🥇Unternehmensbereich

Zwei Monate des Wartens. Auf vielfachen Wunsch. Von Herzen. Anlässlich des Feiertags. In bester Tradition.

— Also… Lass uns noch einmal zusammenfassen, worum es geht?

Sergej zog langsam und genussvoll an dem Zigarettenrauch und lächelte schelmisch zu Galina.

— Ach schade, dass wir dich nicht mitnehmen können – sie haben schon gemerkt, dass du die Qualitätsbeauftragte bist. Das Experiment wird nicht funktionieren.

— Welches Experiment?

— Ich möchte zeigen, wie die technische Disziplin in der Praxis umgesetzt wird. Und wie die Qualität der Teile in den Zwischenprozessen aussieht.

— Und dieser… Dein Freund, wozu ist der gut?

— Toljan? Übrigens, Toljan, danke, dass du so schnell gekommen bist. Gibt es keine Probleme bei der Arbeit?

— Nein. – murmelte der Junge mit Brille und bläulichem Bart. – Ich bin Freelancer, ich habe keine Arbeit. Im Gegensatz zu dir.

— Darf ich vorstellen, Galina. Das ist Toljan. Wir haben zusammen studiert und unser Praktikum in der Fabrik gemacht. Wir haben uns mit der Qualität der Produkte beschäftigt. Ich – nur oberflächlich. Aber Toljan kennt sich aus.

— Freut mich, dich kennenzulernen. – nickte Galina. – Was kommt als Nächstes, Sergej?

— Wir rauchen jetzt fertig und gehen dann in die Halle. Und du… Ich weiß nicht… Das Wichtigste ist, hier nicht herumzuhängen. Setz dich irgendwo in die Ecke. Oder fahr ins Büro. Sonst merken sie, dass hier etwas vor sich geht.

— Glauben Sie nicht, dass man an Ihrer Anwesenheit merkt, dass etwas vor sich geht?

— Nein. Wir sind ja schließlich Studenten. Wir sind hier, um Teile zu messen und Daten für unsere Abschlussarbeit zu sammeln. Solche kommen hier ständig vorbei, das Publikum ist das gewohnt.

— Hast du keine Angst? – fragte Galina ernst.

— Vor wem? – hustete Sergey. – Oder vor was?

— Nun… Ich weiß nicht.

— Siehst du, ich auch nicht. Es ist klar, dass es nicht so schlimm ist, wenn man deinen Rang kennt. Wenn sie die Abzeichen sehen – dann weichen sie aus. Aber ich denke, es wird alles gut.

— Na, wie du möchtest… – zuckte Galina mit den Schultern. – Gut, ich werde dann in der Unternehmensverwaltung sitzen, im Besprechungsraum. Wenn etwas ist – ruf an.

— In Ordnung. – nickte Sergey, löschte die Zigarette und ging entschlossen in Richtung Halle.

— Na, wie in alten guten Zeiten? – lächelte Tolyan, während er die schwere Hallentür öffnete.

— Hauptsache nicht wie das letzte Mal… – lächelte Sergey traurig zurück.

Und sie gingen durch die Werkstatt. Das Forschungsobjekt hatte Sergej im Voraus ausgewählt, aber aufgrund seiner Unkenntnis über die Anordnung der Maschinen musste er ein wenig umherirren. Niemand schenkte ihnen Beachtung, niemand bot Hilfe an – man weiß ja nie, welche Idioten in der Werkstatt herumlungern.

Schließlich wurde der benötigte Bereich gefunden. Er bestand aus fünf identischen Schleifmaschinen, die ziemlich alt waren und noch aus der Zeit der UdSSR stammten. Der Bereich war recht abgegrenzt, die Maschinen standen im Kreis, und das Erscheinen der „Studenten“ blieb nicht unbemerkt – die Arbeiter begannen schüchtern auf die Gäste zu schauen.

Sergej zögerte nicht und ging sofort zu dem Behälter mit Teilen, die an einer der Maschinen bearbeitet worden waren. Er nahm eines heraus und maß es. Dann das zweite, dritte, vierte ...

— Lass uns hundert Stück sammeln. – sagte Toljan. – Am besten gleich hintereinander, direkt von der Maschine.

