KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

Am ersten Tag des FrĂŒhlings (oder im fĂŒnften Monat des Winters, je nach Sichtweise) endete die Einreichung von AntrĂ€gen fĂŒr KnowledgeConf — eine Konferenz ĂŒber Wissensmanagement in IT-Unternehmen.Um ehrlich zu sein, die Ergebnisse des Call for Papers haben alle Erwartungen ĂŒbertroffen. Ja, wir wussten, dass das Thema aktuell ist, das haben wir bei anderen Konferenzen und Meetups gesehen, aber dass es so viele neue Facetten und Perspektiven eröffnet — daran hĂ€tten wir nicht gedacht.

Insgesamt erhielt das Programmkomitee 83 Vortragseinreichungen.Wie erwartet kamen in den letzten Stunden ĂŒber zwanzig weitere hinzu. Wir im Programmkomitee versuchten zu verstehen, warum das so war. Und dann gestand einer von uns, dass auch er oft bis zur letzten Minute gewartet hatte, weil es ihm gar nicht in den Sinn kam, dass zum Zeitpunkt des Abgabeschlusses die Arbeit an vielen VortrĂ€gen — Telefonate, Diskussionen, Feedback — bereits seit einem Monat oder zwei lĂ€uft; mehr noch, ein Großteil des Programms möglicherweise bereits voll ist.

Wir verstehen, dass es aus der Sicht der Antragsteller etwa wie auf dem Bild unten aussieht, aber das ist nicht so.

KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

Von außen betrachtet scheint es, als ob nach der Deadline alles erst richtig losgeht, dass wir im Programmkomitee gerade erst beginnen, die Einsendungen zu sichten. Daher ist es nicht schwer, noch eine weitere zu bearbeiten. In Wirklichkeit haben wir jedoch keineswegs untĂ€tig abgewartet. Doch das ist nur ein kleiner Exkurs, um zu zeigen, wie der Call for Papers aus der Sicht des PK aussieht. Kommen wir zurĂŒck zu den VortrĂ€gen.

83 – das ist fast 3,5 VortrĂ€ge pro Platz im Programm, und jetzt steht uns die Aufgabe bevor, die besten auszuwĂ€hlen und sie in einen idealen Zustand zu bringen.

Trends der eingereichten VorschlÀge

Die erhaltenen VorschlÀge geben uns einen groben Eindruck dessen, was aktuell alle beschÀftigt. So etwas erleben wir auf jeder Konferenz, beispielsweise bei der TeamLeadConf sind seit zwei Jahren die Themen OKR, Performance Reviews und die Bewertung von Entwicklern absolut angesagt. Bei HighLoad++ gibt es nachhaltiges Interesse an Kubernetes und SRE. Bei uns sind die Trends ungefÀhr die folgenden.

KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

Wir haben die Methode des Gartner Hype Cycles verwendet, um die Themen in einem Diagramm anzuordnen, in dem auf den Achsen die Sichtbarkeit und die Reife des Trends ansteigen. Der Zyklus unterscheidet die folgenden Phasen: „Technologie-Start“, „Gipfel ĂŒberhöhter Erwartungen“, „Tal der EnttĂ€uschungen“, „Pfad der Erleuchtung“ und „Plateau der ProduktivitĂ€t“.

Neben den Trends wurden auch viele AntrĂ€ge entdeckt, die ĂŒber das Wissensmanagement in der IT hinausgehen. Lassen Sie uns daher fĂŒr die Zukunft klarstellen, dass unsere Konferenz nicht ĂŒber Folgendes behandelt:

  • E-Learning ohne BerĂŒcksichtigung der Besonderheiten des Lernens erwachsener Fachleute, der Motivation von Mitarbeitern und der WissensĂŒbergabeprozesse;
  • Dokumentation getrennt von Wissensmanagementprozessen, das ist nur ein Werkzeug;
  • Untersuchung und Beschreibung von GeschĂ€ftsprozessen und GeschĂ€ftslogik as is sowie andere typische Methoden eines Systemanalytikers, ohne Bezug auf komplexere AnwendungsfĂ€lle im Wissensmanagement ĂŒber Systeme und Prozesse.

