Wie Mitarbeiter behandelt werden und der Arbeitsprozess in großen IT-Unternehmen organisiert ist

Hallo, liebe Habr-Leser!

Ich bin ein ehemaliger MEPhI-Student und habe dieses Jahr meinen Bachelor am Moskauer Institut für Technische Physik abgeschlossen. In meinem dritten Jahr war ich aktiv auf der Suche nach Praktikums-/Jobmöglichkeiten, im Allgemeinen nach praktischer Erfahrung, worüber wir sprechen werden. Unerfahrenheit, Betrüger, gegenseitige Hilfe.

Ich hatte Glück, unsere Abteilung arbeitete mit Sbertech zusammen, das ein zweijähriges Bildungsprogramm für zukünftige Programmierer im Austausch für ein Jahr Arbeit nach dem Studium in einer Position organisierte, die nicht niedriger als die eines Ingenieurs war. Das Sbertech-Kursprogramm bestand aus 4 Semestern, die in der Regel jeweils aus 3 Kursen bestanden. An unserer Fakultät gab es Lehrer, die auch Kurse bei Sbertech unterrichteten, daher wurden mir nach dem Eintritt in das Programm 2 Kurse aus dem ersten Semester angerechnet (ein Kurs in Java und ein Kurs in Software-Systementwicklungstechnologien), es blieb nur noch übrig Nehmen Sie am Kurs über Linux teil. Das Programm selbst zielte auf die Ausbildung von Big-Data-Ingenieuren ab.
Parallel zum Beginn meines Studiums im Sbertech-Programm interessierte ich mich für einen Kurs von mail.ru über neuronale Netze (TechnoAtom-Projekt) und beschloss daher, diese Bildungsprogramme zu kombinieren.

Im Laufe der Ausbildung machte sich der Unterschied in den Kursen und der Lehre schnell bemerkbar: Der Kurs von Sbertech war so konzipiert, dass alle Bewerber ihn abschlossen (die Studenten für das Programm wurden pseudozufällig ausgewählt, basierend auf einem durchgesickerten Test im letzten Jahr im Zusammenhang mit OOP und Elemente der Mathematik), und der Kurs von TechnoAtom war eher für Enthusiasten gedacht, die bereit sind für große und unverständliche Aufgaben (von 50-60 Bewerbern haben nur 6 den Kurs abgeschlossen, drei wurden für ein Praktikum übernommen).

Generell war das Kursprogramm von Sbertech einfacher und langweiliger als das von TechnoAtom. Am Ende des Semesters (Mitte des dritten Jahres am MEPhI) wurde klar, dass ein Praktikum bei Maile viel attraktiver war. Und dann begann der Spaß.

Vertragsbeendigung mit Sbertech, Arbeitsbeginn bei Maile

Es ist erwähnenswert, dass uns, den Studenten der Sbertech-Kurse, bevor ich mich dazu entschloss, Sbertech aufzugeben und zu einem Vorstellungsgespräch bei Mail zu gehen, Mentoren zugewiesen wurden, mit denen wir idealerweise unsere UI/F&E und unser Diplom koordinieren sollten und mit denen wir es auch tun würden nach dem Abschluss einen Job finden, um zu arbeiten, oder vielleicht auch währenddessen, wie es einigen gelungen ist. Außerdem war die Kombination des Schreibens von Forschungs- und Entwicklungsarbeiten und eines Diploms mit Sbertech mühsam, da die Lehrer und Leiter unserer Abteilung, die nicht bei Sbertech arbeiteten, die Kombination von Diplomen in der Abteilung und bei Sbertech wirklich nicht mochten. Bei Sbertech wussten die Programmorganisatoren davon und sprachen sogar darüber, wenn es zur Sprache kam, unternahmen aber nichts dagegen.

