{"id":34675,"date":"2019-10-31T21:59:45","date_gmt":"2019-10-31T18:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix\/"},"modified":"2019-10-31T21:59:45","modified_gmt":"2019-10-31T18:59:45","slug":"kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/administrirovanie\/kak-my-rabotaem-s-ideyami-i-kak-rodilsya-lanbix","title":{"rendered":"Wie wir mit Ideen arbeiten und wie LANBIX entstand","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

In der \u00abLANTIT-Integration\u00bb arbeiten viele kreative Mitarbeiter. Die Ideen f\u00fcr neue Produkte und Projekte h\u00e4ngen f\u00f6rmlich in der Luft. Manchmal ist es sehr schwierig, die interessantesten herauszufinden. Deshalb haben wir gemeinsam unsere eigene Methodik entwickelt. Wie man die besten Projekte ausw\u00e4hlt und umsetzt, lesen Sie in diesem Artikel.<\/p>\n

\"Wie<\/a><\/noindex>
\nIn Russland und weltweit finden zahlreiche Prozesse statt, die zu einer Transformation des IT-Marktes f\u00fchren. Durch die Zunahme der Rechenleistung und das Aufkommen von Technologien der Server-, Netzwerk- und anderen Virtualisierung ben\u00f6tigt der Markt nicht mehr so viele Hardwarekomponenten. Anbieter ziehen es zunehmend vor, direkt mit den Kunden zu arbeiten. Der IT-Markt erlebt einen Aufschwung im Outsourcing in all seinen Formen, von klassischem Outsourcing bis hin zu neuen Wellen von Dienstleistern - den \u201eCloud-Anbietern\u201c. Infrastruktursysteme und -elemente werden erheblich einfacher in der Wartung und Konfiguration. Die Softwarequalit\u00e4t steigt mit jedem Jahr, und die Aufgaben des Integrators ver\u00e4ndern sich. <\/p>\n

\"Wie<\/p>\n

Wie wir mit Ideen arbeiten<\/h2>\n

\nDer Produkt-Startup-Bereich in \u00abLANTIT-Integration\u00bb<\/a><\/noindex> besteht bereits seit mehr als einem Jahr. Unser Hauptziel ist die Schaffung neuer Produkte und deren Einf\u00fchrung auf dem Markt. Das erste, was wir taten, war, den gesamten Prozess der Erstellung von Produkten zu organisieren. Wir haben zahlreiche Methodologien studiert, von klassischen bis hin zu trendigen. Doch keine davon entsprach unseren Anforderungen. Deshalb beschlossen wir, die Lean Startup-Methodologie als Grundlage zu nehmen und sie an unsere Bed\u00fcrfnisse anzupassen. \u201eLean Startup\u201c ist eine Theorie des Unternehmertums, die von Eric Ries entwickelt wurde. Sie basiert auf den Prinzipien, Ans\u00e4tzen und Praktiken solcher Konzepte wie Lean Production, Customer Development und agiler Entwicklungsmethodik.<\/p>\n

Was den Ansatz zur Produktentwicklung betrifft: Wir haben kein Rad neu erfunden, sondern eine bereits bestehende Entwicklungsmethodik angewendet, SCRUM<\/a><\/noindex>, mit Kreativit\u00e4t erg\u00e4nzt, und jetzt kann man es ohne Bedenken SCRUM-WATERFALL-BAN nennen. SCRUM, trotz seiner Flexibilit\u00e4t, ist ein sehr strenges System und eignet sich f\u00fcr die Verwaltung eines Teams, das nur f\u00fcr ein Produkt\/Projekt verantwortlich ist. Wie Sie verstehen, sieht das klassische \u201eIntegrationsgesch\u00e4ft\u201c nicht vor, technische Spezialisten Vollzeit f\u00fcr die Arbeit an einem einzigen Projekt abzustellen (Ausnahmen gibt es, aber \u00e4u\u00dferst selten), da neben der Arbeit an Produkten alle mit aktuellen Projekten besch\u00e4ftigt sind. Aus SCRUM haben wir die Aufteilung der Arbeit in Sprints, t\u00e4gliche Berichterstattung, Retrospektiven und Rollen \u00fcbernommen. F\u00fcr die Arbeit mit dem Aufgabenfluss haben wir Kanban gew\u00e4hlt, und es hat sich hervorragend in unser bestehendes Task-Tracking-System integriert. Wir haben die Arbeit so organisiert, dass wir uns sanft in die bereits bestehenden Abl\u00e4ufe eingef\u00fcgt haben.
\nBevor ein Produkt auf den Markt kommt, durchl\u00e4uft es 5 Phasen: Idee, Auswahl, Konzept, MVP (weitere Details - siehe unten) und Produktion.<\/p>\n