Die KnowledgeConf 2019 wird in drei Tracks stattfinden — insgesamt 24 VortrĂ€ge, mehrere Meetups und Workshops. Ich werde Ihnen nun von bereits accepted ProgrammantrĂ€gen berichten, damit Sie entscheiden können, ob Sie zur KnowledgeConf gehen sollten (es ist auf jeden Fall notwendig).

Alle VortrÀge, Podiumsdiskussionen und Masterclasses werden aufgeteilt in 9 Themenblöcke:

  • Onboarding und Integration von Neulingen.
  • Wissensmanagementprozesse und die Schaffung einer Austausch-Kultur.
  • Internes und externes Training, Motivation zum Wissensaustausch.
  • Management des persönlichen Wissens.
  • Wissensdatenbanken.
  • Technologien und Instrumente des Wissensmanagements.
  • Ausbildung von FachkrĂ€ften im Bereich Wissensmanagement.
  • Bewertung der Effizienz des Wissensmanagementprozesses.
  • Wissensmanagementsysteme.

Wir haben die Erfahrungen anderer Konferenzen betrachtet und entschieden, die VortrÀge im Zeitplan nicht thematisch zu gruppieren, sondern im Gegenteil. Wir regen die Teilnehmer an, zwischen den RÀumen zu wechseln,anstatt sich auf ihren interessanten Track festzusetzen. Dies ermöglicht einen Kontextwechsel, verhindert Wiederholungen von Inhalten und verhindert Situationen, in denen Teile des Publikums aufstehen und sich mit dem Redner austauschen, wÀhrend der nÀchste Referent spricht und der Raum noch nicht voll ist.

Wissenmanagement dreht sich um Menschen und den Aufbau von Prozessen, nicht nur um Plattformen, Werkzeuge oder die Erstellung einer Wissensdatenbank. Daher widmen wir dem Thema in unserem Programm und unseren Themen große Aufmerksamkeit. Motivation, Kultivierung einer Wissensaustausch-Kultur und Kommunikation..

Unsere Referenten sind sehr unterschiedlich: von jungen, dynamischen Teamleitern aus IT-Unternehmen bis hin zu Vertretern großer Konzerne; von Spezialisten großer Unternehmen, die seit langem Wissensmanagementsysteme aufbauen, bis hin zu Vertretern der akademischen und universitĂ€ren Welt.

Wissensmanagementsysteme

Die Konferenz beginnt mit einem grundlegenden Vortrag von Alexey Sidorin von KROK. Er wird den aktuellen Stand der AnsĂ€tze und Systeme im Wissensmanagement darstellen, eine Art Gesamtbild des modernen Wissensmanagements skizzieren, einen Rahmen fĂŒr das weitere VerstĂ€ndnis bieten und den Ton fĂŒr die gesamte Konferenz vorgeben.

Einen ergĂ€nzenden Vortrag zu diesem Thema hĂ€lt Wladimir Leshchenko von Roscosmos „Wie man ein Wissensmanagementsystem im GeschĂ€ft implementiert“, wird uns allen einen Einblick in das Leben eines großen Unternehmens geben, in dem effektives Wissensmanagement ein Muss ist. Wladimir hat umfassende Erfahrung in der Implementierung von Wissensmanagementsystemen in großen Unternehmen. Er hat lange Zeit bei Rosatom, der Wissensorganisation, daran gearbeitet und ist jetzt bei Roskosmos tĂ€tig. Auf der KnowledgeConf wird Wladimir erlĂ€utern, worauf man bei der Gestaltung eines Wissensmanagementsystems achten sollte, um dessen erfolgreiche Implementierung in einem großen Unternehmen zu gewĂ€hrleisten, und welche typischen Fehler bei der EinfĂŒhrung auftreten können.

Übrigens leitet Wladimir einen YouTube-Kanal KM Talks, auf dem er Interviews mit Experten fĂŒr Wissensmanagement fĂŒhrt.

