Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen von ProHoster

Diese Nutzervereinbarung (im Folgenden – „Vereinbarung“) regelt die Bedingungen der Nutzung der Website https://prohoster.info und aller von der Firma bereitgestellten Dienstleistungen ProHoster, Niederlande, Meppel, Tulpenstraat 6 (im Folgenden – „Unternehmen“, „ProHoster“, „Wir“).

Durch die Nutzung der Website und/oder der Dienstleistungen des Unternehmens bestätigt der Nutzer, dass er die Bedingungen dieser Vereinbarung vollständig gelesen hat und diese in vollem Umfang akzeptiert.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen an Hosting, VPS/VDS, dedizierte Server, Domainregistrierung, SSL-Zertifikate und begleitende Dienstleistungen.
1.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
1.3. Im Falle einer Nichtakzeptanz der Bedingungen der Vereinbarung ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzung der Dienstleistungen einzustellen.

2. Registrierung und Konto

2.1. Um Dienstleistungen zu erhalten, muss der Nutzer ein Konto erstellen und wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen.
2.2. Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit der Zugangsdaten zum Konto.
2.3. Alle Aktionen, die mit dem Konto durchgeführt werden, gelten als Handlungen des Nutzers.

Falsche Identifizierung und Verstöße gegen KYC

Das Bereitstellen falscher persönlicher Daten, die Nutzung gefälschter oder gestohlener Dokumente sowie die fiktive Registrierung von juristischen Personen werden als betrügerische Handlungen betrachtet. In solchen Fällen kann die Information den zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemäß geltendem Recht übermittelt werden, sowie die vollständige Sperrung des kontoführenden Zugangs.

3. Bedingungen der Dienstleistung

3.1. Die Dienstleistungen werden „wie sie sind“ (as is) bereitgestellt, ohne jegliche Garantie für eine kontinuierliche oder fehlerfreie Funktionsweise.
3.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, technische Wartungsarbeiten durchzuführen, die den Zugriff auf die Dienstleistungen vorübergehend einschränken können.
3.3. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle, die durch Handlungen Dritter, höhere Gewalt oder Probleme auf der Kunden-Seite verursacht werden.

4. Zahlung und Abrechnung

4.1. Die Dienstleistungen werden auf der Grundlage der Vorauszahlung bereitgestellt.
4.2. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen pünktlich zu bezahlen gemäß dem gewählten Tarif.
4.3. Im Falle einer Zahlungsversäumnis hat das Unternehmen das Recht, die Erbringung der Dienstleistungen auszusetzen oder einzustellen.
4.4. Alle Zahlungen gelten als endgültig, sofern in der Rückgabepolitik nicht anders festgelegt.

5. Rückgaben und Streitigkeiten

5.1. Eine Rückerstattung ist nur für Dienstleistungen Hosting oder VPS (virtuelle Server). Bei Nichterfüllung der Leistungsbeschreibung. Rückerstattungen für andere Dienstleistungen sind nicht vorgesehen.
5.2. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt bis zu 14 Werktage.
5.3. Die Rückerstattung erfolgt auf das Kundenkonto oder nach Ermessen des Unternehmens auf das Zahlungssystem. Es besteht auch die Möglichkeit, das Geld an einen anderen Benutzer zu überweisen. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 10$.
5.4. Von der Rückerstattung wird die Gebühr des Zahlungssystems abgezogen (mind. 5$, Gasgebühr im USDT TRC20-Netzwerk).
5.5. In Fällen, in denen das Verhalten des Kunden das Unternehmen direkt oder indirekt zu Verlusten geführt hat, wird der Betrag der Rückerstattung um die entstandenen Kosten reduziert.
5.6. Die Rückerstattung erfolgt auf Anfrage über das Ticketsystem.
5.7. Ein Benutzer, der eine oder mehrere Regelverletzungen begangen hat, ist vom Anspruch auf Rückerstattung ausgeschlossen.
5.8. Im Falle einer Beschwerde oder eines Streitfalls über eine Zahlung direkt über das Zahlungssystem behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Erbringung aller Dienstleistungen einzustellen, ohne verpflichtet zu sein, die gezahlten Beträge zurückzuerstatten. Um solche Situationen zu vermeiden und das Anliegen schnell zu klären, empfehlen wir, sich zuerst an unseren Support zu wenden.

