Und da stehst du mitten im Meeting, das Herz schlägt bis zum Hals, die Atmung kommt in stocken, der Mund ist trocken, und in den Ohren ertönt ein seltsames Pfeifen. Du verstehst nicht, warum all diese Menschen so einfache, rationale Argumente, die so gut in dein Weltbild passen, nicht begreifen. Eine innere Stimme schreit: — „Und warum müssen überhaupt so offensichtliche Dinge jemandem erklärt werden!!??!? Mit wem arbeite ich hier überhaupt!“
<Занавес>
In diesem Artikel möchte ich ein wenig darauf eingehen, warum Emotionen ein integraler Bestandteil eines IT-Profis sind und was man damit machen kann.
Dafür müssen wir auf ein etwas tieferes Niveau gehen.
Wenn unser Gehirn mit negativen Emotionen, wie Kritik, Ablehnung usw., konfrontiert wird, nimmt es das als Bedrohung wahr. Mit einer Bedrohung muss man etwas tun, und daher wird das Signal zur Produktion des Stresshormons Cortisol gegeben. Eigentlich wurde Stress eher von der Evolution für das Überleben entwickelt, als um intellektuelle Gespräche mit einem Gegner zu führen. Daher sind die beiden Hauptstrategien, auf die wir in einer Stresssituation zurückgreifen, folgende:
- kämpfen (wenn ein Angriff des erscheinenden Gegners aus unserer inneren Wahrnehmung Sinn macht)
- laufen (wenn die Gesamtmasse des Tigers im Gebüsch überzeugender aussieht als die Muskelmasse eines Programmierers).
Unter Cortisol wird das rationale Denken gehemmt, die Kontrolle wird in die Hände der emotionalen System-1 gegeben, wo der Schutzmodus und die Vorbereitung auf Konflikte aktiviert werden, was sich in einem entsprechenden emotionalen Hintergrund äußert. Die Situation wird in einem viel düstereren Licht gesehen, als sie tatsächlich ist.
Die Person aus der oben beschriebenen Szene auf der Veranstaltung ist irgendwo an diesem Punkt. Es besteht die Möglichkeit, dass sie gerade ein emotionales Gemisch aus Wut, Einsamkeit, Hilflosigkeit usw. empfindet. Es ist auch wahrscheinlich, dass sie sich selbst als rationale und typischerweise emotionslose Person sieht, weshalb sie einfach nicht erkennt, was wirklich vor sich geht und was als Nächstes zu tun ist, da das Problem ganz und gar nicht auf rationaler Ebene liegt. Oft ist eine Pause nötig, um der Realität näher zu kommen und die Situation mit ungetrübtem Blick zu betrachten. Es sollten allen die Möglichkeit gegeben werden, den Stress abzuwarten und die wesentlichen Punkte der Präsentation später zu kommunizieren, wenn sich alles gelegt hat.
Cortisol ist ein langlebiges Hormon, dessen Wirkung Zeit benötigt, um abzuklingen. Ganz anders sieht es mit positiven Iterationen aus. Dopamin, Serotonin, Endorphin und Oxytocin – das sind die Wohlfühlhormone, die ausgeschüttet werden, wenn wir in einem positiven Umfeld kommunizieren. Sie steigern die Kommunikationsfähigkeit, Interaktion und die Hilfsbereitschaft gegenüber anderen Menschen. Diese Hormone tragen ebenfalls dazu bei, Ereignisse auf der Ebene von System 2, dem rationalen Teil des Gehirns, zu verarbeiten. Zusammengefasst ist das, was wir für produktives Arbeiten und menschliche Interaktion benötigen. Leider lösen sich die Glückshormone, im Gegensatz zu Cortisol, viel schneller auf, was ihre Wirkung weniger langanhaltend und weniger bedeutend macht. Infolgedessen überwiegen negative Erfahrungen oft deutlich die positiven in ihrer Relevanz. Deshalb benötigt man deutlich mehr positive Iterationen, um eine negative Erfahrung auszugleichen – etwa das Vierfache.