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Zum Schluss der Konferenz erwartet uns hĂ€lt Alexander Solowjew von Miran „Wie man das Wissen im Kopf der Supporttechniker verdreifacht“. Alexander wird in Form einer Ansprache an sein frĂŒheres Ich erklĂ€ren, wie man am besten ein komplexes Wissensmanagementsystem im Supportteam implementiert, welche Artefakte zu erstellen sind und wie man die Mitarbeiter motiviert, Wissen zu generieren, das in die im Unternehmen etablierte Managementsystem integriert ist.

Onboarding

Es wird einen starken Block von PrĂ€sentationen ĂŒber das Onboarding und die Integration neuer Mitarbeiter in Technologie- und Ingenieurteams geben. GesprĂ€che mit den Teilnehmern der TeamLead Conf 2019, bei der unser PC einen eigenen Stand hatte, haben gezeigt, dass das Skalieren und die Implementierung dieses Prozesses in sich stĂ€ndig verĂ€ndernden Bedingungen das grĂ¶ĂŸte Anliegen des Publikums ist.

Gleb Deikalo von Badoo, Alexandra Kulikova von Skyeng und Alexey Petrov von Funcorp werden drei unterschiedliche AnsÀtze zum Onboarding vorstellen, die sich in Umfang und Anwendung unterscheiden.

Zuerst Gleb Deikalo in in seiner PrĂ€sentation „Willkommen an Bord: Wir integrieren Entwickler“ wird ĂŒber das Onboarding-Framework berichten, das mehrere Teamleiter fĂŒr ihre Teams entwickelt haben. Wie sie den herausfordernden Weg von einem „Wust an Links“ und persönlichen Vorlesungen zu einem halbautomatischen, funktionsfĂ€higen und strukturierten Verfahren zur Einbindung neuer Mitarbeiter in Projekte und Arbeitsaufgaben gegangen sind.

Dann wird Alexandra Kulikova von Skyeng die gesamte Erfahrung des EdTech-Unternehmens bĂŒndeln und berichten, wie sie eine gesamte Abteilung aka Inkubator aufgebaut haben, in der gleichzeitig Junioren eingestellt werden (die nach und nach in Produktteams ĂŒberfĂŒhrt werden), indem sie sie mit Mentoren ausbilden und gleichzeitig Entwickler zu Teamleitern trainieren, wĂ€hrend sie einfache Produktionsaufgaben erledigen, die zuvor an Freiberufler vergeben wurden.

Alexandra wird nicht nur ĂŒber Erfolge sprechen, sondern auch ĂŒber Herausforderungen, ĂŒber Leistungskennzahlen und darĂŒber, wie sie mit Mentoren arbeiten und wie dieses Programm sowohl den Junioren als auch den Mentoren selbst zugutekommt.

KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

Letztendlich Alexej Petrov in der PrĂ€sentation „Einstiegscheckliste als Werkzeug fĂŒr einen sanften Einstieg in die Position“ prĂ€sentiert eine leicht nachvollziehbare, aber dennoch coole Technik – die Einstiegschecklisten, in denen der Ablauf der AktivitĂ€ten eines Neulings ab dem Tag des Teambeitritts klar festgehalten wird, die Definition des Abschlusses jeder Phase des Onboardings und die erwartete Dauer des Prozesses.

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Wissenmanagementprozesse und die Schaffung einer Austausch Kultur

Die Berichte aus diesem Themenblock zeigen, wie Teams effektive Wissensaustauschprozesse gestalten können, in denen Kollegen bestrebt sind, ihren Kontext zu teilen, Ergebnisse und Arbeitsprozesse sowohl fĂŒr ihre "zukĂŒnftigen Ichs" als auch fĂŒr andere Teammitglieder zu dokumentieren.

Igor Tsupko von Flanta teilt, wie man geheimes Wissen und Kompetenzen, die im Kopf der Mitarbeiter konzentriert sind, durch die weit verbreitete Technik des Performance Reviews identifizieren kann. Wurde es durch die Methode der Zielsetzung und Ergebnisbewertung geschafft, die RÀtsel der Kompetenzen, die im Kopf der Mitarbeiter schlummern, zu lösen? Das erfahren wir in seinem Vortrag.

