Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Im zweiten Teil des Artikels unseres technischen Redakteurs Andrey Starovoitov schauen wir uns an, wie genau der Preis für die Übersetzung technischer Dokumentationen entsteht. Wenn Sie nicht viel Text lesen möchten, schauen Sie sich sofort den Abschnitt „Beispiele“ am Ende des Artikels an.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Sie können den ersten Teil des Artikels lesen hier.

Sie haben also grob entschieden, mit wem Sie bei der Softwareübersetzung zusammenarbeiten werden. Einer der wichtigsten Punkte in Verhandlungen ist immer die Diskussion über den Preis für Dienstleistungen. Was genau müssen Sie bezahlen?

(Da jedes Übersetzungsunternehmen anders ist, können wir nicht behaupten, dass bei Ihnen alles genau so klappt, wie unten beschrieben. Ich teile hier jedoch meine Erfahrungen.)

1) UI & Doc-Wort

Es spielt keine Rolle, ob Sie eine GUI oder eine Dokumentation übersetzen lassen möchten, Übersetzer berechnen pro Wort. Die Bezahlung pro Wort ist der Hauptpunkt in der Preisdiskussion.

Sie werden beispielsweise Software ins Deutsche übersetzen. Das Übersetzungsunternehmen teilt Ihnen mit, dass der Preis pro Wort 0.20 $ betragen wird (alle Preise im Artikel sind in US-Dollar angegeben, die Preise sind ungefähre Angaben).

Ob Sie damit einverstanden sind oder nicht – überzeugen Sie sich selbst. Sie können versuchen zu verhandeln.

2) Sprachstunde

Übersetzungsunternehmen haben eine Mindestanzahl an Wörtern, die zur Übersetzung gesendet werden müssen. Zum Beispiel 250 Wörter. Wenn Sie weniger senden, müssen Sie eine „Sprachstunde“ bezahlen (z. B. 40 $).

Generell kann es sein, dass sich Unternehmen anders verhalten, wenn Sie weniger als das erforderliche Minimum senden. Wenn Sie dringend 1-2 Sätze übersetzen müssen, können einige dies kostenlos als Geschenk für den Kunden tun. Wenn Sie 50–100 Wörter übersetzen müssen, können wir dies mit einem Rabatt von 0.5 Stunden organisieren.

3) UI & Doc-Wort für Marketing

Einige Übersetzungsunternehmen bieten einen „Spezialübersetzungsdienst“ an – am häufigsten wird dieser in Fällen eingesetzt, in denen etwas aus Marketinggründen übersetzt werden muss.

Eine solche Übersetzung wird von einem erfahrenen „Sprachkoryphäen“ angefertigt, der eine Reihe von Redewendungen kennt, Epitheta kompetent verwendet, einen Satz so umstellen kann, dass der Text attraktiver wird, länger im Gedächtnis bleibt usw.

Die Kosten einer solchen Übersetzung werden dementsprechend höher sein. Wenn beispielsweise die Gebühr für eine einfache Übersetzung 0.20 $ pro Wort beträgt, beträgt sie für eine „spezielle“ Übersetzung 0.23 $.

4) Sprachstunde für Marketing

Wenn Sie eine „spezielle“ Übersetzung anfertigen müssen, aber weniger als das vom Unternehmen festgelegte Minimum senden, müssen Sie eine „spezielle Sprachstunde“ bezahlen.

Eine solche Stunde wird auch teurer sein als üblich. Wenn der Preis für ein normales Modell beispielsweise 40 US-Dollar beträgt, beträgt der Preis für ein Sondermodell etwa 45 US-Dollar.

Aber auch hier kann Ihnen das Unternehmen auf halbem Weg entgegenkommen. Wenn der Textteil wirklich klein ist, können sie ihn in einer halben Stunde übersetzen.

5) PM-Gebühr

Bereits während der Vorverhandlungen wurde ein Parameter wie „Managergehälter“ diskutiert. Was ist das?

