Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Dienste von ProHoster

Einleitung Nutzervereinbarung (im Folgenden "Vereinbarung") regelt die Nutzung der Website https://prohoster.info und aller von der Firma bereitgestellten Dienste ProHoster, Niederlande, Meppel, Tulpenstraat 6 (im Folgenden "Firma", "ProHoster", "Wir").

Durch die Nutzung der Website und/oder der Dienste der Firma bestätigt der Nutzer, dass er die Bedingungen dieser Vereinbarung vollständig gelesen hat und sie in vollem Umfang akzeptiert.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Die Firma bietet Dienstleistungen an Hosting, VPS/VDS, dedizierte Server, Domainregistrierungen, SSL-Zertifikate und verwandte Services.
1.2. Die Firma behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.
1.3. Bei Nichtakzeptanz der Bedingungen der Vereinbarung ist der Nutzer verpflichtet, die Nutzung der Dienste einzustellen.

2. Registrierung und Konto

2.1. Um die Dienste zu nutzen, muss der Nutzer ein Konto erstellen und zuverlässige Informationen bereitstellen.
2.2. Der Nutzer ist verantwortlich für die Sicherheit der Anmeldedaten seines Kontos.
2.3. Alle Handlungen, die unter Verwendung des Kontos vorgenommen werden, gelten als Handlungen des Nutzers.

Falsche Identifikation und Verstöße gegen KYC

Die Bereitstellung unrichtiger personenbezogener Daten, die Verwendung gefälschter oder gestohlener Dokumente sowie die fiktive Registrierung juristischer Personen werden als betrügerische Handlungen betrachtet. In solchen Fällen können die Informationen an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden gemäß den geltenden Gesetzen übermittelt werden, ebenso wie die vollständige Sperrung des betroffenen Kontos.

3. Bedingungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen

3.1. Die Dienstleistungen werden "wie sie sind" (as is) bereitgestellt, ohne jegliche Garantien für kontinuierliche oder fehlerfreie Funktionalität.
3.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, technische Arbeiten durchzuführen, die temporär den Zugang zu den Dienstleistungen einschränken.
3.3. Das Unternehmen haftet nicht für Ausfälle, die durch Handlungen Dritter, höhere Gewalt oder Probleme auf der Seite des Kunden verursacht werden.

4. Zahlung und Abrechnung

4.1. Die Dienstleistungen werden auf Grundlage einer Vorauszahlung bereitgestellt.
4.2. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen pünktlich zu bezahlen, entsprechend dem gewählten Tarif.
4.3. Bei verspäteter Zahlung ist das Unternehmen berechtigt, die Bereitstellung der Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden.
4.4. Alle Zahlungen gelten als endgültig, es sei denn, die Rückgaberechtspolitik sieht etwas anderes vor.

5. Rückgaben und Streitigkeiten

5.1. Eine Rückerstattung ist nur für услуги Hosting oder VPS (virtuelle Server). vorausgesetzt, die Dienstleistung entspricht nicht den angegebenen Merkmalen. Rückerstattungen für andere Dienstleistungen sind nicht vorgesehen.
5.2. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt bis zu 14 Werktage.
5.3. Die Rückerstattung erfolgt auf das Kundenguthaben oder auf das Zahlungssystem nach Ermessen des Unternehmens. Es besteht auch die Möglichkeit, die Mittel an einen anderen Benutzer zu übertragen. Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 10 $.
5.4. Von der Rückerstattung wird die Gebühr des Zahlungssystems abgezogen (mind. 5 $, Gasgebühr im USDT TRC20 Netzwerk).
5.5. In Fällen, in denen das Verhalten des Kunden das Unternehmen direkt oder indirekt zu Verlusten geführt hat, wird der Betrag der Rückerstattung um die entstandenen Kosten reduziert.
5.6. Die Rückerstattung erfolgt auf Anfrage über das Ticketsystem.
5.7. Ein Nutzer, der gegen einen oder mehrere Punkte der Regeln verstoßen hat, ist von der Möglichkeit ausgeschlossen, eine Rückerstattung zu beantragen.
5.8. Wenn Sie eine Beschwerde oder Streitigkeiten über eine Zahlung direkt über das Zahlungssystem einreichen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Dienstleistungen ohne Verpflichtung zur Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge auszusetzen. Um solche Situationen zu vermeiden und Probleme schnell zu lösen, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an unseren Support zu wenden.

