Sie nennen mich den König. Wenn Sie die Etiketten verwenden, die Sie gewohnt sind, dann bin ich ein Berater. Genauer gesagt, der Inhaber eines neuartigen Beratungsunternehmens. Ich habe mir ein System ausgedacht, bei dem mein Unternehmen garantiert sehr ordentliches Geld verdient und seltsamerweise auch dem Kunden zugute kommt.
Was ist Ihrer Meinung nach der Kern meines Geschäftsplans? Du wirst es nie erraten. Ich verkaufe Fabriken ihre eigenen Programmierer und ihre eigene Automatisierung. Natürlich viel teurer.
Wie Sie aus meiner vorherigen Geschichte verstanden haben, war ich ein sehr erfolgreicher Regisseur. Viele von Ihnen haben mir nicht geglaubt – aber mit der gebotenen Sorgfalt werden Sie meine alten Veröffentlichungen finden, dort meinen richtigen Namen erfahren und von meinen Erfolgen lesen. Ich ziehe es jedoch vor, keine Werbung für mich selbst zu machen.
Irgendwann erkannte ich den Wert eines automatisierten Systems und von Programmierern. Ich möchte Sie auf den Wert der Automatisierung als Prozess aufmerksam machen. Das Automatisierungssystem, das Sie haben, ist großartig. Und der Programmierer, den Sie haben, ist einfach Gold. Aber das wirst du nur in einem von zwei Fällen verstehen: Entweder verlässt er dich (die Wahrscheinlichkeit, dass du es verstehst, ist gering), oder ich verkaufe ihn an dich.
Ich fange der Reihe nach an. Als ich mich entschied, dieses Unternehmen zu gründen, entschied ich mich zunächst für den Markt. Ich habe nicht lange nachgedacht – schließlich hatte ich Erfahrung in der Leitung einer Geflügelfarm. Wenn wir es ein wenig abstrahieren, erhalten wir folgende Parameter: ein altes Unternehmen, das zu Sowjetzeiten gegründet wurde, viele Mitarbeiter aus dieser Zeit, ein neuer Eigentümer, der nichts von diesem Geschäft versteht, ein eingestellter Direktor – es ist wichtig, dass er nicht aus der Mitte stammt die bisherigen Mitarbeiter, und, Hauptsache, die Provinz.
Die Idee, diesen speziellen Arbeitsbereich zu wählen, stammt nicht von mir, ich habe sie von zwei Leuten übernommen. Man führte ISO zu einer Zeit ein, als jeder dachte, das Zertifikat bedeute etwas. Ein anderer war in den Jahren 1–2005 an der Automatisierung von Fabriken mit 2010C beteiligt, als es für jede Fabrik beängstigend war, an etwas anderem zu arbeiten (auch im Allgemeinen unerklärlich).
Diese Jungs hatten unterschiedliche Gründe für diese Wahl. Erstens gaben die Entfernung zum Eigentümer und seine seltenen Besuche den örtlichen Direktoren eine gewisse Freiheit. Zweitens gibt es in der Provinz ein Personalproblem, was dazu führt, dass man für längere Zeit „an sich selbst“ hängen bleiben kann. Drittens betraf der gleiche Personalmangel vor allem das Management. Diese Fabriken wurden von Filzstiefeln aller Art betrieben.
Dies ist wahrscheinlich der Grund, warum sie so bereit waren, in jede Art von Kampf zu ziehen, außer in einen Hungerstreik. ISO, also ISO. 1C, also 1C. Die Seite ist die Seite. Usw.
Tatsächlich haben diese Jungs einen großartigen Markt für mich vorbereitet. Als ISO eingeführt wurde, verstand niemand, wie man funktioniert. Bevor es keine Prozesse gab, bewegte sich die Pflanze, entwickelte sich sogar und dachte nichts Schlechtes über sich. Und die ISO-Norm ist ein ideales Werkzeug, um aus heiterem Himmel Schuldgefühle zu erzeugen. Sie haben für sich selbst Papiere mit Prozessen geschrieben, aber sie arbeiten nach einer Art Durchschnittsschema – dem Wichtigsten, wie Produktion, Verkauf, Lieferung usw. Sie machen es so, wie sie es immer gemacht haben, und machen den ganzen Mist, wie Verträge, Genehmigungen usw., laut ISO.
