🥇 Unternehmens-Elefant

— Was gibt es? – fragte Jewgenij Wiktorowitsch. – Swetlana Wladimirowna, was steht auf der Tagesordnung? Ich habe wahrscheinlich während meines Urlaubs viel von den Geschäften verpasst?

— Man kann nicht sagen, dass es viel war. Das Wesentliche wissen Sie. Jetzt geht alles nach Protokoll, die Kollegen halten kurze Berichte über den Stand der Dinge, stellen sich gegenseitig Fragen, ich gebe Aufträge. Alles wie gewohnt.

— Wirklich? – lächelte der Eigentümer breit. – Wollen wir die wichtigste Nachricht nicht besprechen?

— Warum? – zuckte die Direktorin, als wäre nichts gewesen, mit den Schultern. – Das haben wir schon lange besprochen, alle sind im Bilde. Sie sind auch informiert.

— Warum denn? – Kurtschatow hob die Augenbrauen. – Ich verstehe vielleicht nicht alles, aber in den fünfzehn Jahren seit der Gründung des Unternehmens kann ich mich nicht erinnern, dass der Gewinn in einem Monat um das 1,5-fache gestiegen ist.

— Das wollte ich nicht sagen… – wurde Swetlana Wladimirowna etwas verlegen.

— Doch, das meinte ich! – der Eigentümer stand von seinem Stuhl auf und begann, den langen Tisch im Besprechungsraum auf und ab zu laufen. – Kollegen, Erfolge müssen gefeiert werden! Das ist schließlich kolossal! Üblicherweise widmen wir in unseren Besprechungen viel Zeit belanglosem Kram, aber hier – ein solches Ereignis! Das Land muss seine Helden kennen!

— Eugen Viktorowitsch. – sagte die Direktorin entschieden. – Das ist überhaupt nicht notwendig. Ja, wir hatten Erfolg. Ja, wir haben alle gut gearbeitet. Aber das bedeutet nicht, dass wir Feiern veranstalten, Loblieder singen, Reden halten und so weiter müssen. Wenn Sie möchten, dafür gibt es Firmenveranstaltungen oder, letztendlich, auch die Küche.

Kurchatov war von dieser Entschlossenheit etwas überrascht, hielt inne und betrachtete Svetlana Wladimirowna einige Sekunden lang aufmerksam. Dann lächelte er geheimnisvoll, zuckte mit den Schultern und kehrte an seinen Platz zurück.

— Also, Kollegen. – sagte die Direktorin streng. – Wer führt heute das Protokoll?

— Irgendwie… — begann Marina.

— Darf ich? – erhob Tatiana unerwartet die Hand.

Sie sah seltsam aus. Ihre Augen huschten umher, ihr Gesicht hatte rote Flecken, die Hände zitterten. Svetlana Wladimirowna zuckte jedoch nur mit den Schultern.

— Bevor wir mit der Sitzung beginnen, würde ich gerne eine Frage stellen. Darf ich? – fragte Tatiana und blickte fragend zur Direktorin.

— Natürlich. – nickte Svetlana Wladimirowna.

— Ich habe hier aus beruflichen Gründen unsere Motivation überprüft und dabei einen interessanten Punkt gefunden. – stotterte Tatjana. – Wir haben ihn früher nie genutzt, weshalb wahrscheinlich viele nicht darüber Bescheid wissen.

— Wer hat das überhaupt gelesen? … — mischte sich Sergej ein. – Das ist so ein langweiliger, langatmiger Zettel, den man bei der Einstellung lesen und unterschreiben muss?

— Ja genau. – nickte Tatjana. – Ich würde Ihnen, Sergej, empfehlen, zu schweigen.

— Ja, genau. – meldete sich die Direktorin zu Wort. – Eine der Regeln bei Besprechungen ist, dass nur eine Person spricht.

— Und was machen Sie dann? – wunderte sich Sergej.

— Was mache ich?

— Was sagen Sie?

— Also, Sergej… — atmete die Direktorin laut aus. – Ich, wie du siehst…

— Nicht in der Stimmung, verstanden. – lächelte der Entwicklungsleiter. – Ich halte den Mund.

— Tatjana, bitte fahren Sie fort. – sagte die Direktorin, leicht verlegen lächelnd. – Was ist nicht in Ordnung mit der Richtlinie?

— Alles ist in Ordnung, bis auf einen Punkt. Es gibt einen Abschnitt über Prämien für Vorschläge, die wesentliche Unternehmenskennzahlen steigern. Die Formulierung ist recht vage, aber die Höhe der Prämie ist ganz konkret – zehn Prozent des Gewinnanstiegs.

Ein kollektives, lautes Aufatmen hallte durch den Besprechungsraum, synchron von allen Teilnehmern des Meetings geäußert. Alle, bis auf zwei – der Direktor und der Eigentümer schienen darüber keineswegs überrascht zu sein.

„Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, Tatjana, aber ich bin über diesen Punkt informiert.“ – sagte Svetlana Wladimirowna streng. „Es ist seltsam zu hören, dass Sie – als Entwickler und Eigentümer dieses Prozesses – ihn zum ersten Mal sehen. Und überhaupt, dieses Thema…

„Ja, das war ein schwerwiegender Fehler meinerseits.“ – wiederholte Tatjana hastig, als hätte sie Angst, das Wort zu verlieren. „Aber jetzt, so wie ich es sehe, hat das Schicksal mich gezwungen, alte Dokumente durchzugehen. Schließlich ist der Anlass – der passendste.

„Anlass?“ – die Direktorin blinzelte.

„Na klar! Schließlich haben wir in diesem Monat ein kolossales Ergebnis erzielt! Und zwar besonders beim Gewinn! Ich verstehe zwar nicht viel von finanziellen Kennzahlen, aber ich erkenne trotzdem – das Ergebnis ist einzigartig! Und das Beste ist, wir wissen genau, wessen Verdienst das ist!

„Aber warten Sie, ist das…“ – begann der Eigentümer.

— Stopp, Kollegen! – erhob Swetlana Wladimirowna ihre Stimme. – Ich dachte, ich hätte klar gemacht, dass wir dieses Thema nicht besprechen werden? Ich habe heute genug zu tun, und ich habe keine Lust, an Hymnen mitzuarbeiten!

— Es geht nicht um Hymnen! – rief Tatjana fast. – Ein solches Ergebnis darf nicht unbemerkt und ohne Belohnung bleiben! Überlegen Sie selbst – wer sonst wird sich um Verbesserungen kümmern, besonders die kleinen, wenn die enormen, kolossalen, großartigen Erfolge ohne Anerkennung bleiben?

— Noch einmal, Tatjana. – Die Direktorin sprach langsamer, als spräche sie mit einem Kind. – Ich sage nicht, dass es keine Belohnung geben wird. Ich sage, dass ich dieses Thema jetzt, in diesem Meeting, nicht diskutieren möchte. Ist das klarer?

— Nein! – Tatjana stampfte sogar leicht mit dem Fuß. – Es ist nicht klarer, Swetlana Wladimirowna! Ich weiß, wie das läuft! Drei Nägel, auf die lange Bank geschoben, dann, und keine Belohnung bekommt Sergej!

Ein seltsames, etwas raubtierhaftes Lächeln zog über das Gesicht des Eigentümers. Die Direktorin begann, die Geduld zu verlieren. Die anderen Teilnehmer schauten sich schweigend, ein wenig verängstigt, an. Die drückende Stille dauerte mehrere Sekunden.

— Sergey? – fragte der Eigentümer nach.

— Was? – antwortete dieser.

— Nein, ich habe Tatyana gefragt. – fuhr Evgeny Viktorovich fort. – Warum Sergey?

— Was meinst du mit warum Sergey? – platzte Tatyana hervor. – Schließlich hat er sich das alles ausgedacht, umgesetzt und gestartet, er hat das Ergebnis erzielt!

— Moment, was genau hat er ausgedacht, umgesetzt und gestartet? – der Eigentümer wurde plötzlich aufmerksam und konzentriert.

— Nun, um ehrlich zu sein, habe ich nicht alles verstanden, was er erzählt hat… — zögerte Tatyana. – Ich bin Humanistin, kein Programmierer.

— Aber Sie sind doch Manager?

— Ja, genau…

— Oder hat Sergey nur technische Lösungen angewendet?

— Ich weiß es nicht, Evgeny Viktorovich! Ich weiß nur, dass Sergey alles gemacht hat!

— Und was genau hat er gemacht? – mischte sich Marina unerwartet ein. – Hat er das ELD gestartet?

— Was? – Kurchatov lenkte seine Aufmerksamkeit von Tatyana ab, worüber sie sich sehr freute und endlich sitzen konnte.

— Nun, das ELD, das System für elektronischen Dokumentenverkehr. Die Aufgaben wurden normal erfüllt, deshalb ist auch der Gewinn gestiegen.

— Nun, Masya, die Zicke… — murmelte Sergey bedauernd und schüttelte den Kopf.

— Nein, er hat eine gute Leistung gezeigt. – nickte Marina, ohne dem Unternehmensclown Beachtung zu schenken. – Aber die Prämie sollte meiner Meinung nach uns allen zustehen. Schließlich haben wir die Aufgaben erfüllt. Wir haben die Disziplin verbessert, die Fristen eingehalten und das Unternehmen vorangebracht.

— Das ist interessant… – der Eigentümer kann sich nicht zurückhalten, springt wieder vom Stuhl auf und beginnt zu gehen. – Lassen Sie uns darüber sprechen! Freunde, ich bitte jeden, zu erklären oder zu versuchen zu erklären, was in diesem Monat im Unternehmen passiert ist und woher dieser enorme Anstieg des Gewinns kommt! Sergey und Svetlana Vladimirovna werden am Ende ihre Meinung äußern. Einverstanden? Andernfalls gebe ich niemandem eine Prämie! Marina, fangen wir bei Ihnen an, da Sie schon das Wort ergriffen haben.

Marina dachte einige Sekunden nach, während sie auf den Tisch starrte. Nicht jeden Tag hat man die Gelegenheit, eine Rede zu halten, von der die Vergabe einer Prämie in Höhe von mehreren hunderttausend Rubel abhängt.

