Nutzungsbedingungen

Bedingungen für die Erbringung von Diensten durch ProHoster

Dieses Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Vereinbarung“) regelt die Bedingungen für die Nutzung der Website https://prohoster.info und aller von der Firma bereitgestellten Dienstleistungen ProHoster, Niederlande, Meppel, Tulpenstraat, 6 (im Folgenden „Unternehmen“, „ProHoster“, „Wir“).

Durch die Nutzung der Website und/oder der Dienstleistungen des Unternehmens bestätigt der Nutzer, dass er die Bedingungen dieser Vereinbarung vollständig gelesen hat und sie in vollem Umfang akzeptiert.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen Hosting, VPS/VDS, dedizierten Servern, zur Registrierung von Domainnamen, SSL-Zertifikaten und verwandte Dienste an.
1.2. Das Unternehmen hat das Recht, die Bedingungen der Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
1.3. Im Falle einer Nichterklärung mit den Bedingungen der Vereinbarung ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzung der Dienstleistungen einzustellen.

2. Registrierung und Konto

2.1. Um Dienstleistungen zu erhalten, ist der Nutzer verpflichtet, ein Konto zu erstellen und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen.
2.2. Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit der Zugangsdaten zu seinem Konto.
2.3. Alle Aktionen, die unter Verwendung des Kontos durchgeführt werden, gelten als Handlungen des Nutzers.

Falsche Identifizierung und KYC-Verstöße

Die Bereitstellung falscher persönlicher Daten, die Verwendung gefälschter oder gestohlener Dokumente sowie die fiktive Registrierung juristischer Personen werden als betrügerisches Verhalten angesehen. In solchen Fällen kann die Information an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemäß den geltenden Gesetzen übermittelt werden, ebenso wie die vollständige Sperrung des registrierten Kontos.

3. Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen

3.1. Die Dienstleistungen werden „wie sie sind“ (as is) ohne jegliche Garantie für kontinuierliche oder fehlerfreie Leistung bereitgestellt.
3.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, technische Arbeiten durchzuführen, die den Zugang zu den Dienstleistungen vorübergehend einschränken.
3.3. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle, die durch das Verhalten Dritter, höhere Gewalt oder Probleme auf Seiten des Kunden verursacht werden.

4. Zahlung und Abrechnung

4.1. Die Dienstleistungen werden auf der Grundlage von Vorauszahlung erbracht.
4.2. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen rechtzeitig zu bezahlen gemäß dem gewählten Tarif.
4.3. Im Falle einer Zahlungsverzögerung hat das Unternehmen das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden.
4.4. Alle Zahlungen gelten als endgültig, es sei denn, die Rückgaberichtlinien sehen etwas anderes vor.

5. Rückgaben und Streitigkeiten

5.1. Rückerstattungen sind nur für услуги Hosting oder VPS (virtuelle Server). Vorausgesetzt, die Dienstleistung entspricht nicht den angegebenen Eigenschaften. Rückerstattungen für andere Dienstleistungen sind nicht vorgesehen.
5.2. Die Rückgabefrist beträgt bis zu 14 Werktage.
5.3. Die Rückerstattung erfolgt auf das Kundenkonto oder nach Ermessen des Unternehmens auf das Zahlungssystem. Es besteht auch die Möglichkeit, Geld an einen anderen Benutzer zu überweisen. Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 10$.
5.4. Von der Rückerstattung wird die Gebühr des Zahlungssystems abgezogen (mind. 5$, Gebühren für die Gasgebühr im USDT TRC20-Netzwerk).
5.5. In Fällen, in denen das Handeln des Kunden das Unternehmen direkt oder indirekt zu Verlusten führt, wird der Betrag der Ausgaben von der Rückerstattung abgezogen.
5.6. Die Rückerstattung erfolgt auf Anfrage über Ticketsystem.
5.7. Ein Benutzer, der einen oder mehrere Punkte der Regeln verletzt hat, verliert das Recht auf Rückerstattung.
5.8. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streitfalls Ihrerseits über die Zahlungsabwicklung direkt über das Zahlungssystem behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Erbringung aller Dienstleistungen ohne Rückerstattung des gezahlten Betrags auszusetzen. Um solche Situationen zu vermeiden und das Problem schnell zu lösen, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an unseren Support zu wenden.