Diejenigen, die nach ISO arbeiten, werfen den „Altgläubigen“ regelmäßig vor, in der Steinzeit festzustecken. Intellektuell versteht jeder, dass es nicht nötig ist, nach ISO zu arbeiten, aber das Unterbewusstsein sagt: Nein, Leute, ihr seid nur verschränkt, also könnt ihr nicht nach den Prozessen arbeiten. Es wäre natürlich besser, wenn sie überhaupt nichts über ISO wüssten.
Die Automatisierung hat den Weg noch besser geebnet. Jedes Softwareprodukt, jede Website und jede Dienstleistung in einer Provinzfabrik kann mit einem Wort beschrieben werden: unzureichend implementiert. Das wollen die Herren der Automatisierung nicht merken, das ist zwar ein riesiger Markt, wenn er richtig bearbeitet wird, aber es ist ihre Sache.
Es gibt jedoch eine Besonderheit: Das Produkt wurde noch nicht so weit umgesetzt. Aber um das zu verstehen, muss man sich damit befassen. Aber nur ein Programmierer kann, will und wird sich damit befassen.
Wenn Sie überprüfen möchten, ob im Werk ein Informationssystem implementiert ist oder nicht, stellen Sie eine einfache Frage: Zeigen Sie mir einen Bericht, der alle derzeit fehlenden Materialien und gekauften Halbfabrikate enthält. Es ist wichtig, dass es im System und nicht in Excel vorhanden ist und nicht von Wirtschaftswissenschaftlern zu Beginn des Monats oder der Woche berechnet und nicht manuell eingegeben wird (manche tun dies).
Lautet die Antwort „Nein“, ist das System unzureichend implementiert. Wenn Sie Programmierer sind, wissen Sie, dass es nur noch einen Schritt zum Sieg gibt – das Sammeln aller Daten in einem Formular. Aber die Daten sind bereits vorhanden. Die elementare Aufgabe, einen Tisch auf einen anderen zu verteilen, unter Berücksichtigung der Verbrauchsprioritäten und der Austauschbarkeit der Materialien, und voilà – Sie haben eine vollständige und genaue Liste dessen, was Sie kaufen müssen.
Aber diesen letzten Schritt macht niemand. Der Beschaffungsmanager geht nicht darauf ein, er jammert nur, dass bei ihm etwas nicht automatisiert wurde. Der Regisseur hat es schon satt, sich das anzuhören, und reagiert einfach nicht. Aber dem Programmierer ist das egal, denn er wird ständig mit Mist übergossen – weniger Eimer, mehr Eimer, was ist der Unterschied? Wenn Sie mit Saft übergossen werden, ist es besser, den Mund nicht zu öffnen – Sie werden ihn sonst verschlucken. Sie alle sind längst mit Federn zugewachsen, wie Gänse – es tropft, während du vom Treffen zu deinem Loch gehst.
Hier ist also unsere Fabrik. Irgendwie funktioniert es, aber er selbst findet es schlecht. Die Prozesse sind schlecht, es gibt keine Automatisierung, die Seite nützt nichts, es ist sogar eine Schande, selbst dorthin zu gehen. Wenn Sie in diesem Moment in die Fabrik gehen, können Sie sie warm mitnehmen. Doch leider vergeht dieser Moment sehr schnell – „gesäuerter Patriotismus“ auf lokaler Ebene wird ausgelöst.
So wie sich ein Mensch nach und nach davon überzeugt, dass bei ihm alles in Ordnung ist, so tut es auch das Unternehmen, insbesondere der Direktor. Zuerst – aus Wut darüber, dass sich auch bei offensichtlichen Problemen nichts ändern lässt. Sie geben einfach alle Bemühungen auf und arbeiten einfach so gut sie können. Dann kommt der Humor zum Vorschein, befeuert durch viele lustige Geschichten über angehende Berater, falsche Wundermittel und gescheiterte Veränderungsprojekte. Hier kommt der Patriotismus ins Spiel. Es scheint, als wären wir, wer wir sind, und all dieser Unsinn kommt vom Bösen und hat keinen Sinn darin.
