Große IT-Unternehmen betreiben schon seit Längerem Schulen für Studierende und Absolventen der Ingenieurs- und Mathematikwissenschaften. Wer hat noch nicht von der Yandex School of Data Analysis oder der HeadHunter School of Programmers gehört? Das Alter dieser Projekte beträgt bereits ein Jahrzehnt.

Die Banken liegen nicht weit dahinter. Es genügt, an die Schule 21 der Sberbank, die Raiffeisen Java School oder die Fintech School Tinkoff.ru zu erinnern. Diese Projekte sollen nicht nur theoretisches Wissen vermitteln, sondern auch praktische Fähigkeiten entwickeln, das Portfolio eines jungen Spezialisten aufbauen und seine Chancen auf einen Arbeitsplatz erhöhen.

Ende Mai haben wir den ersten Set angekündigt Schule für Systemanalyse Alfa-Bank. Zwei Monate sind vergangen, die Rekrutierung ist abgeschlossen. Heute möchte ich Ihnen erzählen, wie es gelaufen ist und was man hätte anders machen können. Ich lade alle Interessierten zur Katze ein.

Die Rekrutierung an der Schule für Systemanalyse der Alfa-Bank (im Folgenden als SSA, Schule bezeichnet) umfasste zwei Phasen – Fragebögen und Interviews. Im ersten Schritt wurden die Kandidaten gebeten, sich durch das Ausfüllen und Versenden eines speziellen Fragebogens für die Teilnahme zu bewerben. Basierend auf den Ergebnissen der Analyse der eingegangenen Fragebögen wurde eine Gruppe von Kandidaten gebildet, die zur zweiten Phase eingeladen wurden – einem Interview mit den Systemanalysten der Bank. Kandidaten, die im Vorstellungsgespräch gute Leistungen erbrachten, wurden zum Studium an der ShSA eingeladen. Alle Eingeladenen bestätigten wiederum ihre Bereitschaft, an dem Projekt teilzunehmen.

Stufe I. Fragebogen

Die Schule richtet sich an Personen mit keiner oder wenig Erfahrung in der IT im Allgemeinen und in der Systemanalyse im Besonderen. Menschen, die verstehen, was Systemanalyse ist und was ein Systemanalytiker tut. Menschen, die sich in diesem Bereich weiterentwickeln möchten. Der erste Schritt bestand darin, nach Kandidaten zu suchen, die diese Kriterien erfüllten.

Um geeignete Kandidaten zu finden, wurde ein Fragebogen entwickelt, anhand dessen Antworten wir feststellen können, ob der Kandidat unseren Erwartungen entspricht. Der Fragebogen wurde auf Basis von Google Forms erstellt und wir haben Links dazu auf mehreren Ressourcen gepostet, darunter Facebook, VKontakte, Instagram, Telegram und natürlich Habr.

Die Sammlung der Fragebögen dauerte drei Wochen. In dieser Zeit gingen 188 Bewerbungen zur Teilnahme an der SSA ein. Der größte Teil (36 %) stammte von Habr.

Wir haben in unserer Arbeit Slack einen speziellen Kanal erstellt und dort die eingegangenen Anfragen gepostet. Die am Rekrutierungsprozess beteiligten Systemanalysten der Bank überprüften die veröffentlichten Fragebögen und stimmten dann für jeden Kandidaten ab.

Die Abstimmung bestand aus der Abgabe von Noten, von denen die wichtigsten waren:

1. Der Kandidat ist für die Ausbildung berechtigt – plus (Code:heavy_plus_sign:).
2. Der Kandidat ist nicht für die Ausbildung geeignet - Minus (Code: Heavy_minus_sign:).
3. Der Kandidat ist ein Mitarbeiter der Alfa Group (Code :alfa2:).
4. Es wird empfohlen, den Kandidaten zu einem technischen Vorstellungsgespräch einzuladen (Code :hh:).

Basierend auf den Abstimmungsergebnissen haben wir die Kandidaten in Gruppen eingeteilt:

1. Es empfiehlt sich, Sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen. Diese Leute erzielten eine Gesamtpunktzahl (die Summe aus Plus und Minus) von mindestens fünf, sind keine Mitarbeiter der Alfa Group und werden nicht für eine Einladung zu einem technischen Vorstellungsgespräch empfohlen. Die Gruppe umfasste 40 Personen. Es wurde beschlossen, sie zur zweiten Rekrutierungsphase in die ShSA einzuladen.
2. Es empfiehlt sich, zu den Läufen einzuladen. Kandidaten in dieser Gruppe sind Mitarbeiter der Alfa Group. Die Gruppe bestand aus 10 Personen. Es wurde beschlossen, aus ihnen einen eigenen Zweig zu bilden und sie zu den Vorlesungen und Seminaren der Schule einzuladen.
3. Es wird empfohlen, die Position eines Systemanalytikers in Betracht zu ziehen. Den Wählern zufolge verfügen die Kandidaten dieser Gruppe über ausreichende Kompetenzen, um ein technisches Vorstellungsgespräch für die Position eines Systemanalysten bei der Bank zu bestehen. Die Gruppe umfasste 33 Personen. Sie wurden gebeten, einen Lebenslauf einzusenden und den Personalauswahlprozess zu durchlaufen.
4. Es wird empfohlen, die Prüfung des Antrags einzustellen. Die Gruppe umfasste alle anderen Kandidaten – 105 Personen. Sie beschlossen, die weitere Prüfung des Antrags auf Teilnahme am ShSA abzulehnen.