— Warum gleich hintereinander?

— Man weiß ja nie, vielleicht erwischen wir einen Trend. Die Maschine ist schließlich eine Schleifmaschine, der Schleifring sollte schnell abnutzen. Wenn der Typ die Einstellung nicht rechtzeitig vornimmt, wird es einen klaren Trend zur Größensteigerung geben.

— Mensch, Toljan. – Sergej drückte seinem Freund theatrale die Hand. – Wie kannst du dir all diesen Mist merken? Nennst du nebenbei auch alle fünf Stabilitätskriterien nach Shukhart ohne zu stocken?

— Eigentlich sind es sieben. – Als erfahrener Streber korrigierte Toljan mit dem Zeigefinger seine Brille. – Und du bist immer noch ungebildet.

— Na gut… — winkte Sergej ab. – Lass uns eine Stichprobe nehmen.

Sie gingen zu der nächsten Maschine. Sergej zögerte ein wenig, während er überlegte, ob er den Arbeiter bitten sollte, die bearbeiteten Teile herauszugeben, oder ob er sie aus der Kiste fangen würde. Er entschied sich, den Arbeiter direkt anzusprechen.

— Entschuldigung! – Sergej näherte sich dem Mann. – Könnten Sie uns die Teile nach der Bearbeitung zurückgeben? Wir müssen sie messen.

— Und wer sind Sie? – fragte der Arbeiter finster.

— Wir sind Studenten, das ist unser Praktikum. Ihr Technologe hat gesagt, wir sollen die Teile messen.

— Wozu das?

— Was weiß ich? Wahrscheinlich hat er keine Lust, sich mit uns herumzuschlagen, also hat er uns geschickt. Wir sind von der Hochschule.

— Ihr scheint aber schon zu alt für die Hochschule zu sein… – murmelte der Arbeiter.

— Ja, wir haben viel getrunken, das macht uns älter. Geben Sie uns die Teile, bitte.

— Na gut. – nickte der Arbeiter nach einigen Sekunden des Nachdenkens.

Jetzt wurde es interessanter. Sergey nahm ein Teil, maß es mit einer Hebelschraube, nannte die Maße Toljan, der aufschrieb und das Teil in eine Box legte. Die ersten Teile waren jedoch fehlerhaft. Sergey und Toljan schauten sich nach jeder Messung lächelnd an, wie ein schüchternes Paar beim ersten Date, aber sie trauten sich nicht zu sprechen.

— Das ist… — fragte schließlich Sergey. – Ihr Teile scheinen außerhalb der Toleranz zu sein.

— Was? – Der Arbeiter drehte sich zu Sergey um und sah ihn bedrohlich an. – Von welcher Toleranz sprichst du?

— Sieh mal hier. – Sergey holte ein zusammengefaltetes Papier aus seiner Tasche, entfaltete es und zeigte mit dem Finger auf den Plan. – Sieh dir an, welche Größe es haben sollte und welches Toleranzfeld hier angegeben ist.

— Du wirst gleich selbst ins Feld gehen. – Der Arbeiter schenkte dem Papier keine Beachtung. – Hau ab hier!

— Ach komm, was soll das… — Sergey trat zurück, stolperte über Toljans Bein und fiel fast. – Wenn ihr nicht wollt, wie ihr wollt… Toljan, lass uns zu einer anderen Maschine gehen.

Der Arbeiter machte noch ein paar Schritte nach vorne, drehte sich aber stolz um und setzte seine Arbeit fort, als er sicher war, dass die Studenten sich zurückgezogen hatten. Sergey blickte sich um, wählte sein nächstes Ziel aus und stoppte bei einem schmalen, anscheinend intelligenten Mann.

— Entschuldigung! – wandte sich Sergey an einen anderen Arbeiter. – Dürfen wir Ihre Teile messen?

— Ja, natürlich. – lächelte dieser höflich. – Für wissenschaftliche Arbeiten? Oder schreiben Sie Ihre Abschlussarbeit?

— Abschlussarbeit, genau. – nickte Sergey. – Geben Sie uns bitte die bearbeiteten Teile, wir werden sie sofort messen.

— In Ordnung. – nickte der Arbeiter und kehrte zur Maschine zurück.