Für den Leiter eines solchen Werks ist es sehr schwierig, irgendeine Art von Beratung zu verkaufen. Höchstwahrscheinlich wird er einem Treffen mit Ihnen nicht einmal zustimmen. Er hat schon lange keine Bücher oder Artikel mehr gelesen. Geht nicht zu Konferenzen. Fast alle Wege in sein Gehirn und seine Seele sind Beratern verschlossen. Und hier habe ich eine interessante Lösung gefunden.
Um seine Bedeutung zu verstehen, erinnern Sie sich an den Film „Inception“ von Christopher Nolan mit Leonardo DiCaprio in der Hauptrolle. Sie wissen, wie man eine Verbindung zu einem schlafenden Menschen herstellt, in seinen Traum eindringt und ihm eine Idee gibt. Sie selbst nennen diesen Prozess „Implementierung“. Der Punkt ist, dass es einem Menschen nach dem Aufwachen so vorkommt, als sei die Idee seine eigene und nicht von außen aufgezwungen. Nur in diesem Fall wird er die Umsetzung vornehmen.
Natürlich weiß ich nicht, wie man in Träume eindringt, aber ich habe einen Ausweg gefunden. Ich platziere einen „Idioten“ im Werk – ich habe eine ganze Abteilung davon. Der CIO agiert als „Idiot“.
Seltsamerweise stellen Provinzfabriken gerne IT-Direktoren aus Großstädten ein, die sich durch den Willen des Schicksals in ihren Freiflächen wiederfinden. Wir haben alles durchdacht – wir geben ihm sogar eine örtliche Registrierung, erfinden eine Legende, die besagt, dass seine Großmutter hier lebt, oder er hat immer davon geträumt, näher am Fluss zu leben, oder der Herunterschalthebel ist unvollendet (in dem Sinne, dass es weitergeht). arbeiten) und ein paar weitere Optionen. Die Hauptsache ist, dass der „Idiot“ nicht wie ein Waräger aussieht, sondern wie einer der Seinen wirkt.
Und so kommt er ins Werk, bringt seine Diplome mit, die ich großzügig an alle „Idioten“ weitergebe, und er ist glücklich eingestellt. Er hat echte Empfehlungen, denn zwischen „Idioten“ fungiert er als „Retter“ (dazu später mehr), sodass ihn keine Personalabteilung untergraben kann, insbesondere nicht die des Dorfes.
Dann hat der „Idiot“ eine einfache Aufgabe – ein Idiot zu sein. Ungefähr wie Prinz Myschkin aus Dostojewski. Die Idee habe ich aus dem Internetbuch „Career Steroids“ übernommen – dort heißt diese Methode „Cliquey“, nur habe ich sie abgeändert – ich habe dumme Cliquen. Klikusha ist jemand, der die Probleme eines Unternehmens offen erkennt, aber weiß, wie er sie lösen kann. Dies ist eine Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen und, wenn es funktioniert, das Problem hervorragend zu lösen. Und die dumme Clique weiß nicht, wie sie etwas entscheiden soll.
Stellen Sie sich ein regelmäßiges wöchentliches Treffen vor. Der Regisseur fragt alle nacheinander, wie es ihnen geht. Jeder beschwert sich über etwas, Kleinigkeiten. Die Produktion zeigt zum Beispiel mit dem Finger auf die Lieferung – ein kleines Teil fehlt, weshalb das Produkt nicht zusammengebaut wird. Nun ja, die Lieferanten haben den Anschluss verpasst und nicht rechtzeitig bestellt. Normalerweise schweigt jeder, höchstens gibt er Anweisungen an den Versorgungschef, wie zum Beispiel „Übernimm die persönliche Kontrolle.“ Und unsere dumme Clique hebt die Hand und sagt wie Makovetskys Held in „Die Zwölf“: Warte, Freunde, lasst es uns herausfinden!
Und er beginnt mit einem dummen Blick kluge Fragen zu stellen. Wie konnte es passieren, dass sie ein einfaches Teil nicht gekauft haben? Es wäre schön, wenn es etwas Kompliziertes wäre, von Korea dorthin transportiert zu werden, aber unter Sanktionen, sonst würden sie es in jeder Garage machen. Aus diesem Grund sind die Produktionskosten sehr hoch. Wie konnte das passieren?