Einrichtung

Die ersten Versuche, mit den Programmkoordinatoren Kontakt aufzunehmen mit dem Ziel, Sbertech zu verlassen, blieben erfolglos. Der Koordinator unseres Programms antwortete zwei Wochen später mit etwas in der Art: „Ich kündige, rufe diese und jene Telefonnummer an.“ Durch den Anruf unter dieser Telefonnummer erfuhr ich nichts Neues; vielmehr erzählte ich der Person am neuen Ort, dass es Studenten, Mentoren, Kurse usw. gab. Außerdem rief ich den zugewiesenen Mentor an, der sehr ratlos über eine mögliche Anstellung antwortete: „Ähm, ja, wir beschäftigen uns mit der Entwicklung, also mit dem Testen, ja, wir haben es, also, ich werde es bei unserem Architekten herausfinden, wenn ich kann.“ Alles bieten, im Prinzip haben wir etwas.“ Infolgedessen einigten wir uns zunächst während mehrerer Telefongespräche fast auf ein Vorstellungsgespräch, doch dann sagte der Mentor, dass er nichts wisse – wie man jemanden dort arrangiere, und sagte, er solle warten.
Das alles dauerte etwa einen Monat (November-Dezember 2017), weder die Mentoren wussten, was sie mit den SberTech-Studenten anfangen sollten, noch die organisierenden Lehrer von MEPhI, die sie zu SberTech einluden und praktische Erfahrung versprachen, noch das verbindende Glied – das Programm Koordinatoren.
Das kam mir alles seltsam vor, also ging ich zu einem Vorstellungsgespräch bei Mail und begann Anfang Februar 2018 mein Praktikum bei Mail. Bereits am zweiten Arbeitstag schickte mir der Teamleiter einen Datensatz, anhand dessen ich Vorhersagen treffen musste, und von den ersten Tagen an stürzte ich mich in die Arbeit. Die Organisation und die Einbindung in den Prozess haben mich verblüfft und alle Zweifel an der Beendigung der Beziehungen mit Sbertech wurden beiseite geschoben.

Punch Line

Ich ging davon aus, dass ich ein Stipendium in Höhe von 20 für das vorangegangene Semester + einen einzelnen Kurs an Sbertech zurückzahlen müsste (die anderen beiden wurden mir im Rahmen des MEPhI-Bachelorprogramms beigebracht), ich habe ungefähr 40-50 berechnet , unter anderem aus den Worten derjenigen, die Sbertech bereits verlassen hatten, und aus den Worten von Lehrern von MEPhI, die vor der Unterzeichnung der Vereinbarung versicherten, dass „die Vereinbarung eine Formalität ist, wenn sie Ihnen nicht gefällt, werden Sie gehen.“ , wir müssen es versuchen."

Aber es war nicht da. Der Programmkoordinator sagte selbstbewusst, dass ich Sbertech 100 schulde. Genau 100 kosteten 3 Gänge + einige andere Details - sagte mir der Koordinator. Als Antwort erklärte ich ausführlich und ausführlich, dass ich zwei der drei Kurse an der MEPhI unterrichtet habe, sodass ich nicht die vollen Kosten des Programms erstatten musste, es gab einfach keinen Grund, weil ich diese Kurse nicht besucht hatte Zusammen mit Sbertech-Studenten gaben sie mir ein Maschinengewehr. Außerdem mussten wir bei Gesprächen mit den Programmkoordinatoren viel darüber reden, dass die Mentoren nicht wussten, wie sie mit uns zusammenarbeiten sollten (speziell meiner, und die Mentor-Schüler-Verteilung war zufällig und ein Wechsel der Mentoren war laut Aussage nicht erwünscht Sbertech-Vertreter, mein Mentor war mit Informationssicherheit verbunden, von der ich keine Ahnung hatte), wer bei MEPhI dafür verantwortlich ist usw., es stellte sich heraus, dass sie überhaupt keine Organisation oder Zugang zu Informationen hatten. Aber was am wichtigsten ist: Als Reaktion auf die Tatsache, dass einige der Kurse, die ich belegt habe, nicht von Sbertech stammten und ich nicht die vollen Kosten bezahlen musste, gab es ein festes Verbot, 100 zu zahlen. In meinem dritten Jahr machte es für mich einen großen Unterschied, 40 bis 50 oder 100 zu zahlen.
Zuerst glaubte ich nicht an die Notwendigkeit, einen solchen Betrag zu zahlen, und fragte die Lehrer, wer die Organisatoren des Sbertech-Programms am MEPhI seien, aber sie sagten mir, dass ein Semester Ausbildung wahrscheinlich 70-80 kostet. Aber ein Semester könnte teurer werden, und dass sie (Lehrer) nicht einmal wissen, wie diese Verträge dort funktionieren – logischerweise ist es ihre Aufgabe, zu unterrichten. Ich habe sehr lange versucht, dem Programmkoordinator und jemand anderem bei Sbertech zu erklären, dass zwei der drei Kurse für mich bestanden wurden, mir am MEPhI beigebracht wurden, in meinem Studienbuch stehen und die Note B erhielten, aber die Koordinatoren waren es fest und nach ein oder zwei Wochen Gesprächen mit der Finanzabteilung sagten sie, dass sie höchstens Ratenzahlungen für 2 Monate leisten könnten, was auch für mich schwierig war. Außerdem sagten mir Vertreter von MEPhI, dass es sinnlos sei, Sbertech zu verklagen, es gebe bereits sechs solcher Gerichte – Sbertech habe alle gewonnen, also rieten sie mir, im Programm zu bleiben.

