{"id":34810,"date":"2019-10-31T22:00:29","date_gmt":"2019-10-31T19:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/oblachnyj-bekap-shredingera\/"},"modified":"2019-10-31T22:00:29","modified_gmt":"2019-10-31T19:00:29","slug":"oblachnyj-bekap-shredingera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/oblachnyj-bekap-shredingera","title":{"rendered":"Schr\u00f6dingers Cloud-Backup","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Schr\u00f6dingers
\n
\nIn meiner Sammlung interessanter F\u00e4lle im Zusammenhang mit online Datenlagerung gibt es ein faszinierendes Exponat \u2013 das heutige Schreiben von Crashplan an die Nutzer von \u201eCrashPlan for Small Business\u201c<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Dieses Exponat wird die pessimistischen Skeptiker erfreuen, da es ihre gewagtesten Erwartungen best\u00e4tigt.<\/p>\n

F\u00fcr Optimisten und diejenigen, die sich nie Gedanken dar\u00fcber gemacht haben, wie Online-Backups funktionieren, k\u00f6nnte dies eine \u00dcberraschung sein.
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

Am 6. Mai 2019 f\u00fchrte unser technisches Serviceteam eine Reihe von \u00c4nderungen am Datenschutzdienst CrashPlan for Small Business ein. Diese \u00c4nderungen sollten die Wiederherstellung von Dateien und Maschinen effizienter gestalten<\/b> by indem unn\u00f6tige Dateien aus Ihren Backup-Sets entfernt werden<\/b>. Leider haben wir w\u00e4hrend dieses \u00c4nderungsprozesses zwei Fehler gemacht. <\/p><\/blockquote>\n

\nDer Online-Backup-Service strebt danach, die h\u00f6chsten Benutzererwartungen zu erf\u00fcllen und hat nun zur Steigerung der Produktivit\u00e4t unn\u00f6tige Dateien aus Backups entfernt<\/b>. <\/p>\n

Es besteht kein Zweifel, dass diese L\u00f6sung die Geschwindigkeit der Backup-Wiederherstellung erh\u00f6hen wird<\/b> \u2013 denn wenn Sie keine gesicherten Dateien haben, wird der Wiederherstellungsprozess sehr schnell sein.<\/p>\n

Aber von welchen zwei Fehlern sprechen wir:<\/p>\n

Der erste Fehler betrifft unsere E-Mail-Benachrichtigungen, die wir Ihnen bez\u00fcglich der \u00c4nderungen an CrashPlan gesendet haben. Unsere urspr\u00fcngliche E-Mail, die Anfang April gesendet wurde, wurde f\u00e4lschlicherweise als Marketingkommunikation eingestuft<\/b> und nicht die Kunden erreichte, die sich von Marketingmitteilungen abgemeldet hatten. Wir haben die Benachrichtigung am 17. Mai erneut an alle Kunden gesendet, aber dies gab einigen unserer Kunden nicht gen\u00fcgend Vorlaufzeit. Wir entschuldigen uns f\u00fcr diesen Fehler und k\u00f6nnen Ihnen versichern, dass wir seitdem unsere Prozesse ge\u00e4ndert haben, um in Zukunft bessere Kommunikation zu gew\u00e4hrleisten. <\/p><\/blockquote>\n

\nDer erste Fehler liegt darin, dass die Information \u00fcber diesen Service nicht als wichtiges Benachrichtigung versendet wurde, sondern als informative Werbe-E-Mail<\/b>. Es stellte sich heraus, dass nicht alle Nutzer von CrashPlan Werbematerialien erhalten wollten und sich f\u00fcr diesen Newsletter angemeldet hatten.<\/p>\n

Es besteht kein Zweifel daran, dass Menschen, die sich gegen den Erhalt von Werbe-E-Mails entschieden haben, das Recht haben, dass ihre Dateien nicht als '\u00fcberfl\u00fcssig' betrachtet und gel\u00f6scht werden.<\/p>\n

Der zweite Fehler betrifft die tats\u00e4chlichen Datei\u00e4nderungen, die wir vorgenommen haben. Im Rahmen dieses Updates haben wir aufgeh\u00f6rt, 32 Dateitypen und Verzeichnisse zu archivieren. Die E-Mail-Benachrichtigung enthielt einen Link zu einer aktualisierten Liste von Dateien, die von CrashPlan-Backups ausgeschlossen sind. Einer der Dateitypen, den wir von den Backups ausgeschlossen haben, ist das Dateiformat .sparseimage. Wir waren der Meinung, dass dieses Dateiformat veraltet ist, da Apple 2007 ein neues Format eingef\u00fchrt hat,<\/b> das .sparsebundle hei\u00dft, welches wir dachten, das .sparseimage f\u00fcr den Anwendungsfall, den wir verfolgen, ersetzt hat. Nachdem wir die \u00c4nderungen im Mai umgesetzt hatten, wurde uns von einigen unserer Kunden klar, dass sie weiterhin g\u00fcltige Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr .sparseimage haben. Wir glauben jetzt, dass wir einen Fehler gemacht haben, indem wir .sparseimage ausgeschlossen haben, und haben es seitdem wieder in die Liste der Dateien aufgenommen, die wir \u00fcber das Backup unterst\u00fctzen. <\/p><\/blockquote>\n

\nDer zweite Fehler ist eigentlich gar kein Fehler, sondern eine sehr n\u00fctzliche Ma\u00dfnahme \u2013 das Entfernen alter Daten.<\/p>\n

In dem Bestreben, seinen Kunden so viel Nutzen wie m\u00f6glich zu bringen, hat CrashPlan beschlossen, die Sicherung von Dateien im veralteten Format von virtuellen Festplatten einzustellen.<\/b>Die Erkl\u00e4rung ist einfach: Im Jahr 2007 f\u00fchrte Apple ein neues Format f\u00fcr virtuelle Festplattendateien ein, was bedeutet, dass das alte Format im Jahr 2019 nicht mehr relevant ist.<\/p>\n

Es besteht kein Zweifel an der Vernunft dieser Neuerung; im Gegenteil \u2013 es w\u00e4re wahnwitzig, Online-Backups mit Dateien, die \u00e4lter als 12 Jahre sind, zu \u00fcberladen.<\/p>\n

Unsere Priorit\u00e4t ist es, ein gro\u00dfartiges Produkt anzubieten, das ihre wichtigen Gesch\u00e4ftsdaten sch\u00fctzt.<\/b>.<\/p><\/blockquote>\n

\nEs besteht kein Zweifel, dass der Online-Backup-Service die Entscheidung trifft, gesicherte Dateien zu l\u00f6schen, um die f\u00fcr Ihr Gesch\u00e4ft wichtigen Daten zu sch\u00fctzen.<\/b>.<\/p>\n

Und nat\u00fcrlich wissen die Mitarbeiter von CrashPlan am besten, welche Daten f\u00fcr Sie wichtig sind und welche Ihrer Dateien \u00fcberfl\u00fcssig sind.<\/p>\n

Alles zu Ihrem Komfort!<\/h3>\n

Nur registrierte Benutzer k\u00f6nnen an der Umfrage teilnehmen. Bitte melden Sie sich an.<\/a><\/noindex>Sind Sie an Contour interessiert?<\/p>\n

Sind Sie \u00fcber diese Wendung \u00fcberrascht?<\/h2>\n