Da unser „Idiot“ erst seit Kurzem arbeitet, wird er nicht sofort geschickt. Sie versuchen es zu erklären, aber es gelingt ihnen nicht. Der Beschaffungsmanager plappert etwas darüber, dass die Leute Multitasking betreiben, dass sie ständig abgelenkt sind, dass sie ihr Geld nicht rechtzeitig zahlen und dass der Gläubiger groß ist und alles auf Rotz beruht. Es kommt so weit, dass der Produktionsleiter beginnt, sich auf ihn einzulassen – er sieht, dass sein Kamerad in einer misslichen Lage ist. Und unser Idiot sitzt da, klimpert mit den Wimpern, nickt mit dem Kopf und stellt neue Fragen – Leitfragen. Hilft, sich zu öffnen.
Wie Sie sich vorstellen können, ist das Hauptziel dieses Interviews der Regisseur, der da sitzt und zuhört. Er ist es nicht gewohnt, einem solchen Gespräch zuzuhören – sie scheinen nicht zu streiten und sie diskutieren über Routineabläufe, allerdings aus einem ungewöhnlichen Blickwinkel. Und nach und nach wird er interessiert, denn... er selbst hatte solche Fragen schon lange nicht mehr gestellt – seit er Patriot geworden war.
Die Situation wiederholt sich mehrmals in allen möglichen Variationen. Schließlich fängt unser „Idiot“ an, die Leute zu verärgern – sie hören auf, sich zu entschuldigen, und gehen zum Angriff über. Das war erforderlich. Der „Idiot“ hebt sofort seine Pfoten und versucht alle zu beruhigen – sie sagen, warum haben sie angegriffen, ich wollte nur die Ursachen der Probleme herausfinden. Ich stimme dir zu, wir sind ein Team, bla bla bla. Er verwendet mehrere auswendig gelernte Sätze, wie zum Beispiel „Probleme müssen offen besprochen werden“, „Wenn das Problem nicht identifiziert wird, wird es nicht gelöst“ usw. Nach einem solchen Rückzug wird er fast immer vom Regisseur unterstützt.
Und jetzt gehört es uns fast, es bleibt nur noch ein letzter Schritt. Der Regisseur beginnt zu denken, dass der „Idiot“ etwas versteht und helfen kann, die Probleme zu lösen, die er selbst entdeckt hat. Eine normale Clique würde das tun, aber ich möchte Sie daran erinnern, dass wir eine dumme Clique sind. Der Direktor ruft ihn zu einem Gespräch an und fragt: „Verdammt, Alter, du bist großartig, lass uns die Probleme der Anlage lösen.“ Ich bin nur bereit, mit dir zu arbeiten, der Rest sitzt mit der Zunge im Arsch und macht sich nur Sorgen um seinen Platz. Und ich sehe, Sie haben vor niemandem und nichts Angst, Sie können Verantwortung übernehmen, ich gebe Ihnen einen Freibrief.
Der „Idiot“ brachte den Regisseur gegen das Team der übrigen „gesäuerten Patrioten“ auf, was auch nötig war. Jetzt muss er scheitern. Er übernimmt ein kurzfristiges Änderungsprojekt, das nicht unbedingt mit der IT zu tun hat, und scheitert. Also mit Krachen, Lärm und Rauch. Man darf nicht den Eindruck hinterlassen, dass es „fast passiert“ wäre – es muss wirklich schlimm sein.
Hier kommt die Gleichung vollständig zusammen. Der Direktor erinnert sich noch daran, dass er in seinem Werk viele Probleme hat. Er glaubt immer noch, dass das gesamte Team aus Speichelleckern besteht, die ihn nicht über Schwierigkeiten informieren und sie unter dem Teppich verstecken. Er träumt immer noch davon, Probleme zu lösen. Aber er versteht bereits, dass ihm niemand im Werk helfen wird. Sogar der „idiotische“ CIO, der ihm geholfen hat, das wirkliche Bild zu erkennen. Das Wichtigste ist, dass sich der Regisseur noch an jedes einzelne Problem erinnert. Im wahrsten Sinne des Wortes hat er eine Liste in sein Notizbuch geschrieben.
Natürlich feuert er den „Idioten“ – natürlich wegen Idiotie. Wir führen ihn selbst dazu. Es kommt vor, dass der Direktor mit der Entlassung zögert – dann spielt unser „Idiot“ ehrlich und geht alleine – sie sagen, ich komme nicht zurecht, ich will dich nicht mehr belasten.