Alexander Afyonov von Lamoda in seinem Bericht „Es ist schwer, Kolja zu sein: Theorie und Praxis des Wissensaustauschs bei Lamoda“ berichten Über den Neuling Nikolai, der vor sechs Monaten bei Lamoda angefangen hat und versucht, sich ins Team einzugliedern, indem er Informationen aus verschiedenen Quellen erhĂ€lt: Onboarding-Plan, Exkursionen zu den echten Lagern und Abholpunkten, GesprĂ€che mit einem Mentor aus den ‚alten Hasen‘, Wissensdatenbanken, interne Konferenzen und sogar einem Telegram-Kanal. Alexander erklĂ€rt, wie all diese Quellen in ein System organisiert werden können, um dann das Wissen des Unternehmens nach außen zu teilen. In jedem von uns steckt ein wenig von Kolja.

Maria Palagina von Tinkoff Bank in der PrĂ€sentation „Willst du nicht nass werden, schwimme: freiwillig-zwangweiser Wissensaustausch“ berichten, wie das QA-Team den Mut fand, Probleme des mangelhaften Wissensaustauschs und des Verlusts von Wissen und Kompetenzen innerhalb und zwischen Teams anzugehen. Maria wird zwei AnsĂ€tze anbieten – einen demokratischen und einen diktatorischen, und erklĂ€ren, wie man diese je nach Zielsetzung effektiv kombinieren kann.

Management persönlicher Kenntnisse

Ein weiterer interessanter Block von VortrĂ€gen – ĂŒber das Management persönlicher Kenntnisse, das FĂŒhren von Notizen und die Organisation einer persönlichen Wissensdatenbank.

Lass uns das Thema beginnen mit Vortrag Andrei Alexandrow von Express42 „Anwendung der Praktiken von Tiago Forte zur Verwaltung des eigenen Wissens“. Eines Tages hatte Andrei genug davon, alles zu vergessen, wie die Fischfigur Dori aus einem bekannten Zeichentrickfilm — gelesen BĂŒcher, Berichte, Dokumente. Er hat zahlreiche Techniken zur Wissensspeicherung ausprobiert, und die Praktiken von Tiago Forte haben sich als die besten erwiesen. In seinem Vortrag wird Andrei ĂŒber Praktiken wie Progressive Summarization und RandomNote sowie deren Implementierung in Calibra, MarginNote und Evernote berichten.

Wenn Sie gut vorbereitet kommen möchten, googeln Sie, wer Tiago Forte ist, und lesen Sie sein dem Blog. Und nach dem Vortrag setzen Sie unbedingt sofort mindestens eine Technik zur Wissens- und Gedankenfestigung wĂ€hrend der Konferenz in die Tat um — wir haben ihn extra zu Beginn des Tages eingeplant.

Das Thema wird fortgesetzt Grigorij Petrov, der berichten ĂŒber Ergebnisse aus 15 Jahren Erfahrung in der Strukturierung persönlichen Wissens zu Programmiersprachen und allgemeinen Fragen der Selbstentwicklung. Nachdem er verschiedene Werkzeuge, Sprachen und NotizbĂŒcher ausprobiert hat, beschloss er, ein eigenes System zur Indizierung und eine eigene Auszeichnungssprache namens Xi zu erstellen. Diese persönliche Datenbank wird stĂ€ndig schrittweise aktualisiert, mit 5–10 Anpassungen pro Tag.

Der Autor behauptet, dass er ĂŒber mittlere Kenntnisse in einer Reihe von Programmiersprachen verfĂŒgt und diese FĂ€higkeiten innerhalb von ein paar Stunden durch das Lesen seiner Notizen wiederherstellen kann. Vergessen Sie nicht, Grigorij zu fragen, wie viel Aufwand nötig ist, damit dieses System fruchtbare Ergebnisse liefert und ob er plant, seine umfangreiche Sammlung von Notizen zu teilen.

