(dunkle Muster) sind Muster der Benutzerbeteiligung an einem Produkt, bei denen es ein Nullsummenspiel gibt: Das Produkt gewinnt und der Verbraucher verliert. Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich hierbei um die rechtswidrige Verlockung eines Nutzers zu bestimmten Handlungen.
Normalerweise sind in der Gesellschaft Moral und Ethik für die Lösung solcher Probleme verantwortlich, aber in der Technologie geht alles so schnell, dass Moral und Ethik einfach nicht mithalten können. Als Google beispielsweise versuchte, eine eigene Ethikkommission für künstliche Intelligenz einzurichten, scheiterte diese bereits nach einer Woche. .
Der Grund ist meiner Meinung nach folgender. Technologieunternehmen verstehen die Tiefe des Problems, können es aber leider nicht von innen heraus lösen. Tatsächlich handelt es sich hierbei um zwei gegensätzliche Vektoren und Absichten: 1) Erreichen Sie Ihre vierteljährlichen Ziele für Gewinn, Reichweite und Engagement und 2) tun Sie langfristig Gutes für die Bürger.
Während die besten Köpfe darum kämpfen, dieses Problem zu lösen, ist Folgendes am effektivsten herausgekommen (oder jemand zahlt dafür: Arbeitgeber, Sponsor, Sugar Daddy). In einem Werbemodell, das mit Ihren Daten handelt, ist dieses Problem nicht einfach zu lösen.
Und in diesem Moment betreten die Regulierungsbehörden die Szene. Ihre Rolle besteht darin, als Garant für bürgerliche Freiheiten, Moral und Grundregeln zu fungieren (und auch in der nächsten Saison auf der Grundlage populistischer Gesetze an die Macht zu kommen). Staaten sind in diesem Sinne äußerst wichtig. Das einzige Problem besteht darin, dass sie sehr langsam und äußerst unanpassungsfähig sind: Versuchen Sie, zeitnah ein fortschrittliches Gesetz zu schaffen. Oder heben Sie das Gesetz auf, wenn Sie es bereits verabschiedet haben und plötzlich feststellen, dass es nicht funktioniert. (Zeitzonengesetze gelten nicht.)
Ich muss sagen, Auftritt im US-Kongress vor einem Jahr viele interessante Bewegungen ausgelöst hat. Senatoren begannen, Gesetze auszuarbeiten, die dazu beitragen, etwas einzuschränken: die Verbreitung und Verwendung persönlicher Daten der Benutzer, die Verwendung von „Dark Patterns“ in Schnittstellen usw.
Jüngstes Beispiel: ein paar Senatoren vor langer Zeit , Menschen durch Manipulation in die Verwendung von Produkten einzubeziehen. Wie sie bestimmen werden, was Manipulation ist und was nicht, ist unklar.
Es gibt einen sehr schmalen Grat zwischen kognitiven Verzerrungen, Wünschen und Absichten verschiedener Parteien. In dieser Hinsicht ist es für einen einfachen Benutzer viel einfacher als für den Chef eines Unternehmens, aber Wir alle haben unsere eigenen kognitiven Vorurteile.. Und das ist in vielerlei Hinsicht genau das, was uns zu Menschen macht und nicht nur zu reproduzierenden Biorobotern.
Vergleich der Marktkapitalisierung von Technologieunternehmen und (2018).
Tatsächlich sieht es so aus, als ob die alte Regierung darüber ausrastet, wie viel neue Macht die neuen Technologieunternehmen haben:
- Wenn Facebook ein Staat wäre, wäre es das größte Land, gemessen an der Zahl seiner Bürger (2.2 Milliarden MAU), eineinhalb Mal vor China (1.4 Milliarden) und Indien (1.3 Milliarden). Wenn außerdem die Führer de jure demokratischer Länder alle 4 bis 8 Jahre wechseln, gibt es im Kapitalismus praktisch keine Mechanismen für die Absetzung eines Führers, wenn er eine Mehrheitsbeteiligung besitzt.
- Google weiß mittlerweile mehr über die Absichten und Wünsche der Menschen als alle Pastoren, Schamanen, Orakel und Priester in der Geschichte der Weltreligionen. Diese Art der Macht über Daten ist in der Geschichte der Menschheit beispiellos.
- Apple zwingt uns zu erstaunlichen Dingen: zum Beispiel ein super teures Jahresabonnement für einen tausend Dollar teuren Taschencomputer zu bezahlen. Versuchen Sie, nicht mehr zu folgen: Es verändert sofort die Wahrnehmung Ihres sozialen Status, schadet Ihrem Ruf als Innovator und verringert das Interesse des anderen Geschlechts. (Scherzhaft.)
- Bis zu 40 % der Cloud-Infrastruktur, auf der das Internet läuft Amazon (AWS). Das Unternehmen ist der dominierende „Versorger“ des Planeten und verantwortlich für Brot, Informationen und Zirkusse.
Was weiter? Denke schon:
- Die amerikanische Version der DSGVO steht vor der Tür.
- Technologieunternehmen werden einer Reihe kartellrechtlicher Prüfungen unterzogen.
- Insider-Tek. Unternehmen werden mit unmenschlichen Richtlinien unzufrieden sein und Mitarbeiter werden versuchen, mehr Einfluss auf Managemententscheidungen zu nehmen.
Was halten Sie von der staatlichen Regulierung von Produkt- und Designmustern?
Source: habr.com