Hey Habr!
Seit 15 Jahren beschäftigen wir uns mit HR in der IT und in den Bereichen, in denen Menschen, Personal, geistige Produkte und Dienstleistungen von Weltklasse schaffen.
Wir machen auch Recruiting. Unsere Spezialität ist der Aufbau von Teams, die auf dem globalen Markt erfolgreich sind. Ohne Öl, Gas, Hanf und Zobelfelle.
Im kalten Sommer 2019 beschlossen wir, ein Experiment an lebenden Menschen in dieser Gegend durchzuführen.
Ziel: Neue Recruiting-Praktiken in der IT und ähnlichen, personalabhängigen Bereichen erlernen. In Moskau.
Finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht. Was hilft, was nicht.
Da das Thema zufällig entstanden ist, konnte keine repräsentative Stichprobe erstellt werden und auch die Zuverlässigkeit der Studie bleibt fraglich. Aber – wie es ist.
Wir können Ihnen nur versprechen, dass die Ergebnisse interessant waren. Details unter dem Schnitt.
Also haben wir Ende Mai 20 fast zufällige Menschen ausgewählt, die sich durch den Willen des Schicksals im Sommer 19 für einen Jobwechsel entschieden haben, und begannen zu fragen, wie sie zu Vorstellungsgesprächen gehen, was ihnen gefällt und was nicht. T.
Auswahlkriterium: Alle kommen aus der IT und wollten in der IT arbeiten.
Niveau: obere Mittelstufe.
Beispiele: leitende Entwickler, Entwickler, erfahrene Analysten, Teamleiter, leitende Tester, Projektmanager, Leiter von Entwicklungsabteilungen.
Sowie erfahrene B2B-Verkäufer, leitende Buchhalter und HR-Mitarbeiter.
Klarstellung: Die Stichprobe umfasste keine professionellen Spezialisten für die Jobsuche; wir nennen sie Job-Jumper. Kriterium: mehr als 3 Jahre an einem Ort in den letzten 10 Jahren.
Als der Sommer zu Ende ging, haben wir unsere Erkenntnisse gesammelt und freuen uns, sie mit Ihnen zu teilen. Jetzt sofort.
Ich wiederhole: Die Zuverlässigkeit und Repräsentativität der Daten ist nicht so groß, dass wir über Quartile und Prozentsätze sprechen können. Es handelt sich vielmehr um eine qualitative Studie über die HR-Marke und Best Practices.
Fazit eins. Toll
Buchhalter, HR-Leute und IT-Verkäufer sagen dasselbe wie Analysten, Entwickler, Teamleiter und Tester. Keine Unterschiede.
Wenn sie irgendwo unhöflich sind, monatelang nachdenken, sie mit Tests usw. belästigen, dann alle. Umgekehrt.
Fazit zwei. Positiv
Was müssen Sie jetzt wissen, um ein erfolgreicher Personalvermittler zu sein?
1. Lesen und verstehen Sie, was im Lebenslauf steht. Alle Befragten geben an, dass sie sehen, wann ein Lebenslauf gelesen und verstanden wird und wann er „schräg betrachtet“ wird.
Die Leute mögen das erste, aber nicht so sehr das zweite.
2. Ein guter Personalvermittler weiß, wie er sich selbst nennt und mit seiner Stimme über die offene Stelle spricht.
Allen Befragten fällt es auf, wenn ein Personalvermittler versucht, das mündliche Gespräch über eine offene Stelle zu vermeiden oder versucht, einen Text vorzulesen, der für ihn nicht ganz klar ist.
3. Ein guter Personalvermittler weiß, wie man freundlich und offen ist.
In der Welt des Recruitings scheint es zwei Pole zu geben.
Auf einem leben diejenigen, die produzieren Auswahl unter faulen Kerlen und Idioten.
Auf der zweiten Seite stehen diejenigen, die in der Lage sind, über die Stelle und die Erfahrungen des Kandidaten zu diskutieren (diskutieren!!!) und ihn zu motivieren.
Alle Befragten geben an, dass sie die Voraussetzungen der Menschen verstehen, die beginnen, mit ihnen zu kommunizieren. Das Problem entsteht wahrscheinlich dort, wo die „Selektoren“ den Platz eines anderen eingenommen haben.
