{"id":34382,"date":"2019-10-31T21:58:01","date_gmt":"2019-10-31T18:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya\/"},"modified":"2019-10-31T21:58:01","modified_gmt":"2019-10-31T18:58:01","slug":"sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/sistemy-monitoringa-trafika-v-setyah-voip-chast-pervaya-obzornaya","title":{"rendered":"\u00dcberwachungssysteme f\u00fcr den Datenverkehr in VoIP-Netzen. Teil eins \u2013 \u00dcbersicht","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>In diesem Material werden wir ein so interessantes und n\u00fctzliches Element der IT-Infrastruktur betrachten wie das VoIP-Traffic-Monitoring-System.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00dcberwachungssysteme f\u00fcr den Datenverkehr in VoIP-Netzen. Teil eins \u2013 \u00dcbersicht\" src=\"\/wp-content\/uploads\/9004bc0a3cd95f0497ebd943fe5c3021.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nDie Entwicklung der modernen Telekommunikationsnetze beeindruckt: Von Signalfeuern haben sie einen weiten Schritt nach vorn gemacht, und das, was fr\u00fcher unvorstellbar schien, ist jetzt einfach und allt\u00e4glich. Nur Fachleute wissen, was hinter dieser Allt\u00e4glichkeit und dem breiten Einsatz der Errungenschaften der Informations-technologiebranche steckt. Die Vielfalt der \u00dcbertragungsmedien, der Schaltmethoden, der Protokolle zur Interaktion von Ger\u00e4ten und der Kodierungsalgorithmen \u00fcberw\u00e4ltigt den Durchschnittsb\u00fcrger und kann f\u00fcr jeden, der mit ihrer ordnungsgem\u00e4\u00dfen und stabilen Funktion verbunden ist, zu einem echten Albtraum werden: das Durchlaufen von Tonsignalen oder Sprachverkehr, die Unf\u00e4higkeit, sich bei softswitch zu registrieren, das Testen neuer Hardware und das Erstellen eines Support-Antrags beim Anbieter.<\/p>\n<p>Das oben genannte Konzept des Protokolls ist der Grundpfeiler jedes Kommunikationsnetzes, von dem die Architektur, der Aufbau und die Komplexit\u00e4t der darin enthaltenen Ger\u00e4te, die Liste der angebotenen Dienste und vieles mehr abh\u00e4ngen werden. Dabei ist eine offensichtliche, aber sehr wichtige Regel zu beobachten: die Verwendung eines flexibleren Signalisierungsprotokolls verbessert die Skalierbarkeit des Kommunikationsnetzes, was eine relativ schnelle Zunahme verschiedener Netzwerkger\u00e4te innerhalb desselben zur Folge hat. <\/p>\n<p>Selbst die notwendige und gerechtfertigte Erh\u00f6hung der Anzahl der miteinander verbundenen Netzwerkelemente im Rahmen der genannten Regel bringt eine Reihe von Schwierigkeiten mit sich, die mit der Wartung des Netzwerks und seinem Betrieb verbunden sind. Viele Fachleute sahen sich mit der Situation konfrontiert, dass ein aufgenommenes Dump nicht eindeutig lokalisiert, um welches Problem es sich handelt, da es an dem Abschnitt des Netzwerks wiedergegeben wurde, der nicht mit dessen Entstehung in Verbindung steht. <\/p>\n<p>Eine solche Situation ist besonders charakteristisch f\u00fcr VoIP-Netzwerke, die mehr Ger\u00e4te umfassen als nur eine PBX und mehrere IP-Telefone. Zum Beispiel, wenn in einer L\u00f6sung mehrere Sitzungs-Gateways, flexible Switches oder ein Softswitch verwendet werden, aber die Funktion zur Standortbestimmung des Benutzers von den anderen getrennt und auf ein eigenes Ger\u00e4t ausgelagert wird. Dann muss der Ingenieur den n\u00e4chsten Abschnitt zur Analyse ausw\u00e4hlen, geleitet von seiner empirischen Erfahrung oder dem Zufall. <\/p>\n<p>Dieser Ansatz ist \u00e4u\u00dferst m\u00fchsam und unproduktiv, da er dazu zwingt, immer wieder Zeit mit denselben Fragen zu verbringen: Was kann