Datenschutz

Dies Datenschutz (nachfolgend „Richtlinie“ genannt) beschreibt das Verfahren zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und zum Schutz personenbezogener Daten von Nutzern der Website. prohoster.info (im Folgenden „Website“ genannt) sowie Kunden der von dem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. ProHoster, Niederlande, Meppel, Tulpenstraat 6 (nachfolgend „Unternehmen“, „Wir“ genannt).

Wichtig: Durch die Nutzung der Website und der Dienstleistungen des Unternehmens stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 ProHoster respektiert die Datenschutzrechte der Nutzer und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Bestimmungen:

EU-Datenschutz-Grundverordnung (BIPR);
anwendbare nationale Rechtsvorschriften;
Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Datenminimierung.

1.2. Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir erhalten:

über die Website;
über das Kundenpanel;
bei der Bestellung von Dienstleistungen;
bei Kontaktaufnahme mit dem Support;
bei der Nutzung von Abrechnungs- und technischen Dienstleistungen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen möglicherweise folgende Datenkategorien:

2.1. Personenbezogene Daten

Vorname und Nachname;
E-Mail-Addresse;
Telefonnummer;
Wohnsitzland und -ort;
Kundenkontodaten.

2.2. Technische Daten

Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihr Betriebssystem.
Dateien Plätzchen.
Serverprotokolle (Datum und Uhrzeit des Zugriffs).

2.3. Zahlungs- und Abrechnungsdaten

Informationen über Zahlungen und Transaktionen;
Auftrags- und Dienstleistungsgeschichte;
Kennungen von Zahlungssystemen.

⚠️ ProHoster Es werden keine vollständigen Bankkartendaten gespeichert. Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

2.4. Supportdaten

Anfragen an das Ticketsystem;
Korrespondenz mit dem Support;
Vom Benutzer bereitgestellte technische Informationen zur Problemlösung.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die gesammelten Daten werden verwendet, um den stabilen Betrieb der Dienste sicherzustellen:

Bereitstellung und Verwaltung Hosting-Dienste;
Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos;
Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung;
technischer Support und Wartung;
Gewährleistung der Sicherheit und Verhinderung von Betrug;
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen;
Verbesserung der Servicequalität und des Nutzererlebnisses;
Information über wichtige Änderungen und Benachrichtigungen.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für einen korrekten Betrieb und eine verbesserte Funktionalität.

4.1. Arten von Cookies

Wir können Folgendes verwenden:

essentielle Cookies — notwendig für den Betrieb der Website und des Kundenbereichs;
Funktionale Cookies — Benutzereinstellungen speichern;
Analyse-Cookies — helfen bei der (anonymen) Analyse der Website-Nutzung.

4.2. Verwaltung von Cookies

Der Benutzer kann die Einschränkungen oder Deaktivierungsfunktionen aktivieren. Cookies in Ihren Browsereinstellungen. Dies kann jedoch die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen.

Um die einwandfreie Funktion unserer Website zu gewährleisten, nutzen wir Dienste von Drittanbietern, die möglicherweise Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Zu diesen Diensten gehören:
● Google (Analytics, Tag Manager)
● Meta (Facebook-Pixel)
● LinkedIn (Insight-Tag)
Diese Dateien Plätzchen Helfen Sie uns, die Performance zu verfolgen und das Nutzer-Targeting zu verbessern.

Detailliertere Informationen zu Dateien Cookies kann nachgelesen werden unter: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Unternehmen verkauft nicht Personenbezogene Daten an Dritte. Eine Übermittlung ist nur in folgenden Fällen möglich:

Zahlungssysteme — um Transaktionen durchzuführen.
Für technische Partner — ausschließlich um den Betrieb des Hostings sicherzustellen.
An Regierungsbehörden — in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.

Alle Drittparteien verpflichten sich zur Einhaltung der Vertraulichkeits- und Datenschutzbestimmungen.

6. Datenspeicherung und -schutz

6.1 Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

Verschlüsselung;
Zugangskontrolle;
Sicherheitsüberwachung;
Einschränkung des Datenzugriffs.

6.2. Datenspeicherfristen:

Kontodetails — für die Dauer der Gültigkeit des Kontos;
Abrechnungsdaten — in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen;
technische Protokolle - ein begrenzter Zeitraum, der aus Sicherheitsgründen notwendig ist.