6. Verbotene Aktivitäten

Es ist dem Benutzer untersagt, die Dienste zu nutzen ProHoster für:

6.1. Auf den Servern ist es verboten, pornografische Inhalte, Aufrufe zum Sturz der Regierung, zur Störung der öffentlichen Ordnung, Hack-/Crack-Ressourcen, Carding, Botnetze, Phishing, Viren, Betrug, Bruteforce, Scanning, DMCA, Drogen (Pulver, Mischungen usw.) zu veröffentlichen.
6.2. E-Mail-Spam in jeglicher Form ist strengstens verboten, ebenso die Nutzung von PMTA.
6.3. Aktivitäten, die dazu führen können, dass die IP auf einer schwarzen Liste landet (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, Antiviren-Datenbanken und andere schwarze Listen).
6.4. Es ist dem Auftraggeber untersagt, auf seinem virtuellen Webserver Informationen zu platzieren, die den Normen des internationalen Rechts widersprechen.
6.5. Es ist untersagt, Handlungen vorzunehmen, die unmittelbar oder mittelbar eine Bedrohung für eine bestimmte Person oder Gruppe von Personen darstellen.
6.6. Es ist verboten, Viren, schädliche Software und andere damit verbundene Software zu speichern, zu verwenden oder zu verbreiten.
6.7. Erhöhte Belastung des Netzwerks oder Server können der Grund für die Sperrung des Servers sein.
6.8. Es sind alle Handlungen verboten, die gegen die Gesetze des Landes verstoßen, in dem sich die entsprechenden Dienste befinden.
6.9. ProHoster hat das Recht, den Zugriff auf die Internetressource zu sperren oder einzuschränken, wenn die Software der betreffenden Ressource die Funktionalität des Software-Hardware-Systems beeinträchtigen kann oder dies bereits tut und zu Systemausfällen führen kann.
6.10. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Informationen, die sich auf den von der Firma gemieteten Servern befinden.
6.11. Der Kunde ist verpflichtet, auf eingegangene Beschwerden umgehend zu reagieren. Andernfalls wird die Dienstleistungen eingestellt und alle Informationen des Kunden werden gelöscht. ProHoster behält sich das Recht vor, die erbrachte Dienstleistung, für die eine Beschwerde eingegangen ist, ohne Rückerstattung zu stornieren.

Nur für VPS (Verboten)

• Mining von Kryptowährungen und alles, was mit der Installation von Knoten zu tun hat.
• Betrieb von Spieleservern.
• Port 25 ist bei den Basisdiensten von VPS gesperrt.
• Xray ist bei OVZ-Virtualisierung nicht verfügbar (kann nur auf KVM gestartet werden).

SSL

Ausgabe von SSL-Zertifikaten von Zertifizierungsstellen wie Sectigo und DigiCert, ist für die Länder: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN, verboten.

Das Unternehmen kann den Dienst sofort ohne Vorankündigung sperren, wenn Verstöße festgestellt werden.

Wenn Sie uns über Fälle von Missbrauch oder die Bereitstellung von rechtswidrigem Inhalt auf unserer Infrastruktur informieren möchten, nutzen Sie bitte das dafür vorgesehene Beschwerdeformular (Abteilung für Missbrauch).

7. Inhalt und Daten des Benutzers

7.1. Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für den veröffentlichten Inhalt.
7.2. Das Unternehmen kontrolliert den Inhalt der Benutzerdaten nicht und haftet nicht für deren Verlust.
7.3. Der Benutzer ist verpflichtet, selbstständig für die Sicherung seiner Daten zu sorgen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Das Unternehmen haftet nicht für:

8.1.1. entgangenen Gewinn;
8.1.2. Datenverlust;
8.1.3. indirekte oder zufällige Verluste;
8.1.4. Einstellung illegaler Dienste.

8.2. Die gesamte Haftung des Unternehmens darf den Betrag, den der Benutzer für den letzten Abrechnungszeitraum bezahlt hat, nicht überschreiten.

9. Beendigung der Dienstleistungen

9.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einem Kunden die Dienstleistung zu verweigern, wenn dieser ungehörig und beleidigend gegenüber den Mitarbeitern des Unternehmens auftritt und deren Ehre und Würde herabsetzt.
9.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen (nach eigenem Ermessen) im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen eine oder mehrere Bestimmungen dieser Regeln einzustellen.
9.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Inhalten zu untersagen, die aus Sicht der grundlegenden Menschenrechte nicht akzeptabel sind.
9.4. Der Dienst behält sich das Recht vor, die Benutzerbetreuung einseitig und ohne Angabe von Gründen zu beenden, ohne Möglichkeit zur Wiederherstellung.

10. Personenbezogene Daten

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzpolitik..
10.2. Durch die Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Benutzer der Verarbeitung seiner Daten zu.

11. Höhere Gewalt

Das Unternehmen ist von der Verantwortung für die Nichterfüllung der Verpflichtungen befreit, die aufgrund von unvorhersehbaren Umständen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Netzwerkfehler, Handlungen staatlicher Organe.

12. Anwendbares Recht

12.1. Diese Vereinbarung unterliegt dem anwendbaren Recht.
12.2. Alle Streitigkeiten sind durch Verhandlungen zu regeln.

13. Kontaktinformation

Für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung kann der Benutzer den Support über folgende Kanäle kontaktieren:

Webseite: https://prohoster.info
Persönliches Konto: https://billing.prohoster.info
E-Mail: support@prohoster.info