Möchten Sie in einem Team arbeiten, das kreative und ungewöhnliche Probleme löst, in dem die Mitarbeiter freundlich, lächelnd und kreativ sind, in dem sie mit ihrer Arbeit zufrieden sind, in dem sie danach streben, effektiv und erfolgreich zu sein, in dem der Geist eines echten Teams herrscht? regiert, das sich selbst ständig weiterentwickelt?
Ja natürlich.
Wir befassen uns mit Fragen des Managements, der Arbeitsorganisation und des Personalwesens. Unsere Spezialisierung sind Teams und Unternehmen, die geistige Produkte schaffen. Und unsere Kunden wollen in genau solchen Teams arbeiten, solche Teams aufbauen und genau solche Unternehmen leiten.
Auch weil solche Unternehmen eine höhere betriebliche Effizienz, einen höheren Gewinn pro Mitarbeiter und eine größere Chance haben, im Wettbewerb zu gewinnen. Solche Unternehmen werden auch Türkis genannt.
Und hier fangen wir an.
Wir beginnen oft mit Fragen zur Verwaltung des Arbeitsumfelds.
Das Konzept ist einfach: Es gibt Faktoren, die die Arbeit behindern – sie müssen nach und nach ausgeglichen werden, es gibt Faktoren, die zur Arbeit beitragen – sie müssen einbezogen und nach und nach aktiviert werden.
Das Schlüsselwort ist schrittweise. Schritt für Schritt. Systemisch.
Details unter dem Schnitt.
Natürlich kennen wir uns mit Kanban, Dashboards, KPIs, Projektmanagement und SCRUM aus.
Aber es gibt grundlegende Faktoren, die uns schneller, einfacher und kostengünstiger der Freundlichkeit, Kreativität und Effizienz des Teams und des Unternehmens näher bringen.
Natürlich ohne SCRUM abzubrechen.
Also Fragen zur Verwaltung der Arbeitsumgebung.
Frage eins. Wie sieht es mit dem Mikroklima aus?
Nein, nicht im Team. Wie sieht es mit den physikalischen und chemischen Eigenschaften der Luft im Büro aus?
Das Problem ist, dass es in guten und sehr guten Büros in Moskau meist warm, trocken und sauerstoffarm ist. Warum? Es handelt sich um eine kulturelle Angewohnheit oder um typische HVAC-Systemeinstellungen oder Klimabedingungen, bei denen entweder Heizung oder Klimaanlage neun Monate im Jahr in Betrieb sind.
Betrachten wir das genauer Lufttemperatur.
Normale, stimulierende aktive Gehirnaktivität, Temperatur – bis zu +21 °C.
Die typische Bürotemperatur liegt über +23 °C – ideal zum Einschlafen, aber nicht zum Arbeiten.
Zum Vergleich: in Büros in Shanghai, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten usw. Für unsere Verhältnisse ist es ziemlich kühl - weniger als +20 °C.
Relative Luftfeuchtigkeit.
Die typische Luftfeuchtigkeit im Büro liegt, insbesondere bei laufender Klimaanlage oder Heizung, unter 50 %.
Normal für einen gesunden Menschen: 50-70 %.
Warum ist es wichtig? Bei verminderter Luftfeuchtigkeit in den Atemwegen verändert sich die Rheologie des Schleims (er trocknet aus), die lokale Immunität nimmt ab und infolgedessen steigt die Anfälligkeit für Atemwegsinfektionen.
Ein Luftbefeuchter im Büro spart mindestens eine Arbeitswoche im Kampf gegen ARVI (bezogen auf ein Jahr).
Über Kohlendioxid. Mit zunehmender Kohlendioxidkonzentration wird das zentrale Nervensystem des Menschen allmählich geschwächt und er scheint einzuschlafen. Warum gibt es so viel davon in Büros? Denn Lüftung und Klimatisierung sind zwei verschiedene Dinge. Und der erste funktioniert oft nicht.
Frage zwei. Wasser.
Das Wasser-Salz-Gleichgewicht ist ein sehr wichtiger Faktor für die Funktion des Gehirns und des gesamten Körpers. 80 % der in Krankenhäusern auf der ganzen Welt eingesetzten Infusionen bestehen aus Wasser-Kochsalzlösungen. Und es hilft.