Übrigens hat Grigorij einen Xi-Plugin fĂŒr VSCode, Sie können sein System bereits jetzt ausprobieren und mit konkreten VorschlĂ€gen zur Konferenz kommen.

Interne und externe Schulungen, Motivation zum Wissensaustausch

Der materialreichste Block der VortrĂ€ge bildet sich um das Thema der Organisation interner und externer Schulungen fĂŒr Mitarbeiter in IT-Unternehmen.

Ein kraftvoller Beginn zu diesem Thema wird Nikita Sobolev von wemake.services mit dem Vortrag „Wie man Programmierer im 21. Jahrhundert ausbildet“. Nikita berichten, wie man in einem Unternehmen die Ausbildung von „echten IT-Profis“ organisiert, die motiviert sind und sich beruflich weiterentwickeln, wie man „nicht gewaltsam unterrichtet“, sondern das Lernen zum einzigen Mittel macht, um weiterhin erfolgreich zu arbeiten.

Fortsetzen wird das Thema interne und externe Schulungen hĂ€lt Alexandra Orlova, der Managing Partner der Stratoplan-Projektgruppe „Online-Schulung in Kommunikation und Soft Skills: Formate und Praktiken“. Alexander wird ĂŒber acht Schulungsformate berichten, die die Schule seit 2010 ausprobiert hat, ihre EffektivitĂ€t vergleichen und darĂŒber sprechen, wie man ein effektives Schulungsmodell fĂŒr IT-Spezialisten auswĂ€hlt und wie man Mitarbeiter in die Lerninhalte einbindet und hĂ€lt.

Dann teilt seiner Erfolgsgeschichte zur Organisation von Schulungen Anna Tarasenko, die Leiterin der Firma 7bits, die die Schulung von Mitarbeitern praktisch zu einem Teil des GeschĂ€ftsmodells gemacht hat. Angesichts der Herausforderung, FachkrĂ€fte mit dem erforderlichen Niveau nach dem Studium zu finden, entschloss sich Anna, innerhalb des Unternehmens das zu schaffen, was den Hochschulen nicht gelungen ist – ein selbsttragendes System der Schulung in einem IT-Unternehmen (da die Absolventen des Schulungsprogramms selbst die nĂ€chste Generation ausbilden). NatĂŒrlich gab es einige Schwierigkeiten, Probleme mit der Bindung und Motivation sowie Ressourceneinsatz; all dies erfahren wir aus dem Vortrag.

Über die Verbindung zwischen E-Learning und Wissensmanagement-Systemen wird Elena Tikhomirova berichten, unabhĂ€ngiger Experte und Autor des Buches „Lebendiges Lernen: Was ist E-Learning und wie funktioniert es?“. Elena berichten ĂŒber eine ganze Palette von Werkzeugen: kuratierter Inhalt, Storytelling, Entwicklung interner Kurse, Ausbildungsprogramme basierend auf bestehenden Wissensdatenbanken, ein Bewusstseinssystem, und wie man sie in ein einheitliches System integriert.

Mikhail Ovchinnikov, Autor der Online-Kurse fĂŒr IT-Fachleute an der Skillbox, wird seine Erfahrungen zusammenfassen und berichten, wie man einen guten Kurs gestaltet, die Aufmerksamkeit der Studierenden hĂ€lt, sodass ihre Motivation nicht unter das Minimum fĂ€llt, und sie bis zum Ende kommen, wie man praktische Elemente hinzufĂŒgt, welche Aufgaben erforderlich sind. Mikhails Vortrag wird sowohl fĂŒr potenzielle Kursautoren als auch fĂŒr Unternehmen von Nutzen sein, die einen externen Anbieter wĂ€hlen oder ihr internes Online-Lerntool aufbauen möchten.

Technologien und Werkzeuge des Wissensmanagements. Wissensdatenbanken

Parallel dazu haben wir fĂŒr diejenigen, die Technologien und Werkzeuge fĂŒr das Wissensmanagement auswĂ€hlen, einen Track aus mehreren VortrĂ€gen zusammengestellt.

