ISTQB-Zertifizierung. Teil 2: Wie bereitet man sich auf die ISTQB-Zertifizierung vor? Geschichten aus der Praxis

В Erster Teil In unserem Artikel zur ISTQB-Zertifizierung haben wir versucht, die Fragen zu beantworten: An wen? und wofür? Dieses Zertifikat ist erforderlich. Kleiner Spoiler: Die Zusammenarbeit mit ISTQB öffnet mehr Türen für das beschäftigende Unternehmen als für den frischgebackenen Zertifikatsinhaber.
In Zweiter Teil In diesem Artikel teilen unsere Mitarbeiter ihre Geschichten, Eindrücke und Erkenntnisse zum Bestehen des ISTQB-Tests sowohl in der GUS als auch im Ausland.

Wie kann man sich im Ausland zertifizieren lassen?

Pavel Tolokonina,
Führender Prüfspezialist im Qualitätslabor

Ich arbeite aus der Ferne und verbringe viel Zeit auf Reisen. Als die Frage nach der Ablegung der Zertifikatsprüfung aufkam, war ich nicht in Russland.

Als nächstes erzähle ich Ihnen, wie Sie im gewünschten Land eine autorisierte Zertifizierungsstelle finden, welche organisatorischen Fragen Sie stellen sollten, welche Fallstricke es vor und nach dem Bestehen der Prüfung geben kann und ich teile meine persönlichen Erfahrungen mit dem Bestehen der Prüfung.

Ich war in Südostasien und habe mir mehrere Länder angeschaut: Thailand (wo ich lebte), Vietnam (wo ich gereist bin) und Malaysia (das recht leicht zu erreichen ist). Jedes am ISTQB teilnehmende Land bietet auf seiner offiziellen Seite kurze Informationen: Webseite, die wiederum Informationen enthält über:

• bestimmte Organisationen, bei denen Sie sich für einen Vorbereitungskurs anmelden oder eine Zertifizierung erhalten können;
• Zertifizierungsstufen;
• die Sprache, in der die Zertifizierung durchgeführt wird;
• Ansprechpartner der Verantwortlichen.

Schon zu diesem Zeitpunkt habe ich Vietnam von der Liste gestrichen: Dort ist nur eine Prüfung auf Vietnamesisch erforderlich.

In den meisten Fällen reicht es nach der Recherche einer lokalen Website aus, eine bestimmte Organisation auszuwählen, aber es kann sein, dass die lokale Website tot ist. Mit meinem Thai www.thstb.org Genau das ist passiert. Was kann man hier machen: Sehen Sie sich die offizielle Liste der Schulungszentren an. Wenn eine Organisation für die Durchführung von Schulungen zertifiziert ist, ist sie in der Regel auch für die Durchführung der Prüfung zertifiziert.

Sie können auch die Liste der akkreditierten Betreiber in diesem Abschnitt einsehen Finden Sie einen Prüfungsanbieter und schauen Sie sich die Kontakte lokaler Vertreter auf der Website dieser Organisationen an. Ich habe es auch geschafft, an die Kontaktadresse auf der Hauptwebsite von ISTQB zu schreiben, aber niemand hat mir geantwortet.

Nachdem ich die Prüfungspläne für Thailändisch und Malaiisch studiert hatte, entschied ich mich für das einzige Thai-Zentrum in Bangkok. Der nächste Schritt war die Korrespondenz, und das ist meine Frage (obwohl einige dieser Informationen auf der Website zu finden waren):

• Hauptfrage: Kann ich als Ausländer, der sich vorübergehend mit einem Touristenvisum im Land aufhält, die Prüfung ablegen?
• welche Dokumente, in welcher Form und innerhalb welcher Frist soll diese bereitgestellt werden?
• wonach Lehrplan (das Lehrbuch, auf dem die Prüfung basiert, zum Zeitpunkt des Schreibens stehen zwei Optionen zur Verfügung – 2 und 2011) Kann ich die Prüfung ablegen und wie kann ich eine bestimmte angeben?
• Wie kann ich mich bewerben? zusätzliche Zeit für die Prüfung, wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist?
• Wie viele Tage im Voraus und wie soll es durchgeführt werden? Bezahlung?
• wo und wie lange bevor Sie ankommen müssen am Tag der Prüfung.

