entwicklung und die Übernahme von Verantwortung sind. Selbst ein kleines Projekt ist dein Verdienst. Wir verfolgen alle unsere egoistischen Ziele im Job. Ich habe immer noch den Antrieb, den ich aus meiner Arbeit an der Erforschung von Marketing-Tools dort mitgenommen habe. Bei Microsoft muss man nicht nur etwas Cooles tun, sondern etwas wirklich Außergewöhnliches. Die Anforderungen sind von Anfang an hoch.
Außerdem sollte man Feedback und Kritik richtig wahrnehmen und nutzen, um zu wachsen.
„Ich bin herumgelaufen und habe über jeden geschimpft, der auch nur ein Wort über Pizza schreiben wollte.“
Ich wusste, dass ich die Geschichte der Gemeinschaften wiederholen müsste, aber in anderen Ländern. Und ich dachte, ich sollte wieder in ein Start-up gehen.
„Dodo“ war damals ein Partner von Microsoft und nutzte die Cloud des Unternehmens. Ich habe „Dodo“ zum Thema Community-Arbeit beraten. Und sie haben mich eingeladen – komm zu uns. Davor war ich auf ihrer Feier und habe einen unglaublichen Energieschub von der Atmosphäre im Büro erhalten.
Ich musste ein Vorstellungsgespräch mit dem CEO führen. Ich hätte nicht gedacht, dass das noch klappt, bevor ich das Angebot für den neuen Job annehme. Am Ende hat sich alles gefügt. Zudem war die Aufgabe sehr spannend — die Pizzeria als IT-Unternehmen zu präsentieren. Ich erinnere mich an unseren ersten Artikel auf Habré und die Kommentare dazu wie: 'Was für Entwickler, könnt ihr nicht erstmal lernen, Pizza zu liefern!'
Es gingen Gerüchte aus der Branche um: Die Person hat es schlecht, sie hat das Unternehmen für eine Pizzeria verlassen.
Foto: Liza Shvets/Facebook
Um ehrlich zu sein, habe ich das ganze vergangene Jahr darüber gestöhnt und an allen herumgemotzt, die auch nur ein Wort über Pizza schreiben wollten. Die Versuchung, darüber zu schreiben, ist groß, aber nein. Selbst wenn ich verstehe, dass es sich um eine Firma handelt, die tatsächlich Pizza verkauft, balanciere ich immer noch auf der Waagschale, auf der wir — ein IT-Unternehmen — sind.
Ich schätze die Situation realistisch ein. Ich habe meine Stärken, und die Entwicklung hat ihre eigenen. Ich versuche nicht zu sagen, dass ich gleichwertig bin, sondern ich sage, dass sie großartige Leute sind, denn ich glaube wirklich, dass das die Menschen sind, die die Zukunft gestalten. Mein Ziel ist es nicht, tief im Code zu graben, sondern die übergeordneten Trends zu verstehen und ihnen zu helfen, Geschichten zu entwickeln. Wenn es zu technischen Details kommt, versuche ich, die richtigen Fragen zu stellen und die Informationen ansprechend aufzubereiten (wenn ich von der Theorie der Süßigkeiten spreche). Man sollte nicht versuchen, ein Entwickler zu sein, sondern kooperieren und auf die Motivation achten, dabei nicht mit netten Worten geizig sein. Im Strom der Aufgaben ist es wichtig, dass jemand sagt, dass man etwas gut gemacht hat. Ich bemühe mich, nicht über etwas zu sprechen, worüber ich mir nicht sicher bin, und setze Fact-Checking ein. Es gibt Situationen, in denen man sich vor dem Entwickler nicht eingestehen kann, dass man etwas nicht weiß, aber dann läuft man los und recherchiert gewissenhaft Informationen.