— Also gut. – begann sie schließlich. – Als Qualitätsmanagerin verstehe ich sehr gut, was Sergey getan hat. Er hat die bereits fertigen, abgestimmten Prozesse, die von der Qualitätsabteilung erstellt wurden, übernommen und deren Kontrolle automatisiert. Das hätte ich selbst gemacht, aber leider habe ich nicht die Kompetenzen im Bereich Automatisierung. Darüber hinaus habe ich Sergey mehrmals gebeten, ja fast angefleht, den Dokumentenverkehr zu automatisieren, damit die Prozesse besser kontrolliert werden können. Und jetzt ergibt sich ein interessantes Bild – Sergey hat endlich meiner Bitte nachgegeben, und plötzlich steigt der Gewinn. Ich halte es für völlig falsch, die Qualitätsabteilung mit einer Prämie zu umgehen.

— Großartig! – klatschte der Eigentümer aufrichtig mehrmals in die Hände. – Gut gemacht, Marina! Wer ist der Nächste?

— Was meinst du mit dem Nächsten? – empörte sich Marina. – Es ist doch alles klar, und darüber gibt es nichts weiter zu diskutieren!

— Warte, wir hatten doch vereinbart… — der Eigentümer runzelte die Stirn. – Lass uns alle anhören. Mindestens diejenigen, die sich äußern möchten. Noch vor fünf Minuten wussten wir nichts darüber, dass Sergey einfach das Dokumentenmanagementsystem mit den von dir und deinen Mädels entworfenen Prozessen gestartet hat.

Marina machte einen beleidigten Ausdruck, schwieg jedoch. Sie faltete die Hände auf dem Tisch und begann nachdenklich ihren Nagellack zu begutachten.

— Wer ist der Nächste? Tatjana?

— Ich? – Tatjana sprang erneut von ihrem Stuhl auf, richtete sich straff auf. – Ehrlich gesagt verstehe ich nicht ganz, was genau Sergej gemacht hat. Ich war daran auf keinen Fall beteiligt, ich habe keine Aufgaben bekommen, obwohl ich auch am SED teilnehme. Sergej hat mir zwar erzählt und versucht zu erklären, was genau er gemacht hat.

— Warum hat Sergej dir versucht zu erklären? – fragte Kurtschatow.

— Nun… Mir schien, als wollte er unbedingt jemandem die Essenz, die Prinzipien, Methoden oder was auch immer er angewendet hat, erzählen, aber niemand hörte zu. Zuhören gehört zu meinem Job. Also habe ich zugehört.

— Und? Hat es ihm gut getan?

— Nun, das ist ein Arzthelfergeheimnis… — lächelte Tatjana verlegen.

— Natürlich hat es geholfen! – mischte sich Sergej ein. – Tatjana hat die Rolle des Katalysators gespielt, sehr empfehlenswert übrigens.

— Was empfiehlst du? – Kurtschatow trat von hinten an Sergej heran und legte ihm die Hände auf die Schultern. – Die Ente oder Tatjana?

— Sowohl als auch. – antwortete Sergej unbeeindruckt. – Niemand hört richtig zu. Weder in unserer Firma noch im Leben. Es ist selten, gute Ohren zu finden, die nicht aufs Handy starren, während man seine Seele ausschüttet. Und das auch noch kostenlos.

— Na gut. – nickte der Eigentümer. – Tatjana, erzählen Sie, was Sie aus Sergejs Worten verstehen konnten.

— Nun, ich habe mir etwas über Kartoffeln, Eisberge und noch etwas gemerkt… das Böse nicht sehen… Ach, das Geld sehen! Irgendein fundamentaler Fehler vielleicht… Und die Theorie der Einschränkungen, die hat Sergej auch angewendet, aber das weiß ich – ich habe das Buch gelesen. Ansonsten alles klar.

— Und wie hängt das alles mit der EDS zusammen?

— Das weiß ich nicht… — Tatjana begann wieder zu erröten, als würde sie eine Prüfung ablegen. – Wirklich… Vielleicht hat er all diese Kartoffeln und Eisberge in der EDS automatisiert?

— Er hat die PROZESSE automatisiert! – Das letzte Wort sprach Marina langsam, Silbe für Silbe aus. – Und die Kartoffeln, Karotten, Haufen Mist und treibende Eisschollen hat er erfunden, um Staub in die Augen zu streuen. Wie immer, natürlich.

— Danke, Tatjana. – lächelte Kurtschatow geheimnisvoll. – Wer möchte sich noch äußern? Vielleicht die Einkäufe?

— Wo ist Wanja? – fragte Svetlana Wladimirowna. – Warum ist der Einkaufs- und Logistikleiter nicht bei der Besprechung?

— Er führt meinen Auftrag aus, ich bitte um Entschuldigung… — antwortete der Eigentümer. – Wer vertritt ihn?

— Ich. – hob das junge Mädchen am Ende des langen Tisches die Hand. – Valentina, Einkaufsleiterin.

— Ausgezeichnet, Valja! – fuhr Kurtschow fort. – Was, deiner Meinung nach, hat zu diesem deutlichen Gewinnanstieg geführt? War die Einkaufsabteilung daran beteiligt?

