{"id":34382,"date":"2019-10-31T21:58:01","date_gmt":"2019-10-31T18:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya\/"},"modified":"2019-10-31T21:58:01","modified_gmt":"2019-10-31T18:58:01","slug":"sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","title":{"rendered":"\u00dcberwachungssysteme f\u00fcr den Verkehr in VoIP-Netzen. Teil eins \u2013 \u00dcberblick","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

In diesem Artikel werden wir ein interessantes und n\u00fctzliches Element der IT-Infrastruktur betrachten: das VoIP-Traffic-Monitoring-System.<\/p>\n

\"\u00dcberwachungssysteme<\/a><\/noindex>
\nDie Entwicklung moderner Telekommunikationsnetze ist beeindruckend: Von Signalfeuern haben sie einen enormen Fortschritt gemacht, und was einst unvorstellbar war, ist heute allt\u00e4glich. Nur Fachleute wissen, was hinter der allt\u00e4glichen Nutzung und den Errungenschaften der Informationstechnologie steckt. Die Vielfalt der \u00dcbertragungsmedien, der Schaltmethoden, der Kommunikationsprotokolle und der Codierungsalgorithmen \u00fcberfordert den Durchschnittsmenschen und kann zu einem echten Albtraum f\u00fcr jeden werden, der f\u00fcr deren reibungslosen und stabilen Betrieb verantwortlich ist: das Durchlaufen von Tonsignalen oder Sprachverkehr, die Unm\u00f6glichkeit, sich bei Softswitch zu registrieren, das Testen neuer Hardware und das Erstellen von Anfragen an den Support des Anbieters.<\/p>\n

Das zuvor erw\u00e4hnte Konzept des Protokolls ist das Fundament jedes Kommunikationsnetzwerks, dessen Architektur, Bestandteile und die Komplexit\u00e4t der enthaltenen Ger\u00e4te, die von ihm bereitgestellten Dienstleistungen und vieles mehr davon abh\u00e4ngt. Dabei ist eine offensichtliche, jedoch sehr wichtige Regel zu ber\u00fccksichtigen: Die Verwendung eines flexibleren Signalisierungsprotokolls verbessert die Skalierbarkeit des Kommunikationsnetzes, was zu einer z\u00fcgigen Zunahme verschiedener Netzwerkger\u00e4te f\u00fchrt. <\/p>\n

Selbst eine notwendige und gerechtfertigte Erh\u00f6hung der Anzahl der miteinander verbundenen Netzwerkelemente innerhalb dieser Regel bringt eine Reihe von Schwierigkeiten mit sich, die mit der Wartung und dem Betrieb des Netzwerks verbunden sind. Viele Fachleute haben bereits Situationen erlebt, in denen ein aufgenommener Dump nicht eindeutig zur Lokalisation des aufgetretenen Problems f\u00fchren kann, da er auf einem Netzwerkabschnitt erstellt wurde, der nicht mit dessen Entstehung in Verbindung steht. <\/p>\n

Eine solche Situation ist besonders typisch f\u00fcr VoIP-Netzwerke, die mehr Ger\u00e4te umfassen als nur eine PBX und mehrere IP-Telefone. Zum Beispiel, wenn in einer L\u00f6sung mehrere Sitzungsbordercontroller, flexible Switches oder ein Softswitch verwendet werden, aber die Funktion zur Bestimmung des Standorts des Benutzers von den anderen Funktionen getrennt ist und auf ein separates Ger\u00e4t ausgelagert wurde. In diesem Fall muss der Ingenieur den n\u00e4chsten Abschnitt zur Analyse ausw\u00e4hlen, basierend auf seinem Erfahrungshorizont oder dem Zufall. <\/p>\n

Dieser Ansatz ist \u00e4u\u00dferst erm\u00fcdend und unproduktiv, da er immer wieder Zeit in Anspruch nimmt, um die gleichen Fragen zu kl\u00e4ren: Welche Methoden kann ich zur Paketaufnahme verwenden, wie hole ich die Ergebnisse ab und so weiter. Einerseits gew\u00f6hnt man sich bekanntlich an alles. Man kann auch daran gew\u00f6hnt werden, seine F\u00e4higkeiten verfeinern und Geduld entwickeln. Auf der anderen Seite gibt es jedoch eine weitere Schwierigkeit, die ber\u00fccksichtigt werden muss \u2013 die Korrelation von Tracern, die aus verschiedenen Segmenten stammen. All diese sowie viele andere Aufgaben der Netzwerkanalyse sind das T\u00e4tigkeitsfeld vieler Spezialisten, die durch Systeme zur \u00dcberwachung des Verkehrs unterst\u00fctzt werden sollen.<\/p>\n

\u00dcber Systeme zur \u00dcberwachung des Datenverkehrs in Kommunikationsnetzen<\/h3>\n