Und hier ist er – der Moment. Der Regisseur ist herzlich. Hier komme ich ins Spiel. Warum das so ist, erzähle ich dir etwas später. Zunächst zum Programmierer.
Mit einem Werksprogrammierer ist das nicht einfach. Sie spielen normalerweise eine von drei Rollen – Nerd, Drecksack oder egal. Der Nerd ist derjenige, den alle anschreien, der sich immer irgendetwas schuldig macht, überhaupt nichts tut, sich nur die Hose abwischt. Ein Drecksack – er hat gelernt, seine Zähne zu zeigen, deshalb stört ihn niemand sonderlich, außer neuen Managern, er kümmert sich um seine eigenen Angelegenheiten – wie Teilzeitarbeit. Ein Mensch, dem es egal ist, tut, was er ihm sagt, auch wenn er etwas völlig Dummes sagt.
Es gibt nur ein Ergebnis: Der Programmierer tut nichts Nützliches. Der Nerd ahnt das vielleicht nicht einmal – es ist keine Zeit. Der Drecksack und die Gleichgültigkeit lachen heimlich und manchmal offen über die anstehenden Aufgaben, aber auch sie bringen keinen Nutzen. Programmierer sind sogar stolz auf diesen Zustand – sie sagen, wir seien schlau und der Rest sei dumm, aber wir werden ihnen nichts davon erzählen.
Aber ich brauche einen Programmierer, ohne ihn wird das Ergebnis schlechter sein. Früher habe ich es einfach gemacht – mein „Idiot“ hat ehrlich mit ihm gesprochen und ihm von seiner „idiotischen“ Mission erzählt. Das Ergebnis war katastrophal – der Programmierer entlarvte den CIO. Hauptsächlich aus Angst, um kein Geheimnis zu bewahren, für das man später bezahlen könnte. Nach ein paar erfolglosen Versuchen habe ich den Eintrag in „Idioten“ geändert.
Jetzt verhielten sie sich vor den Programmierern noch schlimmer als vor ihren Managerkollegen. Genauer gesagt erschienen sie ihnen als noch größere Idioten, zumal es nicht schwierig ist – der Programmierer ist schließlich schlau. Es reicht aus, mehrmals Unsinn über Automatisierung, Programmcode, Refactoring usw. herauszuplatzen. Es ist sogar noch besser, damit anzufangen, Druck auf den Programmierer auszuüben, ihm Zeitdruck zu geben, externe Audits durchzuführen und den Spieß umzudrehen. Verursacht maximalen Selbsthass.
Ich denke, Sie verstehen, warum. Wenn der „Idiot“ anfängt zu riechen, als wäre etwas gebraten, steht der Programmierer an der Spitze derer, die einen Stein auf einen Ertrinkenden werfen wollen. Aber wenn die anderen sich nur freuen, will der Programmierer den „Idioten“ in den Dreck treten. Und er öffnet sich und denkt, dass er Informationen „für unterwegs“ weitergibt.
Er spricht ehrlich über alle Probleme der Automatisierung, die der „Idiot“ nicht erkennen konnte. Er listet alle Beziehungen zwischen Menschen auf, die die Entwicklung des Unternehmens behindern – wer ist wessen Verwandter, wer steckt in Schwierigkeiten, wer stellt die idiotischsten Aufgaben und nutzt dann die Ergebnisse der Automatisierung nicht usw. Er verschüttet alles, nur um zu zeigen, dass er als Programmierer schlauer ist als der IT-Direktor der Hauptstadt. Einer hat sogar einen Artikel im Internet geschrieben.
All dies geschieht, bevor der „Idiot“ gefeuert wird, und dann kommt sein Moment. Der Programmierer hat keine Zeit mehr zum Nachdenken und vor allem keinen Grund, das Geheimnis preiszugeben, weil... Der CIO geht. „The Idiot“ spricht ehrlich über seine Mission, entweder persönlich oder schriftlich. Der Autor des Artikels erhielt auch einen Artikel als Antwort. Für uns ist es egal, auf welche Art und Weise, aber Hauptsache, die Idee kommt an.
Die Idee ist einfach: Sie als Programmierer machen Unsinn, aber Sie können Geschäfte machen. Fahr zu uns. Wir organisieren Ihren Umzug, vermieten Ihnen eine Wohnung für ein Jahr und zahlen Ihnen ein angemessenes Gehalt in Moskau, das über dem Durchschnitt der Hauptstadt liegt.