Ein ganzes Jahr hing es in meinen Projekten herum , und ich dachte, das wäre mein Superfail. Wir haben eine Million verschiedener Experimente durchgeführt, um eine Reichweite beim Markteintritt zu erzielen. Letztendlich haben wir entschieden, dass wir die Website wirklich cool gestalten müssen. Sechs Monate haben wir nach Ideen gesucht, Entwickler befragt, einen führenden Designer engagiert und das gesamte Team einbezogen. Und dann haben wir sie gestartet.
Das Wichtigste, was ich gelernt habe, ist das Prinzip "Es gibt keine Idioten", das mir im Leben sehr hilft. Wenn du jedem freundlich begegnest, öffnen sich die Menschen. Vor langer Zeit habe ich mir den Satz von Werber eingeprägt: "Humor ist wie ein Degen, Liebe ist wie ein Schild". Und das funktioniert wirklich.
Ich habe verstanden, dass man sich nicht nur auf die Strategie konzentrieren darf, sondern auch Intuition anwenden muss. Und das Team ist ebenfalls sehr wichtig.
In diesem Jahr sind wir auf den Markt der Entwickler gekommen, und 80 % unserer Zielgruppe der Entwickler kennen uns.
Wir hatten nicht das Ziel, genau 250 Entwickler zu gewinnen, sondern vielmehr das Ziel, die Denkweise zu verändern. Es ist etwas anderes, wenn es um 30 Entwickler geht und man noch 5 dazu gewinnen muss, und etwas ganz anderes, wenn man in 2 Jahren 250 Spezialisten rekrutieren will. Wir haben 80 Personen eingestellt, die Zahl der Entwickler hat sich verdoppelt, und die gesamte Mitarbeiterzahl des Unternehmens ist in einem Jahr um ein Drittel gewachsen. Das sind erstaunliche Zahlen.
Wir wählen nicht jeden aus; uns ist der Wert, den das Unternehmen vertritt, wichtig. Ich bin Marketingspezialistin und keine Personalvermittlerin. Wenn jemand unsere Arbeit schätzt, wird er sich uns anschließen. Unsere Werte sind Offenheit und Ehrlichkeit. Im Allgemeinen sollten deine beruflichen Werte gut mit deinen persönlichen Beziehungen übereinstimmen – Vertrauen, Ehrlichkeit, der Glaube an Menschen.
„Ein guter Mensch liebt jeden Moment des Lebens“
Wenn es um Dinge geht, die nicht ins Arbeitsumfeld passen, habe ich Hunde, die ich manchmal versuche zu trainieren. Mit 15 dachte ich, ich könnte nicht singen. Jetzt gehe ich zum Gesangsunterricht, denn Herausforderungen schaffen wir selbst. Für mich ist Singen eine Möglichkeit zur Entspannung, und meine Stimme hat begonnen, sich zu entfalten. Ich reise gerne. Wenn jemand sagt, wir fahren morgen nach Kapstadt, antworte ich: „Okay, ich muss meine Aufgaben planen, und ich brauche Internet.“ Ich liebe es zu fotografieren, weil es meine Perspektive verändert. Ich habe Online-Spiele gespielt: WOW, Dota. Ich lese gerne abwechselnd: zuerst populärwissenschaftliche Bücher, dann Belletristik.
Ich orientiere mich stark an meinem Großvater. Es gab keinen Menschen, der etwas Negatives über ihn sagen konnte. Neulich habe ich mit meiner Mutter gesprochen, sie fragte: Warum bist du so geworden? Ich habe dich doch gelehrt, ein Ei mit Messer und Gabel zu essen! Ich antwortete: Weil ich mit meinem Großvater aufgewachsen bin, wir konnten am Tisch sitzen und mit den Händen essen, und das ist in Ordnung, das tun die Leute. Für mich ist ein guter Mensch jemand, der sich selbst versteht, akzeptiert und ehrlich zu anderen ist, auch konstruktive Kritik äußern kann, das Leben in vollen Zügen genießt und dies an andere weitergibt.
Quelle: habr.com