Alexandra White von Google in in seiner PrĂ€sentation „Wie man ĂŒberzeugende multimediale Dokumentationen erstellt“ wird darĂŒber berichten, wie man Video- und andere Multimedia-Formate sinnvoll fĂŒr das Wissensmanagement im Team einsetzt, und nicht nur zum Spaß.

Zahlreiche VortrĂ€ge ĂŒber den Aufbau und die Strukturierung von Wissensdatenbanken werden das Thema Technologie hervorragend ergĂ€nzen. Wir beginnen mit dem Vortrag Ekaterina Gudkova von BIOCAD „Entwicklung einer Wissensdatenbank, die tatsĂ€chlich genutzt wird“. Ekaterina wird aus der Praxis eines großen Unternehmens im Bereich der Biotechnologie erzĂ€hlen, berichtenwie man eine Wissensdatenbank im Einklang mit den BedĂŒrfnissen der Mitarbeiter und ihren Aufgaben in verschiedenen Lebenszyklen gestaltet, wie man herausfindet, welche Inhalte notwendig sind und welche nicht, wie man die „Suchbarkeit“ verbessert und wie man die Mitarbeiter motiviert, die Datenbank zu nutzen.

Dann Roman Khorin von der Digitalagentur Atman hingegen wird vorschlagen sich nicht mit Werkzeugen zu belasten und zeigt, wie man ein bequemes, ursprĂŒnglich nicht fĂŒr die Wissensspeicherung vorgesehenes Tool, nĂ€mlich den Kanban-Service Trello, sinnvoll einsetzen kann.

Letztendlich Maria Smirnova, Leiterin der technischen Redakteure bei Ozon, wird ĂŒber in seiner PrĂ€sentation „Wissensmanagement beim schnellen Wachstum des Unternehmens“ wird erzĂ€hlen, wie sie im letzten Jahr große Fortschritte gemacht haben, um die Wissensdatenbank eines großen Unternehmens angesichts der VerĂ€nderungen, die so schnell wie in einem Startup stattfinden, zu ordnen. Das Beste daran ist, dass Maria erlĂ€utern wird, was sie falsch gemacht haben und was sie anders angehen wĂŒrden, wenn sie jetzt anfangen wĂŒrden, damit Sie diese Fehler nicht wiederholen und sie antizipieren können.

Im nĂ€chsten Artikel werden wir ĂŒber ein weiteres experimentelles Format berichten, das das Thema Technologien und Werkzeuge im Wissensmanagement vertiefen und aufdecken und hoffentlich positive VerĂ€nderungen in unserem Bereich anstoßen wird.

Einstellung und Schulung von Wissensmanagement-Spezialisten

Zu unserer Überraschung haben wir einen sehr guten Pool an VortrĂ€gen darĂŒber zusammengestellt, wie man Wissensmanagement-Spezialisten einstellt, ausbildet oder intern heranbildet. Ja, diese Rolle gibt es noch nicht in allen Unternehmen, aber es wird fĂŒr die Firmen, in denen diese Verantwortung zwischen Teamleitern und Teammitgliedern verteilt ist, nĂŒtzlich sein, die VortrĂ€ge zu hören.

UnabhĂ€ngiger Wissensmanagement-Experte Maria Marinincheva in in seiner PrĂ€sentation „10 Kompetenzen und 6 Rollen eines KM-Managers: Auf dem Markt finden oder selbst heranziehen“ erklĂ€rt, welche Kompetenzen ein Knowledge Manager haben sollte, wie man ihn schnell auf dem Markt findet oder intern im Unternehmen entwickelt und, was am interessantesten ist, wie man typische Fehler bei der Suche nach einem Knowledge Management Manager vermeidet.

