{"id":35130,"date":"2019-10-31T22:02:28","date_gmt":"2019-10-31T19:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/chto-izvestno-o-sertifikatsii-itil-4\/"},"modified":"2019-10-31T22:02:28","modified_gmt":"2019-10-31T19:02:28","slug":"chto-izvestno-o-sertifikatsii-itil-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/de\/blog\/novosti-interneta\/chto-izvestno-o-sertifikatsii-itil-4","title":{"rendered":"Was ist \u00fcber die ITIL 4-Zertifizierung bekannt?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

In diesem Jahr wurde das Update ITIL 4 ver\u00f6ffentlicht. Wir erl\u00e4utern, wie die Zertifizierung von Fachleuten im Bereich IT-Service-Management nach dem neuen Standard erfolgen wird.<\/p>\n

\"Was<\/a><\/noindex><\/a><\/noindex>
\n\/ Unsplash \/ Helloquence<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

Wie sich der Zertifizierungsprozess ver\u00e4ndert<\/h2>\n

\nDas letzte Update f\u00fcr die ITIL 3-Bibliothek wurde vor acht Jahren vorgestellt. In dieser Zeit hat sich die IT-Branche erheblich ver\u00e4ndert und viele neue Technologien sind hinzugekommen. Viele Unternehmen haben begonnen, IT-Management-Praktiken (wie ITSM, das auf ITIL basiert) zu implementieren.<\/p>\n

Um diese an den ver\u00e4nderten Kontext anzupassen, haben die Spezialisten von Axelos, die f\u00fcr die Entwicklung der ITIL-Methodik verantwortlich sind, zu Beginn dieses Jahres ein Update herausgebracht \u2014 ITIL 4. Es enth\u00e4lt neue Wissensbereiche, die sich auf die Steigerung der Nutzerzufriedenheit, die Wertsch\u00f6pfungsstr\u00f6me und agile Methoden wie Agile, Lean und DevOps konzentrieren.<\/p>\n

Mit den neuen Praktiken haben sich auch die Ans\u00e4tze zur Zertifizierung von Fachleuten im Bereich IT-Service-Management ver\u00e4ndert. Bei ITIL 3 galt der ITIL Expert als h\u00f6chste Auszeichnung im ITIL-System.<\/p>\n

In der vierten Version wurde dieses Niveau in zwei Bereiche unterteilt \u2013 ITIL Management Professional und ITIL Strategic Leader. Ersteres richtet sich an IT-Abteilungsleiter, w\u00e4hrend letzteres f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte aus Bereichen gedacht ist, die nicht mit Informationstechnologie verbunden sind (Experten, die beide Kurse abgeschlossen haben, erhalten den Titel ITIL Master).<\/p><\/blockquote>\n

\n\"Was
\n
\nJeder dieser Bereiche umfasst eine eigene Reihe von Pr\u00fcfungen (die Anforderungen und Schulungsprogramme bei Axelos wurde<\/a><\/noindex> zur Ver\u00f6ffentlichung<\/a><\/noindex> sind n\u00e4her am Ende des Jahres 2019). Um die Pr\u00fcfungen ablegen zu k\u00f6nnen, muss man zun\u00e4chst die Basiszertifizierung \u2013 ITIL 4 Foundation \u2013 absolvieren. Alle notwendigen Informationen dazu wurden zu Beginn des Jahres ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n

Was geh\u00f6rt zur Basisstufe<\/h2>\n

\nIm Februar hat Axelos haben vorgestellt<\/a><\/noindex> das Buch \u201eITIL Foundation. ITIL 4 Edition\u201c ver\u00f6ffentlicht. Ziel des Buches ist es, die Schl\u00fcsselkonzepte zu erkl\u00e4ren und die Grundlage f\u00fcr das sp\u00e4tere Studium der vertieften Programme zu legen.<\/p>\n

Die ITIL 4 Foundation behandelt folgende Themen:<\/p>\n