Und am wichtigsten: Sie automatisieren das Unternehmen, aus dem Sie ausscheiden. Nur für viel mehr Geld, in einem Team mit erfahrenen Programmierern, genau wie Sie, und denselben „Idioten“, die manchmal als „Retter“ auftreten. Bisher hat kein einziger Programmierer abgelehnt.
Dann ist alles einfach. Während der „Idiot“ im Werk arbeitete – und das dauert maximal sechs Monate – erhielten wir alle notwendigen Informationen über die Probleme des Unternehmens. Wir benötigen keine Kopie des Informationssystems oder der Daten – es reicht aus, die Version des Systems und eine verbale Beschreibung der durchgeführten Änderungen und der ausgeführten Prozesse zu kennen.
Während der „Idiot“ leidet, bereiten wir eine Lösung vor. Wie Sie bereits verstehen, handelt es sich nicht um ein abstraktes „Wir lösen alle Ihre Probleme“, wie es andere Berater tun – sondern um eine spezifische, klare und kontextbezogene Lösung für spezifische Probleme eines bestimmten Unternehmens. Die gesammelten Erfahrungen und Entwicklungen ermöglichen es uns, dies sehr schnell zu tun.
Wenn das Werk Probleme mit der rechtzeitigen Lieferung hat – und das betrifft 90 Prozent unserer Kunden – bereiten wir ein spezielles Modul zur Bedarfsberechnung vor und konfigurieren es. Wenn das Hauptproblem Liquiditätslücken sind, richten wir ein System zu deren rechtzeitiger Erkennung und Vermeidung ein. Wenn der Aufwand für die Anlage in zu langen Genehmigungen liegt, dann bringen wir eine maßgeschneiderte Prozesssteuerung mit integriertem Iceberg und darüber hinaus ein Motivationssystem mit, das Prozessausfallzeiten garantiert eliminiert. Wichtig ist, dass wir mehrere Tage brauchen, um die Arbeit tatsächlich abzuschließen, nicht mehr. Wir sitzen nicht sechs Monate lang herum und stöbern im Code herum, weil... Wir wissen, dass die Probleme im Informationssystem des Kunden bereits nahezu behoben sind.
Aber das i-Tüpfelchen überlassen wir dem Programmierer. Normalerweise vergehen zwischen seinem Wechsel zu uns und meinem Treffen mit dem Direktor nicht mehr als ein paar Tage. Dieser Zeitraum reicht aus, damit der Programmierer das Unternehmensinformationssystem mit den von uns vorbereiteten Entwicklungen kombinieren kann. Manchmal reicht ein Tag, weil... Unsere Tools sind abstrakt und einfach zu integrieren, und der Programmierer kennt das spezifische System besser als jeder andere.
Eigentlich ist das mein Ausgang. Ich schreibe oder rufe den Direktor an und bitte um ein Treffen. Ich wurde noch nie abgelehnt, weil ich den richtigen Moment wähle.
Jetzt werde ich versuchen, es zu erklären, damit Sie es verstehen. Jeder von Ihnen hat kontextbezogene Werbung im Internet gesehen. Sie können sich ungefähr vorstellen, wie viele Leute darauf klicken. Es ist nicht schwer – merken Sie sich, wie oft Sie geklickt haben. Der Rest ist gleich. Merken Sie sich jetzt, wann und auf welche Anzeige Sie geklickt haben.
Lassen wir die Fälle außer Acht, in denen Sie das beworbene Produkt nicht benötigen, das Banner aber einfach cool war – das kommt selten vor. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber ich klicke nur, wenn es eine Anzeige für ein Produkt gibt, das ich gerade benötige. Ein Produkt, ohne das ich Schmerzen habe.
Ich habe zum Beispiel Zahnschmerzen. Die Pillen, die ich normalerweise gegen Schmerzen nehme, habe ich bereits genommen, aber sie helfen nicht viel. Aus verschiedenen Gründen kann ich im Moment nicht zum Arzt gehen. Und dann sehe ich eine Werbung – Tabletten, die wunderbar Zahnschmerzen lindern und auch Entzündungen beseitigen. Ja, ich verstehe intellektuell, dass ich diese Anzeige gesehen habe, weil ich kürzlich in einer Suchmaschine nach ähnlichen Informationen gesucht habe. Aber es ist mir egal, weil ich Schmerzen habe und auf die Anzeige klicke.