zur Paketerfassung verwendet werden, wie wird das Ergebnis abgerufen usw. Einerseits, wie bekannt, gew\u00f6hnt sich der Mensch an alles. Man kann sich auch daran gew\u00f6hnen, 'Routine entwickeln' und Geduld trainieren. Andererseits gibt es jedoch noch eine weitere Schwierigkeit, die ber\u00fccksichtigt werden muss - die Korrelation der Tracings, die von verschiedenen Abschnitten genommen wurden. All die oben genannten sowie viele andere Aufgaben der Analyse von Kommunikationsnetzen sind das Arbeitsgebiet vieler Spezialisten, und Systeme zur \u00dcberwachung des Verkehrs sollen helfen, diese zu l\u00f6sen.<\/p>\n<h3>\u00dcber Systeme zur \u00dcberwachung des Verkehrs in Kommunikationsnetzen<\/h3>\n<p>\n<i>Und gemeinsam \u2014 wir leisten eine gemeinsame Sache: du auf deine Weise, und ich auf meine Weise.<br \/>\nJ. Detotschkin<br \/>\n<\/i><br \/>\nModerne Netzwerke f\u00fcr die \u00dcbertragung von Mediendaten werden durch die Umsetzung verschiedener Konzepte entworfen und aufgebaut, deren Grundlage eine Vielzahl von Telekommunikationsprotokollen bilden: CAS, SS7, INAP, H.323, SIP usw. Das System zur \u00dcberwachung des Verkehrs (SVT) ist ein Mittel, das daf\u00fcr vorgesehen ist, die oben genannten (und nicht nur) Protokolle zu erfassen und \u00fcber eine Reihe praktischer, intuitiv verst\u00e4ndlicher und informativer Schnittstellen zur Analyse zu verf\u00fcgen. Der Hauptzweck des SVT besteht darin, Signalisierungstracings und Dumps f\u00fcr jeden Zeitraum f\u00fcr Fachleute zu jeder Zeit (einschlie\u00dflich in Echtzeit) zug\u00e4nglich zu machen, ohne spezialisierte Programme (z. B. Wireshark) verwenden zu m\u00fcssen. Andererseits achtet jeder qualifizierte Spezialist besonders auf Fragen, die beispielsweise mit der Sicherheit der IT-Infrastruktur zusammenh\u00e4ngen. <\/p>\n<p>Ein wichtiger Aspekt, der direkt mit dieser Frage verbunden ist, ist die M\u00f6glichkeit des Spezialisten, \"den Puls zu f\u00fchlen\", was unter anderem durch rechtzeitige Benachrichtigung \u00fcber bestimmte Vorf\u00e4lle erreicht werden kann. Wenn wir \u00fcber Benachrichtigungen sprechen, beziehen wir uns auf das Monitoring des Kommunikationsnetzes. Zur\u00fcckkommend auf die oben angegebene Definition erm\u00f6glicht SMT die \u00dcberwachung der Nachrichten, Antworten und Aktivit\u00e4ten, die auf ein anomales Verhalten des Netzwerks hinweisen k\u00f6nnen (zum Beispiel 403 oder 408 Antworten der Gruppe 4xx im SIP oder ein pl\u00f6tzlicher Anstieg der Anzahl von Sitzungen auf einem Trunk), und erstellt visuelle Darstellungen, die die Vorg\u00e4nge anschaulich illustrieren. <\/p>\n<p>Es ist jedoch zu beachten, dass das VoIP-Traffic-Monitoringsystem urspr\u00fcnglich nicht das klassische Fault Monitoring System ist, das es erm\u00f6glicht, Netzwerkkarten zu erstellen, die Verf\u00fcgbarkeit ihrer Elemente zu \u00fcberwachen, Ressourcen zu verwalten, Peripherieger\u00e4te und vieles mehr (zum Beispiel wie Zabbix).<\/p>\n<p>Nachdem wir gekl\u00e4rt haben, was das Traffic-Monitoring-System ist und welche Aufgaben es erf\u00fcllt, kommen wir nun zur Frage, wie es gewinnbringend angewendet werden kann.<\/p>\n<p>Offensichtlich ist das der Fall, dass SMT allein nicht in der Lage ist, den Call Flow \"auf Zauberhand\" zu erfassen. Es ist notwendig, den entsprechenden Verkehr von allen verwendeten Ger\u00e4ten an einem Punkt zu b\u00fcndeln \u2013 dem Capture Server. So wird die charakteristische Eigenschaft des Systems beschrieben, die die Notwendigkeit der Zentralisierung des Ortes, an dem der Signalanverkehr gesammelt wird, betont, und es erm\u00f6glicht, die oben gestellte Frage zu beantworten: was bringt die Nutzung des Komplexes in einem betriebenen oder implementierten Netzwerk.