Idee<\/h2>\n

\nIn dieser Phase gibt es etwas Fl\u00fcchtiges \u2013 eine Idee. Im Idealfall handelt es sich um eine L\u00f6sung f\u00fcr ein bestehendes Problem oder eine Aufgabe des Kunden. Uns mangelt es nicht an Ideen. Nach der urspr\u00fcnglichen Planung sollten sie von Mitarbeitern der technischen Abteilungen generiert werden. Damit die Idee f\u00fcr die weitere Entwicklung angenommen wird, muss der Autor das \u201eIdee-Formular\u201c ausf\u00fcllen. Dort gibt es nur vier Fragen: Was? Wozu? Wer braucht das? Und wenn nicht unser Produkt, was dann?<\/p>\n

\"WieQuelle<\/i><\/a><\/noindex><\/p>\n

Auswahl<\/h2>\n

\nSobald das ausgef\u00fcllte Formular bei uns eingeht, beginnt das Verfahren zur Bearbeitung und Auswahl. Die Auswahlphase ist die arbeitsintensivste. In dieser Phase werden Hypothesen \u00fcber Probleme gebildet (ich habe nicht umsonst im vorherigen Absatz erw\u00e4hnt, dass die Idee idealerweise ein Problem des Kunden l\u00f6sen sollte) und \u00fcber den Wert des Produkts. Es wird eine Hypothese \u00fcber das Wachstumsszenario formuliert, d. h. wie unser Unternehmen wachsen und gedeihen will. Es werden Problem- und Experteninterviews mit potenziellen Kunden durchgef\u00fchrt, um vorl\u00e4ufig zu best\u00e4tigen, dass wir beabsichtigen, etwas N\u00fctzliches zu produzieren. Es werden mindestens 10-15 Interviews ben\u00f6tigt, um zu einer Schlussfolgerung \u00fcber die Notwendigkeit des Produkts zu gelangen.<\/p>\n

\"Wie
\nWenn die Hypothesen best\u00e4tigt sind, wird eine vorl\u00e4ufige Finanzanalyse durchgef\u00fchrt, der ungef\u00e4hre Betrag der Investitionen und das m\u00f6gliche Einkommen des Investors gesch\u00e4tzt. In der Folge entsteht ein Dokument mit dem Titel Lean Canvas, das der Gesch\u00e4ftsleitung pr\u00e4sentiert wird. <\/p>\n

\"Wie<\/p>\n

Konzept<\/h2>\n

\nIn diesem Stadium werden etwa 70 % der Ideen aussortiert. Wenn das Konzept genehmigt ist, beginnt die Phase der konkreten Ausarbeitung der Idee. Es werden die funktionalen M\u00f6glichkeiten des zuk\u00fcnftigen Produkts entwickelt, Wege zur Umsetzung und optimale technische L\u00f6sungen bestimmt sowie der Gesch\u00e4ftsplan aktualisiert. Das Ergebnis dieser Phase ist ein technisches Pflichtenheft zur Entwicklung und ein detaillierter Business-Case. Bei Erfolg gehen wir zur MVP- oder MHP-Phase \u00fcber.<\/p>\n

MVP oder MHP<\/h2>\n

\nMHP ist ein minimal lebensf\u00e4higes Produkt. D.h. ein Produkt, das nicht vollst\u00e4ndig ausgearbeitet ist, aber bereits Wert bringen kann und seine Funktion erf\u00fcllt. In dieser Entwicklungsphase sammeln wir unbedingt Feedback von realen Nutzern und nehmen \u00c4nderungen vor.<\/p>\n

Produktion<\/h2>\n

\nUnd die letzte Phase \u2013 die Produktion. In dieser Phase kommen nicht mehr als 5 % der Produkte durch. In diese 5 % fallen nur die wichtigsten, notwendigen, lebensf\u00e4higen und funktionalen Produkte.<\/p>\n

Wir haben viele Ideen und bereits ein umfangreiches Portfolio gesammelt. Wir analysieren jede Idee und tun alles, um sie bis zur finalen Phase zu bringen. Es freut uns sehr, dass unsere Kollegen nicht gleichg\u00fcltig gegen\u00fcber unserem R&D-Bereich geblieben sind und aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Produkten und L\u00f6sungen teilnehmen.<\/p>\n

Wie wir LANBIX entwickelt haben<\/h2>\n

\nBetrachten wir die Produktentwicklung am realen Beispiel von LANBIX. Es handelt sich um ein \u201eBox\u201c-Software-Hardware-Komplettsystem, das zur \u00dcberwachung kleiner IT-Infrastrukturen und zur schnellen Benachrichtigung verantwortlicher Personen und Gesch\u00e4ftsanwender \u00fcber St\u00f6rungen mit der Verwaltung durch einen Chatbot dient. Neben der \u00dcberwachungsfunktion umfasst LANBIX auch die Funktionalit\u00e4t eines Helpdesk. Dieses Produkt ist exklusiv f\u00fcr das Marktsegment, auf das wir abzielen. Das ist sowohl unser Vorteil als auch unser Schmerz. Aber alles der Reihe nach. Ich sage gleich, dass LANBIX ein lebendiges Produkt ist (d.h. es ist in seiner Entwicklung nicht final und befindet sich in der n\u00e4chsten MVP-Runde). <\/p>\n