Denis Wolkow, leitender Dozent am Lehrstuhl fĂŒr Informationssysteme und Programmierung der G.V. Plekhanov Russische Wirtschaftsuni berichten darĂŒber, wie man Fachleute fĂŒr Wissensmanagement ausbildet, welche Kompetenzen ihnen vermittelt werden sollten und wie man sie schult, auf welchem Level sich die Ausbildung von Wissensmanagement-Spezialisten an russischen Hochschulen derzeit befindet und welche Entwicklungen in den nĂ€chsten 3-5 Jahren zu erwarten sind. Der Autor der PrĂ€sentation arbeitet tĂ€glich mit Vertretern der Generation Z zusammen, mit denen wir in naher Zukunft einstellen werden. Nutzen Sie die Gelegenheit, aus erster Hand zu erfahren, wie sie denken, was sie wollen und wie sie lernen.

Letztendlich Tatjana Gawrilowa, Professorin an der Hochschule fĂŒr Management der Staatlichen UniversitĂ€t St. Petersburg in seiner PrĂ€sentation „Wie man aus einem Manager einen Analysten macht: Erfahrungen in der Ausbildung von Wissenstechnikern“ wird praktische AnsĂ€tze zur Strukturierung und Visualisierung von Wissen vorstellen und dann auf eine wichtige Problematik eingehen: welche persönlichen, psychologischen und vor allem kognitiven Eigenschaften eine Person haben sollte, die fĂŒr die Organisation des Wissens in einem Unternehmen verantwortlich ist. Lassen Sie sich nicht von dem weit gefassten Begriff Analyst abschrecken, er bedeutet in diesem Kontext «eine Person, die Anforderungen an das Wissensmanagementsystem formulieren und zwischen Entwicklersprache und GeschĂ€ftssprache ĂŒbersetzen kann».

ergĂ€nzt das Thema hervorragend hĂ€lt von Olga Iskandirova von der Agentur Offenes Portal „Gestaltung von Leistungskennzahlen fĂŒr das Wissensmanagement“. Olga wird Beispiele fĂŒr GeschĂ€ftskennzahlen zur Effizienz des Wissensmanagements geben. Der Vortrag ist sowohl fĂŒr Unternehmen nĂŒtzlich, die bereits erste AnsĂ€tze zur EinfĂŒhrung von Wissensmanagement-Techniken unternommen haben und nun Effizienzmetriken hinzufĂŒgen möchten, um die Idee aus geschĂ€ftlicher Sicht zu untermauern, als auch fĂŒr diejenigen, die gerade erst beginnen ĂŒber die Anwendung von Praktiken nachzudenken – Sie können vorab Metriken in den Prozess integrieren und so die Idee besser dem Management verkaufen.

Die Konferenz wird stattfinden 26. April 2019 im «Infopark» in Moskau, 1. Zachatjewski-Gasse, Haus 4 — in der NĂ€he der U-Bahn-Stationen Kropotkinskaja und Park Kultury.

KnowledgeConf: Wir mĂŒssen ernsthaft ĂŒber die VortrĂ€ge sprechen.

Wir sehen uns bei KnowledgeConf! Verfolgen Sie die Neuigkeiten auf Habr, in Telegram-Kanal und stellen Sie Fragen im Konferenz-Chat.

Wenn Sie sich trotzdem nicht entscheiden können, ein Ticket zu kaufen, oder es nicht rechtzeitig vor der Preiserhöhung geschafft haben (die nĂ€chste erfolgt ĂŒbrigens am 1. April, und das ist kein Scherz), ein Hinweis hat nicht geholfen, das Management zu ĂŒberzeugen oder Sie können einfach nicht persönlich an der Konferenz teilnehmen, dann gibt es mehrere Möglichkeiten, die VortrĂ€ge zu hören:

  • Zugang zur Übertragung kaufen, individuell oder fĂŒr Unternehmen;
  • darauf warten, dass wir die Videoaufnahmen der Konferenz öffentlich auf YouTube bereitstellen, was jedoch nicht vor frĂŒhestens sechs Monaten geschehen wird;
  • außerdem werden wir weiterhin Transkripte ausgewĂ€hlter VortrĂ€ge veröffentlichen.

Quelle: habr.com

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