Rospotrebnadzor warnte vor den Nuancen beim Kauf „kostenloser Abonnements“ für Online-Dienste

Angesichts der Ausbreitung des Coronavirus und der Quarantäneregelung haben einige Unternehmen damit begonnen, Benutzern kostenlosen Zugang zu ihren Webdiensten zu gewähren. Föderaler Dienst zur Überwachung des Schutzes der Verbraucherrechte und des menschlichen Wohlergehens (Rospotrebnadzor) veröffentlichte Empfehlungen über die Arbeit mit solchen Websites.

Rospotrebnadzor warnte vor den Nuancen beim Kauf „kostenloser Abonnements“ für Online-Dienste

Laut Rospotrebnadzor muss bei der Registrierung für sogenannte „kostenlose Abonnements“ ein wichtiger Punkt berücksichtigt werden: Die meisten Dienste und Plattformen gewähren den Zugriff auf Inhalte erst nach der Verknüpfung einer Bankkarte mit einem registrierten Konto. Dies bedeutet, dass nach Ablauf der kostenlosen oder anderen Nachfrist (z. B. ein Abonnement für 1 Rubel) mit der Abbuchung des Geldes vom Benutzerkonto begonnen wird.

Aus diesem Grund rät die Behörde Internetnutzern, folgende Vorgehensweise einzuhalten:

  1. Lesen Sie die Nutzungsvereinbarung des Dienstes oder der Plattform, bevor Sie eine Vereinbarung (Registrierung, Abonnement) abschließen. Besonderes Augenmerk sollte auf das Kündigungsverfahren, die Regeln für die Rückerstattung von Zahlungen, die Bedingungen für die Verknüpfung einer Bankkarte mit einem Konto und das Auto-Abonnement (automatische Abbuchung von Geld von der Karte) gelegt werden.
  2. Achten Sie beim Abschluss eines kostenlosen Abonnements immer auf die Kosten für den Zugang in den Folgezeiträumen.
  3. Denken Sie daran, Ihre Abonnements und Einstellungen für die automatische Verlängerung zu verwalten. In der Regel vergessen die meisten Verbraucher beim Kauf des Zugangs zu mehreren Diensten nach Ablauf des Abonnementzeitraums (Monat, Quartal, Jahr) die automatische Abbuchung von Geldern am Ende dieses Zeitraums.

Die aufgeführten Anweisungen von Rospotrebnadzor haben beratenden Charakter. Durch deren Befolgung kann jedoch das Risiko ungeplanter finanzieller Ausgaben bei der Arbeit in einer Netzwerkumgebung minimiert werden.



Source: 3dnews.ru
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