In In unserem Artikel zur ISTQB-Zertifizierung haben wir versucht, die Fragen zu beantworten: Wem? und Warum? ist dieses Zertifikat notwendig? Ein kleiner Spoiler: Die Zusammenarbeit mit ISTQB öffnet mehr Türen eher für das Unternehmen als für den neuen Zertifikatsinhaber.
In Teil zwei des Artikels teilen unsere Mitarbeiterinnen ihre Geschichten, Eindrücke und Erkenntnisse zu den ISTQB-Prüfungen, sowohl innerhalb der GUS als auch im Ausland.
Wie lässt sich die Zertifizierung im Ausland absolvieren?
Pawel Tolokonin,
Leitender Testexperte bei der „Qualitätslabor“
Ich arbeite remote und verbringe viel Zeit auf Reisen. Als die Frage aufkam, den Zertifizierungsprüfung abzulegen, war ich nicht in Russland.
Im Folgenden werde ich erläutern, wie man ein autorisiertes Prüfungszentrum im gewünschten Land findet, welche organisatorischen Fragen zu klären sind, welche Fallstricke vor und nach der Prüfung auftreten können, und ich werde meine persönlichen Erfahrungen mit der Prüfung teilen.
Ich war in Südostasien und habe mehrere Länder in Betracht gezogen: Thailand (wo ich lebte), Vietnam (wohin ich reiste) und Malaysia (was relativ einfach zu erreichen ist). Für jedes Land, das Mitglied der ISTQB ist, finden sich auf der offiziellen Seite kurze Informationen:, die wiederum Informationen über enthält:
- spezifische Organisationen, bei denen man sich für einen Vorbereitungskurs anmelden oder eine Zertifizierung ablegen kann;
- Zertifizierungsstufen;
- die Sprache, in der die Zertifizierung durchgeführt wird;
- Kontaktdaten der verantwortlichen Personen.
Bereits in diesem Stadium habe ich Vietnam von meiner Liste gestrichen: Es wird nur eine Prüfung in vietnamesischer Sprache angeboten.
In den meisten Fällen reicht es aus, die lokale Website zu besuchen, um eine spezifische Organisation auszuwählen, aber es kann auch vorkommen, dass die lokale Website nicht mehr aktiv ist. Mit meinem thailändischen ist genau das passiert. Was man tun kann: In der Regel ist eine Organisation, die für Schulungen zertifiziert ist, auch für die Durchführung von Prüfungen zertifiziert.
Man kann auch die Liste der akkreditierten Anbieter im Abschnitt und die Kontaktdaten der lokalen Vertreter auf den Websites dieser Organisationen zu sehen. Ich habe es sogar geschafft, an die Kontaktadresse der Hauptseite von ISTQB zu schreiben, aber ich habe keine Antwort erhalten.
Nachdem ich den Prüfungszeitplan von Thailand und Malaysia studiert hatte, entschied ich mich für das einzige thailändische Zentrum in Bangkok. Der nächste Schritt war die Korrespondenz, und das habe ich gefragt (obwohl ein Teil dieser Informationen auf der Website war):
- Hauptfrage: Darf ich, als Ausländerin, die sich mit einem Touristenvisum im Land aufhält, die Prüfung ablegen?
- Welche Unterlagen, in welcher Form und bis zu welchem Zeitpunkt müssen eingereicht werden?
- Nach welcher kann die Prüfung abgelegt werden (zum Zeitpunkt des Schreibens des Artikels sind zwei Varianten – 2011 und 2018 – möglich) und wie gibt man spezifisch an?
- Wie kann man zusätzliche Zeit für die Prüfung beantragen, wenn Englisch nicht deine Muttersprache ist?
- Wie viele Tage im Voraus und auf welche Weise muss die Zahlung?
- geleistet werden, wohin und wie lange vorher muss man am
Tag der Prüfung erscheinen.