So funktioniert es ungefähr auf hormoneller Ebene. Auf emotionaler Ebene sind wir entweder niedergeschlagen und wollen mit niemandem sprechen oder aggressiv und bereit, 'alles niederzureißen'. Wenn es sich um etwas Positives handelt, kann das eine Reaktion der Freude sein oder sogar eine einfache, nerdige Zuneigung.
Haben Sie schon von robo-rats gehört? Das sind Labormäuse, in deren Gehirne Elektroden implantiert wurden, um sie Arbeiten beizubringen, die nicht alle Menschen effizient erledigen können, wie z.B. das Suchen nach Opfern unter den Trümmern oder das Entschärfen von Sprengstoffen. Durch das Anlegen elektrischer Impulse an bestimmte Gehirnregionen steuern die Wissenschaftler im Grunde die Mäuse. Sie können sie dazu bringen, nach links oder nach rechts zu gehen. Oder sogar Dinge zu tun, die Mäuse im normalen Leben überhaupt nicht mögen, wie z.B. von großer Höhe zu springen. Bei der Stimulation bestimmter Zentren generiert das Gehirn entsprechende hormonale und emotionale Reaktionen, und wenn Sie diese Maus fragen, warum sie nach rechts oder links gegangen ist, könnte sie sehr rational erklären, warum sie dort oder dorthin wollte. Werden sie gezwungen, Dinge zu tun, die ihnen nicht gefallen? Oder gefällt ihnen, was sie tun sollen? Wie unterschiedlich ist unser Gehirn, und werden die gleichen Methoden auch beim Menschen funktionieren? Bisher führen Wissenschaftler aus ethischen Gründen solche Experimente nicht durch. Aber die Evolution auf dem Planeten Erde betrifft uns alle. Und Freiheit der Wahl ist, zugegeben, ein schwer fassbares Konzept. Haben Sie ein Verständnis dafür, was und warum Sie sich heute zum Mittagessen aussuchen? Ja, Sie können wählen, was genau Sie essen werden, sei es Pizza oder Pommes frites, wahrscheinlich werden Sie sich für das entscheiden, was Sie heute möchten. Aber haben Sie die Wahl, was Sie wollen, dass Sie wollen?
Leider hat die sowjetische Vergangenheit einen nicht gerade positiven Einfluss auf die Bewohner des postsowjetischen Raums hinsichtlich ihres Verständnisses der inneren Prozesse, die im Kopf des Durchschnittsbürgers ablaufen. Der Durchschnittsbürger, der heute jemandes Großmutter oder -vater, oder Vater oder Mutter ist, usw. Die verzerrten Einstellungen und Muster werden ganz natürlich von Generation zu Generation von Eltern an Kinder weitergegeben. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass unter den im СССР Geborenen (bis heute) ein geschlossenes Denken vorherrscht, bei dem Emotionen weit unten auf der Liste der menschlichen Bedürfnisse stehen und es scheint, dass es einfacher ist, sie zu verleugnen, als sie anzuerkennen und in Harmonie mit evolutionären Prinzipien zu leben. Irgendwann musste ich mich aufraffen und meine Umgebung aus einem etwas anderen Blickwinkel betrachten. Und wenn man beginnt, die menschliche Welt umfassender wahrzunehmen, eröffnen sich neue Möglichkeiten und Wege, die zuvor einfach unsichtbar waren. Wenn man zuvor gegen eine Wand gestoßen ist und sich über Fragen wie: Warum werden meine Kollegen befördert, während ich ständig außen vor bleibe? Warum schaffe ich es nicht, etwas zu Ende zu bringen? Warum funktionieren die Beziehungen zu Vorgesetzten nicht? Warum hat meine Stimme kein nennenswertes Gewicht? usw. gewundert hat, findet man die Antworten oft jenseits der rationalen System-2, und ohne das Verständnis und die Erkenntnis des Gesamtbildes sowie die emotionale System-1 sind sie einfach nicht sichtbar.
Die Sprache „Emotion“ ist die älteste Programmiersprache der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft, auf der wir alle und die meisten lebenden Organismen auf unserem Planeten programmiert sind. Das Verständnis ihrer Prinzipien erleichtert das Leben und die Existenz im sozialen Umfeld der Menschheit erheblich.
Danke, bis bald.
Mehr über System-1, System-2 .
Quelle: habr.com