<\/p>\n<p>In der Regel kann ein Ingenieur nur selten spontan auf die Frage antworten, an welchem genauen Ort der angegebene Punkt zur Zentralisierung des Verkehrs liegen wird oder liegen kann. Um eine mehr oder weniger eindeutige Antwort zu geben, m\u00fcssen die Fachleute eine Reihe von Untersuchungen durchf\u00fchren, die mit einer eingehenden Analyse des VoIP-Netzes verbunden sind. Beispielsweise die wiederholte Kl\u00e4rung der Hardware-Zusammensetzung, die detaillierte Bestimmung der Einspeisepunkte sowie der M\u00f6glichkeiten im Zusammenhang mit dem Versand des entsprechenden Verkehrs zum Sammelpunkt. Dar\u00fcber hinaus ist klar, dass der Erfolg der L\u00f6sung dieser Fragestellung direkt von der Art der Organisation des Transport-IP-Netzes abh\u00e4ngt. <\/p>\n<p>Daher ist das erste, was die Einf\u00fchrung von SMT mit sich bringt, genau die einmal geplante, aber nie durchgef\u00fchrte \u00dcberpr\u00fcfung des Netzwerks. Nat\u00fcrlich wird ein nachdenklicher Leser sofort die Frage stellen \u2013 was hat das mit SMT zu tun? Eine direkte Verbindung gibt es hier nicht und kann es auch nicht geben, aber ... Die Psychologie der meisten Menschen, einschlie\u00dflich derjenigen, die mit der IT-Welt verbunden sind, neigt normalerweise dazu, solche Ma\u00dfnahmen mit einem bestimmten Ereignis zu verkn\u00fcpfen. Der n\u00e4chste Vorteil ergibt sich aus dem vorherigen und liegt darin, dass bereits bevor SMT implementiert, Capture Agents installiert und konfiguriert und die Versendung von RTCP-Nachrichten aktiviert wird, durchaus Probleme entdeckt werden k\u00f6nnen, die ein schnelles Eingreifen erfordern. Beispielsweise kann irgendwo ein \"Flaschenhals\" entstanden sein, was auch ohne die Statistik, die SMT unter Verwendung von Daten wie RTCP bereitstellen kann, deutlich sichtbar ist.<\/p>\n<p>Lass uns nun zu dem zuvor beschriebenen Prozess der Sammlung der dringend ben\u00f6tigten Traces zur\u00fcckkehren und schmunzeln, w\u00e4hrend wir die Worte des Helden im Epigraph dieses Abschnitts in Erinnerung rufen. Eine wichtige Besonderheit, die nicht erw\u00e4hnt wurde, ist, dass in der Regel die aufgef\u00fchrten Manipulationen von ausreichend qualifiziertem Personal, wie den Core Engineers, durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen. Andererseits k\u00f6nnen die durch Traces zu l\u00f6senden Fragen auch sogenannte routinem\u00e4\u00dfige Aufgaben umfassen. Zum Beispiel das Ermitteln des Grundes, warum ein Terminal beim Installer oder Kunden nicht registriert wird. Dabei wird deutlich, dass die au\u00dfergew\u00f6hnliche M\u00f6glichkeit, Dumps von den genannten Spezialisten zu erstellen, die Notwendigkeit mit sich bringt, diese Produktionsaufgaben zu erledigen. Dies ist nicht produktiv, da es Zeit von der L\u00f6sung anderer, wichtigerer Fragen abzieht. <\/p>\n<p>In den meisten Unternehmen, in denen die Verwendung eines Produkts wie SMT w\u00fcnschenswert ist, gibt es eine spezielle Abteilung, deren Aufgaben genau die Durchf\u00fchrung routinem\u00e4\u00dfiger Operationen umfasst, um andere Spezialisten \u2013 Service Desk, Helpdesk oder technischen Support \u2013 zu entlasten. Auch ich werde keinen Leser \u00fcberraschen, wenn ich darauf hinweise, dass der Zugang von Ingenieuren des technischen Supports aus Sicherheits- und Stabilit\u00e4tsgr\u00fcnden zu den kritischsten Knotenpunkten unerw\u00fcnscht ist (obwohl es durchaus m\u00f6glich ist, dass er nicht verboten ist), und gerade diese Netzwerk-Elemente den vorteilhaftesten Blickwinkel aus der Perspektive der Dumps bieten. SMT, da es der zentrale Punkt zur Sammlung des Traffics ist und \u00fcber eine intuitive und transparente Benutzeroberfl\u00e4che verf\u00fcgt, kann eine Reihe der genannten Probleme durchaus l\u00f6sen. Die einzige Voraussetzung ist die Organisation des Zugangs zur Benutzeroberfl\u00e4che von den Arbeitspl\u00e4tzen der technischen Supportmitarbeiter und m\u00f6glicherweise das Schreiben eines Artikels zur Wissensdatenbank \u00fcber deren Nutzung.