Post auf Habr\u00e9.<\/a><\/noindex>.<\/p>\nNach der Ank\u00fcndigung meldeten sich die ersten Kunden. Es waren kleine Gesch\u00e4fte, die von ehemaligen IT-Profis gegr\u00fcndet wurden (wen w\u00fcrde das noch bei CNews lesen?). In ihrem Inneren hatten sie nach wie vor eine Affinit\u00e4t zu neuen Technologien. Der erste zahlende Kunde war unerwartet der Taufpate der Tochter meines Cousins. <\/p>\n
Unter den ersten Kunden gab es noch eine andere Kategorie: IT-Direktoren in gro\u00dfen Unternehmen, die vor\u00fcbergehend L\u00f6cher in ihrer Automatisierung mit dem g\u00fcnstigen MoimSklad stopfen. Sogar der riesige Holding-Rusagro hat mit uns zusammengearbeitet. <\/p>\n
Ich bin ihnen sehr dankbar, ihre individuellen Anpassungen, die mehrere Hunderttausend Rubel kosteten, haben uns in den ersten Jahren tats\u00e4chlich das \u00dcberleben gesichert.<\/p>\n
Die erste Version der Website<\/i><\/p>\n
Im Land bildete sich allm\u00e4hlich eine Cloud-Community. Im Jahr 2008 traf sich mehrmals im Caf\u00e9 Schokoladnica an der Shabolovka eine Vereinigung von SaaS-Anbietern in Russland. Darin waren ganze vier Anbieter: Megaplan, MoimSklad und zwei Projekte, die l\u00e4ngst geschlossen wurden. Am 13. April 2009 fand die erste Konferenz \u201eSaaS in Russland\u201c bereits 40 Personen zusammen.<\/p>\n
In der Tat war Megaplan damals und in den folgenden Jahren der F\u00fchrer im russischen SaaS-Markt. Sein aufdringliches Marketing ging vielen auf die Nerven, doch er tat eine sehr wichtige Sache \u2013 er brachte die Idee der Cloud zu den Leuten.<\/p>\n
Danke, Krise<\/h3>\n \nNach der ersten Finanzierungsrunde begannen wir, uns gro\u00dfz\u00fcgige Geh\u00e4lter von 60.000 Rubel zu zahlen und stellten die ersten Mitarbeiter ein. Das Geld reichte f\u00fcr ein Jahr. Als es aufgebraucht war, mussten wir drastisch sparen: Die Angestellten gingen, w\u00e4hrend die Gr\u00fcnder weiterhin kostenlos arbeiteten. Wir mussten aus dem kleinen B\u00fcro ausziehen. <\/p>\n
Ich denke, dass MyWarehouse die Krise von 2009 gerettet hat \u2013 andernfalls w\u00e4ren Oleg und ich wahrscheinlich selbst wieder in die Anstellung zur\u00fcckgekehrt. Doch aufgrund der Krise gab es einfach keine guten Angebote auf dem Markt, also setzten wir unsere Arbeit am Service fort. <\/p>\n
Der Autor des Memes \u201eKein Geld, aber haltet durch\u201c ist nicht Dmitri Medwedew, sondern der Buchhalter von MyWarehouse.<\/i><\/p>\n
Die Investoren betrachteten uns immer noch mit wenig Enthusiasmus, als w\u00e4ren wir wertlos. Jetzt wegen des langsamen Wachstums. Mitte 2009 hatten wir nur 40 zahlende Kunden. Nahezu ein Jahr lebten wir im Modus des totalen Sparens. <\/p>\n
Doch allm\u00e4hlich und zun\u00e4chst kaum bemerkbar fanden positive Entwicklungen statt. Es gab finanzielle Nachbesserungen f\u00fcr Gro\u00dfkunden. Unerwartet schrieb Forbes im Herbst 2009 einen Artikel \u00fcber uns. Es war ein guter Beitrag mit einem sch\u00f6nen Foto von mir und Oleg in einem der Lager unserer Kunden. Damals hatten wir kein B\u00fcro. Diese Ver\u00f6ffentlichung brachte sofort mehrere Dutzend neue Konten.<\/p>\n
Wir machen kluge Gesichter.<\/i><\/p>\n
Viele Menschen und Unternehmen haben uns geholfen, denen ich bis heute sehr dankbar bin. Zum Beispiel die Verk\u00e4ufe von \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 \u00fcber SKB Kontur. Das Projekt wurde von Leonid Wolkow initiiert, damals noch nicht ein Verb\u00fcndeter von Navalny, sondern einer der F\u00fchrungskr\u00e4fte von Kontur. Das gemeinsame Produkt verkaufte sich m\u00e4\u00dfig, aber f\u00fcr die Integration erhielten wir bemerkenswerte Summen f\u00fcr diese Zeit. <\/p>\n
Das erste Mal auf einer richtigen Konferenz erschienen wir dank Sergej Kotyrev von UMI. Damals konnten wir uns noch keinen eigenen Stand leisten, aber Sergej schrieb: \u201eH\u00f6r zu, wir haben auf dem RIW am Stand einen freien Platz an der Theke, wir k\u00f6nnen deine Brosch\u00fcren dort auslegen.\" <\/p>\n