Wenn wir über meine spezifischen Erfahrungen sprechen, musste ich Informationen über Folgendes bereitstellen:

• Name;
• aktuelle Wohnadresse;
• Telefon;
• sowie:
• Senden Sie eine Kopie der Passseite (dies ist auch eine Bestätigung, dass Englisch nicht meine Muttersprache ist);
• Geben Sie das Datum und die Uhrzeit der Prüfung aus den angebotenen Prüfungen an.
• Geben Sie den Lehrplan an.

Die Zahlung musste auf ein Bankkonto überwiesen werden, damit das Geld spätestens 5 Tage vor der Prüfung darauf eingegangen ist. Übrigens sind die Kosten für die Prüfung in den einzelnen Ländern unterschiedlich. Wenn in der Russischen Föderation die Kosten für die ISTQB FL-Prüfung 150 € betragen, sind es in Thailand 10700 THB oder etwa 300 €.

Im Allgemeinen bieten die meisten ausländischen Websites, die ich studiert habe (Vietnamesisch, Malaiisch, Thailändisch), recht vollständige und klare Informationen. Und das thailändische Unternehmen Probier es aus Sie erfreute mich auch mit schnellen Antworten (innerhalb von 1-2 Stunden), auch an offiziellen Feiertagen.

Was ich nicht gefragt habe, aber es lohnt sich zu fragen:

• In welcher Form findet die Prüfung statt? (Sie müssen zustimmen, es gibt einen Unterschied – Fragen auf einem Blatt Papier lösen oder Optionen auf einem Tablet markieren, mit der Möglichkeit, eine Antwort erneut auszuwählen und unbeantwortete/markierte Fragen schnell zu sortieren);
• Wie lange wird die Verarbeitung der Ergebnisse dauern?
• Wann und in welcher Form wird das Zertifikat ausgestellt?
• Wo werden Informationen zum Zertifikat veröffentlicht?

Total: Ich habe mich für die Lehrplanprüfung 2011 entschieden (da es dafür mehr Vorbereitungsmaterialien gibt), habe alle Informationen verschickt und eine Überweisung auf das Konto getätigt, worüber ich sofort das Unternehmen angeschrieben habe. Sie bestätigten, dass ich das Geld erhalten hatte und dass ich zur Prüfung angemeldet war.

Ein wichtiger Punkt! Drei Tage vor der Prüfung erhielt ich ein offizielles Bestätigungsschreiben mit allen Kontaktdaten. Diese Frage stand nicht auf meiner Liste und ich hatte Glück, dass die Informationen im Brief enthalten waren. Mein Gesprächspartner hat in seinen Kontakten sein Mobiltelefon angegeben, und das spielte eine entscheidende Rolle in meiner Geschichte.

Ein paar Worte zu meiner Vorbereitung

Ich habe mich selbst vorbereitet und dabei den Lehrplan und das Glossar verwendet, die ich von der offiziellen Website heruntergeladen habe (alle notwendigen Materialien sind verfügbar). hier), plus gebraucht Deponien um zu verstehen, welche Abschnitte lahm sind (die Fragen aus den Dumps selbst stimmten überhaupt nicht mit der echten Prüfung überein).

Ich erstellte eine Google-Tabelle, schrieb meine Antworten hinein, verglich sie mit den richtigen, notierte, um welchen Abschnitt es sich handelte, und las sie noch einmal nachdenklich durch. Mit Blick auf die Zukunft kann ich sagen, dass ich am Ende die für mich schwierigsten Themen zu 100 % bestanden habe – weil ich ständig daran gearbeitet habe.