Diesmal lagen alle Teile im zulässigen Bereich. Sergey bemerkte weder Toleranzen noch einmalige Abweichungen. Nachdem er hundert Teile gesammelt hatte, wurde ihm sogar langweilig.

— Können Sie mir sagen, warum Ihre Teile fehlerfrei sind? – fragte Sergey den Arbeiter.

— Wie bitte? – lächelte dieser. – Sollten sie etwa fehlerhaft sein?

— Nun… Wir haben gerade bei Ihrem Kollegen gemessen, und dort waren alle Teile außerhalb der Toleranz.

— Ich weiß nicht. – zuckte der Arbeiter mit den Schultern. – Ich bin für meine Arbeit verantwortlich, das andere ist Sache der Vorgesetzten. Kann ich Ihnen sonst noch behilflich sein?

— Nein, danke!

Sergej und Toljan gingen ins Zentrum des Gebiets und schauten sich um, um zu entscheiden, was sie als Nächstes tun sollten.

— Das sollten wir herausfinden. – begann Toljan. – Nun, über den da, den Draufgänger. Er verstößt offensichtlich gegen die Technologie.

— Wenn er überhaupt etwas darüber weiß.

— Wenn er überhaupt weiß, dass das Wort existiert. – stimmte Toljan zu. – Was sollen wir tun… Lass uns beobachten vielleicht…

— Lass uns das tun. Und, was steht da auf dem Zettel…

Sergej zog erneut den Zettel heraus, betrachtete ihn von beiden Seiten und steckte ihn wieder in die Tasche.

— Hier sind die Operationen nicht aufgelistet. Normalerweise wird angegeben, in welchem Zeitraum man Messungen vornehmen und den Schleifstein anpassen sollte.

— Er macht überhaupt keine Messungen. – antwortete Toljan. – Er hat anscheinend auch kein Messwerkzeug.

— Wie gibt es das nicht? – grinste Sergej. – Augen, die sind genug. Nun, für manche Typen…

— Egal, das ist Poesie. – sagte Toljan ernst. – Ich bin nur für einen Tag hier, lass uns zur Sache kommen. Also, gehen wir zum Technologen?

— Nein, ich habe keine Lust. Und er wird sowieso… sabotieren. Er wird sagen, dass wir irgendwo eine Anfrage stellen müssen, ins Archiv oder so… Lass uns mal bei dem da, dem Höflichen, nachfragen?

— Lass uns das tun. – Toljan nickte und ging in Richtung des Arbeiters.

— Entschuldigung, darf ich Sie noch einmal stören? – wandte sich Sergey an ihn.

— Ja, was gibt es? – war im Ton des Arbeiters eine gewisse Unzufriedenheit zu hören.

— Äh… Verstehen Sie, es scheint, dass Sie die besten Teile machen. Ich nehme an, Sie halten sich an die technologischen Anforderungen. Wir haben hier ein Problem – wir haben diese Anforderungen nicht mitgenommen und können nicht überprüfen, wie sie von anderen Arbeitern umgesetzt werden. Könnten Sie uns dabei helfen?

— Helfen, zu beweisen, dass meine Kollegen schlecht arbeiten? – lächelte der Arbeiter.

— Äh… Nein, natürlich nicht. Einfach…

— Ja, ich verstehe. Lassen Sie uns so machen. – der Arbeiter schaute vorsichtig um sich, Sergey wiederholte instinktiv das Gleiche und bemerkte die missbilligenden Blicke der besagten Kollegen. – Sie gehen mal eine rauchen, und ich komme dann in etwa fünf Minuten nach. Einverstanden?

— Wow, das ist ja wie das letzte Abendmahl. – ein seltsames Funkeln trat in Serges Augen. – Natürlich, lassen Sie uns das machen!

— Na, was ist, Tolyan, wollen wir rauchen gehen? – rief Sergey laut. – Hier versteht man ohnehin kein Wort.

