Seit April 2015 verwendet Apple in Laptops Tasten mit „Butterfly“-Mechanismus (beginnend mit dem 12-Zoll-Modell) (im Gegensatz zu herkömmlichen „Scheren“), und seitdem wurden sie mehrmals geändert. Die zweite Generation des Mechanismus (eingeführt im Oktober 2016) verbesserte den Komfort und die Reaktionsgeschwindigkeit, es wurde jedoch ein Problem mit klemmenden Tasten entdeckt, woraufhin das Unternehmen ein Programm zur Reparatur von MacBook- und MacBook Pro-Tastaturen startete.
Von der dritten Generation der Apple-Tastaturen (Juli 2018) mit Butterfly-Tastenmechanismus wurde erwartet, dass sie die Haltbarkeit verbessern und Probleme beim Kleben lösen. Eine aktuelle Veröffentlichung des Wall Street Journal, verfasst von Joanna Stern, legt jedoch nahe, dass der Fehler bei den neuesten Laptops immer noch vorhanden ist.
Der Autor, der sichtlich über das Problem verärgert war, ließ den auf dem MacBook eingegebenen Text bewusst mit fehlenden Buchstaben belassen, um die Abnormalität der Situation bei den teuren Mobilcomputern der Firma Cupertino deutlich zu machen. Der mit Humor verfasste Artikel enthält eine Stellungnahme eines Apple-Vertreters, in der der Hersteller die aktuellen Probleme einräumt.
Die Erklärung enthält insbesondere eine Entschuldigung für Kunden, die Tippschwierigkeiten haben: „Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von Benutzern Probleme mit dem Butterfly-Tastaturmechanismus der dritten Generation haben, und wir bedauern dies.“ Die überwiegende Mehrheit der Mac-Notebook-Nutzer hat positive Erfahrungen mit der neuen Tastatur gemacht.“
Das Schmetterlingsdesign der dritten Generation ist die größte Änderung und sorgt für ein leiseres Tipperlebnis. Gleichzeitig wurde angenommen, dass eine spezielle Kunststoffmembran unter den Tastenkappen verhindern sollte, dass die Tasten bei ständiger aktiver Nutzung hängen bleiben. Apple erkennt Letzteres in seinen internen Dokumenten an, diskutiert die Änderungen jedoch nicht öffentlich.
Die neuesten Apple MacBook Pro- und MacBook Air-Modelle verwenden dieses neue Design der Tastaturmechanik, und einige Benutzer bemerken bereits Fälle von Doppelbetätigung, selbst bei frisch gekauften Computern. Allerdings sind sowohl das 12-Zoll MacBook als auch das MacBook Pro ohne Touch Bar immer noch mit Tastaturen ausgestattet, die auf der älteren Version des Butterfly-Mechanismus basieren.
Wie bereits erwähnt, verfügt Apple über ein Tastaturreparaturprogramm. Das Unternehmen tauscht bei Problemen vier Jahre lang ab Kaufdatum kostenlos entweder die Tasten oder die gesamte Tastatur aus. Bei Ersatztastaturen können jedoch weiterhin Probleme auftreten. Darüber hinaus sind Computer mit dem Butterfly-Mechanismus der 3. Generation noch nicht im Programm enthalten (allerdings ist seit dem Verkaufsstart noch kein Jahr vergangen, sodass Probleme damit durch die übliche Garantie abgedeckt sein sollten).
Es gibt auch eine Softwarelösung – zum Beispiel stellte der 25-jährige Student Sam Liu von der University of British Columbia das Dienstprogramm Unshaky vor, um wiederholte Klicks zu eliminieren, die Millisekunden nach den üblichen ausgelöst werden. Sie können versuchen, Ihre MacBook-Tastatur mithilfe der von Apple bereitgestellten Anweisungen zu reinigen. Schließlich können Sie eine externe Tastatur oder, als radikalste Lösung, einen anderen Laptop kaufen.
Source: 3dnews.ru