— Nun ja, Wanja hat uns das erklärt… — begann das Mädchen zögerlich. – Er sagte, es liege an uns. Soweit ich weiß, hat Sergej unser System etwas optimiert, und jetzt sehen wir den Verkaufsbetrag pro Bestellung für den Lieferanten. Und den Zeitpunkt, an dem die Einkaufsanfrage bei uns eingeht, scheint es auch.

— Ich habe nicht ganz verstanden… — fragte der Eigentümer nach. – Haben Sie also zwei Spalten oder Felder herausgegeben, und unser Gewinn ist doppelt gestiegen?

— Ja, genau... — Walja zog den Kopf in die Schultern. – Da ist etwas mit den Prioritäten, glaube ich. Früher haben wir einfach gesehen, was und wie viel wir kaufen müssen, aber jetzt zeigt uns das Programm, oder wie war das... Es sortiert nach dem Betrag, zu dem es verkauft wird. So ungefähr. Und wir berücksichtigen diese Prioritäten in der Arbeit – zuerst bestellen wir das, was mehr Gewinn bringt. Ach, ich erinnere mich! Da gibt es auch einen neuen Prozentsatz von Weller! Den berücksichtigen wir auch in unserer Arbeit.

— Prozentsatz von Weller?

— Ja, genau... Ich weiß nicht, was das ist, aber Wassja hat gesagt, je höher er ist, desto schneller sollte man kaufen. Und wenn der Prozentsatz über 95 ist, dann muss man schnell handeln und im Markt kaufen, egal für welchen Preis.

— Okay, vielleicht kann Sergej das später erklären... Danke, Walja! Und zur Klarstellung, habe ich das richtig verstanden – der Erfolg wurde durch euren Einsatz erreicht?

— Naja, nicht ganz... Ich weiß nicht, Jewgenij Wiktorowitsch. Es scheint, dass die Beschaffungsabteilung in unserer Firma eine der führenden Rollen spielt. Wir haben ja viel Kooperation, und die Ausrüstung ist komplex, da sind viele Teile dabei. Wenn man einen Fehler macht – wird die Lieferung nicht durchgeführt. Es hängt also viel von uns ab. Ich denke, Sergej hat auch seinen Anteil daran – er hat ja automatisiert. Aber die Arbeit haben wir gemacht.

— Großartig! – brach der Eigentümer erneut in Applaus aus. – Hervorragend! Wer noch? Verkäufe? Was sagen Sie dazu, Wladimir Nikolajewitsch?

— Was soll ich sagen… – antwortete Gorbunov lässig, während er sich zurücklehnte. – Das Wachstum des Gewinns lässt sich mit einem einfachen Fakt erklären – die Verkäufe sind gestiegen. Die Kosten haben sich schließlich nicht geändert?

— Soweit ich informiert bin, nicht. – antwortete Kurtschatow.

— Was bewiesen werden musste. – nickte der Vertriebsleiter selbstbewusst. – Die Verkäufe werden von Verkäufern gemacht. Wir, das gesamte Team des Vertriebsleiters, haben in diesem Monat hervorragend gearbeitet. Wahrscheinlich werden Sie nicht verstehen, wie schwer das Leben eines echten Managers ist, daher werde ich nicht lange erklären. Wir haben mit den Kunden gearbeitet, ihre Bedürfnisse herausgearbeitet, Fristen verhandelt, die von anderen Abteilungen verpasst wurden. Als Ergebnis unserer Arbeit haben wir mehr Aufträge erhalten als je zuvor. Wir werden unseren Erfolg weiter ausbauen – das war kein einmaliger Höhepunkt, die Arbeit wird fortgesetzt.

— Das heißt, das Ergebnis ist Ihr Verdienst? – lächelte der Eigentümer.

— Natürlich. – lächelte Gorbunov nicht zurück. – Das ist so offensichtlich, dass es nicht diskutiert werden muss. Belohnen sollten wir… Mein Team.

— Ausgezeichnet. – Dieses Mal kam Kurtschatow ohne Applaus aus. – Produktion? Nikolai Sergejewitsch?

— Um ehrlich zu sein… — begann Pankratow. – Sie alle sprechen von – Verkäufen, Beschaffungen, irgendwelchen Prozessen… Freunde, wir arbeiten in einem Produktionsunternehmen. Einer Produktion! Wir verkaufen, was wir herstellen! Was wir produzieren, verkaufen wir. Wenn wir nichts produzieren, verkaufen wir nichts. Versteht das nicht jeder?
Die Frage richtete sich an die Anwesenden, aber es gab keine Reaktion.

— Sehen Sie… In diesem Monat haben wir sehr viel Equipment gesammelt. Ja, die Beschaffung hat uns geholfen. Aber, Hand aufs Herz, Freunde – Sie haben doch einfach Ihre Arbeit gemacht, oder? Nun, vielleicht haben Sie ein paar zusätzliche Anrufe getätigt, schneller auf Knöpfe gedrückt als gewöhnlich, aber das Equipment haben wir gesammelt. Schwer, metallisch, in Öl und Frostschutzmittel, mit unseren eigenen Händen. Das Equipment, das dann die Herren Verkäufer feierlich übergeben haben, indem sie ein paar Knöpfe am Computer gedrückt haben. Also, entschuldigen Sie, wenn ich jemanden beleidigt habe, aber die Leistung – ist fast vollständig unsere. Zu 90 Prozent, mindestens. Das ist alles von meiner Seite.