Die Prüfung selbst fand an einem Samstag in Bangkok statt. Das Prüfungsunternehmen befand sich in einem großen Geschäftskomplex im Stadtzentrum, wo ich einige Stunden vor der Prüfung ankam, weil Ich reiste aus einer anderen Stadt an. Ich fragte an der Rezeption, ob das Büro, das ich brauchte, hier sei, aber als ich versuchte durchzukommen, erhielt ich den Standard-Thai-Satz: „Nein, meine Dame.“ Heute ist Samstag, die Büros sind geschlossen, kommen Sie am Montag.“ AAAAAAAAAAA!!! „Das kann nicht sein“, dachte ich, „das ist die richtige Adresse, hier ist das Büroschild, hier ist der Bestätigungsbrief meiner Prüfung, ich versuche es noch einmal.“

Firmenhalle

Die Sekretärinnen riefen ehrlich das interne Telefon des Büros an und wiederholten noch einmal, dass alles geschlossen sei und niemand antwortete. AAAAAAAAAAAAAAA!!! Und hier kam die Handynummer des Firmenvertreters ins Spiel. Ich rief ihn an und erfuhr, dass an diesem Tag zwei Personen die Prüfung im Zentrum ablegten, darunter auch ich, sodass das Büro eine halbe Stunde vor Beginn meiner Prüfung öffnete, aber jetzt war es leer. Als ich auf den richtigen Zeitpunkt wartete, war ich völlig allein, obwohl das Büro groß war, mit einer Reihe von Klassenzimmern für den Unterricht und Räumen für Prüfungen.

Prüfungseinrichtungen und Klassenzimmer

Weil Es gab niemanden, auf den ich warten konnte, mir wurde angeboten, „zumindest jetzt“ anzufangen. Die Prüfung fand in einem kleinen Raum statt: einem Tisch, einem Stuhl, einer Zelle für Dinge, einem Tablet, einem Blatt Papier, einem Stift, einem Bleistift.

Ein ähnlicher Raum, statt eines Bildes mit einem Hirsch hatte ich ein Tablet

Sie zeigten mir die Programmoberfläche und der 75-Minuten-Countdown begann. Die elektronische Einreichung ist sehr praktisch und ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie die Ergebnisse sofort erhalten.

Was passiert nach der Einreichung?

Zunächst erhalten Sie höchstwahrscheinlich einen offiziellen Brief mit Ihren Ergebnissen von dem Zentrum, in dem Sie die Prüfung abgelegt haben. Zweitens erhalten Sie einen Brief von einer akkreditierten Organisation, die das Zertifikat tatsächlich selbst ausstellt. In meinem Fall war es GASQ. Sie schickten mir auch einen Brief mit einem Link zur Registrierung als zertifizierter Spezialist auf ihrer Website und zur anschließenden Registrierung auf der Website src.istqb.org. An dieser Stelle müssen Sie mit den Daten vorsichtig sein: Mein Vor- und Nachname waren vertauscht, was eine Korrektur zusätzlicher Korrespondenz erforderte. Wenn Sie die Prüfung nach 2017 abgelegt haben, sollten Sie einige Tage nach allen Formalitäten hier erscheinen:

• Online akkreditiertes Zentrum;
• Online scr.istqb.org.

Eine Bescheinigung wird Ihnen auch elektronisch zugesandt.

Meine Erfahrung zeigt, dass man bei Fragen besser mit dem Unternehmen korrespondiert, bei dem man die Prüfung abgelegt hat – als demjenigen, der am meisten interessiert ist. Ich habe zum Beispiel ein Zertifikat erhalten, bin auf der GASQ-Website aufgetaucht, aber scr.istqb.org Ich wurde mit einer Verzögerung von ein paar Monaten hinzugefügt – ich musste nur mit dem Betreiber korrespondieren, der seinerseits das Problem mit GASQ klärte, wo meine Registrierung verloren gegangen war scr.istqb.org.

Wie sich herausstellt, ist es im Allgemeinen überhaupt nicht schwierig, eine Zertifizierung im Ausland zu erhalten. Ich hoffe, diese Beschreibung wird Ihnen helfen, wenn Sie sich dazu entschließen, meine Erfahrung zu wiederholen.

Wie ich mich auf die Zertifizierung in Weißrussland vorbereitet habe

Anna Paley,
Testleiter im Qualitätslabor

Ich habe zuerst darüber nachgedacht, die ISTQB-Zertifikatsprüfung etwa so abzulegen: „Ein internationales Zertifikat, das die Prüfungskompetenz bestätigt?“ Das ist großartig, das solltest du unbedingt nehmen!

