Amazon-Mitarbeiter könnten Gespräche von Nutzern des „intelligenten“ Lautsprechers Echo mithören

Fragen der Datensicherheit werden von Tag zu Tag wichtiger. Allerdings verschlimmern viele Unternehmen die Situation in dieser Richtung auf die eine oder andere Weise. Bloomberg-Ausgabe schreibtdass Amazon Tausende von Menschen auf der ganzen Welt beschäftigt. Ihre Aufgabe besteht darin, Gesprächsfragmente anzuhören, die von den intelligenten Lautsprechern Amazon Echo mit dem Alexa-Assistenten aufgezeichnet werden. Die Ressource bezieht sich auf die Worte von sieben Personen, die an dem Programm mitgearbeitet haben.

Rekrutiert werden Menschen in Boston (USA), Costa Rica, Indien und Rumänien. Hierzu zählen sowohl Vollzeitmitarbeiter des Unternehmens als auch Leiharbeiter. Die Aufgabe besteht darin, die Aufnahmen zu entschlüsseln, zu kommentieren und wieder in das System zu laden.

„Sie glauben nicht, dass die andere Person alles hört, was Sie in der Privatsphäre Ihres Zuhauses über einen intelligenten Lautsprecher sagen. Wir neigen dazu zu glauben, dass Maschinen magisches maschinelles Lernen bewirken. Aber tatsächlich gibt es in diesem Prozess immer noch eine manuelle Komponente“, sagte Florian Schaub, Professor an der University of Michigan. Er untersuchte einmal Datenschutzprobleme bei der Verwendung „intelligenter“ Geräte.

Und Bloomberg stellte fest, dass Alexa laut Marketingmaterialien „in der Cloud lebt und ständig intelligenter wird“. Dennoch geht es nicht ohne Menschen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass der Alexa-Sprachassistent auf das Wort „Alexa“, „Echo“ oder ein anderes reagieren soll. Dazu zeichnet das System Gesprächsfragmente auf. Allerdings schaltet sich der Lautsprecher häufig als Reaktion auf ähnliche Wörter oder einfach auf Geräusche ein.

Selbst wenn die Aufzeichnung fehlerhaft war, muss sie dennoch entschlüsselt werden. Jeder Mitarbeiter kann täglich etwa Hunderte solcher Datensätze erhalten. Insgesamt müssen Sie während einer 1000-Stunden-Schicht bis zu 9 Audionachrichten pro Tag anhören. In diesem Fall müssen Sie nach Erwähnungen von Künstlern, Marken usw. suchen.

Auch Hintergrundgeräusche können entschlüsselt werden, darunter Hilferufe, Gesang oder sonstiges. Wenn Mitarbeiter personenbezogene Daten erfassen, beispielsweise Bankkontodaten, kennzeichnen sie die Datei als „kritische Daten“.

„Wir überwachen die Sicherheit und den Datenschutz der persönlichen Daten unserer Kunden genau“, sagte ein Amazon-Sprecher. Außerdem, so sagte er, transkribiert das Unternehmen eine „extrem kleine“ Anzahl von Alexa-Audioaufnahmen und nutzt diese Daten, um das neuronale Netzwerk zu trainieren und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Erinnern wir uns daran, dass frühere Informationen über Amazon erschienen sind benutzt Ukrainische Betreiber statt KI zur Steuerung von Smart-Home-Systemen. Das Unternehmen lehnte eine Stellungnahme ab. 

Source: 3dnews.ru