— Tja… — Der Eigentümer hörte irgendwie auf zu lächeln. – Wir scheinen hier einen ziemlich amüsanten Club der anonymen Gewinnsteigerer zu haben... Guten Tag, mein Name ist Kolya, ich habe den Gewinn des Unternehmens verdoppelt.

— Nun, ich heiße tatsächlich Kolya, und das bin ich wirklich... — begann Nikolai Sergejewitsch.

— Mist, das meinte ich nicht! – rief Kurtschatow aus. – Nikolai Sergejewitsch, ich wollte nur...

— Ja, ich habe es verstanden. – lächelte der Produktionsleiter herablassend. – Bei solchen Scherzen ist immer entweder Kolya oder Wassja beteiligt.

— Na gut... — Der Eigentümer ging wieder am Tisch entlang und sah dabei mehrmals auf den Produktionsleiter zurück. – Swetlana Wladimirowna, ich glaube, Sie sollten das Wort ergreifen?

— Ich würde gerne... — begann die Direktorin.

— Ich weiß, ich weiß, wir können das ein anderes Mal besprechen, aber ich bestehe darauf.

— Ist das wirklich notwendig? – In Swetlana Wladimirowna's Blick lag eine flehende Bitte.

— Ja. Die Frage war schon ernst, und jetzt – es ist einfach eine Bombe! Man kann es nicht so stehen lassen! Und schließlich, die Prämie von drei Millionen Rubel, die ausgezahlt werden muss, ist ein echter Gewinn für mich.

Svetlana Wladimirowna atmete tief durch, sammelte einige Sekunden lang ihre Gedanken und sah sich langsam um. Ihr Blick blieb auf Sergej hängen, der jedoch so unschuldig lächelte, dass die Direktorin verlegen wurde, den Blick senkte und schließlich das Wort ergriff.

— Kolleg:innen, Freunde… Ihr habt alle recht. Jede Abteilung hat in diesem Monat großartige Arbeit geleistet. Alle haben einen Beitrag zum gemeinsamen Ziel geleistet. Jeder hat an dem Gesamtergebnis gearbeitet, an seinem Platz, in seiner Abteilung, mit seinem Team. Und wir haben ein hervorragendes Ergebnis erzielt. Aber…

— Ist alles, was vor dem „aber“ gesagt wurde, totaler Unsinn? – konnte sich Sergej nicht zurückhalten, doch niemand reagierte auf den Scherz.

— Aber… Habt ihr euch jemals gefragt, WARUM ihr in diesem Monat so gearbeitet habt? Zum Beispiel sagt Marina, dass es an der EED liegt. Dabei hatten wir die EED. Es gab nur kleine Anpassungen – Sergej wird mich korrigieren, falls ich falsch liege. Fakt ist, die EED und das Dokumentenmanagement hatten wir schon immer. Stimmt's?

Marina nickte langsam, nach ein paar Momenten des Nachdenkens.

— Nun… – fuhr die Direktorin fort. – Weiter, Marina sagte, dass die Aufgaben besser erledigt wurden. Die gleiche Frage – warum?

— Weil… — begann Marina. – Ich weiß nicht… Also, konkret habe ich damit angefangen, weil Sie, Svetlana Wladimirowna, mir jeden Tag daran erinnert haben. Und ich habe das folglich weitergegeben.

— Valentina, und Sie? Warum haben Sie angefangen, den Einkaufsprioritäten zu folgen, die Ihnen das Programm vorgibt? Egal, welche Prozentsätze von Willer, Schmitter oder anderen Programmierern ausgegeben wurden? Zumal Sie deren Bedeutung nicht verstehen. Früher haben Sie alle Anpassungen ignoriert, die Sie selbst nicht bestellt haben. Was hat sich geändert?

— Nun, Vasja hat uns gesagt… — Valja wurde verlegen.

— Und was hat Vasja noch gesagt? Außer dass man das und das machen muss.

— Er hat gesagt, dass diese Arbeit in Ihrem persönlichen Bereich liegt und dass Sie ihn jeden Tag… Wie sagt man…

— Zügeln. Nun, ich habe ihm gesagt – jeden Tag zügeln. Danke an Sergej für die Erweiterung meines Wortschatzes.

— Ja, so hat Vasja das ausgedrückt.

— Über Sie, Wladimir Nikolajewitsch, möchte ich gar nichts sagen. Öffnen Sie die CRM und schauen Sie sich irgendeinen Indikator an – in diesem Monat haben Sie nur eingehende Anfragen bearbeitet und den Versand organisiert. Das war's. Die Verkäufe sind gestiegen, weil es etwas zu verkaufen gab. Der Zustrom an Anfragen ist gewachsen, weil die Kunden endlich das erhalten haben, was sie vor einer Ewigkeit bestellt hatten. Sie sind diesen Monat nicht einmal auf Geschäftsreise gegangen – Sie haben versandt, dafür hatten Sie keine Zeit.