Fazit drei. Organisation des Prozesses. Die beste Praxis
Gibt es eine Strategie, um die am besten geeigneten Mitarbeiter einzustellen und nicht diejenigen einzustellen, für die die Stelle wirklich ungeeignet ist? Essen.
Wir nannten es „nächsten Werktag“.
Es funktioniert so:
- Es erscheint eine Antwort oder es wurde ein Lebenslauf gefunden.
- Am nächsten Werktag ruft der Personalvermittler den Kandidaten an und verkauft die freie Stelle.
- Am nächsten Arbeitstag wird ein Vorstellungsgespräch mit dem Personalchef organisiert.
- Am nächsten Werktag – bei Bedarf: Tests oder SB, oder Fragebögen, oder Überprüfung von Referenzen, oder ein leitender Manager. Wichtig: „oder“, nicht „und“.
- Ein Angebot oder eine Ablehnung erscheint am nächsten Werktag.
- Am nächsten Werktag – das Angebot wird angenommen oder nicht.
Jeder neue Arbeitstag ist ein neuer Schritt.
Und dann gehört Ihnen das Beste und Passendste. Und nicht Ihres – sie werden Sie als Unternehmen mit gut etablierten Prozessen in Erinnerung behalten.
Aber wie macht man Runden und wählt aus?
Sehr einfach. Um eine Wahl zu treffen, müssen Sie in den Forbes-Bewertungen stehen und/oder deutlich über dem Marktpreis zahlen – dann bietet sich Ihnen eine solche Gelegenheit. Oder ungewöhnlich interessante Dinge tun. Dann versteht die Freundin des Programmierers genau, was er tut und ist stolz auf ihn.
Beobachtung vier
Wir haben einen neuen Trend auf dem Arbeitsmarkt.
Sprechen Sie über Geld.
Es sieht aus wie eine Frage: Auf welchen Betrag zielen Sie ab?
Die Frage ist absolut falsch.
Lassen Sie es uns anhand realer Beispiele erklären.
Freie Stelle eins
Skolkowo. Alles ist weiß". Normalisierter Zeitplan. Entschädigung für die dortige Wohnung. Entschädigung für Essen dort. Vergütung für Sport. Bezahlung der Ausbildung der Kinder an einer örtlichen Schule und freiwillige Krankenversicherung für die Familie. Und nur 100 Rubel. "in deinen Armen."
Armes Ding, nicht wahr?
Platz zwei
„Geld 300.“ In deinen Händen, in einem Umschlag, in Schwarz. Und ein Büro in Kapotnya.
Von einem pensionierten Oberst, der nachts anruft, um zu schreien, wenn sein Privatleben im Club nicht gut läuft. Der sich jeden Monat wundert, dass es Zeit zum Bezahlen ist, und manchmal zahlt er nicht, und seine Sekretärin nimmt ein paar Fünfer aus den Umschlägen und verteilt sie. Reich?
Also: „Auf welchen Betrag zielen Sie ab?“
Meta-Beobachtung
Möglicherweise haben Sie das Gefühl, dass es offenbar ein Problem mit den Personalvermittlern gibt.
Sie werden bezahlt und bezahlt, aber sie rekrutieren nicht.
In der zivilisierten Welt gibt es eine ganz einfache Regel: Ein Personalvermittler stellt erfolgreich diejenigen ein, deren Einkommen mit seinem Einkommen vergleichbar ist. Ein Personalvermittler, der 150 pro Monat erhält, ist erfolgreich bei der Einstellung von Kandidaten im Bereich von 100 bis 200 und arbeitet gleichzeitig mit 7 bis 9 offenen Stellen. Ein einfaches Marktscreening zeigt, dass diese Regel nicht jedem bekannt ist.
Und das Letzte
Unsere Befragten schickten uns Hunderte von Stellenangeboten, die von Mai bis Ende August alle drei Tage unverändert auf hh.ru veröffentlicht werden. Und es handelt sich hierbei nicht um Massenangebote.
Da wir Schwierigkeiten haben, herauszufinden, was das Wesentliche an einem solchen Ereignis ist, können wir davon ausgehen, dass jemand einen KPI hat – „Lebenslauf für eine freie Stelle überprüft“.
Etwas Ähnliches wie der Wechsel der Bordsteine und der perfekte Asphalt im Sommer in Moskau.
Naja, jeder verdient so gut er kann...
Das war der kalte Sommer XNUMX... in der Rekrutierung.
Source: habr.com