{"id":31389,"date":"2019-10-31T21:40:59","date_gmt":"2019-10-31T18:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij\/"},"modified":"2019-10-31T21:40:59","modified_gmt":"2019-10-31T18:40:59","slug":"upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/upravlenie-znaniyami-cherez-modeli-kompetentsij","title":{"rendered":"Wissensmanagement durch Kompetenzmodelle","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Die \u201eMatrix\u201c \u2014 ein Film der Wachowski-Schwestern \u2014 ist reich an Bedeutungen: philosophischen, religi\u00f6sen und kulturellen, und manchmal wird darin auch Verschw\u00f6rungstheorien<\/a><\/noindex>. Ein weiterer Aspekt ist der Teamgedanke. Im Team gibt es einen erfahrenen Teamleiter und einen jungen Spezialisten, der schnell geschult, ins Team integriert und auf die Aufgabe geschickt werden muss. Ja, es gibt die spezifischen Merkmale wie Lederjacken und Sonnenbrillen in Innenr\u00e4umen, aber ansonsten handelt der Film von Teamarbeit und Wissen.<\/p>\n

\"Wissensmanagement
\n
\nAm Beispiel der \u201eMatrix\u201c m\u00f6chte ich erl\u00e4utern, warum es wichtig ist, Wissen im Team zu managen, wie man das Wissensmanagement in den Arbeitsprozess integriert, was \u201eKompetenz\u201c und \u201eKompetenzmodelle\u201c sind, wie man Expertise bewertet und Wissen weitergibt. Au\u00dferdem werde ich F\u00e4lle ansprechen: das Verlassen eines wertvollen Mitarbeiters, den Wunsch nach mehr Gehalt, Wissensmanagement im Entwicklungsprozess.
\n<\/a><\/noindex>
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\r\n \"Video\r\n
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Teamleiter besch\u00e4ftigen verschiedene Fragen. Wie baut man schneller und effektiver ein Superteam auf?<\/strong> Es sind anscheinend Budgets und Projekte vorhanden, aber es fehlen die Leute oder sie lernen zu langsam. Wie verliert man kein wertvolles Wissen? <\/strong>Menschen verlassen manchmal das Unternehmen oder die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung sagt: \u201eWir m\u00fcssen 10 % der Mitarbeiter abbauen. Aber es darf nichts kaputtgehen!\u201c Wird es KnowledgeConf<\/a><\/noindex> afterparty?<\/strong> Auf all diese Fragen gibt es eine Antwort aus einer Disziplin \u2013 Wissensmanagement.<\/p>\n

Wissensmanagement \u2013 der Schl\u00fcssel zu Antworten<\/h2>\n

\nSie haben sicherlich Erfahrung darin, wie man ein Team aufbaut oder wie man Mitarbeiter entl\u00e4sst, aber Erfahrung darin, wie man nach Konferenzen Partys organisiert, haben Sie nicht. Sie fragen sich, was die Gemeinsamkeit ist? Es liegt an der Achtsamkeit bei den Handlungen.<\/p>\n

Ich habe einen bewusstere Ansatz entwickelt, wie ich mit Menschen arbeite, nach den Worten der HR:<\/p>\n

\u2014 Du brauchst Senior-Entwickler, aber lass uns lieber Junioren einstellen, und die Senioren wirst du selbst ausbilden?
\n<\/i>
\nWie viel Zeit wird es dauern, um aus einem Junior einen Senior zu machen?<\/strong> 2 Jahre, 5 Jahre, 25? Und wie lange braucht man, um eine Konferenz-Website zu entwickeln? KnowledgeConf<\/a><\/noindex>? \u041d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u043d\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u0430\u0440\u044b-\u0442\u0440\u043e\u0439\u043a\u0438 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446\u0435\u0432. \u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0447\u0442\u043e \u043c\u044b, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0438, \u0443\u043c\u0435\u0435\u043c \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0444\u0438\u0447\u0438: \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u0410 \u043a\u0430\u043a \u0434\u0435\u043a\u043e\u043c\u043f\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u0435\u043c.<\/p>\n

Menschen kann man ebenfalls dekonstruiert betrachten.<\/strong>Jeden von uns kann man digitalisieren und in 'Atome' von Wissen, F\u00e4higkeiten und Fertigkeiten zerlegen. Das l\u00e4sst sich leicht anhand einer Geschichte aus 'Die Matrix' demonstrieren \u2013 einem Film, der bereits 20 Jahre alt ist.<\/p>\n