Tolyans nickte schweigend, legte die Notizen über die Maße auf den großen Container mit Teilen und die Freunde machten sich auf den Weg zum Ausgang der Halle, der sich gegenüber dem befand, durch den sie hereingekommen waren. Hinter den Hallentoren gab es eine Sackgasse – etwa zehn Meter entfernt war bereits ein Zaun, das Gelände war mit alten Metallkonstruktionen und halb zusammengefallenen Betonblöcken übersät. Rechts von der Tür befand sich ein Raucherbereich – einige Holzbänke, traditionell schwarz von der öligen Arbeitskleidung, ein paar Mülleimer und ein kleiner Unterstand, offensichtlich von den Arbeitern selbst gebaut.

Sergej, aus Langeweile, setzte sich und zündete sich eine Zigarette an. Auf der benachbarten Bank saßen zwei Arbeiter. Bis zum Kommen der „Studenten“ hatten sie lebhaft gestritten, dann verstummten sie, doch nach ein paar Minuten, als sie sich von der Harmlosigkeit der Gäste überzeugt hatten, redeten sie weiter. Es schien, als ginge es um die Kettensägen „Ural“ und „Druzhba“.

Fünf Minuten später, als der lang erwartete Arbeiter kam, waren die Kettensägenliebhaber bereits verschwunden, und man konnte in Ruhe sprechen.

— Ich sage das mal ganz offen. – begann der Arbeiter ohne Pause. – Unser Werk, um ehrlich zu sein, ist ein totales Durcheinander. Sie haben nach der Technologie gefragt – na ja, wenn der Techniker sich überhaupt daran erinnert. Ganz zu schweigen von der Qualitätssicherung, wenn es um Messungen und Anpassungen geht. Das Bauteil wird schon lange hergestellt – es wurde genehmigt, als unser Werk noch nicht einmal existierte, bei einem großen Autohersteller. Und wir haben einfach die ausgedienten Maschinen dort gekauft und machen das Gleiche.

— Liegt das Problem also an den alten Maschinen? – fragte Tolyan.

— Naja… Formalerweise – ja, sie sind alt. Auf der anderen Seite sind sie wegen ihres Alters sehr einfach in der Konstruktion. Sie haben es ja selbst gesehen. Also liegt es eher daran, wie man mit der Maschine umgeht, als an der Maschine selbst.

— Wie schaffen Sie es, dabei fehlerfrei zu arbeiten? – fragte Sergej.

— Ganz knapp, um ehrlich zu sein. – lächelte der Arbeiter traurig. – Unsere Messungen werden mit Messschiebern durchgeführt, wissen Sie, was das ist?

Tolyan und Sergej nickten.

— Nun gut. Alle Informationen, die der Kaliber liefert – hat das Teil die Toleranzgrenze eingehalten oder nicht. Das heißt, wenn ich einen Kreis erwische, der schneller verschleißt als üblich, erfahre ich erst, dass die Größe abgewandert ist, wenn ich das fehlerhafte Teil produzieren muss. Glücklicherweise geht der Abweichung in die positive Richtung, und nach der Korrektur des Kreises kann ich dieses Teil noch einmal bearbeiten. So in etwa. Ich messe häufiger, sobald ich eine Abweichung bemerke – halte an, starte die Korrektur, überarbeite es.

— Messen Sie jedes Teil? – zog Tolyan die Augen zusammen. – Also nicht nach Technologie? Es müsste doch sicher alle zehn Teile sein.

— Fünfzehn, wenn ich mich recht erinnere. – korrigierte der Arbeiter. – Aber die Kreise verschleißen schneller, wie Sand. Deshalb habe ich meine eigene Technik. Obwohl, das ist eher… um des Gewissens willen, sozusagen… Oder um den Rücken zu decken – man weiß ja nie, vielleicht kommen Leute wie Sie zur Prüfung. Ich habe gehört, die neue Qualitätsleiterin ist eine strenge Frau und hat vor, Ordnung zu schaffen. Außerdem ist unser Produktionsleiter irgendwie verschwunden, seit zwei Tagen ist er nicht mehr da.

— Und wie stehen Ihre Kollegen zu Ihrem… Ansatz zur Sache? – fragte Sergey.

