ISTQB-Zertifizierung: Vorteile und Merkmale

Der Erfolg eines IT-Projekts hängt maßgeblich davon ab, wie gut das Test- und Qualitätssicherungssystem (Quality Assurance, QA) in allen Phasen seines Lebenszyklus organisiert ist.

Für einen QA-Spezialisten ist eine der zuverlässigsten Möglichkeiten, seine beruflichen Qualifikationen zu bestätigen, das Vorhandensein eines internationalen ISTQB-Zertifikats. Heute sprechen wir darüber, was eine solche Zertifizierung für Mitarbeitende, Arbeitgeber und das Geschäft bedeutet und wie wir bei SimbirSoft die Qualifikation von QA-Ingenieuren unterstützen.

Was ist ISTQB?

ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) ist eine internationale Organisation, die sich mit der Zertifizierung von Fachleuten im Bereich QA beschäftigt. Heute ist dies das bedeutendste Zertifizierungssystem.

Bis Dezember 2018 hat ISTQB über 875.000 Prüfungen durchgeführt und mehr als 641.000 Zertifikate ausgestellt, die von IT-Unternehmen in 126 Ländern anerkannt werden. In verschiedenen Ländern gibt es lokale Vertretungen dieser Organisation, in Russland beispielsweise RSTQB.

Trotz der geographischen Unterschiede sind die Vorbereitungsunterlagen, die Anzahl der Fragen und die Dauer der Prüfung für alle gleich. Die Zertifizierung erfolgt dabei ausschließlich in Präsenzform, in Anwesenheit eines Prüfers aus der ISTQB-Vertretung.

Die ISTQB-Zertifikate haben drei Stufen.:

Warum ist das ISTQB-Zertifikat für Fachleute wichtig?

Ein QA-Spezialist, der die Prüfung erfolgreich abgelegt hat, erhält folgende Möglichkeiten und Garantien:

1. Wettbewerbsfähigkeit bei der Jobsuche, auch in internationalen Unternehmen. Dies liegt daran, dass die ISTQB-Zertifizierung weltweit beliebt ist und in vielen Ländern Vertrauen genießt. Zudem garantiert die gemeinnützige Natur von ISTQB und die kostenlose Bereitstellung von Materialien zur Prüfungsvorbereitung die Unvoreingenommenheit der Zertifizierung.

   In einigen Unternehmen ist das Vorhandensein des ISTQB-Zertifikats ein Vorteil für Bewerber, wie man leicht in den Stellenanzeigen auf der bekannten Plattform HeadHunter erkennen kann.

2. Karrierefortschritt und Gehaltserhöhung.. Wenn das Wissen eines Spezialisten durch international anerkannte Zertifikate bestätigt wird, steigt das Vertrauen des Managements in diesen Mitarbeiter. Er erhält die Möglichkeit, an anspruchsvolleren und besser bezahlten Projekten zu arbeiten.
3. Systematisierung von Wissen. Die Vorbereitung auf Prüfungen hilft, unterschiedliche theoretische und praktische Kenntnisse zu strukturieren und bestehende Wissenslücken zu schließen. Bei der Vorbereitung auf die Prüfung zum Expertenniveau (Expert Level) ist mehr als die Hälfte der Aufgaben praxisorientiert. Die Arbeit an Theorie und Praxis vertieft die beruflichen Fähigkeiten und ermöglicht das Erlernen neuer Kenntnisse.
4. Entwicklung von Fähigkeiten und Expertise. Zertifikate können nur schrittweise erworben werden: vom Grund- bis zum Expertenniveau. Jede Prüfungsstufe erfordert neue Kenntnisse, was den Spezialisten dazu bringt, viel Einsatz zu zeigen. Das Expert-Zertifikat wird durch praktische Fähigkeiten belegt, beispielsweise durch erledigte Aufgaben oder Vorträge auf Fachkonferenzen. Dies kann ebenfalls Anreize zur Weiterentwicklung in seinem Fachgebiet bieten.

Für Arbeitgeber ist das Vorhandensein eines ISTQB-Zertifikats beim Bewerber ein gewisser "Qualitätsnachweis" für dessen Kenntnisse. Große IT-Unternehmen streben danach, zertifizierte Mitarbeiter einzustellen
oder die Prüfungen selbst durchzuführen.

Der Nutzen der Zertifizierung von Mitarbeitern für IT-Unternehmen und Auftraggeber

Bei der Auswahl eines Auftragnehmers für ein IT-Projekt bewerten Auftraggeber verschiedene Parameter, darunter Fristen und Kosten, die Verfügbarkeit relevanter Referenzen und mehr. Wenn die QA-Spezialisten des IT-Unternehmens nach ISTQB-Standards zertifiziert sind, kann dies unter sonst gleichen Bedingungen ein zusätzliches Wettbewerbsvorteil für das Unternehmen darstellen.

ISTQB-Zertifikate sind weltweit anerkannt, daher kann ein IT-Unternehmen mit zertifizierten Mitarbeitern auch an internationalen Ausschreibungen teilnehmen.

Neben den offensichtlichen Wettbewerbsvorteilen gibt es auch andere positive Ergebnisse der Zertifizierung:

• Alle Spezialisten, die die Schulung abgeschlossen und die Prüfung bestanden haben, beherrschen die allgemein anerkannten Terminologien. Die Mitglieder des Entwicklungsteams sprechen die "gleiche Sprache", wodurch Missverständnisse vermieden werden.
• Die Bewertung der Ergebnisse ist objektiv, da das Wissen von unabhängigen Experten überprüft wird, für die Ivanov, Petrov und Sidorov gleich sind.
• Die Zertifizierung ermöglicht es zu erkennen, in welchen Bereichen der Mitarbeiter am besten informiert ist und welche Kenntnisse weiterentwickelt werden müssen.