6. Verbotene Aktivitäten

Die Nutzung der Dienstleistungen durch den Benutzer ist untersagt ProHoster für:

6.1. Auf den Servern ist das Veröffentlichen von pornografischen Inhalten, Aufrufen zum Sturz der Regierung, Störungen der öffentlichen Ordnung, Hack-/Crack-Ressourcen, Carding, Botnetzen, Phishing, Viren, Betrug, Brute-Force-Attacken, Scanning, DMCA-Verstößen, Drogen (Pulver, Mischungen usw.) verboten.
6.2. E-Mail-Spam in jeglicher Form ist strikt untersagt, ebenso die Verwendung von PMTA.
6.3. Aktivitäten, die zur Blacklistung von IPs führen können (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, Antivirusdatenbanken und andere schwarze Listen).
6.4. Es ist dem Kunden untersagt, Informationen auf seinem virtuellen Webserver zu platzieren, die den Normen des internationalen Rechts widersprechen.
6.5. Es ist verboten, Handlungen vorzunehmen, die direkt oder indirekt eine Bedrohung für eine bestimmte Person oder Gruppe von Personen darstellen.
6.6. Es ist verboten, Viren, Schadsoftware und andere damit verbundene Software zu speichern, zu nutzen oder zu verbreiten.
6.7. Eine erhöhte Belastung des Netzwerks oder der Server kann zur Sperrung des Servers führen.
6.8. Jede Handlung, die gegen die Gesetze des Landes verstößt, in dem die entsprechenden Dienste liegen, ist untersagt.
6.9. ProHoster behält sich das Recht vor, den Zugriff auf eine Internetressource zu sperren oder einzuschränken, wenn die Software dieser Ressource die Funktionalität des Hard- und Softwaresystems beeinträchtigen könnte oder dies bereits tut, und dadurch Systemausfälle verursacht.
6.10. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Informationen, die auf den von der Firma gemieteten Servern gespeichert sind.
6.11. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich auf eingegangene Beschwerden zu reagieren. Andernfalls wird die Dienstleistung eingestellt und alle Kundeninformationen gelöscht. ProHoster behält sich das Recht vor, die Dienstleistung, zu der eine Beschwerde eingegangen ist, ohne Rückerstattung zu stornieren.

Nur für VPS (Verboten)

• Kryptowährungs-Mining und alles, was mit der Installation von Nodes zu tun hat.
• Starten von Spieleservern.

SSL

Ausstellung von SSL-Zertifikaten durch Zertifizierungsstellen wie Sectigo und DigiCert, ist für die Länder: BLR, CUB, IRN, PRK, RUS, SYR, VEN, untersagt.

Das Unternehmen hat das Recht, die Dienstleistung sofort ohne Vorankündigung bei Feststellung von Verstößen zu sperren.

Wenn Sie uns über Missbrauchsfälle oder die Veröffentlichung von illegalen Inhalten auf unserer Infrastruktur informieren möchten, verwenden Sie bitte das dafür vorgesehene Beschwerdeformular (Abuse Department).

7. Inhalte und Benutzerdaten

7.1. Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für die veröffentlichten Inhalte.
7.2. Das Unternehmen kontrolliert den Inhalt der Benutzerdaten nicht und übernimmt keine Verantwortung für deren Verlust.
7.3. Der Benutzer ist verpflichtet, eigenständig für die Sicherung seiner Daten zu sorgen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Das Unternehmen haftet nicht für:

8.1.1. entgangene Gewinne;
8.1.2. Datenverlust;
8.1.3. indirekte oder zufällige Schäden;
8.1.4. Unterbrechungen illegaler Dienste.

8.2. Die Gesamthaftung des Unternehmens darf nicht höher sein als der Betrag, den der Benutzer für den letzten Abrechnungszeitraum bezahlt hat. 9. Beendigung der Dienstleistungen

9. Kündigung des Dienstes

9.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einem Kunden die Dienstleistung zu verweigern, wenn er sich in einer unangemessenen und beleidigenden Weise verhält, die die Ehre und Würde der Mitarbeiter des Unternehmens herabsetzt.
9.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen (nach eigenem Ermessen) einzustellen, wenn der Kunde gegen einen oder mehrere Punkte dieser Regel verstößt.
9.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Materialien zu untersagen, die aus Sicht allgemein menschlicher Prinzipien der Humanität nicht akzeptabel sind.
9.4. Der Dienst behält sich das Recht vor, einseitig und ohne Angabe von Gründen die Bedienung des Nutzers einzustellen, ohne Möglichkeit einer Wiederherstellung.

10. Personenbezogene Daten

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzrichtlinie..
10.2. Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten zu.

11. Höhere Gewalt

Das Unternehmen ist von der Haftung für die Nichterfüllung von Verpflichtungen befreit, die durch höhere Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Netzwerkausfälle, Maßnahmen von Regierungsbehörden.

12. Anwendbares Recht

12.1. Dieses Abkommen unterliegt dem geltenden Recht.
12.2. Alle Streitigkeiten sind durch Verhandlungen zu lösen.

13. Kontaktdaten

Für alle Fragen zu diesem Abkommen kann der Nutzer den Support über folgende Wege kontaktieren:

Website: https://prohoster.info
Benutzerbereich: https://billing.prohoster.info
E-Mail: support@prohoster.info