Mitarbeiter des Retourenbearbeitungszentrums von Amazon sind einem erhöhten Risiko ausgesetzt

Der Online-Handelsriese Amazon hat von den amerikanischen Behörden eine Erleichterung für die Quarantänezeit erhalten und kann seinen Betrieb somit weiterführen. Die Mitarbeiter eines Bearbeitungszentrums für Kundenretouren fühlen sich angesichts der Pandemie und des plötzlichen Personalmangels anfälliger.

Die Richtlinien von Amazon bezüglich der Rückgabe gekaufter Waren sind sehr loyal, sodass Kunden während einer Pandemie bereit sind, Einkäufe zurückzugeben, es sei denn, es handelt sich um Körperpflegeprodukte. Eines der regionalen Retourenbearbeitungszentren im US-Bundesstaat Kentucky, wie von angegeben Bloomberg, musste aus Gründen der verbesserten Hygiene für 48 Stunden schließen, nachdem bei Mitarbeitern drei Fälle einer Coronavirus-Infektion festgestellt wurden. Unter der Bedingung der Anonymität geben die Mitarbeiter des Zentrums an, dass es anfangs problematisch war, den Sicherheitsabstand zwischen den Menschen einzuhalten, und Amazon versucht nun, die Situation durch die Reduzierung der Anzahl der in einer Schicht arbeitenden Mitarbeiter zu überwinden.

In diesem Zentrum wurden seit der Verschärfung der Hygienemaßnahmen Probleme mit der Verfügbarkeit von Desinfektionsmitteln für die Mitarbeiter beobachtet. Hier wickelt Amazon Kundenretouren für Smartwatches, Schuhe und T-Shirts ab. Die Mitarbeiter äußerten Bedenken hinsichtlich der Notwendigkeit, unter den schwierigen Bedingungen der Pandemie und der Quarantäne die gleichen Fristen für die Bearbeitung von Rücksendungen einzuhalten. Andere US-Einzelhändler haben entweder die Annahme von zurückgegebenen Artikeln vorübergehend eingestellt und damit die Bearbeitungszeiten für Kunden verlängert oder die behördlichen Bearbeitungszeiten verlängert, um Mitarbeiter zu schützen, die mit zurückgegebenen Artikeln umgehen.

Letzte Woche forderte Amazon-Chef Jeff Bezos die Amazon-Mitarbeiter zu verantwortungsvollem Handeln auf, indem er die Bereitstellung lebenswichtiger Güter für unter Quarantäne gestellte Bürger als „lebenswichtigen Dienst“ bezeichnete. Bis zum Monatsende haben Amazon-Mitarbeiter das Recht, aus Angst um ihre Gesundheit nicht zur Arbeit zu kommen. Der Stundenlohn sieht in diesem Fall keinen finanziellen Ausgleich vor; der Arbeitgeber übernimmt nur den Krankenstand der infizierten Arbeitnehmer.

Source: 3dnews.ru