In großen Übersetzungsunternehmen wird Ihnen ein persönlicher Manager zugewiesen. Sie schicken ihm alles zu, was Sie zum Übersetzen benötigen, und er erledigt bereits die gesamte organisatorische Arbeit:

— Wenn Ihre Ressourcen für die Übersetzung vorbereitet werden müssen, sendet der Manager sie an die Ingenieure (mehr dazu später);

— Wenn das Unternehmen viele Aufträge und viele Übersetzer (Muttersprachler) in verschiedenen Ländern hat, verhandelt der Manager, welcher davon derzeit frei ist, und kann die Übersetzung schnell abschließen;

— Wenn die Übersetzer Fragen zur Übersetzung haben, wird der Manager diese an Sie stellen und die Antwort dann an die Übersetzer weiterleiten;

— Wenn die Versetzung dringend ist, entscheidet der Vorgesetzte, wer Überstunden leisten kann;

— Wenn Sie übersetzen müssen und die Übersetzer in einem anderen Land einen Feiertag haben, sucht der Manager jemanden, der sie ersetzen kann usw. usw.

Mit anderen Worten: Der Manager ist das Bindeglied zwischen Ihnen und den Übersetzern. Sie senden Ressourcen zur Übersetzung + etwas zur Verdeutlichung (Kommentare, Screenshots, Videos) und das war's – dann kümmert sich der Manager um alles andere. Er wird Sie informieren, wenn die Überweisungen eintreffen.

Für all diese Arbeiten erhält der Manager ebenfalls ein Honorar. Oft ist es in den Kosten der Bestellung enthalten, stellt einen separaten Posten dar und wird als Prozentsatz der Bestellung berechnet. Zum Beispiel 6 %.

6) Lokalisierungs-Engineering-Stunde

Wenn das, was Sie zur Übersetzung gesendet haben, viele verschiedene IDs, Tags usw. enthält, die nicht übersetzt werden müssen, werden sie vom automatisierten Übersetzungssystem (CAT-Tool) trotzdem gezählt und in den Endpreis einbezogen.

Um dies zu vermeiden, werden solche Texte zunächst an Ingenieure weitergegeben, die sie im Skript durchlaufen, sperren und alles entfernen, was nicht übersetzt werden muss. Daher werden Ihnen für diese Artikel keine Kosten berechnet.

Sobald der Text übersetzt ist, wird er durch ein weiteres Skript ausgeführt, das diese Elemente wieder zum bereits übersetzten Text hinzufügt.

Für solche Eingriffe wird ein festes Honorar als „Engineering-Stunde“ erhoben. Zum Beispiel 34 $.

Schauen wir uns als Beispiel 2 Bilder an. Hier ist der Text, der vom Kunden zur Übersetzung kam (mit IDs und Tags):

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Und das erhalten die Übersetzer, nachdem die Ingenieure den Text durchgearbeitet haben:

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Hier gibt es zwei Vorteile: 2) unnötige Elemente wurden aus dem Preis entfernt, 1) Übersetzer müssen sich nicht mit Tags und anderen Elementen herumschlagen – die Wahrscheinlichkeit, dass jemand irgendwo Fehler macht, ist geringer.

7) CAT-Tool-Aufschlüsselungsmodell

Für Übersetzungen nutzen Unternehmen verschiedene automatisierte Systeme, sogenannte CAT-Tools (Computer-Assisted Translation Tools). Beispiele für solche Systeme sind Trados, Transit, Memoq und andere.

Dies bedeutet nicht, dass der Computer übersetzt. Solche Systeme helfen beim Erstellen eines Translation Memorys, sodass Sie nicht übersetzen müssen, was bereits übersetzt wurde. Sie helfen auch zu verstehen, dass zuvor erstellte Übersetzungen in neuen wiederverwendet werden können. Diese Systeme helfen dabei, die Terminologie zu vereinheitlichen, Texte in Kategorien zu unterteilen und klar zu verstehen, wie viel und was zu zahlen ist usw.

