{"id":172750,"date":"2026-05-19T18:24:31","date_gmt":"2026-05-19T16:24:32","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/novosti-interneta\/incidentrelay-otkrytaya-sistema-dlya-organizaczii-dezhurstv-i-marshrutizaczii-opoveshhenij"},"modified":"2026-05-19T18:24:31","modified_gmt":"2026-05-19T16:24:32","slug":"incidentrelay-otkrytaya-sistema-dlya-organizaczii-dezhurstv-i-marshrutizaczii-opoveshhenij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/news\/incidentrelay-otkrytaya-sistema-dlya-organizaczii-dezhurstv-i-marshrutizaczii-opoveshhenij","title":{"rendered":"IncidentRelay — ein offenes System zur Organisation von Diensten und zur Routing von Benachrichtigungen","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Das Projekt IncidentRelay wurde ver\u00f6ffentlicht, das ein offenes System zur Organisation von Bereitschaften, der Routenplanung von Benachrichtigungen und der Bearbeitung von Vorf\u00e4llen entwickelt, das auf einem eigenen Server (self-hosted) betrieben wird. Das Projekt richtet sich an SRE-, DevOps- und Infrastrukturteams, die eine lokal einsetzbare Alternative zu SaaS-Diensten f\u00fcr das Management von Bereitschaften (on-call management), die Anwendung von Eskalationsrichtlinien und das Incident-Response ben\u00f6tigen. Der Code des Projekts ist in Python geschrieben und wird unter der MIT-Lizenz verbreitet. <\/p>\n

IncidentRelay empf\u00e4ngt Ereignisse aus \u00dcberwachungssystemen, vergleicht sie mit Routenregel und leitet Benachrichtigungen an die verantwortlichen Bereitschaften oder Teams weiter. Das System unterst\u00fctzt Dienstpl\u00e4ne, Rotationen, \u00dcberstellungen von Schichten, die Best\u00e4tigung des Erhalts eines Vorfalls, die \u00dcbergabe eines Vorfalls an resolved, Erinnerungen, Eskalationen und Silences zur Unterdr\u00fcckung bekannter oder geplanter Ausl\u00f6sungen. <\/p>\n

Es wird die Empfang von Ereignissen aus Prometheus Alertmanager, Zabbix und beliebigen Webhooks unterst\u00fctzt. Um Benachrichtigungen zu senden, gibt es Kan\u00e4le wie Mattermost, Telegram, E-Mail, Webhook und Sprachprovider. In Mattermost und Telegram k\u00f6nnen die Benachrichtigungen Aktionen zur Best\u00e4tigung und L\u00f6sung des Problems enthalten, was es erm\u00f6glicht, einen Vorfall zu bearbeiten, ohne in eine separate Benutzeroberfl\u00e4che wechseln zu m\u00fcssen. <\/p>\n

In IncidentRelay ist ein Modell zur Trennung des Zugangs nach Gruppen und Teams vorgesehen. Dies erm\u00f6glicht es, die Sichtbarkeit von Dienstpl\u00e4nen, Routen, Benachrichtigungskan\u00e4len und Alarmen zwischen verschiedenen Teams zu unterteilen. F\u00fcr die Automatisierung steht eine HTTP-API zur Verf\u00fcgung, und f\u00fcr Integrationen werden Bearer-Tokens und Route-Tokens verwendet. <\/p>\n

Das Projekt kann als Zwischenschicht zwischen \u00dcberwachungssystemen und Benachrichtigungskan\u00e4len verwendet werden: Alertmanager oder Zabbix sendet ein Ereignis an IncidentRelay, nach dem das System das Team, den aktuellen Bereitschaftsleiter bestimmt, die Routenregel anwendet und die Benachrichtigung an den richtigen Kanal sendet. F\u00fcr nicht best\u00e4tigte Vorf\u00e4lle k\u00f6nnen Erinnerungen und Eskalationen an den n\u00e4chsten Teilnehmer der Rotation durchgef\u00fchrt werden.

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Quelle: opennet.ru<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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