— Swetlana Wladimirowna, verzeihen Sie mir bitte, aber… — begann Gorbunow.

— Sollen wir die CRM öffnen und nachsehen?

Gorbunow macht ein finsteres Gesicht und verstummte. Die übrigen Teilnehmer der Besprechung taten größtenteils so, als ginge es sie überhaupt nichts an. Außer Tatjana, die gespannt und leicht verängstigt die Entwicklung dieser ungewöhnlichen Situation beobachtete.

— So, colleagues. – summarized the director. – I’ll repeat: you all did well. But the success was achieved thanks, I apologize, to my efforts. This entire month I've been kicking, begging, reminding, inspiring, pushing, demanding, throwing tantrums, appealing to pity, and sometimes even doing tasks for you. I worked like a slave at the oars. And all for one goal – so that you, colleagues, would just start performing your duties properly. Do you understand?

Svetlana Vladimirovna scanned the room, but no one expressed understanding.

— You all understand… To put it bluntly, you’ve just barely managed to stay afloat. There are times when someone works well and efficiently, but with a little more effort, their performance can increase even further. But you’ve performed poorly. Absolutely poorly. Below zero. I pulled you up from the ground. Now, God willing, you’ll start to grow, like grass. So the question of the bonus that you’re actively debating is premature. As I said at the beginning of the meeting. Eugene Viktorovich insisted, and I’m not sure he doesn’t regret his decision.

— Auf keinen Fall! – rief der Eigentümer nahezu aus. – Das Gespräch war einfach großartig! Ich musste an die Fabel von dem Elefanten und den drei Blinden denken. Kennen Sie die?

Alle kannten die Fabel. Aber jeder wusste auch, dass es besser ist zu sagen, dass man nichts weiß, wenn der Eigentümer etwas erzählen möchte. Deshalb schüttelten alle einvernehmlich den Kopf.

— Dort wurde einfach alles getan. Den drei Blinden wurde der Elefant vorgestellt, und sie versuchten, durch Tasten zu erkennen, was es war. Einer tastete den Rüssel und dachte, es sei eine Schlange. Ein anderer griff das Bein und meinte, es sei ein Baum. Der dritte, wie es scheint, berührte das Ohr und dachte, es sei ein Fächer. Keiner erkannte den Elefanten, aber jeder war von seiner eigenen Meinung überzeugt und bereit, diese zu verteidigen. Und so sind Sie auch.
Es hatte keinen Sinn zu streiten, daher blieb die Stille ungestört.

— Obwohl, das Motiv ist klar – drei Millionen Rubel. Jeder, mich eingeschlossen, würde sich über so einen Bonus freuen. Ganz zu schweigen von dem, für einige von Ihnen, ist das das Jahreseinkommen für zwei! Selbst wenn wir beschließen würden, dieses Geld zu teilen, käme eine recht ansehnliche Summe zusammen, für die man, entschuldigen Sie, sogar über seine Verdienste schummeln könnte. Doch, liebe Kollegen, ich möchte den Elefanten sehen.

— Eugen Viktorovich, da das Gespräch aufkam... — begann die Direktorin. – Und Sie haben bereits alle befragt, es braucht ein Urteil. Wer erhält die Prämie?

— Was spielt das für eine Rolle?

— Wie meinen Sie das…

— Ach ja, ich habe mich falsch ausgedrückt… Was kümmert es mich, wem die Prämie zufällt? Ich werde diese drei Millionen trotzdem ausgeben. Das Einzige, was mich beschäftigt… Ich bin schließlich, entschuldigen Sie, Geschäftsmann. Ich gebe Geld nicht einfach so aus. Ich tätige Investitionen.

— Was meinen Sie damit? – staunte die Direktorin. – Sie wollen dieses Geld irgendwo investieren? Ein gemeinsames Geschäft mit jemandem von uns eröffnen?

— Was? Nein… Obwohl, das ist ein interessanter Gedanke. Nein, Svetlana Wladimirovna, ich meine nicht das. Ich schaue weiter, nach vorn. Eine monatliche Gewinnsteigerung von 30 Millionen Rubel – das ist natürlich ein großartiges Ergebnis. Aber ich habe den Verdacht, dass das nicht alles ist, was der Elefant leisten kann. Und meine Investition ist keine Zahlung für das erzielte Ergebnis. Es ist ein Ticket für die nächste Vorstellung. Um den nächsten Elefanten zu sehen. Ist das klarer?

— Das hast du mir von der Zunge abgelesen, verdammtes… — murmelte Sergej.

— Was, Sergej?

— Ja, ich wollte ungefähr das Gleiche sagen, aber jetzt ist es zu spät.

— Na dann sag es.

— Nein, ich werde nicht.

— Es geht los… — schnippte Marina böse und wandte sich ab.

— Sergej, lass uns ohne Kindergarten auskommen. – sagte der Eigentümer ernst.