\nGemeinsam \u2013 f\u00fchren wir eine gemeinsame Sache aus: Du auf deine Weise, ich auf meine.
\nJ. Detotschkin
\n<\/i>
\nModerne Mediendaten\u00fcbertragungsnetzwerke werden durch die Umsetzung verschiedener Konzepte entworfen und aufgebaut, deren Fundament eine Vielzahl von Telekommunikationsprotokollen bildet: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP usw. Das Traffic Monitoring System (TMS) ist ein Werkzeug, das dazu dient, die oben genannten (und nicht nur) Protokolle zu erfassen und verf\u00fcgt \u00fcber eine Reihe von benutzerfreundlichen, intuitiven und informativen Schnittstellen zur Analyse. Das Hauptziel des TMS besteht darin, Signaltracings und Dumps f\u00fcr einen beliebigen Zeitraum jederzeit f\u00fcr Fachleute zug\u00e4nglich zu machen (einschlie\u00dflich in Echtzeit) ohne den Einsatz spezialisierter Software (z. B. Wireshark). Auf der anderen Seite widmet jeder qualifizierte Fachmann der Sicherheit der IT-Infrastruktur besondere Aufmerksamkeit. <\/p>\n

Ein wesentlicher Aspekt, der eng mit diesem Thema verbunden ist, ist die F\u00e4higkeit des Fachmanns, stets auf dem Laufenden zu bleiben. Diese kann unter anderem durch zeitnahe Benachrichtigungen \u00fcber bestimmte Vorf\u00e4lle erreicht werden. Wenn wir bereits von Benachrichtigungen sprechen, beziehen wir uns auf die \u00dcberwachung des Kommunikationsnetzwerks. Zur\u00fcck zu der oben gegebenen Definition: SMT erm\u00f6glicht die \u00dcberwachung von Nachrichten, Antworten und Aktivit\u00e4ten, die auf ein anomales Netzwerkverhalten hinweisen k\u00f6nnen (zum Beispiel 403 oder 408 Antworten der 4xx-Gruppe im SIP oder ein pl\u00f6tzlicher Anstieg der Anzahl der Sitzungen auf dem Trunk). Zudem erhalten wir entsprechende Infografiken, die anschaulich veranschaulichen, was passiert. <\/p>\n

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass das VoIP-Traffic-Monitoring-System urspr\u00fcnglich nicht das klassische Fault Monitoring System ist, das es erm\u00f6glicht, Netzwerkkarten zu erstellen, die Verf\u00fcgbarkeit ihrer Komponenten zu \u00fcberwachen, Ressourcenauslastung, Peripherieger\u00e4te und vieles mehr zu kontrollieren (zum Beispiel wie Zabbix).<\/p>\n

Nachdem wir nun ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr haben, was ein Verkehrsmonitoringsystem ist und welche Aufgaben es erf\u00fcllt, wollen wir uns der Frage zuwenden, wie man es gewinnbringend einsetzen kann.<\/p>\n

Es ist offensichtlich, dass das SMT alleine nicht in der Lage ist, den Call Flow \"aus dem Nichts\" zu erfassen. Daf\u00fcr ist es notwendig, den entsprechenden Verkehr von allen verwendeten Ger\u00e4ten an einem zentralen Punkt zu b\u00fcndeln \u2013 dem Capture Server. Somit beschreibt der vorhergehende Text ein charakteristisches Merkmal des Systems, das den Bedarf an der Zentralisierung des Sammelorts f\u00fcr das Signaling-Traffic verdeutlicht und die oben gestellte Frage beantwortet: Was bringt der Einsatz des Systems in einem betriebenen oder implementierten Netzwerk?<\/p>\n

In der Regel kann ein Ingenieur selten spontan die Frage beantworten, wo genau der angegebene Punkt der Traffic-Zentralisierung liegt oder liegen k\u00f6nnte. Um eine mehr oder weniger eindeutige Antwort zu geben, ist es erforderlich, dass die Spezialisten eine Reihe von Untersuchungen im Zusammenhang mit der detaillierten Analyse des VoIP-Netzwerks durchf\u00fchren. Dazu geh\u00f6rt beispielsweise die erneute \u00dcberpr\u00fcfung der eingesetzten Hardware, die pr\u00e4zise Bestimmung der Anschlussstellen und die Bewertung der M\u00f6glichkeiten f\u00fcr die \u00dcbertragung des entsprechenden Traffics zum Sammelpunkt. Dar\u00fcber hinaus ist klar, dass der Erfolg bei der L\u00f6sung dieser Frage direkt von der Art und Weise abh\u00e4ngt, wie das Transport-IP-Netzwerk organisiert ist. <\/p>\n