Dasselbe gilt auch für Werksleiter. Sie sind weich, warm, weil mein „Idiot“ ihnen Schmerzen verursacht hat. Er öffnete alte Wunden, die durch „gesäuerten Patriotismus“ geheilt worden waren. Er machte sie wütend, indem er seine idiotischen, naiven, aber treffenden Fragen stellte. Ich habe Salz in die Wunden gestreut, indem ich ein Veränderungsprojekt in Angriff nahm und scheiterte. Die Wunde des Regisseurs tut nicht nur weh – sie spritzt auch Blut und lässt ihn keine Minute lang sich selbst vergessen.
Hier oute ich mich als kontextbezogene Werbung. Hallo, lieber So-und-So, mein Name ist Korol, ich bin von der Firma So-und-So, ich kann Ihr Problem mit der Versorgung von Lager Nr. 7 lösen. Oder Ihre Schwierigkeiten mit Liquiditätslücken bei Regierungsverträgen. Oder verkürzen Sie den Zeitrahmen für die Genehmigung von Verträgen und Konstruktionsunterlagen von zwei Wochen auf einen Tag. Verstehst du?
Ich bin nicht Google, ich muss nicht mit der Wahrscheinlichkeit arbeiten, in ein Problem zu geraten. Ich habe nicht die Augenbraue getroffen, sondern das Auge. Angabe spezifischer Positionen, Namen, Orte, Nummern, Prozesse, Produkte usw. Der Effekt ist erstaunlich.
Vor allem, wenn ich eine halbe Stunde in die IT-Abteilung gehe und dann die Ergebnisse auf dem Werksinformationssystem zeige. Normalerweise dauert es länger, bis sich der Direktor anmeldet – er merkt sich nie seinen Benutzernamen und sein Passwort, weil... Ich habe mich seit der Installation kaum angemeldet. Und dann nimmt er alles als Wunder wahr.
Natürlich fragt er, woher die Informationen über ihre Probleme kommen. Ich sage mit großen Augen, dass es aus offenen Quellen stammt. Ihre Programmierer haben in Foren nachgefragt, Lieferanten haben meine vertrauten Kollegen konsultiert, entlassene Mitarbeiter haben es mir bei Vorstellungsgesprächen an neuen Arbeitsplätzen erzählt usw. Viele Orte, wenn Sie suchen.
Aber das Wichtigste ist, dass wir über enorme Erfahrung bei der Lösung der Probleme von Unternehmen Ihres speziellen Profils verfügen. Hier kann man nicht mehr lügen, sondern konkrete Fabriken mit Kontakten der Direktoren auflisten. Oft stehen seine Bekannten auf der Liste, und nach dem Anruf geht er nirgendwo hin.
Wir starten Veränderungsprojekte. Die gleichen „Idioten“ kommen, um sie zu verwalten, nur aus anderen Fabriken, damit sie nicht den Haufen angesammelter Beschwerden gegen eine bestimmte Person klären müssen. Die „Idioten“ wechseln ständig – entweder haben sie ihre Anstrengungen verringert oder sie haben die Anlage gerettet. Ihr Lebenslauf wird schnell umfangreicher.
Der Kern des Projekts liegt in der Regel nicht in der Entwicklung einiger Geräte, beispielsweise eines IT-Systems, sondern in der Umsetzung, d.h. Umstrukturierungsprozesse, Motivationsänderungen, Steuerung neuer Kennzahlen usw. Normalerweise nicht länger als sechs Monate, da wir mit einem fertigen System geliefert werden.
Und wenn die Arbeit erledigt ist, gehen wir. Bleiben und Geld aus der Anlage herausholen ist nicht unsere Methode. Die Ladung und das Potenzial, die wir hinterlassen, reichen aus, damit sich die Pflanze über mehrere Jahre hinweg selbstständig entwickeln kann. Natürlich wird es eine Zeit geben, in der alles zum Stillstand kommt, der Sumpf wieder wächst und Schmerzen auftreten. Aber hier brauchen Sie keine Berater mehr, sondern einen Zwerg.
Ich frage mich, wer der Gnom in dieser Anlage ist? Es wäre interessant, seine Version zu hören.
Source: habr.com