Ende 2009 f\u00fchlten wir uns wieder finanziell stabil, zahlten uns Geh\u00e4lter von 20.000 Rubel und mieteten sogar ein kleines B\u00fcro im NIPC der Lomonossow-Universit\u00e4t (gemeinsam mit einem Freundestart-up).<\/p>\n
Zweiter Investor<\/h3>\n \n2010 ist die gem\u00fctlichste Zeit von MoeySk\u0142ad. Wir verdienten bereits 200.000 Rubel pro Monat aus Abonnements. Mit diesem Betrag mieteten wir irgendwie Server, outsourceten SEO, bezahlten vier Mitarbeiter und zogen in einen eigenen Raum an der Universit\u00e4t. Eines Tages werde ich einen separaten Artikel schreiben: 'Wie man in einem Start-up spart, ohne auf Instantnudeln umzusteigen'. <\/p>\n
Das Wichtigste ist, dass wir stabil und vorhersehbar wuchsen. Ich wusste, dass MoeySk\u0142ad sich bereits als Gesch\u00e4ft etabliert hatte, also wollte ich nicht sofort nach Investoren suchen. Es war besser, ein weiteres Jahr zu warten, um die Unternehmensbewertung zu steigern.<\/p>\n
Als wir Ende 2010 jedoch zu einem Start-up-Wettbewerb nach St. Petersburg eingeladen wurden, stimmte ich zu. MoeySk\u0142ad erreichte das Finale von 10 Teilnehmern. Diese 10 Projekte konkurrierten um sechs oder sieben Preise. Es gelang uns fast das Unm\u00f6gliche: nichts zu gewinnen. Es war frustrierend, so viel Zeit investiert zu haben.<\/p>\n
Bevor ich nach Moskau zur\u00fcckflog, besuchte ich das B\u00fcro ehemaliger Kollegen. Ein Whiskey durfte dabei nicht fehlen. Mit etwas M\u00fche kam ich rechtzeitig zum Bahnhof und stellte fest, dass neben mir eine Mitarbeiterin von 1C sa\u00df, die ebenfalls an diesem Wettbewerb teilgenommen hatte. Im Sapsan gibt es nicht viel zu tun, also erz\u00e4hlte ich vier Stunden lang \u00fcber unseren Service, w\u00e4hrend ich versuchte, nicht zu laut zu atmen. Am n\u00e4chsten Tag rief mich Nuraliev, der Direktor von 1C, an. <\/p>\n
Wir hatten gro\u00dfe Bedenken bez\u00fcglich dieses Deals. Wir f\u00fcrchteten, dass 1C Einfluss auf die Produktstrategie und das Management des Unternehmens nehmen w\u00fcrde. Wie man heute sieht, war das Gegenteil der Fall \u2013 die Investoren halfen, aber mischten sich nicht ein. Ich denke, die Zusammenarbeit mit 1C war eine unserer besten Entscheidungen.<\/p>\n
Wir sind geflogen.<\/h3>\n \nDas Jahr 2011 war eine Herausforderung. Wir haben angefangen, die Investitionen in 1C so effizient zu nutzen, dass die Anzahl unserer Leads und Kunden in wenigen Monaten erheblich gestiegen ist. Supportanfragen blieben 3-4 Tage lang unbeantwortet. Wir konnten die Leads nicht schnell genug abarbeiten. Um Tickets zu schlie\u00dfen oder neue Registrierungen zu kontaktieren, f\u00fchrten wir einmal pro Woche eine Teamaktion durch. <\/p>\n
Das Team wuchs von vier auf zwanzig Personen. Wie es oft der Fall ist, herrschte im Unternehmen v\u00f6lliges Chaos. Wir reisten aktiv zu Veranstaltungen und experimentierten viel: Zum Beispiel versuchten wir, \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 auf M\u00e4rkten zu verkaufen. Dies gelang uns mit dem gleichen Erfolg, wie es jetzt auf dem \u0421\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u0434-Markt versucht wird, Informationen zur Produktkennzeichnung zu vermitteln. <\/p>\n
Es gab auch andere schwierige Momente. Ein geplanter erheblicher Verlust im Jahr 2012 zum Beispiel. Die Kundenbasis wuchs, alle arbeiteten 12 Stunden, aber das Geld auf dem Konto wurde immer weniger. Psychologisch war das nicht nur f\u00fcr die F\u00fchrungskr\u00e4fte, sondern f\u00fcr alle Mitarbeiter eine Belastung. <\/p>\n
Beim zweiten Mal erreichten wir bereits 2014 eine stabile Profitabilit\u00e4t. Mit der Zeit beteiligten sich auch Bitrix24 und amoCRM aktiv an der F\u00f6rderung des Cloud-Modells. Ich denke, wir haben uns gegenseitig stark unterst\u00fctzt.<\/p>\n