— Ihr seid echt dumm, ich bitte um Entschuldigung, wie Korken. Aber ohne Beleidigung. Ihr seht nicht über eure Nasenspitze hinaus, ihr streitet um eine lächerliche Prämie. Es ist doch klar, dass das Beste, auf das ihr hoffen könnt, dreihundert pro Person sind. Wen von euch retten sie? Nun, vielleicht Valja, aber die bekommt nur ein Schokoladenstück von Wanja. Und den Elefanten seht ihr nicht. Der Elefant ist das Wichtige, der Elefant! Mir sind diese Gelder ehrlich gesagt schnuppe, weder ein Stück noch ganz. Wisst ihr warum?

— Weil du ein dummer Trottel bist? – grinste Marina.

— Nein, weil der Elefant um ein Vielfaches mehr wert ist! Denk selbst nach… Keiner von euch hat auch nur ansatzweise verstanden, wie und warum das so gekommen ist. Ihr habt nur einige kleine Veränderungen gesehen. Genau die, die zu euch gekommen sind. Und nur die, die sich in euer Weltbild einsortiert haben. Wenn Marinka die Prozesse kennt, sieht sie die Prozesse. Wenn die Versorgungsleute an die Mangelstatistik gewöhnt sind, dann sehen sie die, nur sortiert. Nun, mit dem Prozentsatz von Weller.

— Übrigens, was ist Willer? – mischte sich Kurtschatow ein. – Ich bitte um Entschuldigung, aber das ist wirklich interessant.

— Habe keine Ahnung… – zuckte Sergej mit den Schultern. – Im Film „A Beautiful Mind“ war das der Name des Labors, in das John Nash ging. Ich musste eine Spalte in der Tabelle benennen, um es kurz und prägnant zu halten, also habe ich es so genannt.

— Ist das wie strahlende Schönheit?

— Ja, wie strahlende Schönheit. Ohne Namen ist es schwierig, sich zu orientieren. Aber wir sind abgeschweift. Ihr, Freunde, habt überhaupt nicht verstanden, warum der Erfolg zustande kam. Was wichtig ist: Ihr werdet es auch nicht verstehen. Aus zwei Gründen. Der erste – ihr werdet es nicht einmal versuchen, euch sind drei Drinks wichtiger. Der zweite – letztendlich versteht ihr es nicht, weil es euch nicht interessiert. Und was ist hier das Wichtigste, was ihr nicht seht, nicht versteht und niemals erhalten werdet? Wer kann es erraten?

— Rate selbst deine Dummheit. – ließ Marina nicht locker. – Wenn du keinen Bonus willst, ist das dein Problem. Aber ich habe eine Hypothek. Gib mir deinen Anteil, wenn du hier so klug bist.

— Marina, lassen Sie uns konstruktiver sein. – mischte sich der Eigentümer ein. – Sergej, ich bitte dich ohne Rätsel. Was hältst du hier für das Wichtigste?

— Wiedergabe. Fähigkeit. Kompetenz. Es ist doch ganz einfach. Es gibt einen bestimmten Elefanten – egal, ob es sich um einen Menschen, eine Methode, einen Ansatz oder eine Philosophie handelt – der 30 Millionen zusätzliches Einkommen gebracht hat. Das bedeutet, dieser Elefant kann zusätzlichen Gewinn erwirtschaften. Es ist durchaus möglich, dass er noch mehr Gewinn bringen kann. Nun, Sie verstehen schon – nicht die gleichen 30 Millionen, sondern vielleicht 20 oder 50 obendrauf. Oder die gleichen 30, aber in einem anderen Geschäft. Ein guter, richtiger Elefant. Wie viel glauben Sie, ist er wert?

— Ich kann nicht genau sagen, aber die Frage ist doch nicht auf eine konkrete Zahl bezogen? – antwortete Kurtschatov. – Meinen Sie, dass der Elefant mehr als 30 Millionen wert ist?

— Ja.

— Nun, das ist offensichtlich. – nickte der Eigentümer.

— Ihnen ist das offensichtlich. Deshalb sind Sie auch bereit, drei Millionen in diesen Elefanten zu investieren. Verstehen Sie, dass die Rendite enorm sein könnte. Und Sie verlieren auch nichts – Sie reinvestieren einfach den Gewinn, den Sie vom Elefanten erhalten haben. Aber die Kollegen verstehen das leider nicht. Überhaupt nicht. Sie interessieren sich nur für die drei Hektar.

— Sergey. – sagte Kurchatov sanft. – Ich verstehe, wovon du sprichst. Aber lass uns etwas einfacher reden, okay? Jeder hat seine eigenen Prioritäten im Leben. Erinnerst du dich an die Meise und den Storch? Und es ist nicht deine Entscheidung, ob das gut oder schlecht ist.

— Ich hatte nicht die Absicht, das zu entscheiden. Wirklich, als es zu diesem Gespräch kam – das übrigens nicht von mir initiiert wurde. Ich habe das Thema mit niemandem besprochen, außer mit Tatjana. Und ich wollte es auch nicht. Ich habe das Erste diskutiert, das Zweite werde ich nicht ansprechen.

— Was meinst du? Wo ist der erste Elefant?

— Erinnern Sie sich an das Lagerhaus-Projekt?

— Ja, natürlich. Es war ein großartiges Projekt.

— Habt ihr verstanden, wie es funktioniert? Warum alles geklappt hat?