Wenn Sie einen Text zur Übersetzung senden, durchläuft er ein solches System – es analysiert den Text, vergleicht ihn mit dem vorhandenen Übersetzungsspeicher (sofern vorhanden) und unterteilt den Text in Kategorien. Jede Kategorie wird ihren eigenen Preis haben, und diese Preise sind ein weiterer Diskussionspunkt in den Verhandlungen.

Stellen wir uns als Beispiel vor, wir hätten ein Übersetzungsunternehmen kontaktiert und gefragt, wie viel es kosten würde, Dokumentationen ins Deutsche zu übersetzen. Uns wurden 0.20 $ pro Wort gesagt. Und dann nennen sie die Preise für die verschiedenen Kategorien, in die der Text bei der Analyse eingeteilt wird:

1) Kategorie Keine Übereinstimmung oder neue Wörter – 100 %. Das heißt, wenn nichts aus dem Übersetzungsspeicher wiederverwendet werden kann, wird der volle Preis berechnet – in unserem Beispiel 0.20 $ pro Wort.

2) Kategoriekontextübereinstimmung – 0 %. Wenn die Phrase vollständig mit einer zuvor übersetzten übereinstimmt und sich der kommende Satz nicht geändert hat, ist eine solche Übersetzung kostenlos – sie wird einfach aus dem Übersetzungsspeicher wiederverwendet.

3) Kategoriewiederholungen oder 100 % Übereinstimmung – 25 %. Wenn ein Satz mehrmals im Text vorkommt, werden dafür 25 % des Wortpreises berechnet (in unserem Beispiel sind es 0.05 $). Diese Gebühr wird vom Übersetzer erhoben, um zu prüfen, wie die Übersetzung des Satzes in verschiedenen Kontexten gelesen wird.

4) Low-Fuzzy-Kategorie (75–94 %) – 60 %. Kann eine bestehende Übersetzung zu 75-94 % wiederverwendet werden, wird sie mit 60 % des Wortpreises berechnet. In unserem Beispiel beträgt der Betrag 0.12 $.
Alles unter 75 % kostet genauso viel wie ein neues Wort – 0.20 $.

5) Kategorie High-fuzzy (95–99 %) – 30 %. Kann eine bestehende Übersetzung zu 95-99 % wiederverwendet werden, wird sie mit 30 % des Wortpreises berechnet. In unserem Beispiel beträgt dieser 0.06 $.

All dies ist nicht so einfach zu verstehen, wenn man einen Text liest.

Schauen wir uns konkrete Beispiele an – stellen Sie sich vor, wir würden mit einem bestimmten Unternehmen zusammenarbeiten und verschiedene Teile zur Übersetzung schicken.

Beispiele:

Teil 1: (Translation Memory ist leer)

Sie haben also angefangen, mit einem neuen Übersetzungsunternehmen zusammenzuarbeiten und zum ersten Mal etwas zu übersetzen. Zum Beispiel dieser Satz:

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Das System erkennt, dass der Übersetzungsspeicher leer ist – es gibt nichts, was wiederverwendet werden könnte. Die Anzahl der Wörter beträgt 21. Alle werden als neu definiert und der Preis für eine solche Übersetzung beträgt: 21 x 0.20 $ = 4.20 $

Teil 2: (Stellen wir uns vor, Sie hätten aus irgendeinem Grund genau denselben Satz zur Übersetzung geschickt wie beim ersten Mal)

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: In diesem Fall erkennt das System, dass ein solcher Satz bereits übersetzt wurde und sich der Kontext (der Satz davor) nicht geändert hat. Daher kann eine solche Übersetzung bedenkenlos wiederverwendet werden und Sie müssen dafür nichts bezahlen. Preis – 0.

Teil 3: (Sie senden denselben Satz zur Übersetzung, aber am Anfang wurde ein neuer Satz mit 5 Wörtern hinzugefügt.)

