Regeln

• Es ist verboten, pornografische Informationen auf den Servern zu veröffentlichen, zum Sturz der Regierung aufzurufen, die öffentliche Ordnung zu verletzen, Ressourcen zu hacken/zu knacken, Carding, Botnets, Phishing, Viren, Betrug, Brute, Scan, Drogen (Mischpulver usw.) zu veröffentlichen.
• E-Mail-Spam in jeglicher Form ist strengstens untersagt, ebenso die Verwendung von PMTA.
• Aktivitäten, die zum IP-Blacklisting führen können (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, Antiviren-Datenbanken und andere Blacklists).
• Dem Kunden ist es untersagt, auf seinem virtuellen Webserver Informationen zu hinterlegen, die gegen internationales Recht verstoßen.
• Es ist verboten, Handlungen vorzunehmen, die direkt oder indirekt eine Gefahr für eine bestimmte Person oder Personengruppe darstellen.
• Es ist verboten, Viren, Schadsoftware und andere damit verbundene Software zu speichern, zu verwenden und zu verbreiten.
• Eine erhöhte Belastung des Netzwerks oder der Server kann der Grund für die Blockierung des Servers sein.
• Jede Handlung, die gegen die Gesetze des Landes verstößt, in dem sich die betreffenden Dienste befinden, ist verboten.
• ProHoster hat das Recht, den Zugriff auf eine Internetressource zu sperren oder einzuschränken, wenn die Software der angegebenen Ressource zu einer Verletzung der Funktionalität des Software- und Hardwarekomplexes führen kann oder führt und zu Systemausfällen führen kann.
• Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Informationen, die sich auf den vom Unternehmen gemieteten Servern befinden.
• Der Kunde ist verpflichtet, so schnell wie möglich auf die eingegangene Beschwerde zu reagieren. Andernfalls wird die Erbringung der Dienstleistung ausgesetzt und alle Informationen des Kunden werden gelöscht. ProHoster behält sich das Recht vor, die Bereitstellung einer Dienstleistung, für die eine Beschwerde eingegangen ist, ohne Rückerstattung zu stornieren.

Nur für VPS (Verboten)

• Kryptowährungs-Mining und alles, was mit der Installation von Knoten zu tun hat.
• Spieleserver starten.

Weigerung, Dienstleistungen zu erbringen

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden im Falle einer unwürdigen und beleidigenden Behandlung zu verweigern, die die Ehre und Würde der Mitarbeiter des Unternehmens beeinträchtigt.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen (nach eigenem Ermessen) zu beenden, wenn der Kunde gegen einen oder mehrere Absätze dieser Regeln verstößt.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Platzierung von Materialien zu verbieten, die im Hinblick auf die universellen Prinzipien des Humanismus nicht akzeptabel sind.

Rückerstattung an den Kunden

• Rückerstattungen sind nur für Hosting-Dienste oder VPS (virtuelle Server) möglich. Wenn der Dienst die angegebenen Eigenschaften nicht erfüllt. Eine Rückerstattung für andere Leistungen ist nicht vorgesehen.
• Die Rückgabefrist beträgt bis zu 14 Werktage.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Ermessen des Unternehmens auf das Guthaben des Kunden oder auf das Zahlungssystem. Es ist auch möglich, Gelder an einen anderen Benutzer zu überweisen.
• Die Provision des Zahlungssystems wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• In Fällen, in denen die Handlungen des Kunden direkt oder indirekt zu Verlusten für das Unternehmen geführt haben, wird der Kostenbetrag vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• Rückerstattungen erfolgen auf Anfrage über das Ticketsystem.
• Einem Benutzer, der gegen einen oder mehrere Punkte der Regeln verstößt, wird die Möglichkeit entzogen, die Rückerstattung in Anspruch zu nehmen.