Wie wir bei SimbirSoft die ISTQB-Zertifizierung absolvieren

Einige IT-Spezialisten betrachten die ISTQB-Zertifizierung als unnötige Formalität oder als 'Achievement', das keinen praktischen Nutzen bringt. In Foren, die sich mit IT-Problemen befassen, hört man oft die Meinung, dass das Zertifikat nicht dazu beiträgt, die Kenntnisse des Inhabers zu bestätigen.

Wir bei SimbirSoft sind jedoch nicht mit dieser Meinung einverstanden. Wie bereits dargelegt, hilft die Zertifizierung dabei, das Wissen der Spezialisten zu vertiefen und die Zusammenarbeit innerhalb des Teams effektiver zu gestalten. In unserem Unternehmen durchläuft jeder QA-Spezialist unbedingt die ISTQB-Zertifizierung. Zum Zeitpunkt der Erstellung des Materials haben bereits 64 Mitarbeiter Zertifikate erhalten: 50 % der QA-Spezialisten und 36 % der SDET.

Wie wir die Prüfungsvorbereitung organisieren

1. Die Prüfungsfristen für das ISTQB-Zertifikat setzen wir individuell für jeden Mitarbeiter fest. Dies hängt in erster Linie von der Berufserfahrung des Spezialisten ab. Im Durchschnitt findet die Prüfung nach etwa sechs Monaten bis einem Jahr Beschäftigung im Unternehmen statt, um das Basiszertifikat zu erlangen.
2. Wir bilden Gruppen von Mitarbeitern, die sich eigenständig auf die Prüfung vorbereiten, indem sie offizielle ISTQB-Materialien und inoffizielle Übungstests nutzen, die im Internet verfügbar sind.
3. Jede Gruppe hat einen Tutor – einen Mentor aus erfahrenen QA-Spezialisten. Er hilft dabei, Antworten auf die schwierigsten Fragen zu finden. Die Gruppenmitglieder teilen dem Tutor mit, welche Fragen ihnen Schwierigkeiten bereitet haben; anschließend wählen sie einen Termin und treffen sich zu einem Brainstorming, um gemeinsam mit dem Tutor Lösungen zu erarbeiten.

Selbstständige Vorbereitung + Unterstützung durch einen Mentor und Kollegen – das ist ein Ansatz, der gute Ergebnisse zeigt. Die Fachkräfte bereiten sich gleichzeitig auf die Prüfung vor, erweitern ihr Wissen und systematisieren es. Neben der umfassenden Vorbereitung führen wir Intensivkurse und Meetups zur Qualitätssicherung durch. Vor den Prüfungen überprüfen wir unbedingt das Verständnis der Materialien und die Bereitschaft der Mitarbeiter zur Zertifizierung.

Die Wissensprüfung findet offline in unserem Hauptbüro in Uljanowsk statt. Am festgelegten Tag kommt ein Prüfer von RSTQB – dem russischen Vertreter von ISTQB – zu uns. Er überwacht die Einhaltung der Zertifizierungsregeln. Die Firma SimbirSoft übernimmt die Kosten für die Zertifizierung.

Wir arbeiten seit langem mit RSTQB als freiwillige Übersetzer zusammen, adaptierten Materialien zur Prüfungsvorbereitung und nehmen an gemeinsamen Konferenzen und Expertentreffen teil. Die Expertin von SimbirSoft, Jekaterina, ist seit 2015 Mitglied im Gremium von RSTQB.

Die Experten von RSTQB und SimbirSoft bereiten sich auf einen gemeinsamen Diskussionsclub im Rahmen der internationalen IT-Konferenz "Stachka 2019" vor.

Fazit

Zusammenfassend lassen sich die Vorteile der ISTQB-Zertifizierung wie folgt zusammenfassen:

• Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens und mit unseren Kunden erfolgt in einer gemeinsamen Sprache. Dies ist äußerst wichtig, da es Missverständnisse und Fehler vermeiden hilft. Wir sind überzeugt, dass alle unsere Mitarbeiter die Test- und Qualitätssicherungsprozesse einheitlich verstehen und die Ergebnisse unserer Arbeit entsprechend interpretieren.
• Nachdem ein Mitarbeiter bei uns ehrlich (anders gibt es das nicht) die Prüfung abgelegt hat, können wir sicher sein, dass sein Fachwissen strukturiert ist und er bereit ist, an Projekten unterschiedlicher Komplexität zu arbeiten.
• Unsere zertifizierten Spezialisten kennen die Branchenstandards genau und orientieren sich in ihrer Arbeit daran.
• Das hohe berufliche Niveau unserer QA-Spezialisten hilft uns, die festgelegten Entwicklungsfristen einzuhalten.
• Wir können die Qualität selbst der komplexesten IT-Produkte gewährleisten, da wir von der Qualifikation unserer Mitarbeiter überzeugt sind.

Wir gestalten den Prüfungs-Vorbereitungsprozess so, dass Fachleute nicht nur ein Zertifikat erhalten, sondern ihr Wissen wirklich bereichern und systematisieren können, um es später im Beruf anzuwenden.

Unsere Experten, die die ISTQB-Prüfung erfolgreich bestanden haben

Quelle: habr.com