- Wenn ich von meiner konkreten Erfahrung spreche, musste ich vor der Prüfung und der Zahlung Informationen über:
- Name;
- Telefonnummer;
- sowie:
- eine Kopie der Passseite vorlegen (dies ist auch ein Nachweis, dass Englisch nicht meine Muttersprache ist);
- das Datum und die Uhrzeit für die Prüfung aus den angebotenen Optionen angeben;
- den Lehrplan angeben.
Die Zahlung musste auf ein Bankkonto überwiesen werden, sodass das Geld spätestens 5 Tage vor der Prüfung auf dem Konto ist. Übrigens variiert die Prüfungsgebühr in verschiedenen Ländern. Während die Prüfungskosten für ISTQB FL in Russland 150 € betragen, sind es in Thailand 10.700 THB, also etwa 300 €.
Generell bieten die meisten ausländischen Websites, die ich studiert habe (vietnamesische, malaysische, thailändische), die Informationen ziemlich vollständig und übersichtlich an. Und das thailändische Unternehmen hat mich auch mit schnellen Antworten (innerhalb von 1-2 Stunden), sogar an offiziellen Feiertagen, erfreut.
Was ich nicht gefragt habe, aber fragen sollte:
- in welcher Form die Prüfung durchgeführt wird? (Es macht ja einen Unterschied, ob man Fragen von einem Blatt Papier beantwortet oder Optionen auf einem Tablet ankreuzt, mit der Möglichkeit, Antworten zu ändern und unbeantwortete/markierte Fragen schnell zu sortieren);
- wie lange die Ergebnisse bearbeitet werden?
- In welchem Zeitraum und in welcher Form wird das Zertifikat bereitgestellt?
- Wo wird die Information über das Zertifikat veröffentlicht?
Insgesamt: Ich habe die Prüfung nach dem Lehrplan von 2011 gewählt (da es dazu mehr Vorbereitungsmaterialien gibt), habe alle Informationen gesendet und eine Banküberweisung auf das Konto vorgenommen, worüber ich sofort das Unternehmen informiert habe. Mir wurde der Erhalt des Geldes und meine Anmeldung zur Prüfung bestätigt.
Ein wichtiger Punkt! Drei Tage vor der Prüfung erhielt ich ein offizielles Schreiben mit einer Bestätigung und allen Kontaktdaten. Diese Frage stand nicht auf meiner Liste, und ich hatte Glück, dass die Informationen dem Schreiben beigefügt waren. Mein Gesprächspartner gab seine Handynummer in den Kontaktdaten an, und das spielte eine entscheidende Rolle in meiner Geschichte.
Ein paar Worte zu meiner Vorbereitung
Ich habe mich eigenständig vorbereitet, anhand des Lehrplans und des Glossars, das ich von der offiziellen Website heruntergeladen habe (alle notwendigen Materialien sind hier)), außerdem habe ich verwendet, um zu verstehen, in welchen Bereichen ich Schwächen habe (die Fragen aus den Dumps stimmten überhaupt nicht mit der tatsächlichen Prüfung überein).
Ich habe eine Google-Tabelle erstellt, in die ich meine Antworten eingetragen, sie mit den richtigen verglichen und den entsprechenden Abschnitt markiert habe. Ich habe ihn dann gründlich durchgelesen. Um vorzugreifen, die schwierigsten Themen habe ich schließlich mit 100 % bestanden – weil ich sie ständig bearbeitet habe.