Um den potenziellen Job einzuschätzen, ging ich dann zu einem Vorstellungsgespräch bei Sbertech, aber die Interviewer zeigten kein Interesse, sie sagten mir nur grob: „Jemand beschäftigt sich mit Big Data, ja, aber wir nicht.“ Wenn Sie wissen, hören Sie zu, es gibt etwas in der Nähe der Nachbarabteilung.
Außerdem empfahl mir ein Vertreter des Sbertech-Programms von MEPhI das „Zentrum für künstliche Intelligenz bei Sbertech“, aber als man es darauf ansprach, zuckte Sbertech nur mit den Schultern und grinste.

Die Situation lösen

Da ich nicht die 100 Rubel in meiner Tasche und die Verantwortlichen bei Sbertech fand, die wissen, wie das Bildungsprogramm funktioniert, wandte ich mich an den Teamleiter von Mail in der Hoffnung, die Situation irgendwie zu lösen. Er munterte mich sofort auf und sagte, es sei gut, dass dies gleich zu Beginn passiert sei – das Problem sei lösbar (ich habe mich nach etwa anderthalb Monaten Arbeit an ihn gewandt). Eine Woche später kannten mich die Vorgesetzten bereits und boten mir Folgendes an: Überweisung von 100 auf mein Konto, und ich würde es im Sommer teilweise abarbeiten und Vollzeit arbeiten (während meines Studiums gab es 0.5 Gehalt). All dies wurde mündlich entschieden. Ich war sehr zufrieden mit dem schnellen und adäquaten Ergebnis, das auch gut für Mail war – eine langfristige Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern ohne schmerzhafte Bürokratie.

Das Problem mit Sbertech wurde gelöst, und erst dann, ein Jahr später, erfuhr ich, dass es möglich war, Mentoren bei Sbertech einfach nicht zu kontaktieren und sie per Post zu ignorieren (in der Sbertech-Vereinbarung stand nichts über Mentoren, es war nur eine allgemein akzeptierte Vereinbarung). Praxis - Zusammenarbeit Student-Mentor, aber ich bin nicht so stark in Dokumenten und habe diesen Punkt nicht durchdacht) und dann kündigt Sbertech seinerseits den Vertrag ohne Zahlung des Studenten (trotz der Tatsache, dass der Student alle Kurse abschließt) . Übrigens haben sie das Sbertech-Programm nicht absichtlich verlassen; Sbertech könnte den Vertrag jederzeit aus irgendeinem Grund kündigen.

Ich habe 9 Monate bei Mail gearbeitet, Erfahrungen gesammelt, die gegenseitige Hilfeleistung immer noch in guter Erinnerung und bin gegangen, um mehr Zeit für das Studium an der Universität und die Einschreibung in einen guten Masterstudiengang zu verwenden.

Ich schließe auf keinen Fall aus, dass organisierte und anständige Mitarbeiter bei Sbertech arbeiten können, aber es schien, dass in der Organisation selbst und den damit verbundenen Kursen alles sehr kompliziert und undurchsichtig war.

Solche Studiengänge und allgemein eine enge Zusammenarbeit zwischen Industrie und Bildung sind eine hervorragende Möglichkeit für Studierende, sich weiterzuentwickeln, und für Arbeitgeber, das Universitätsprogramm entsprechend ihren Bedürfnissen zu ergänzen (aus meiner begrenzten Erfahrung gibt es nur ein positives Beispiel von Mail und ein negatives Beispiel von Sbertech). Lediglich das System der Interaktion zwischen Sbertech und der Universität sowie den Studierenden bedarf der Aufmerksamkeit und Überarbeitung.

Ich hoffe, dass der Artikel sowohl für Studenten als auch für Unternehmen nützlich sein wird, die Kurse/Praktika für Anfänger anbieten.

Source: habr.com

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