Das internationale Zahlungssystem Visa hat die Bezahlung von Einkäufen per Sprache eingeführt. Dieser Dienst wird mit dem Sprachassistenten Alice von Yandex umgesetzt und ist bereits in 32 Cafés und Restaurants in der Hauptstadt verfügbar. Bartello, ein Bestelldienst für Speisen und Getränke, beteiligte sich an der Umsetzung des Projekts.
Mit dem auf der Yandex.Dialogues-Plattform entwickelten Service können Sie kontaktlos Speisen und Getränke bestellen, Einkäufe bezahlen und Trinkgeld geben, ohne auf den Kellner warten zu müssen. Um diese Funktion nutzen zu können, muss ein Visa-Karteninhaber einer beliebigen russischen Bank „Alice“ bitten, den Bartello-Skill auf seinem Smartphone zu starten. Anschließend fragt der Sprachassistent, in welchem Lokal sich der Kunde befindet und was er bestellen möchte. Nachdem die Bestellung erstellt wurde, wird „Alice“ sie an die Köche in der Küche weiterleiten.
Bevor Sie eine solche Bestellung bezahlen, müssen Sie Ihre Kartendaten auf einer speziellen sicheren Seite eingeben, die automatisch auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt wird. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, bietet „Alice“ an, ein Codewort zu erstellen, das später zur Bestätigung von Einkäufen verwendet wird.
Der Visa-Pressedienst stellte fest, dass diese Technologie nichts mit Biometrie zu tun hat. Derzeit ist das Bezahlen von Einkäufen per Sprache nicht sehr verbreitet, da Smartphone-Hersteller nicht daran interessiert sind, die Funktionen eines speziellen Authentifikators, der Zahlungen per Sprache bestätigt, in ihre Produkte zu integrieren.
Laut Visa hat sich die Beliebtheit von Sprachassistenten allein in den letzten drei Jahren verdoppelt. Weltweit nutzen mehr als 30 % der Verbraucher verschiedene Dienste mit Sprachassistenten. Im vergangenen Jahr ist die Zahl der Menschen, die auf KI-Technologien basierende Sprachlösungen zur Bezahlung von Einkäufen und Dienstleistungen nutzen, um ein Viertel gestiegen.
„Wir sehen die rasante Entwicklung von Sprachassistenten in Russland und weltweit. Heute übersteigt die Zahl der Russen, die Sprachassistenten mindestens einmal im Monat zur Lösung alltäglicher Probleme nutzen, 50 Millionen Menschen, wobei 90 % von ihnen Sprachdienste auf ihren Smartphones nutzen. Das liegt vor allem an der Bequemlichkeit und Sicherheit solcher Lösungen für Verbraucher“, sagt Yuri Topunov, Leiter der Visa-Produktabteilung in Russland.
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Source: 3dnews.ru