— Naja... Sie lachen. Sie wissen ja, dass es niemanden interessiert, was die Qualität betrifft. Wir führen nur einen Zwischenschritt durch, und danach wird noch eine Antwort hinzugefügt. Wenn es nicht passt, drücken sie einfach fester, und es funktioniert. Oder sie verwenden eine Feile. Zurück bringen kann man es ja nicht – alles Eigenes. Und was bei den Käufern passiert – wen interessiert das schon? Wieder ein Bolzen in irgendein Fass.

— Haben Sie versucht, Ihre Arbeit, die Ergebnisse, jemandem zu zeigen?

— Ja, ich habe es versucht... Ich habe es den Jungs gezeigt – sie haben gelacht. Wir waren ohnehin nicht besonders befreundet, und jetzt ist das ganz vorbei... Ich habe es dem Meister gezeigt – der hat mich übrigens unterstützt, ist mit mir zu den Technikern und Konstrukteuren gegangen. Ich durfte nicht ins Büro, er ist allein reingegangen, kam nach fünf Minuten grimmiger heraus und war sauer auf mich. Ich habe verstanden, dass man ihn zusammengefaltet hat. Nun, wegen der Initiative. Und mehr bin ich, glaube ich, nicht zu jemandem gegangen... Kann ehrlich gesagt nicht mal sagen, ob ich es noch einmal versucht habe.

— Was soll ich jetzt tun... – murmelte Sergej laut vor sich hin.

— Brauche ich noch? – fragte der Arbeiter – Denn mir fehlen noch zweihundert Teile zur Norm, und dann laufe ich nach Hause. Sommer, Garten.

— Ja, natürlich, vielen Dank! – Sergej schüttelte respektvoll und erfreut die Hand des Arbeiters. – Wie heißen Sie?

— Nein, lass das. – lächelte der Arbeiter. – Mein Teil ist klein. Wenn Sie mich finden möchten – Sie wissen, wo ich stehe.

— Na, was ist, Tolyan? – fragte Sergey, als der Arbeiter in die Halle ging. – Komplett unter Kontrolle, oder? Verstoß gegen Grundsätze und Standards?

— Nein. Standards sind im Grunde egal. Das Wichtigste ist der Deming-Zyklus. Wenn eine Maßnahme gefunden wird, die die Qualität auf das richtige Niveau bringt und kosteneffektiv ist, dann sollte sie Teil des Prozesses werden. Außerdem müsste die Stabilität geprüft werden.

— Ja, das sollte man. – Sergey stand von der Bank auf und ging entschlossen zu den Toren. – Irgendetwas sagt mir, dass die Stabilität sehr gut sein wird. Und seine manuellen Eingriffe in den Prozess ähneln mehr gewöhnlichen als besonderen Ursachen für Variationen.

Als sie zum Abschnitt kamen, waren die Jungs überrascht – die Dinge, die auf dem Container gelassen wurden, waren verschwunden. Die ausgewählten Teile, die Mess结果e, der Griff. Nur die Hebelklemme blieb übrig – anscheinend hatten sie Angst, sie mitzunehmen, da es sich um ein recht teures Teil handelte.

Sergej schaute sich um, bemerkte jedoch nichts Besonderes. Alle Arbeiter reagierten überhaupt nicht auf die Anwesenheit von Fremden, sondern arbeiteten einfach weiter. Toljan hatte begonnen, um den Container herumzulaufen und in versteckte Ecken zu schauen, aber Sergej hielt ihn auf – er sollte sich nicht blamieren.

— Toljan, lass uns so machen. – rief Sergej laut. – Jetzt gehen wir, holen uns neue Unterlagen, denn anscheinend hat jemand unsere geklaut – wahrscheinlich fehlt es ihm an Toilettenpapier. Und er hat zwei linke Hände, wenn er einhundert Teile nimmt – kann es nicht selbst machen. Gut, dass er sich nicht auch noch einen Haken geschnappt hat – offensichtlich hat sein Verstand nicht gerafft, dass man den für einen Zehner bekommen kann. Was ist das für ein Looser, der…

Da unterbrach Sergej seine Rede, denn einer der Arbeiter kam zügig auf ihn zu – ein junger Typ, fast glatzköpfig, mit einem sonnengebräunten Gesicht, das fast grau wirkte, und mit einem klaren Banden-Image.

— Hör zu! – zeigte er mit dem Finger auf Sergej. – Was, willst du messen?