— Du hast einfach die Strichcodes auf die Zettel geklebt, ihre Einscannung automatisiert, und das war’s. – mischte sich Marina wieder ein. – Es ist so offensichtlich wie der hellste Tag.

— Verdammtes, Marina, du tastest… Ich werde nicht sagen, welches Organ des Elefanten du gerade berührt hast. Darum geht es überhaupt nicht. Du hast nur das gesehen, was du verstehen konntest. Strichcodes, na und?

— Worum ging es? – fragte Kurchatov.

— Ich habe euch schon erzählt. Ihr habt nur nicht aufgepasst. Obwohl, ich glaube, ihr habt es damals verstanden.

— Also erzähl mir von diesem, dem zweiten Elefanten, ich werde es wieder verstehen. Ich verspreche, aufmerksamer zu sein. Und erzähl noch einmal von dem ersten, ich bin jetzt wirklich neugierig – es neu zu betrachten, die Zusammenhänge, die Grundlagen, die Konzepte zu sehen.

— Jetzt interessiert es euch natürlich. – zuckte Sergej mit den Schultern. – Nur mir interessiert es nicht mehr. Lass es ein Rätsel bleiben. Als ich erzählt habe, hörte mir niemand zu. Und selbst wenn sie zugehört hätten, was hätte es genutzt? Ihr seid schließlich keine Programmierer.

— Du redest schon wieder von Programmierern…

— Ja, genau. Ihr versteht den Kern des Berufs nicht, deshalb seht ihr die Elefanten nicht, könnt sie nicht erschaffen und vor allem nicht reproduzieren. Ein Programmierer, was macht er? Ihr seid, sozusagen, Menschen der Tat. Euer Ziel ist das Ergebnis. Genauer gesagt: euer Ziel ist nur das Ergebnis. Und mein Ziel als Programmierer ist das Werkzeug, das Ergebnisse liefert. Ein Werkzeug, das wiederverwendbar ist. Ein Werkzeug, das in andere Werkzeuge integriert werden kann. Ein Elefant, kurz gesagt. Der eine große Menge… Profit anhäufen kann. Und euch, den Menschen der Tat, interessiert nur dieser Haufen.

— Aber Sie haben keinen Elefanten. – fuhr Sergej fort. – Und man muss einen Haufen schaffen. Deshalb ziehen Sie, entschuldigen Sie, die Hose aus, setzen sich hin und versuchen, diesen Haufen selbst zu machen. Sie stellen Mitarbeiter ein, und zwar viele, blähen Ihre Abteilungen auf, um gemeinsam, Schulter an Schulter zu sitzen und Ergebnisse zu produzieren. Fügen Sie all diese schönen Phrasen hinzu, dass Sie keine Zeit zum Sägen haben, dass Sie den Wald abholzen müssen. Und so ist das Ergebnis. Ich habe einen Elefanten. Sie haben einen Haufen, den mein Elefant gemacht hat. Sie versuchen, diesen Haufen jetzt aufzuteilen. Mich interessiert dieser Haufen überhaupt nicht. Mich interessiert der nächste Elefant. Der Fork des Elefanten.

— Was? Fork? – fragte der Besitzer erneut. – Gabel?

— Ja, genau. So nennt man eine Kopie eines Programms, die mit der Quelle verbunden ist. Sie wird erstellt, um sie an neue Bedingungen anzupassen. Sie kann die Quelle beeinflussen – wenn diese das erlaubt. Unser Elefant hier, der 30 Millionen kostet – das ist ein Fork desjenigen Elefanten, der Ordnung im Lager geschaffen hat. Aber das weiß niemand außer mir. Das heißt, grob gesagt, ich setze meine Strategie bereits um. Ich kann bereits Elefanten erschaffen und, mehr noch, deren Eigenschaften und Methoden erben. Und Ihnen – hier, ein kleiner Haufen. Genießen Sie es. Teilen Sie ihn.

Plötzlich öffnete sich die Tür, und Vasja fiel hinein.

— Freunde, es tut mir leid. – sprach er laut, während er sich zwischen den Stühlen hindurchdrängte. – Es war ein dringendes Anliegen!
Er kam zu Swetlana Wladimirowna, drückte ihr etwas in die Hand, murmelte kaum hörbar etwas ins Ohr und setzte sich auf einen freien Stuhl. Die Direktorin hob die Tasche vom Boden auf, steckte die Hand hinein, aber offenbar ging etwas schief, denn von draußen ertönte das widerliche Heulen einer Autosirene.

Swetlana Wladimirowna begann plötzlich rot zu werden, kramte hektisch in ihrer Tasche, zog den Autoschlüssel heraus und drückte in schneller Folge auf alle Knöpfe, doch das Heulen hörte nicht auf. Als Erste hielt es Marina nicht mehr aus – sie stand auf, ging zum Fenster und starrte auf die Geräuschquelle.

— Cool. – sagte sie. – Neuer GLC ohne Nummernschilder. Rotes Modell. Ist es Ihrer, Swetlana Wladimirowna? Mir gefällt er. Nur teuer, über drei Millionen, habe ich neulich geschaut. Ach...

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