Was ist eine virtuelle Maschine? Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Das System erkennt ein neues Angebot mit 5 Wörtern und zählt es zum vollen Preis – 0.20 $ x 5 = 1 $. Der zweite Satz stimmt jedoch vollständig mit dem zuvor übersetzten überein, der Kontext hat sich jedoch geändert (voran wurde ein Satz hinzugefügt). Daher wird es als 100 % Übereinstimmung klassifiziert und als 0.05 $ x 21 = 1,05 $ berechnet. Dieser Betrag wird dem Übersetzer in Rechnung gestellt, um zu prüfen, ob die vorhandene Übersetzung des zweiten Satzes wiederverwendet werden kann – mit der Übersetzung des neuen Satzes sind keine grammatikalischen oder semantischen Widersprüche verbunden.

Teil 4: (Stellen wir uns vor, dass Sie dieses Mal dasselbe wie im dritten Teil gesendet haben, mit nur einer Änderung – zwei Leerzeichen zwischen den Sätzen.)

Was ist eine virtuelle Maschine? Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Wie im Screenshot zu sehen ist, betrachtet das System diesen Fall nicht als Kontextänderung – die Übersetzung beider Phrasen in derselben Reihenfolge ist bereits im Übersetzungsspeicher verfügbar und kann wiederverwendet werden. Daher beträgt der Preis 0.

Teil 5: (Senden Sie den gleichen Satz wie im ersten Teil, ändern Sie einfach „an“ in „the“)

Eine virtuelle Maschine ist die emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Das System erkennt diese Änderung und berechnet, dass die vorhandene Übersetzung zu 97 % wiederverwendet werden kann. Warum genau 97 % und im nächsten Beispiel mit einer ähnlichen geringfügigen Änderung 99 %? Segmentierungsregeln werden von den Entwicklern fest in die interne Logik des Systems integriert. Weitere Informationen zur Segmentierung finden Sie hier hier. Normalerweise verwenden sie die Standardsegmentierungsregeln, aber in einigen Systemen können sie geändert werden, um die Genauigkeit und Genauigkeit der Textaufteilung für verschiedene Sprachen zu erhöhen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Segmentierungsregeln in memoQ ändern können hier.

Die Möglichkeit, eine Übersetzung zu 97 % wiederzuverwenden, definiert also Wörter in der Kategorie „High-fizzy“, und gemäß unserem Beispiel beträgt der Preis für eine solche Übersetzung 0.06 $ x 21 = 1,26 $. Dieser Preis wird dafür berechnet, dass der Übersetzer prüft, ob die Übersetzung des geänderten Teils in Bedeutung und Grammatik dem Rest der Übersetzung widerspricht, der aus dem Systemspeicher entnommen wird.

Das angeführte Beispiel ist einfach und spiegelt nicht die volle Bedeutung einer solchen Prüfung wider. In vielen Fällen ist es aber wirklich wichtig, darauf zu achten, dass die Übersetzung des neuen Teils in Verbindung mit dem alten „lesbar und verständlich“ bleibt.

Teil 6: (Wir senden zur Übersetzung den gleichen Satz wie im 1. Teil, nur wird nach „Computer“ ein Komma hinzugefügt.)

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit dem Host-Betriebssystem verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

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Kommentar: Hier ist alles wie im 5. Teil, nur das System stellt aufgrund seiner internen Logik fest, dass die vorhandene Übersetzung zu 99 % wiederverwendet werden kann.

Teil 7: (Wir senden den gleichen Satz wie im 1. Teil zur Übersetzung, aber dieses Mal hat sich die Endung geändert)

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die zusammen mit den gängigsten Betriebssystemen verwendet werden kann.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Das System erkennt, dass sich die Endung geändert hat, und berechnet, dass diesmal die vorhandene Übersetzung zu 92 % wiederverwendet werden kann. In diesem Fall fallen die Wörter in die Kategorie „Geringe Fuzzy“ und der Preis für diese Übersetzung wird wie folgt berechnet: 0.12 $ x 21 = 2,52 $. Dieser Preis wird nicht nur für die Übersetzung neuer Wörter erhoben, sondern auch für die Überprüfung, wie die alte Übersetzung mit der neuen übereinstimmt.