Die meisten Büros verfügen über Trinkwasser, wenn auch nicht immer.
Aber es gibt Nuancen. Psychologisch und kulturell.
Stellen Sie sich vor: Die Kühlbox steht im nächsten Büro, fünf Meter entfernt.
Das ist ein Problem? Ja.
Menschen, die in der Nähe der Kühlbox sitzen, betrachten das Wasser aufgrund der genetisch bedingten Angewohnheit, ihre Quelle vor Fremden zu schützen, als „ihr Wasser“. Daher ist das Gehen in fünf Metern Entfernung für den Durstigen sowohl stressig als auch ein zusätzlicher Grund zur Aggression für die „Wächter“. Und so beginnt die genetisch bedingte Konfrontation zwischen den Abteilungen.
Kulturelle Nuance. In Russland ist es nicht üblich, Wasser zu trinken. Ein Mensch, der Wasser trinkt, weckt großes Interesse: Mit ihm stimmt etwas nicht. Tee und Kaffee zu trinken ist normal. Kein Wasser.
Allerdings haben Kaffee und Tee eine deutliche harntreibende Wirkung – das heißt, sie entziehen dem Körper effektiv Wasser. Die Folge: Je mehr Kaffee ohne Wasser, desto schlechter funktioniert das Gehirn. Obwohl sich die amerikanische und europäische Gewohnheit, Wasser nicht nur zum Fitnesstraining, sondern auch zu Meetings mitzunehmen, allmählich durchsetzt.
Fazit: Wasser sollte für alle frei und ohne „Wächter“ verfügbar sein.
Frage drei. Wo kann man essen?
Das Thema ist ebenso offensichtlich wie schlecht gelöst.
Ich möchte nicht auf die Einzelheiten einer gesunden Ernährung eingehen, aber die Punkte, denen die meisten Experten zustimmen, sind:
- Sie müssen wenig und oft essen;
- Süßigkeiten sind nicht die Grundlage einer gesunden Ernährung;
- Denken ist ein energieaufwendiger Prozess.
Eine typische Moskauer „Lösung“ sieht so aus: 15 Minuten entfernt gibt es ein Café/Kantine/Restaurant, in dem es ein Geschäftsessen und Warteschlangen gibt. Im Büro gibt es „Kekse“ und Süßigkeiten und was die Mitarbeiter mitgebracht haben. Aber Sie können nicht am Arbeitsplatz essen und es gibt keinen Ort, an dem Sie frühstücken und zu Abend essen können.
Vergleichen wir die „Standardlösung“ mit den oben genannten Punkten. Schlägt nicht.
Die Google-Recherche ist eindeutig: Der Zugang zu gesunden Lebensmitteln im Umkreis von 150 Fuß um den Arbeitsplatz erhöht die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter erheblich.
Fügen wir die russische Erfahrung hinzu: Die Bestellung von Essen für ein paar hundert Rubel pro Mitarbeiter und Tag (ohne Berücksichtigung von Unternehmensrabatten) erhöht die aktive Arbeit der Mitarbeiter um eineinhalb Stunden.
Fachwissen. In einem russischen IT-Unternehmen wurde das Frühstück genau um 9:50 Uhr nicht mehr serviert und das Abendessen begann genau um sieben. Es ist offensichtlich, wie sich dies auf die Disziplin auswirkte.
Frage vier. Siehst du die Sonne?
Beispiel: Skolkovo, Technopark.
Ein Beispiel und Standard für Büro und innovatives Design.
Allerdings verfügt die Hälfte der Büros über Fenster zum überdachten Atrium.
Und ein Viertel des Jahres sieht die Hälfte der Arbeiter im Technopark die Sonne morgens (sie ist noch nicht aufgegangen), abends (sie ist bereits untergegangen) und tagsüber (wenn sie nicht rauchen) nicht ).
Warum ist es wichtig? Mangel an Sonne bedeutet Mangel an Melatonin. Die schnellsten Manifestationen: verminderte Aktivität, Selbstwertgefühl, Stimmung und die Entwicklung von Dysphorie.