Willkommen in der Matrix<\/h2>\n

\nF\u00fcr diejenigen, die ihn nicht gesehen haben oder bereits vergessen haben, hier eine kurze nicht-kanonische Zusammenfassung der Handlung. Lernen Sie die Helden kennen.<\/p>\n

Der Hauptcharakter ist Morpheus. Dieser Typ beherrschte verschiedene Kampfk\u00fcnste und bot den Menschen Pillen an.<\/p>\n

\"Wissensmanagement<\/p>\n

Die seltsame Frau Pythia hat Kekse und ist ein Orakel. Doch momentan ist in Russland der Trend zur Importsubstitution, deshalb ist sie jetzt eine Seherin. Pythia war bekannt daf\u00fcr, Fragen mit mehrdeutigen Antworten zu beantworten.<\/p>\n

\"Wissensmanagement<\/p>\n

Zwei T\u00fcrsteher und die Teammitglieder \u2014 Neo und Trinity.<\/p>\n

\"Wissensmanagement<\/p>\n

Eines Tages hatte Morpheus Probleme mit den Pillen und wurde von dem \"Wachmann\" Smith mit dem Rufzeichen \"Elf\" in dessen Hauptquartier verschleppt. Trinity und Neo machten sich daran, Morpheus aus dem Gef\u00e4ngnis zu befreien. Sie wussten nicht, wie sie das anstellen sollten, also beschlossen sie, eine kluge Person zu fragen. Sie gingen zu Pythia:<\/p>\n

NiT: \u2014 Wie k\u00f6nnen wir Morpheus befreien?<\/em><\/p>\n

P: \u2014 Was habt ihr daf\u00fcr, was k\u00f6nnt ihr?<\/em><\/p>\n

Um das Problem zu l\u00f6sen, sind bestimmte F\u00e4higkeiten oder Kompetenzen erforderlich \u2014 F\u00e4higkeiten, um eine bestimmte Klasse von Aufgaben zu bew\u00e4ltigen<\/strong>. Welche Kompetenzen ben\u00f6tigt das Team, um seine Ziele zu erreichen?<\/p>\n

Kompetenz<\/h2>\n

\nJeder von uns besitzt eine Vielzahl von Kompetenzen, von denen jede eine Kombination aus drei Komponenten ist.<\/p>\n

Kompetenz sind Wissen, F\u00e4higkeiten und Charakter.<\/p><\/blockquote>\n

\nDie ersten beiden Elemente sind unsere F\u00e4higkeiten oder Hard Skills<\/strong>. Wir haben einige F\u00e4higkeiten und Kenntnisse \u2014 der eine wei\u00df, wie man von Petersburg nach Moskau kommt, der andere, warum Deckel rund sind. Auch praktische F\u00e4higkeiten wie schnelles Tippen oder der Umgang mit einem Klicker geh\u00f6ren dazu. Jeder von uns hat Charakterz\u00fcge \u2014 das sind die Soft Skills<\/strong>. All dies zusammen ergibt die Kompetenzen. Neo und Trinity haben ihre eigenen Kompetenzen: Neo konnte fliegen, und Trinity konnte gut schie\u00dfen.<\/p>\n

Ein Set von Kompetenzen erm\u00f6glicht es, zielgerichteter, sachkundiger und erfolgreicher zu handeln.<\/p><\/blockquote>\n

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Das Kompetenzmodell<\/h2>\n

\nLassen Sie uns am Beispiel von Entwicklern betrachten, woraus das Kompetenzmodell besteht.<\/p>\n

Praktiken und Werkzeuge. <\/strong>Um zu programmieren, muss man mindestens eine Programmiersprache sowie die Prinzipien des Aufbaus komplexer Systeme kennen und testen k\u00f6nnen. Au\u00dferdem beherrschen wir verschiedene Entwicklungswerkzeuge \u2014 Versionskontrollsysteme, IDEs, und sind mit Management-Praktiken wie Scrum oder Kanban vertraut.<\/p>\n

Personal und seine Handhabung<\/strong>. Dies sind Kompetenzen, die mit der Teambildung und Teamarbeit, mit Feedback und Mitarbeitermotivation zu tun haben.<\/p>\n

Fachgebiet<\/strong>. Dies sind Kenntnisse und F\u00e4higkeiten in einem bestimmten Fachgebiet. Jedes hat seine eigene, gro\u00dfe oder kleine: Fintech, Einzelhandel, Blockchain oder Bildung usw.<\/p>\n

