Unternehmenskriege: Beeline-Abonnenten beschweren sich über die geringe Zugriffsgeschwindigkeit auf die Dienste der Mail.ru-Gruppe

Heute auf der Beeline-Seite auf VKontakte erschienen Informationen, dass die Abonnenten des Unternehmens Probleme beim Zugriff auf die Dienste der Mail.ru-Gruppe haben. Sie begannen am 10. und äußerten sich in einer Verringerung der Zugriffsgeschwindigkeit auf VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club usw.

Unternehmenskriege: Beeline-Abonnenten beschweren sich über die geringe Zugriffsgeschwindigkeit auf die Dienste der Mail.ru-Gruppe

Der Betreiber schlug den Benutzern vor, den Dienst zu wechseln, und die Mail.ru Group riet ihnen, den Betreiber zu wechseln, und gab an, dass es ihrerseits keine Probleme gegeben habe. Allerdings gab es Probleme beim Zugriff nur über das LTE-Mobilfunknetz. Es reichte aus, auf WLAN umzusteigen, damit die Störungen verschwanden.

Unternehmenskriege: Beeline-Abonnenten beschweren sich über die geringe Zugriffsgeschwindigkeit auf die Dienste der Mail.ru-Gruppe

Ursache des Konflikts könnte die Tarifänderung von Beeline für SMS-Dienste für die Dienste der Mail.ru-Gruppe sein: Textnachrichten werden für Benachrichtigungen und Benutzerautorisierung sowie für Werbemailings verwendet.

Die Mail.ru Group gab bekannt, dass die Preise für SMS-Dienste bereits im Mai versechsfacht wurden. Aus diesem Grund wurden die Routingbedingungen geändert. Es heißt auch, dass Beeline hierüber gewarnt wurde.

„Vor anderthalb Monaten hat Beeline einseitig beschlossen, die Kosten für SMS-Dienste für unsere Benutzer um das Sechsfache zu erhöhen. Während der Verhandlungen wurde kein Kompromiss erzielt, sodass wir im Rahmen der Reduzierung der Kosten für die Interaktion mit diesem Betreiber gezwungen waren, den Dienst unseres speziellen Direktkommunikationskanals mit Beeline einzustellen, vor dem wir unsere Partner gewarnt hatten. Gleichzeitig ist das Vorhandensein direkter Kanäle zwischen Betreibern keine notwendige Voraussetzung für den Betrieb einiger Websites, sondern weist auf das Bestehen von Partnerschaftsbeziehungen zwischen ihnen hin.

Wir waren empört darüber, dass Beeline versucht, seine Abonnenten durch falsche Informationen über das Vorliegen eines technischen Problems auf unserer Seite in die Irre zu führen. Es gibt keine technischen Probleme seitens der Mail.ru-Gruppe. Sie können sicherstellen, dass bei uns alles funktioniert, indem Sie Ihre Nummer an einen anderen Betreiber übertragen“, sagte die Holding.

Der Beeline-Pressedienst antwortete darauf, dass eine Änderung des Routings durch die Mail.ru Group für die Probleme verantwortlich sei. Dort wurde die direkte Übertragung des Datenverkehrs abgeschaltet, weshalb mit der Übertragung über europäische Server begonnen wurde. Dies geschah einseitig und ohne Zustimmung von Beeline. Die vollständige Stellungnahme des Pressedienstes des Betreibers sieht wie folgt aus:

1) Die Mail.ru-Gruppe verfügt über keinen „kostenlosen Kanal“. Dies ist ein gemeinsamer Kanal mit Beeline, der von den Parteien für die Benutzerfreundlichkeit organisiert wird;
2) Es gibt kein „Sponsoring“. Dabei handelt es sich um gegenseitige symmetrische Zahlungen, sogenanntes Peering. Die Kanäle auf der Beeline-Seite sind weiterhin betriebsbereit und bereit, Datenverkehr zu empfangen.

3) Der Datenverkehr der Mail.ru-Gruppe ist nur über Mail selbst verfügbar; es ist unklar, an wen das Unternehmen Beeline sendet, um Datenverkehr zu kaufen. Wir haben Verbindungen zwischen Netzwerken. Die Mail.ru Group hat die Weiterleitung des Datenverkehrs an diese Knotenpunkte eingestellt.

4) Der Vorwurf der Einsparungen scheint weit hergeholt: Wir sind gezwungen, europäische Betreiber für den Verkehr der Mail.ru-Gruppe zu bezahlen, da das Unternehmen den Verkehr durch Europa sendet. Im Gegenteil, es scheint, dass die Mail.ru Group bewusst an den Interessen ihrer eigenen Kunden spart und die Rechte von Dutzenden Millionen Menschen auf vollen Zugriff auf beliebte Ressourcen einschränkt;

5) Bezüglich der Preise für SMS ist unsere Beziehung zur Mail.ru Group in diesem Bereich für diese Situation nicht relevant. Die Anpassung der Tarifbedingungen für SMS an die aktuellen Marktbedingungen betraf schon vor einiger Zeit eine Reihe von Partnern, und die Mail.ru Group bildet da keine Ausnahme;

6) Aus technischer Sicht steht die für den SMS-Versand bei der Nutzung der Mail.ru Group-Dienste verwendete Ausrüstung nicht im Zusammenhang mit der Kanalbildungs- und Routing-Ausrüstung, die unseren Abonnenten Zugriff auf die Ressourcen der Mail.ru Group gewährt;

7) Wir haben von der Mail.ru Group keine Benachrichtigungen über ihre Absicht erhalten, die Bedingungen für den Zugang zu Dienstleistungen für unsere Kunden zu verschlechtern.

Es ist noch nicht klar, wie diese Situation enden wird, aber eine schnelle Lösung ist offensichtlich nicht zu erwarten.



Source: 3dnews.ru

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