{"id":31125,"date":"2019-10-31T21:39:36","date_gmt":"2019-10-31T18:39:36","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/chto-takoe-biblioteka-itil-i-zachem-ona-nuzhna-vashej-kompanii\/"},"modified":"2019-10-31T21:39:36","modified_gmt":"2019-10-31T18:39:36","slug":"chto-takoe-biblioteka-itil-i-zachem-ona-nuzhna-vashej-kompanii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/chto-takoe-biblioteka-itil-i-zachem-ona-nuzhna-vashej-kompanii","title":{"rendered":"Was ist die ITIL-Bibliothek und warum ist sie f\u00fcr Ihr Unternehmen wichtig?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Das rasante Wachstum der Bedeutung von Informationstechnologien f\u00fcr Unternehmen erfordert immer mehr Aufmerksamkeit f\u00fcr die Organisation und Umsetzung der Bereitstellung von IT-Diensten. Heutzutage werden Informationstechnologien nicht nur zur L\u00f6sung lokaler Aufgaben im Unternehmen eingesetzt, sondern auch in der Entwicklung seiner Gesch\u00e4ftsstrategie. Die Wichtigkeit dieser Aufgaben erforderte die Entwicklung eines grundlegend neuen Ansatzes zur Systematisierung der gesammelten Informationen. Zu diesem Zweck wurde die ITIL-Bibliothek geschaffen, die die besten Praktiken f\u00fcr die Bereitstellung von IT-Diensten beschreibt. Auf diese Weise haben IT-Spezialisten die M\u00f6glichkeit, die besten Erkenntnisse in ihrer Arbeit zu nutzen und die Qualit\u00e4t der Dienstleistungsbereitstellung zu verbessern. <\/p>\n

\"Was
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Warum ist das n\u00f6tig?<\/h3>\n

\nMit jedem Jahr spielen Informationstechnologien (IT) eine immer wichtigere Rolle im Gesch\u00e4ft. IT erm\u00f6glicht es Organisationen, wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, da sie Werkzeuge bereitstellt, die dabei helfen, gro\u00dfe Datenmengen zu sammeln, zu verarbeiten, zu speichern und zu analysieren, um fundierte Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen. Die Unternehmen, die die Informationstechnologien besser nutzen, erzielen auch bessere Ergebnisse, da sie \u00fcber den Wettbewerbsvorteil verf\u00fcgen, vorhandene Daten optimal zu nutzen, um Gewinne zu maximieren. Somit ist IT ein Mittel zur Steigerung der Effizienz der gesamten Organisation. <\/p>\n

Seit mehreren Jahrzehnten spielt die Informatisierung von Unternehmen eine zunehmend wichtige Rolle f\u00fcr die effiziente Funktionsweise von Firmen. In verschiedenen Phasen der Entwicklung wurden zahlreiche Versuche unternommen, IT in Gesch\u00e4ftsprozesse zu integrieren, von denen nicht alle erfolgreich waren. Daher entstand die Notwendigkeit, die globalen Erfahrungen mit IT im Gesch\u00e4ftslebens zu sammeln, was schlie\u00dflich in Form der ITIL-Bibliothek realisiert wurde, die eine Methodologie zur Verwaltung und Verbesserung von Gesch\u00e4ftsprozessen enth\u00e4lt, die in irgendeiner Weise mit IT verbunden sind. Die ITIL-Bibliothek kann sowohl von Unternehmen genutzt werden, die IT-Dienstleistungen anbieten, als auch von einzelnen Abteilungen anderer Unternehmen, die f\u00fcr die IT im gesamten Unternehmen zust\u00e4ndig sind. Die ITIL-Leitf\u00e4den dienen einem Ansatz zur Verwaltung und Organisation von IT-Diensten namens ITSM.<\/p>\n

Was ist ITIL<\/h3>\n

\nDie IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von B\u00fcchern, die einen Satz von Richtlinien f\u00fcr das Management, die Optimierung und die kontinuierliche Verbesserung von gesch\u00e4ftsrelevanten Prozessen im Zusammenhang mit IT enthalten. <\/p>\n

Die erste Auflage der Bibliothek wurde im Auftrag der britischen Regierung zwischen 1986 und 1989 erstellt und begann 1992 mit der Ver\u00f6ffentlichung. Die letzte, dritte Version - ITIL V3 - wurde 2007 herausgegeben. Die neueste Auflage, die 2011 ver\u00f6ffentlicht wurde, besteht aus f\u00fcnf B\u00e4nden. Anfang 2019 erschien ein Vorabbericht zur vierten Version, V4, deren vollst\u00e4ndige Ausf\u00fchrung voraussichtlich ein Jahr sp\u00e4ter von dem Entwickler AXELOS ver\u00f6ffentlicht wird.<\/p>\n

Die Struktur und der Inhalt der ITIL-Bibliothek<\/h3>\n

\nBei der Entwicklung der dritten Auflage wurde ein neuer Ansatz zur Strukturierung des Inhalts verwendet, der sogenannte \u201eService-Lebenszyklus\u201c. Dessen Kern besteht darin, dass jeder Band der Bibliothek auf eine bestimmte Phase des \u201eLebenszyklus\u201c fokussiert ist. Da es nach der ITIL-Bibliothek f\u00fcnf Phasen dieses Zyklus gibt, gibt es auch f\u00fcnf B\u00fccher, die darin enthalten sind:<\/p>\n