Die Prüfung fand an einem Samstag in Bangkok statt. Die Prüfungsorganisation war in einem großen Bürogebäude im Stadtzentrum untergebracht, wo ich einige Stunden vor der Prüfung ankam, da ich aus einer anderen Stadt angereist bin. Ich habe an der Rezeption nachgefragt, ob sich das Büro, das ich benötige, hier befindet. Als ich jedoch versuchte, dort hindurchzugehen, erhielt ich den typischen thailändischen Spruch: „No can, madam. Heute ist Samstag, die Büros sind geschlossen, kommen Sie am Montag.“ AAAAAAAA! „Das kann nicht sein“, dachte ich, „das ist die richtige Adresse, hier ist das Schild des Büros, hier ist die Bestätigungs-E-Mail für meine Prüfung, ich versuche es noch einmal.“
Die Lobby des Unternehmens
Die Sekretärinnen haben ehrlich über das interne Telefon im Büro angerufen und erneut gesagt, dass alles geschlossen ist und niemand antwortet. AAAAAAAAAAAAAAA! Und dann kam die Handynummer des Unternehmensvertreters ins Spiel. Ich rief ihn an und fand heraus, dass an diesem Tag im Zentrum insgesamt zwei Personen, mich eingeschlossen, die Prüfung ablegen, weshalb das Büro eine halbe Stunde vor Beginn meiner Prüfung geöffnet wird und es jetzt leer ist. Als ich auf die richtige Zeit wartete, war ich ganz allein, obwohl das Büro groß ist, mit vielen Klassenräumen für den Unterricht und Prüfungszimmern.
Räume für die Prüfung und Unterrichtsräume
Da ich niemanden mehr erwarten konnte, wurde mir angeboten, "sofort zu beginnen". Die Prüfung fand in einem kleinen Raum statt: Tisch, Stuhl, Ablage für persönliche Gegenstände, Tablet, Zettel, Stift, Bleistift.
Ein ähnlicher Raum, aber anstelle des Bildes mit einem Reh stand bei mir ein Tablet
Mir wurde die Benutzeroberfläche des Programms gezeigt und die Zeitrechnung von 75 Minuten begann. Die elektronische Abnahme ist sehr bequem, und ein weiterer großer Vorteil ist, dass man die Ergebnisse sofort erfährt.
Was passiert nach der Abgabe?
Zunächst erhalten Sie wahrscheinlich ein offizielles Schreiben mit den Ergebnissen von dem Zentrum, bei dem Sie die Prüfung abgelegt haben. Daneben erhalten Sie ein Schreiben von der akkreditierten Organisation, die das Zertifikat ausstellt. In meinem Fall war das GASQ. Sie haben mir auch einen Link gesendet, um mich als zertifizierten Fachmann auf ihrer Website zu registrieren, gefolgt von der Anmeldung auf their website. . An dieser Stelle ist Vorsicht mit den Daten geboten: Bei mir wurden Vorname und Nachname verwechselt, was zusätzlichen Schriftverkehr zur Korrektur erforderte. Einige Tage nach all den Formalitäten, falls Sie die Prüfung nach 2017 abgelegt haben, sollten Sie hier erscheinen:
- auf der Website
- auf der Website .
Außerdem wird Ihnen das Zertifikat in elektronischer Form zugesendet.
Meine Erfahrung zeigt, dass es am besten ist, bei Fragen direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen, bei dem Sie die Prüfung abgelegt haben – da dies die am meisten interessierte Partei ist. Ich beispielsweise erhielt das Zertifikat, tauchte auf der GASQ-Website auf, aber auf Ich wurde mit einer Verzögerung von ein paar Monaten hinzugefügt – ich musste mit dem Betreiber kommunizieren, der wiederum das Problem mit GASQ klärte, wo sie meine Registrierung verloren hatten. .
Wie sich herausstellte, ist es überhaupt nicht schwer, die Zertifizierung im Ausland abzulegen. Ich hoffe, diese Beschreibung hilft Ihnen, falls Sie sich entscheiden, meine Erfahrung nachzuvollziehen.
Wie ich mich auf die Zertifizierung in Weißrussland vorbereitet habe
Anna Paley,
Testmanagerin im „Qualität Labor“
Ich dachte zum ersten Mal über die Abnahme der ISTQB-Zertifikatsprüfung nach: „Ein internationales Zertifikat, das Kompetenzen im Testen bestätigt? Das ist großartig, das muss ich unbedingt ablegen!“
Dann kam eine Phase der kritischen Reflexion:
1) Wird mir dieses Zertifikat irgendeinen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt und in meinem Unternehmen verschaffen?