<\/p>\n<p>Abschlie\u00dfend wollen wir die bekanntesten und interessantesten Produkte erw\u00e4hnen, die mehr oder weniger die oben behandelte Funktionalit\u00e4t erf\u00fcllen, darunter: <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.voipmonitor.org\/\">Voipmonitor<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.sipcapture.org\/\">HOMER SIP Capture<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.oracle.com\/industries\/communications\/products\/operations-monitor\/\">Oracle Communications Monitor<\/a><\/noindex>, <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/seventest.ru\/products\/spider_soft\/\">SPIDER<\/a><\/noindex>. Trotz des gemeinsamen Ansatzes zur Organisation und Implementierung hat jede ihre eigenen Nuancen, subjektiven Vor- und Nachteile, und alle verdienen eine separate Betrachtung. Dies wird das Thema weiterer Materialien sein. Vielen Dank f\u00fcr Ihre Aufmerksamkeit!<\/p>\n<p>UPD (23.05.2019): Der im Fazit aufgef\u00fchrten Liste sollte ein weiteres Produkt hinzugef\u00fcgt werden, von dem der Autor erst k\u00fcrzlich erfahren hat. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/sip3.io\/\">SIP3<\/a><\/noindex> \u2013 ein junger, sich entwickelnder Vertreter aus der Welt der SIP-Traffic-\u00dcberwachung.<br \/>\n<br \/>Quelle: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/434002\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0434\u0430\u043d\u043d\u043e\u043c \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u0435 \u043f\u043e\u043f\u044b\u0442\u0430\u0435\u043c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0435\u0437\u043d\u044b\u0439 \u044d\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0418\u0422-\u0438\u043d\u0444\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b, \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043c\u043e\u043d\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433\u0430 VoIP-\u0442\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430. \u0420\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0430\u0436\u0430\u0435\u0442: \u043e\u0442 \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0432 \u043e\u043d\u0438 \u0448\u0430\u0433\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u0432\u043f\u0435\u0440\u0451\u0434, \u0438 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u043d\u0435\u043c\u044b\u0441\u043b\u0438\u043c\u044b\u043c \u0440\u0430\u043d\u0435\u0435, \u0441\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c \u0438 \u043e\u0431\u044b\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c. \u0418 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044b \u0437\u043d\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0438 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u043c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439. \u0420\u0430\u0437\u043d\u043e\u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0438\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-34382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - 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