Also, die erste Phase \u2013 die Idee. Damit eine Idee entsteht, braucht es Probleme, und die hatten wir, genauer gesagt, nicht wir, sondern unsere Bekannten. Im Folgenden betrachten wir einige reale Situationen, die in verschiedenen Gesch\u00e4ftsbereichen aufgetreten sind. <\/p>\n

Ein kleines Verwaltungsunternehmen betreut zwei H\u00e4user in der N\u00e4he von Moskau. Das Team, das \u00fcber Computer verf\u00fcgt, besteht aus etwa 15 Personen. Der Systemadministrator ist ein freiberuflicher Mitarbeiter (ein cleverer Sohn eines engagierten Bewohners). Es schien, dass die Aktivit\u00e4ten der Hausverwaltung wenig von IT abh\u00e4ngen, aber eine Besonderheit dieses Gesch\u00e4fts ist die monatliche Berichterstattung gegen\u00fcber zahlreichen Beh\u00f6rden. Auf der Systemfestplatte des Chefs des Unternehmens (die \u00fcblicherweise viele Rollen vereint) war der Speicherplatz ersch\u00f6pft. Nat\u00fcrlich geschah dies nicht \u00fcberraschend; die Warnung war bereits seit etwa zwei Monaten vorhanden und wurde st\u00e4ndig ignoriert. Doch dann kam ein Update, das Betriebssystem wurde aktualisiert und fiel ausgerechnet w\u00e4hrend des Updates aus, da es sich \u00fcber die belegte Festplatte beschwerte. Der Computer ging in einen Neustartzyklus. Bei der L\u00f6sung des Problems und dem Suchen nach den Berichten vers\u00e4umten sie die Frist f\u00fcr die Einreichung der Berichterstattung. Es schien, dass diese unbedeutende Panne zahlreiche Unannehmlichkeiten verursachte: von Verlusten bis hin zu rechtlichen Auseinandersetzungen und administrativen Haftungen.<\/p>\n

\"WieQuelle<\/i><\/a><\/noindex> \u00a0\u00a0<\/p>\n

Ein \u00e4hnlicher Vorfall trat in einem gro\u00dfen Konzern auf, der viele kleine Unternehmen zusammenfasst und einen einheitlichen technischen Support f\u00fcr das gesamte B\u00fcro bietet. In einer der Abteilungen fiel der Computer des Hauptbuchhalters aus. Es war l\u00e4ngst bekannt, dass der Computer fehleranf\u00e4llig war (er war \u00e4u\u00dferst langsam und \u00fcberhitzte), aber der Hauptbuchhalter fand einfach keine Zeit, um eine Anfrage beim technischen Support zu stellen. Nat\u00fcrlich fiel er ausgerechnet am Tag der Gehaltsabrechnung aus, und die Mitarbeiter der Abteilung sa\u00dfen mehrere Tage lang ohne Geld da.<\/p>\n

\"Wie
\nEin kleines Unternehmen im Gro\u00dfhandel hatte eine Verkaufswebsite, die auf einer externen Plattform gehostet wurde. Von der Unerreichbarkeit erfuhren sie am Telefon von einem Stammkunden. Zum Zeitpunkt des Anrufs war die Website bereits etwa drei Stunden offline. Die Suche nach der f\u00fcr die Website verantwortlichen Person dauerte weitere paar Stunden, und die Fehlerbehebung nahm weitere zwei Stunden in Anspruch. Folglich war die Website fast den ganzen Arbeitstag \u00fcber nicht erreichbar. Laut dem kaufm\u00e4nnischen Direktor des Unternehmens kostete dieser Ausfall sie etwa 1 Million Rubel. <\/p>\n

Ich habe selbst eine \u00e4hnliche Situation erlebt, als ich in die Klinik kam und zur DMS-Registratur gelangen sollte. Zum Arzt konnte ich nicht geschickt werden, aus einem banalen Grund \u2013 am Morgen gab es einen Spannungsspitze, und nach dem Vorfall funktionierten ihr Postdienst und ein gewisser Versicherungsdienst nicht. Auf meine Frage, wo denn ihre Admins seien, wurde mir gesagt, dass der Administrator nur einmal in der Woche kommt. Und jetzt (zu diesem Zeitpunkt war es bereits 16:00 Uhr) nimmt er nicht ab. Mindestens 7 Stunden war die Klinik von der Au\u00dfenwelt abgeschnitten und konnte keine kostenpflichtigen Dienstleistungen anbieten. <\/p>\n

\"Wie
\nWas vereint all diese F\u00e4lle? Absolut alle Probleme h\u00e4tten im Voraus vermieden werden k\u00f6nnen. Bei rechtzeitiger Reaktion der IT-Dienstleister h\u00e4tte der entstandene Schaden verringert werden k\u00f6nnen. Dies w\u00e4re auch m\u00f6glich gewesen, wenn Benutzer die fr\u00fchen Symptome richtig interpretiert h\u00e4tten.<\/p>\n

Wir haben Hypothesen zu den Problemen aufgestellt: <\/p>\n