Stufe II. Vorstellungsgespräch

Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage wurden die Teilnehmer der ersten Gruppe zu einem Interview mit den Systemanalysten der Bank eingeladen. Im zweiten Schritt ging es uns nicht nur darum, die Kandidaten besser kennenzulernen, sondern uns auch auf unsere Kriterien zu konzentrieren. Die Interviewer versuchten zu verstehen, wie die Kandidaten dachten und wie sie Fragen stellten.

Das Interview gliederte sich in fünf Fragen. Die Antworten wurden von zwei Systemanalysten der Bank jeweils auf einer zehnstufigen Skala bewertet. Somit konnte ein Kandidat maximal 20 Punkte erreichen. Zusätzlich zu den Bewertungen hinterließen die Interviewer eine kurze Zusammenfassung der Ergebnisse des Treffens mit dem Kandidaten. Noten und Lebensläufe wurden zur Auswahl zukünftiger Schüler der Schule herangezogen.

Es wurden 36 Vorstellungsgespräche geführt (4 Kandidaten konnten an der zweiten Stufe nicht teilnehmen). Basierend auf den Ergebnissen 26 gaben beide Interviewer den Kandidaten die gleichen Bewertungen. Bei 9 Kandidaten unterschied sich die Punktzahl um einen Punkt. Bei nur einem Kandidaten betrug der Punkteunterschied 3 Punkte.

Bei einem Treffen zur Organisation der Schule wurde beschlossen, 18 Personen zum Lernen einzuladen. Die Bestehensschwelle wurde ebenfalls auf Grundlage der Interviewergebnisse auf 15 Punkte festgelegt. 14 Kandidaten haben es bestanden. Vier weitere Studenten wurden aus Kandidaten ausgewählt, die auf der Grundlage der von den Interviewern bereitgestellten Lebensläufe 13 und 14 Punkte erreichten.

Insgesamt wurden aufgrund der Rekrutierungsergebnisse 18 Kandidaten mit unterschiedlicher Berufserfahrung in die ShSA eingeladen. Alle Eingeladenen bestätigten ihre Bereitschaft zum Studium.

Was hätte anders sein können

Die erste Einschreibung an der ShSA ist abgeschlossen. Sammelte Erfahrung in der Organisation solcher Veranstaltungen. Wachstumszonen wurden identifiziert.

Rechtzeitige und klare Rückmeldung nach Eingang der Bewerbung des Kandidaten. Ursprünglich war geplant, Standardtools von Google Forms zu verwenden. Der Kandidat reicht eine Bewerbung ein. Das Formular teilt ihm mit, dass der Antrag eingereicht wurde. Allerdings erhielten wir innerhalb der ersten Woche von mehreren Kandidaten die Rückmeldung, dass sie sich nicht sicher seien, ob ihre Bewerbung eingegangen sei oder nicht. Infolgedessen begannen wir mit einer Verzögerung von einer Woche, den Kandidaten per E-Mail eine Bestätigung zu senden, dass ihre Bewerbung eingegangen und zur Prüfung angenommen worden war. Daraus ergibt sich die Schlussfolgerung: Die Rückmeldung zum Eingang der Bewerbung eines Bewerbers sollte klar und zeitnah erfolgen. In unserem Fall war es zunächst nicht ganz klar. Und nachdem es klar geworden war, wurde es mit Verzögerung an die Kandidaten verschickt.

Umwandlung unbedeutender und fehlender Stimmen in signifikante. Während des Abstimmungsprozesses in der ersten Phase wurden unbedeutende Noten verwendet (z. B. ist es jetzt unmöglich, eine Entscheidung über den Kandidaten zu treffen – Code :thinking:). Außerdem erhielten verschiedene Kandidaten unterschiedliche Stimmenzahlen (einer konnte 13 Stimmen erhalten, der zweite 11). Allerdings könnte jede neue wichtige Stimme die Chance des Kandidaten, in die SSA aufgenommen zu werden, beeinträchtigen (entweder erhöhen oder verringern). Daher möchten wir, dass alle Kandidaten möglichst viele aussagekräftige Stimmen erhalten.

Das Wahlrecht des Kandidaten. Wir lehnten einige der Kandidaten ab und forderten sie auf, einen Lebenslauf einzusenden und für die Position eines Systemanalysten bei der Bank ausgewählt zu werden. Allerdings wurden nicht alle derjenigen, die ihre Lebensläufe einschickten, zu einem technischen Vorstellungsgespräch eingeladen. Und von denen, die zum Fachgespräch eingeladen wurden, konnten nicht alle bestehen. Vielleicht wäre das Ergebnis am Ende der Schule anders ausgefallen. Daher sollte solchen Kandidaten das Recht eingeräumt werden, zu wählen. Wenn ein Kandidat Selbstvertrauen hat und eine Stelle in der Bank annehmen möchte, dann lassen Sie ihn den Personalauswahlprozess durchlaufen. Warum sollte man ihn andernfalls nicht weiterhin als Kandidaten für ein Studium an der SSA in Betracht ziehen?

Der beschriebene Ansatz zur Rekrutierung von Kandidaten basiert auf dem Prozess der HR-Auswahl von Systemanalysten, über den Svetlana Mikheeva bei sprach AnalyzeIT MeetUp #2. Der Ansatz hat seine Vor- und Nachteile. Es ähnelt in gewisser Weise den Ansätzen anderer Unternehmen zur Schulrekrutierung, weist aber auch eigene Besonderheiten auf.

Wenn Sie für unsere Schule ausgewählt wurden, wissen Sie jetzt, wie der Einstellungsprozess abgelaufen ist. Wenn Sie darüber nachdenken, eine eigene Schule zu gründen, wissen Sie jetzt, wie die Rekrutierung von Studierenden organisiert werden kann. Wenn Sie bereits eigene Schulen geleitet haben, wäre es toll, wenn Sie Ihre Erfahrungen teilen könnten.

Source: habr.com