Gut, aber wir m\u00fcssen es besser machen.<\/h3>\n \nIn den letzten f\u00fcnf Jahren verzeichnen wir ein stetiges Wachstum von 40-60 % pro Jahr. Unser Team besteht aus 120 Personen (wir freuen uns immer \u00fcber neue Bewerbungen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf). Soweit ich sehen kann, sind wir ein sicherer Marktf\u00fchrer in unserem Segment in Russland und versuchen jetzt, in den US-Markt einzutreten.<\/p>\n
Doch vor uns steht die schwierige Aufgabe, nicht nachzulassen. Es ist herausfordernd, ein nichtlineares Wachstum aufrechtzuerhalten, aber es ist notwendig.<\/p>\n
Die Anzahl neuer Kunden pro Monat<\/i><\/p>\n
Seit 2016 erhalten wir tatkr\u00e4ftige Unterst\u00fctzung von der russischen Regierung (ich bezweifle, dass sie davon wei\u00df) durch Projekte zu Online-Kassensystemen und der verpflichtenden Kennzeichnung von Produkten. Wir passen \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 an die neuen Anforderungen an und erweitern die Kundenbasis \u00fcber kostenlose Tarife. <\/p>\n
Nat\u00fcrlich h\u00e4tten wir in dieser Zeit Dutzende neuer Funktionen ver\u00f6ffentlichen k\u00f6nnen, um unseren Kunden zu mehr Effizienz zu verhelfen. Doch wir verstehen, dass es f\u00fcr kleine Unternehmen jetzt vor allem darum geht zu \u00fcberleben, weshalb die gesetzlichen Anforderungen oberste Priorit\u00e4t haben. <\/p>\n
Global gesehen ist das Ziel von \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434, kleinen Unternehmen zu helfen. Daher sind die Anzahl der Kunden und der Umsatz nicht nur Zahlen, sondern objektive Indikatoren f\u00fcr unseren Wert f\u00fcr die Unternehmer.<\/p>\n
Aktuell gibt es \u00fcber 1.300.000 Registrierungen bei MeinLager. T\u00e4glich erstellen 100.000 aktive Nutzer eine halbe Million neuer Dokumente, generieren 1.500 Anfragen pro Sekunde und 8TB Traffic. Im Backend setzen wir auf Java, Hibernate, GWT, Wildfly, PostgreSQL, RabbitMQ, Kafka, Docker und Kubernetes. F\u00fcr die Entwicklung unserer Desktop-Retail-Anwendungen nutzen wir Scala.js und Electron. Die mobilen Anwendungen sind in Kotlin und Swift programmiert.<\/p>\n
In den kommenden Beitr\u00e4gen werden wir detaillierter \u00fcber die internen Prozesse des Unternehmens und die Produktentwicklung berichten. Beispielsweise wird bald ein Artikel dar\u00fcber ver\u00f6ffentlicht, wie wir die API aufgebaut haben. Schreiben Sie in die Kommentare, aus welcher Perspektive Sie mehr \u00fcber MeinLager erfahren m\u00f6chten, und stimmen Sie f\u00fcr interessante Vorschl\u00e4ge ab.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440! \u041c\u044b \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u043c \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u0431\u043b\u043e\u0433 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434. \u041c\u043e\u0439\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434 \u2014 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0435\u0439. \u0412 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443 \u043c\u044b \u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u0435\u0441\u0442\u0438 \u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0443\u0447\u0435\u0442 \u0432 \u043e\u0431\u043b\u0430\u043a\u043e. \u041d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u041c\u043e\u0435\u043c\u0443\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c 12 \u043b\u0435\u0442. \u041f\u043e\u043a\u0430 \u0443 \u043d\u0430\u0441 \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043c\u043b\u0430\u0434\u0448\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443, \u0441 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u0438 \u043a \u0447\u0435\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u0448\u043b\u0438. \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u0410\u0441\u043a\u0430\u0440 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":25417,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-33737","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t