Teil 8: (Wir senden einen neuen Satz zur Übersetzung, der der erste Teil des Satzes aus dem 1. Teil ist)

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

Kommentar: Nach der Analyse stellt das System fest, dass die vorhandene Übersetzung zu 57 % wiederverwendet werden kann, dieses Verhältnis jedoch weder in High-Fuzzy noch in Low-Fuzzy enthalten ist. Gemäß der Vereinbarung wird alles unter 75 % als „Keine Übereinstimmung“ interpretiert. Dementsprechend wird der Preis wie für neue Wörter vollständig berechnet: 0.20 $ x 11 = 2,20 $.

Teil 9: (Senden Sie einen Satz, der zur Hälfte aus einer zuvor übersetzten Phrase und zur Hälfte aus einer neuen besteht.)

Eine virtuelle Maschine ist eine emulierte Kopie eines physischen Computers, die wie ein echter PC behandelt werden kann, wenn Sie über RDP mit ihr arbeiten.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

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Kommentar: Das System erkennt, dass die vorhandene Übersetzung zu 69 % wiederverwendet werden kann. Aber wie im 8. Teil fällt dieses Verhältnis weder in High-Fuzzy noch in Low-Fuzzy. Dementsprechend wird der Preis wie für neue Wörter berechnet: 0.20 $ x 26 = 5,20 $.

Teil 10: (Wir senden einen neuen Satz zur Übersetzung, der vollständig aus denselben Wörtern wie die zuvor übersetzten Sätze besteht, diese Wörter jedoch nur in einer anderen Reihenfolge vorliegen.)

Ein emulierter physischer Computer, der mit dem Host-Betriebssystem zusammenarbeitet, wird als virtuelle Maschine bezeichnet.

Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

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Kommentar: Obwohl alle diese Wörter bereits übersetzt wurden, erkennt das System, dass sie dieses Mal in einer völlig neuen Reihenfolge vorliegen. Daher werden sie in die Kategorie „Neue Wörter“ eingeordnet und der Preis für die vollständige Übersetzung berechnet – 0.20 $ x 16 = 3,20 $.

Teil 11: (Wir senden einen bestimmten Text zur Übersetzung, in dem ein Satz zweimal wiederholt wird)

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Über Produktlokalisierung. Teil 2: Wie entsteht der Preis?

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Kommentar: Nach der Analyse stellt das System fest, dass einer der Sätze zweimal verwendet wird. Daher werden 6 Wörter aus einem wiederholten Satz in die Kategorie „Wiederholungen“ aufgenommen und die restlichen 30 Wörter in die Kategorie „Neue Wörter“. Die Kosten einer solchen Überweisung werden wie folgt berechnet: 0.05 $ x 6 + 0.20 $ x 30 = 6,30 $. Der Preis für einen wiederholten Satz wird herangezogen, um zu überprüfen, ob seine Übersetzung (wenn er zum ersten Mal übersetzt wurde) in einem neuen Kontext wiederverwendet werden kann.

FAZIT:

Nach der Vereinbarung der Preise wird ein Vertrag unterzeichnet, in dem diese Preise festgelegt werden. Darüber hinaus wird eine NDA (Geheimhaltungsvereinbarung) unterzeichnet – eine Vereinbarung, in der sich beide Parteien dazu verpflichten, die internen Informationen des Partners niemandem preiszugeben.

Gemäß dieser Vereinbarung verpflichtet sich das Übersetzungsunternehmen auch, Ihnen im Falle einer Vertragsbeendigung ein Übersetzungsgedächtnis zur Verfügung zu stellen. Dies ist notwendig, um bei einem Wechsel des Lokalisierers nicht mit einem leeren Trog dazustehen. Dank des Übersetzungsspeichers verfügen Sie über alle zuvor erstellten Übersetzungen und können vom neuen Unternehmen wiederverwendet werden.

Jetzt können Sie mit der Zusammenarbeit beginnen.

Source: habr.com

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