— Ja. – nickte Sergej.

— Was, vielleicht kannst du auch bei mir messen?

— Ich messe, mach dir keine Sorgen. Geh arbeiten, was schaust du so, Zombie?

— Und? Lass uns gleich jetzt messen.

— Ich muss holen, dass wir die Unterlagen, ich habe keinen Platz zum Notieren.

— Das ist nicht nötig, wirst es dir merken. Messen. – und der Gopnik machte eine seltsame Bewegung mit seiner Hüfte nach vorne, als wollte er Sergej vorschlagen, sexuelle Beziehungen einzugehen.

— Ähh… Was willst du da messen?

— Rate mal. – der Junge wiederholte seine Geste.

— Bist du dir sicher? – Sergej begann etwas lauter zu sprechen, damit alle es hören konnten.

— Was spricht dagegen? – fuhr der Gopnik fort. – Komm schon, hab keine Angst.

— Weißt du, was eine Hebelklammer ist? – Sergej konnte sich ein Lächeln nicht verkneifen.

— Da liegt sie. – ein Schatten der Besorgnis huschte über das Gesicht des Jungen. – Was gibt es da zu wissen? So ähnlich wie ein Messschieber, nur komplizierter.

— Weißt du, welcher Messbereich bei dieser speziellen Klammer ist?

— Was?

— Na, du Dussel. Eineinhalb Zentimeter, Trottel. Komm, zieh deine stinkenden Hosen aus, lass mal sehen, was du da zeigen wolltest. Ich bin echt neugierig – was hast du da, das in eineinhalb Zentimeter passt? Etwa Insekten oder so…

Der Gopnik war etwas verunsichert und machte einen Schritt zurück. Er begann, sich nach seinen Kollegen umzusehen und bemerkte die Schmunzeln auf den Gesichtern – sogar bei denen, die die «Studenten» in die Wiesen geschickt hatten. Sein Gesicht begann schnell rot zu werden, und seine Augen füllten sich mit Blut. Sergey machte vorsichtshalber einen Schritt nach links, um keine gefährlichen Details hinter sich zu haben.

— Ach, du Mistkerl… — zischte der Gopnik durch die Zähne und stürzte sich auf Sergey.

Er bewegte sich sehr schnell – wohl eine Folge seiner Erfahrung im Ausführen des ersten Schlages. Sergey schaffte es gerade noch, sich leicht zu ducken und seine Hand zu heben, sodass der Schlag auf seinen Unterarm traf. Der zweite – ein Schlag in den Bauch, aber auch nicht ins Ziel, da ihm die Luft nicht genommen wurde. Sergey war kein Meister der Kampfkünste, daher wusste er nicht, wie er besser reagieren sollte und packte seinen Gegner in einen Clinch.

Da kam Tolyan hinzu, er packte den Schläger an den Armen, und so standen sie einige Sekunden da. Sergey bemerkte, dass von allen Arbeitern nur ihr neuer Freund ein paar Schritte in Richtung des Kampfes gemacht hatte, sich aber offensichtlich nicht traute, einzugreifen.

— Na, was ist, hast du dich abgekühlt? – fragte Sergey leise, während er in das nahe rote Gesicht des Gopnik schaute. – Lass ich dich los? Drücken wir die Krabbe?

— Ja, lass uns drücken. – stimmte der Gopnik unerwartet leicht zu.

Zuerst ließ Toljan die Hände des Jungs los, dann lockerte Sergej langsam seinen Griff. Der Gopnik trat ein paar Schritte zurück, rieb sich die Hände, knackte seinen Hals und streckte Sergej die Hand entgegen.

Sergej atmete erleichtert auf und streckte seine Hand zurück. Für einen kurzen Moment sah er den Gopnik nicht mehr an, sondern konzentrierte sich auf seine Hand und…

Er bekam einen guten Haken ins Gesicht. Sofort schwankte er, begann zu fallen, aber Toljan schaffte es, ihn aufzufangen. Der Gopnik rannte ohne zu zögern davon.

— Cool. – lächelte Sergej, während er aufstand. – Ich denke, ich bleibe hier ein wenig. Lass uns zu Marina gehen.

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