2) Ist das Prüfungsformat in Form eines Tests mit der Auswahl der richtigen Antwort geeignet, um mein Wissen angemessen zu bewerten?
3) Warum ist das so teuer?
4) Warum gibt es so viele zertifizierte Spezialisten – ist der Aufwand das Ergebnis wert?
Ich hatte viele Zweifel und entschied mich, den Kurs „Komplexes System zur Vorbereitung auf ISTQB FL (KSP)“ von Natalja Rukol zu besuchen. Warum nicht allein? Ich bin eine Prokrastiniererin, mache viele Dinge gleichzeitig und kann mich oft nicht konzentrieren, um ein Buch vollständig zu lernen, deshalb erschien mir die strukturierte Präsentation des Lehrplans als die beste Lösung. Zudem haben mich die praktischen Übungen angesprochen, die in der Arbeit definitiv nützlich sein werden.
Es war alles nicht umsonst, dachte ich, und begann, den Kurs zu studieren. Zusätzlich nutzte ich das Glossar und den Lehrplan, wenn ich das Gefühl hatte, dass das Wissen aus dem Webinar nicht ausreichte (zum Beispiel beim Thema Testarten).
Darüber hinaus habe ich erhalten:
1) Feedback von Experten im Testen – das ist hilfreich.
2) Praktische Übungen nach jeder theoretischen Einheit (eine Person behält nur 50-60 % der Informationen aus einer Präsentation und bis zu 90 %, wenn sie die Theorie selbst in der Praxis anwendet).
3) Die Analyse aller schwierigen und spezifischen Themen aus dem Lehrplan, wie z. B. statisches Testen.
4) Als besonders nützlichen Bonus: nutze ich immer noch die praktischen Aufgaben zu grundlegenden und fortgeschrittenen Testtechniken.
Nach dem Abschluss des Kurses und einer gewissen Überlegungszeit habe ich mich schließlich entschieden, die Prüfung abzulegen. Ich komme aus der kleinen Stadt Mozyr in Weißrussland. Momentan kann man nur in zwei Städten Prüfungen ablegen: Minsk und Gomel, was für die restlichen Bürger nicht besonders praktisch ist. Ich musste persönlich um 4 Uhr morgens aufstehen, um nach Minsk zu fahren und rechtzeitig zur Prüfung zu kommen.
Ansonsten gab es keine Probleme. In Weißrussland gibt es einen Partner von ISTQB und ein Zertifizierungszentrum. Ich habe die Kuratorin für ISTQB in Weißrussland – Natalja Iskorceva – bereits während der Vorbereitungskurse im Labor für Qualität kennengelernt, sie hat bei den Beratungen geholfen.
Nach gründlicher Vorbereitung habe ich mich problemlos registriert, die Prüfung abgelegt, das Zertifikat erhalten und es auf der Webseite validiert. Der Aufwand hat sich gelohnt, jetzt bin ich ein zertifizierter Spezialist für Softwaretests.
War die Zertifizierung notwendig?
Für mich persönlich – ja, jedoch nicht nur als Nachweis, sondern vielmehr als Bestätigung meiner Fähigkeiten und Erfahrungen auf einem bestimmten Niveau. Auf keinen Fall als Endpunkt, sondern eher als logischer Abschluss eines durchlaufenen Abschnitts und eine Art "Kontrollpunkt".
Das sind alle Geschichten für heute.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen auf dem Weg zu Ihrem angestrebten Zertifikat. Aber das sind nur unsere Geschichten. Wie haben Sie sich vorbereitet, die Prüfung abgelegt und Ihr ISTQB-Zertifikat erhalten? Wer hat das exotischste Land für die Prüfung gewählt? Welche Eindrücke und vielleicht Abenteuer haben Sie mit der Zertifizierung verbunden? Teilen Sie Ihre Geschichten in den Kommentaren, wir diskutieren darüber!
Quelle: habr.com