6. Verbotene Aktivitäten

Es ist dem Benutzer untersagt, die Dienstleistungen ProHoster für folgende Zwecke zu nutzen:

6.1. Auf den Servern sind Informationen pornografischer Art, Aufrufe zur Umsturz der Regierung, Störungen der öffentlichen Ordnung, Hack-/Crack-Ressourcen, Carding, Botnet, Phishing, Viren, Betrug, Bruteforce, Scans, DMCA, Drogen (Pulver, Mischungen usw.) verboten.
6.2. Email-Spamming in jeglicher Form sowie die Verwendung von PMTA ist strikt untersagt.
6.3. Aktivitäten, die zur Blacklistung von IP-Adressen führen können (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, Antivirus-Datenbanken und andere Blacklists).
6.4. Es ist dem Kunden untersagt, auf seinem virtuellen Webserver Informationen bereitzustellen, die gegen die Normen des internationalen Rechts verstoßen.
6.5. Es ist verboten, Handlungen durchzuführen, die direkt oder indirekt eine Bedrohung für eine bestimmte Person oder Gruppe von Personen darstellen.
6.6. Das Speichern, Verwenden und Verbreiten von Viren, Malware und anderer verwandter Software ist untersagt.
6.7. Ein erhöhter Druck auf das Netzwerk oder die Server kann zu einer Sperrung des Servers führen.
6.8. Alle Handlungen, die gegen die Gesetze des Landes verstoßen, in dem die entsprechenden Dienstleistungen bereitgestellt werden, sind verboten.
6.9. ProHoster hat das Recht, den Zugang zu Internetressourcen zu sperren oder einzuschränken, wenn die Software der betreffenden Ressource zu Störungen der Funktionalität der Software-Hardware-Komplexe führen kann oder bereits führt.
6.10. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Informationen, die auf den von der Firma angemieteten Servern gespeichert sind.
6.11. Der Kunde ist verpflichtet, auf eingehende Beschwerden umgehend zu reagieren. Andernfalls wird die Bereitstellung der Dienstleistung ausgesetzt und alle Informationen des Kunden gelöscht. ProHoster behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Dienstleistung, zu der eine Beschwerde eingegangen ist, ohne Rückerstattung zu stornieren.

Nur für VPS (Verboten)

• Mining von Kryptowährungen und alles, was mit der Einrichtung von Nodes zu tun hat.
• Start von Spiel-Servern.
• Port 25 ist auf den Basisdiensten von VPS blockiert.

SSL

Die Ausstellung von SSL-Zertifikaten von Zertifizierungsstellen wie Sectigo und DigiCert, ist für die Länder: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN untersagt.

Das Unternehmen hat das Recht, die Dienstleistung ohne Vorankündigung sofort zu sperren, wenn Verstöße festgestellt werden.

Wenn Sie uns über Fälle von Missbrauch oder die Veröffentlichung illegaler Inhalte auf unserer Infrastruktur informieren möchten, nutzen Sie bitte das dafür vorgesehene Formular zur Einreichung von Beschwerden (Abuse-Abteilung).

7. Inhalte und Benutzerdaten

7.1. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte.
7.2. Das Unternehmen hat keinen Einfluss auf den Inhalt der Benutzerdaten und übernimmt keine Verantwortung für deren Verlust.
7.3. Der Benutzer ist selbst dafür verantwortlich, eine Sicherung seiner Daten sicherzustellen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Das Unternehmen haftet nicht für:

8.1.1. entgangenen Gewinn;
8.1.2. Datenverlust;
8.1.3. indirekte oder zufällige Schäden;
8.1.4. Unterbrechungen von illegalen Dienstleistungen.

8.2. Die gesamte Haftung des Unternehmens darüber hinaus darf nicht den Betrag übersteigen, den der Benutzer im letzten Abrechnungszeitraum gezahlt hat.

9. Beendigung der Dienstleistungen

9.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen an einen Kunden bei unangemessenem und beleidigendem Verhalten, das die Ehre und Würde der Mitarbeiter des Unternehmens verletzt, abzulehnen.
9.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen (nach eigenem Ermessen) im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen einen oder mehrere Punkte dieser Regeln zu beenden.
9.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Materialien zu untersagen, die aus Sicht der allgemeinen menschlichen Prinzipien des Humanismus nicht akzeptabel sind.
9.4. Der Dienst behält sich das Recht vor, einseitig und ohne Angabe von Gründen die Dienstleistungen für den Benutzer einzustellen, ohne dass eine Wiederherstellung möglich ist.

10. Personenbezogene Daten

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
10.2. Durch die Nutzung der Dienstleistungen stimmt der Benutzer der Verarbeitung seiner Daten zu.

11. Höhere Gewalt

Das Unternehmen ist von der Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund von höherer Gewalt befreit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle, Handlungen von staatlichen Behörden.

12. Anwendbares Recht

12.1. Diese Vereinbarung unterliegt dem anwendbaren Recht.
12.2. Alle Streitigkeiten sind durch Verhandlungen zu regeln.

13. Kontaktinformationen

Für alle Fragen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung kann der Benutzer den Support über folgende Wege kontaktieren:

Webseite: https://prohoster.info
Persönliches Konto: https://billing.prohoster.info
E-Mail: support@prohoster.info