Dann gab es eine Phase kritischer Reflexion:
1) Bringt mir dieses Zertifikat einen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt und in meinem Unternehmen?
2) Ist das Prüfungsformat ein Test und die Auswahl der richtigen Antwort? Kann ich damit den Stand meines Wissens richtig einschätzen?
3) Warum ist es so teuer?
4) Warum gibt es so viele zertifizierte Spezialisten – lohnt sich das?

Es gab viele Zweifel und ich beschloss, mich auf die Probe zu stellen, indem ich mich für den Kurs „Umfassendes System zur Vorbereitung auf ISTQB FL (KSP)“ von Natalya Rukol anmeldete. Warum nicht alleine? Ich bin ein Zauderer, ich mache viele Dinge gleichzeitig, ich kann mich oft nicht darauf konzentrieren, ein Buch von Anfang bis Ende zu lernen, daher erschien es mir am optimalsten, es in Form eines in Regalen ausgelegten Lehrplans zu präsentieren. Außerdem waren wir von den praktischen Lektionen beeindruckt, die Ihnen bei der Arbeit auf jeden Fall nützlich sein werden.

Es ist nicht alles umsonst, entschied ich und begann mit dem Studium des Kurses. Darüber hinaus habe ich das Glossar und den Lehrplan genutzt, wenn ich das Gefühl hatte, dass das Webinar-Wissen nicht ausreichte (z. B. zum Thema Testarten).

Außerdem habe ich erhalten:
1) Feedback von Experten beim Testen - das ist nützlich.
2) Werkstatt-Simulator nach jeder Theoriestunde (eine Person erinnert sich nur an 50-60 % der Informationen aufgrund der Ergebnisse der Präsentation und bis zu 90 %, wenn sie die Theorie selbstständig in der Praxis anwendet).
3) Analyse aller komplexen und engen Themen aus einem Lehrplan, wie statische Tests.
4) Als nützlichster Bonus: Ich verwende immer noch Übungsaufgaben zu grundlegenden und fortgeschrittenen TD-Techniken.

Nachdem ich den Kurs abgeschlossen hatte und noch etwas Zeit zum Nachdenken hatte, entschloss ich mich schließlich, die Prüfung abzulegen. Ich selbst komme aus der kleinen Stadt Mozyr in der Republik Weißrussland. Jetzt können wir nur noch in zwei Städten mieten: Minsk und Gomel, was für andere Einwohner nicht ganz bequem ist. Ich persönlich musste um 4 Uhr morgens aufstehen, um rechtzeitig zur Prüfung in Minsk zu sein.

Ansonsten gab es keine Probleme. Weißrussland verfügt über einen eigenen ISTQB-Partner und ein eigenes Zertifizierungszentrum. Ich habe die Kuratorin der ISTQB-Leitung in Weißrussland, Natalya Iskortseva, während der Schulungen im Qualitätslabor getroffen, sie half bei Beratungen.

Nach gründlicher Vorbereitung habe ich mich problemlos angemeldet, bestanden, ein Zertifikat erhalten und es auf die Website hochgeladen. Die Bemühungen haben sich gelohnt, und jetzt bin ich zertifizierter Software-Testspezialist.

War eine Zertifizierung notwendig?

Für mich persönlich ja, aber nicht als Tatsache, sondern als Bestätigung von Fähigkeiten und Erfahrungen auf einem bestimmten Niveau. Keinesfalls als Endpunkt, sondern vielmehr als logische Ergänzung der durchlaufenen Etappe und eine Art „Checkpoint“.

Das sind alle Geschichten für heute
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen irgendwie auf dem Weg zum begehrten Zertifikat. Aber das sind alles unsere Geschichten, aber wie haben Sie Ihr ISTQB vorbereitet, bestanden und erhalten? Wer hat das exotischste Land seiner Wahl? Welche Eindrücke und vielleicht auch Erlebnisse haben Sie im Zusammenhang mit der Zertifizierung? Teile deine Geschichten in den Kommentaren, lass uns diskutieren!

Source: habr.com