Kehren wir zur \u201eMatrix\u201c zur\u00fcck. Alle Kompetenzen, die im Team von Neo und Trinity vorhanden sind, beantworten drei einfache Fragen: was wir tun, wie wir es tun <\/strong>und wer es tut<\/strong>. Als die Pythia Neo und Trinity davon erz\u00e4hlte, bemerkten sie zu Recht: \u201eTolle Geschichte, aber wir verstehen \u00fcberhaupt nicht, wie wir unser Kompetenzmodell aufbauen sollen.\u201c<\/p>\n

Wie man ein Kompetenzmodell aufbaut<\/h2>\n

\nWenn Sie ein Kompetenzmodell erstellen m\u00f6chten, um es anschlie\u00dfend in Ihrer Arbeit zu nutzen, beginnen Sie mit der Reflexion dar\u00fcber, was Sie tun.<\/p>\n

Erstellen Sie das Modell aus den Prozessen. Zerlegen Sie Schritt f\u00fcr Schritt, welche F\u00e4higkeiten, Fertigkeiten und Kenntnisse n\u00f6tig sind, um die n\u00e4chste Phase Ihrer Arbeit zu erledigen.\n<\/p><\/blockquote>\n

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Was ist f\u00fcr einen erfolgreichen Abschluss des Prozesses notwendig?<\/h3>\n

\nDie Kompetenzen, die Neo und Trinity ben\u00f6tigten, um Morpheus zu befreien, umfassten F\u00e4higkeiten im Schie\u00dfen, in der Akrobatik, im Springen und im Umgang mit Sicherheitskr\u00e4ften durch den Einsatz verschiedener Gegenst\u00e4nde. Anschlie\u00dfend mussten sie herausfinden, wohin sie gehen sollten \u2013 also die F\u00e4higkeit zur Orientierung im Geb\u00e4ude und die Nutzung des Fahrstuhls. Zum Schluss kam die Pilotierung eines Hubschraubers, das Schie\u00dfen mit einem Maschinengewehr und die Nutzung eines Seils hinzu. Schritt f\u00fcr Schritt identifizierten Neo und Trinity die notwendigen F\u00e4higkeiten und entwickelten ein Kompetenzmodell.<\/p>\n

Alle Aktivit\u00e4ten lassen sich auf das Wissen und die F\u00e4higkeiten zur\u00fcckf\u00fchren, die zur L\u00f6sung einer bestimmten Aufgabe erforderlich sind.<\/p><\/blockquote>\n

\nAber reicht es aus, nur ein Modell zu haben, um es im Wissensmanagement zu nutzen? Nat\u00fcrlich nicht. Eine blo\u00dfe Liste ben\u00f6tigter F\u00e4higkeiten ist nichtssagend. Selbst im Lebenslauf.<\/p>\n

Um besser zu verstehen, wie man Wissen verwaltet, muss man das Niveau dieses Wissens in Ihrem Team verstehen.<\/strong>.<\/p>\n

Bewertung des Wissensniveaus<\/h3>\n

\nUm zu entscheiden, wer w\u00e4hrend der Rettungsaktion was \u00fcbernehmen sollte, mussten Neo und Trinity herausfinden, wer welche F\u00e4higkeiten am besten beherrscht.<\/p>\n

F\u00fcr die Bewertung kann jedes System verwendet werden.<\/strong>. Messen Sie, wie Sie wollen, solange es ein einheitliches System gibt. Wenn Sie in einem Team die einen in Pfythons und die anderen in Papageien bewerten, wird es schwierig, Vergleiche anzustellen. Selbst mit einem Faktor von x38.<\/p>\n

Entwickeln Sie ein einheitliches Bewertungssystem.<\/p><\/blockquote>\n

\nDas einfachste und uns bekannte System ist das Schulnotensystem von 0 bis 5. Null bedeutet v\u00f6llige Unkenntnis \u2014 was k\u00f6nnte es sonst bedeuten? Eine F\u00fcnf zeigt an, dass jemand etwas lehren kann. Zum Beispiel, ich kann beim Aufbau von Kompetenzmodellen helfen \u2014 ich habe eine F\u00fcnf. Zwischen diesen Werten liegen weitere Stufen: hat an Konferenzen teilgenommen, B\u00fccher gelesen, \u00fcbt h\u00e4ufig.<\/p>\n

Es k\u00f6nnen auch andere Bewertungssysteme existieren. Sie k\u00f6nnen durchaus ein einfacheres System w\u00e4hlen.<\/p>\n

\"Wissensmanagement<\/p>\n

Hier gibt es nur 4 Optionen, da ist Verwirrung kaum m\u00f6glich.<\/p>\n