Fazit: Geschlossene Balkone, Veranden und Dächer behindern die Produktivität. Aber ein Spaziergang zur Mittagszeit steigert es tatsächlich.
Kannst du übrigens laufen?
Im Büro, auf dem Flur, auf der Straße? Ist es in Ordnung, bei Besprechungen aufzustehen?
Dabei geht es nicht nur um Fragen zur körperlichen Fitness.
Die „kinästhetischen“ Bereiche des Gehirns, die auch für die Bewegung verantwortlich sind, sind für Einsichten, Einsichten, Intuition und Kreativität verantwortlich.
Grob gesagt: In der Bewegung ist das „Erfassen einer Idee“ viel einfacher, ebenso das „Entsorgen“ überschüssiger Stresshormone.
Ist es möglich, den Desktop zu verschieben?
Ohne Genehmigung des Managements den Platz wechseln?
An einem anderen Ort als am Tisch sitzen?
Dabei ist folgendes Phänomen am Werk: Durch den Wechsel des Blickwinkels auf die Büroräume ändert sich oft auch der Blickwinkel auf das Thema Denken. Und der Blick auf den Horizont ist besser als der Blick auf eine Wand: Der Blick auf eine Wand führt selten zu globalen Gedanken.
Ist es möglich, ohne jemanden hinter einem zu sitzen?
Jemand hinter Ihrem Rücken erhöht die Angst und bringt das Burnout näher.
Und daran gibt es kein Entrinnen – wiederum ist es genetisch bedingt.
Ist es wirklich wichtig, den Bildschirm eines Mitarbeiters zu sehen, wenn er ein Mobiltelefon besitzt?
Hier kommen wir zum Konzept „Personifizierung des Arbeitsplatzes“.
Ein personalisierter Arbeitsplatz (oder Büro), dekoriert mit Spielzeug, Amuletten, Büchern, Postern und drei Monitoren, ist ein Zeichen des Engagements und der Entwicklung der Work-Life-Balance. Aber saubere und aufgeräumte Tische sind das Gegenteil.
Lassen Sie uns in einer Zeile darüber sprechen шум.
Hier sind die Standards: . Sie müssen sich Tabelle 2 ansehen.
Letzte Frage. Darf man bei der Arbeit schlafen?
Es klingt immer noch provokativ. Aber nicht mehr immer und nicht überall.
Zu diesem Thema wird es auf Basis unserer Spezialrecherche einen eigenen Artikel geben.
somit Hier sind 7 Hauptfaktoren, Definition der Arbeitsumgebung:
1. Luft.
2. Wasser.
3. Essen.
4. Die Sonne.
5. Mobilität.
6. Personifizierung von Arbeitsplätzen.
7. Geräuschpegel.
Die Lösung dieser einfachen und „alltäglichen“ Probleme reicht oft aus, um den guten Willen und die Reaktionsfähigkeit zu steigern, „Teamgeist“ zu entwickeln und eine gute Grundlage für die Umsetzung von etwas Wunderbarem, zum Beispiel PRINCE2, zu schaffen.
Das Arbeitsumfeld als systemischen Prozess managen.
Das Konzept ist einfach: Es gibt Faktoren, die die Arbeit behindern – sie müssen nach und nach ausgeglichen werden, es gibt Faktoren, die zur Arbeit beitragen – sie müssen einbezogen und nach und nach aktiviert werden.
Und es gibt einen nahezu universellen und systemischen Mechanismus:
- regelmäßige (mindestens vierteljährliche) Mitarbeiterbefragungen;
- (mindestens eine) Sache wählen, die das Leben der Mitarbeiter verbessern wird;
- Implementierung der Lösung;
- Verbesserung der implementierten Lösung.
Über Kostenökonomie. Die Lösung eines der beschriebenen Probleme führt zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität und Erträgen, die um ein Vielfaches höher sind als die Umsetzungskosten. Aus Investitionssicht handelt es sich allesamt um äußerst attraktive Projekte.
Und Markt- und Branchenführer haben dies voll und ganz bewiesen.
Source: habr.com