Daher ist das erste, was die Einf\u00fchrung von SMT bietet, die bereits geplante, aber nie durchgef\u00fchrte Netzwerk\u00fcberpr\u00fcfung. Nat\u00fcrlich wird der aufmerksame Leser sofort die Frage stellen: Was hat SMT damit zu tun? Es gibt keinen direkten Zusammenhang, aber ... Die Psychologie der meisten Menschen, einschlie\u00dflich derjenigen, die mit der IT-Welt verbunden sind, neigt normalerweise dazu, solche Aktivit\u00e4ten einem bestimmten Ereignis zuzuordnen. Der n\u00e4chste Vorteil ergibt sich aus dem vorherigen und besteht darin, dass schon bevor SMT implementiert wird, Capture Agents eingerichtet und konfiguriert sowie die RTCP-Nachrichtensendung aktiviert wird, potenzielle Probleme entdeckt werden k\u00f6nnen, die sofortiger Aufmerksamkeit bed\u00fcrfen. Zum Beispiel k\u00f6nnte irgendwo ein \"Flaschenhals\" entstanden sein, der auch ohne die Statistiken, die SMT unter Verwendung von Daten wie RTCP bereitstellen kann, offensichtlich ist.<\/p>\n

Lassen Sie uns nun zu dem bereits beschriebenen Prozess der \u00e4u\u00dferst wichtigen Tracerouten zur\u00fcckkehren und l\u00e4cheln, w\u00e4hrend wir uns an die Worte des Helden erinnern, die als Epigraph dieses Abschnitts dienen. Eine wichtige Eigenschaft, die nicht erw\u00e4hnt wurde, ist, dass diese genannten Manipulationen in der Regel von ausreichend qualifiziertem Personal, wie Core Engineers, durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Andererseits k\u00f6nnen die Fragestellungen, die durch Tracerouten gel\u00f6st werden, auch sogenannte Routineaufgaben umfassen. Zum Beispiel die Ermittlung der Ursache, warum ein Terminal bei einem Installer oder Kunde nicht registriert wird. In diesem Zusammenhang wird offensichtlich, dass die M\u00f6glichkeit, Dumps von besagten Spezialisten anzufertigen, sie dazu zwingt, diese Produktionsaufgaben zu erf\u00fcllen. Dies ist nicht produktiv, da es wertvolle Zeit von der L\u00f6sung anderer, wichtigerer Fragen abzieht. <\/p>\n

In den meisten Unternehmen, in denen die Nutzung eines Produkts wie SMT gew\u00fcnscht ist, gibt es eine spezielle Abteilung, deren Aufgabe es ist, routinem\u00e4\u00dfige Operationen auszuf\u00fchren, um andere Fachkr\u00e4fte \u2013 wie das Service Desk, Helpdesk oder den technischen Support \u2013 zu entlasten. Es ist auch kein Geheimnis, dass der Zugang von Ingenieuren des technischen Supports aus Sicherheits- und Stabilit\u00e4tsgr\u00fcnden zu den kritischsten Knotenpunkten unerw\u00fcnscht ist (auch wenn dies m\u00f6glicherweise nicht verboten ist). Diese Netzwerkelemente bieten jedoch den vorteilhaftesten Blickwinkel in Bezug auf Dumps. Da SMT ein zentraler Ort f\u00fcr die Sammlung von Verkehr ist und \u00fcber eine intuitive und transparente Benutzeroberfl\u00e4che verf\u00fcgt, kann es durchaus einige der genannten Probleme l\u00f6sen. Die einzige Voraussetzung ist die Organisation des Zugangs zur Benutzeroberfl\u00e4che von den Arbeitspl\u00e4tzen der technischen Support-Spezialisten aus sowie eventuell die Erstellung eines Knowledge-Base-Artikels zur Nutzung dieser.<\/p>\n

Zusammenfassend lassen Sie uns die bekanntesten und interessantesten Produkte hervorheben, die in irgendeiner Weise die oben beschriebenen Funktionen erf\u00fcllen, darunter: Voipmonitor<\/a><\/noindex>, HOMER SIP Capture<\/a><\/noindex>, Oracle Communications Monitor<\/a><\/noindex>, SPIDER<\/a><\/noindex>. Trotz des einheitlichen Ansatzes zur Organisation und Implementierung hat jeder eigene Nuancen, subjektive Vor- und Nachteile und verdient eine separate Betrachtung. Dies wird Gegenstand weiterer Unterlagen sein. Vielen Dank f\u00fcr Ihre Aufmerksamkeit!<\/p>\n

UPD (23.05.2019): Zum im Abschluss genannten Produkt, sollte ein weiteres erg\u00e4nzt werden, von dem der Autor k\u00fcrzlich erfahren hat. SIP3<\/a><\/noindex> \u2013 ein junger, aufstrebender Vertreter aus der Welt der SIP-Traffic-\u00dcberwachungssysteme.
\n
Quelle: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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